Ocjena najboljih turoperatora u Novosibirsku 2022

Možete organizirati obiteljski odmor na moru, s prijateljima u planinama, ekskurziju u bilo kojem gradu u Europi, studirati u inozemstvu u bilo koje godišnje doba. Da biste riješili problem, trebate kontaktirati pouzdanog turoperatora. Stručni tim odabrat će turu na zahtjev klijenta, pomoći oko ishođenja osiguranja i dokumenata te udobno dostaviti do mjesta boravka. Kako odabrati kompetentnu organizaciju u Novosibirsku, s visokokvalitetnim pružanjem usluga putovanja, detaljno ćemo razumjeti i sastaviti TOP-5 najboljih turističkih operatera.

Turistički edukativni program

Putnička agencija i turoperator su različiti pojmovi, razlika je u ovlastima i odgovornostima.

Turoperator organizira i provodi potpuno pripremljenu turu: rezervira hotele, naručuje avionske karte, dogovara osiguranje, pronalazi pratnju tijekom izleta itd. Putovanje djeluje kao proizvod s cijenom koju odredi sam operater. Za obavljanje takvih usluga potrebna je važeća licenca. Osiguranje, smještaj i letovi glavne su komponente turističkog proizvoda za njegovo dobivanje.

Putnička agencija je posrednička organizacija koja nudi usluge operatera turistima i prodaje gotova putovanja. Rad turističke agencije obavlja se nakon dobivanja dopuštenja za prodaju usluga. Tvrtke i agencije promoviraju tuđe proizvode bez stvaranja vlastitih, dobivaju postotak od prodaje turneje. Putnička agencija može raditi istovremeno s nekoliko turoperatora, nudeći turistima široku paletu izleta.

Kriteriji za odabir turoperatora

Prvo, trebali biste proučiti organizaciju, pročitati recenzije, zabilježiti kada je licenca izdana: što je raniji termin, to je tvrtka stabilnija. Kada kontaktirate renomiranu instituciju, može se navesti nekoliko telefonskih brojeva, uključujući fiksne telefone. Radi praktičnosti kupaca, velike tvrtke organiziraju rad nekoliko poslovnica u različitim dijelovima grada. Turoperator nudi niske cijene putovanja kada radi izravno bez posrednika.

Prilikom kontaktiranja tvrtke važno je razjasniti pitanja vezana uz buduće putovanje. To uključuje: itinerer putovanja, cijenu vouchera, promjene cijena ovisno o sezoni, datum planiranog polaska – dolaska. Različiti operateri mogu ponuditi izlete do istog mjesta, slične programe s različitim cijenama. Previsoka ili niska cijena trebala bi upozoriti.

Telefonski operater mora biti stručan i kompetentan.Za dobivanje najkorisnijih informacija, potiče se ljubaznost, ljubaznost i kratkoća. Pregovore mora obaviti naručitelj.

Nakon telefonskog razgovora potrebno je posjetiti ured organizatora putovanja. Važan vanjski znak je razina usluge. Pouzdana tvrtka uvijek je puna klijenata. Ugodne uvjete treba pratiti minimalno vrijeme čekanja. Neudobni uvjeti ukazuju na nemar osoblja, što se uočava u dizajnu turneje. Zaposlenici agencije moraju biti pristojni, kompetentni, pažljivi i neravnodušni prema klijentima. Radni stolovi zaposlenika moraju biti u redu, uredno složene hrpe papira ukazuju na mogućnost brzog pronalaženja prave ture. Ovaj faktor će uvjeriti klijenta da se njegovi papiri neće izgubiti u kaosu.

Soba bi trebala imati strogo promišljen dizajn, modernu uredsku opremu. Preporuča se da licence, diplome, svjedodžbe i drugi dokumenti koji potvrđuju kvalitetu rada i stručnu osposobljenost vise na zidu u uredu, svojevrsnoj "ploči časti". Što je čvršći, to bolji. Oglašavanje i šik okruženja mogu utjecati na cijenu izleta.

Ako su zaposlenici počeli razgovarati o povratu novca, bolje je odmah odbiti usluge ove agencije.

Prilikom razmatranja uvjeta putovanja, operater mora ponuditi na uvid nacrt ugovora, brošure, službeni program putovanja, razjasniti postupak dobivanja vize, govoriti o kaznama, uvjetima života, udaljenosti od centra, dostupnosti plaže, bazen i sl., uvjeti zdravstvenog osiguranja i njegovo plaćanje (može se platiti posebno).

Nakon što se riješe sva pitanja, uključujući popuste, uvjete povratka, klijent može platiti turneju.Ne preporučuje se plaćanje iznosa u zadnjim minutama: može doći do preklapanja s papirologijom, rezervacijom karata i mjesta u hotelu. Za brzu komunikaciju morate ostaviti svoj broj mobitela operateru.

Ocjena turoperatora u Novosibirsku 2022

TOP-5 temelji se na objavljenim informacijama, recenzijama kupaca.

"Kaleidoskop"

Adresa: m. Garin-Mikhailovsky Square, ul. Čeljuskincev, 14/2, kat 4, ured 416
Telefoni: ☎+7 (383) 349-90-24, ☎+7 (913) 450-50-88, dežurna linija ☎8 (800) 100-93-51
Web stranica: https://kpkt.ru/
Radno vrijeme: pon-pet: 09.00 - 20.00 sati sub: 11.00 - 17.00 sati ned: neradni dan
Broj u jedinstvenom registru turoperatora: RTO 019303

Turoperator s razvijenom mrežom vlastitih regionalnih ureda, specijaliziran za ture diljem zemlje, razvija domaći turizam u Rusiji. Tvrtka posluje od ožujka 2006. godine. Organizacija nudi više od 5000 izleta u Rusiji željeznicom i autobusom. Prikladan sustav rezervacija omogućuje vam da klijentima poslužite VIP pakete i provedete jeftine pojedinačne izlete.

Za menadžere nudi se bonus program, za putničke agencije - visoka provizija. Proizvod operatera Kaleidoscope prodaje 1,5 tisuća agencija. Adrese organizacije nalaze se u šest velikih gradova Rusije, uključujući Novosibirsk.

Tvrtka izdaje vize, osiguranje, nudi last minute ture, surađuje s privatnim trgovcima, pruža usluge prijevoza za dostavu turista ili robe na određeno mjesto (transfer). Ture se nude u Rusiji (više od 5 tisuća), zemljama ZND-a, baltičkim državama, Turskoj, Bliskom istoku, jugoistočnoj Aziji, svim dijelovima Afrike.Turistima se nudi putovanje u SAD, Kanadu, Karibe, Srednju i Južnu Ameriku, Europu i Skandinaviju, Oceaniju, Australiju, Japan.

Jedan dan turneje košta oko 1700 - 8600 rubalja, odmor na Krimu koštat će 14850 rubalja, uz Zlatni prsten - 18900 rubalja. Plaćanje usluga vrši se karticama i gotovinom.

• mrežna tvrtka koja djeluje u nekoliko gradova;
• prodaja vlastitog proizvoda u regionalnim uredima;
• prodaja 5000 tura u Rusiji;
• proizvod prodaje 1500 putničkih agencija diljem zemlje;
• prikladan sustav rezervacija;
• menadžerima se nudi bonus program;
• visok postotak provizije;
• rad u načinu rada 24/7/365;
• visoka razina usluge u područjima koje nudi operater;
• Individualni pristup svakom klijentu;
• Izvrsna vrijednost za novac i kvalitetu;
• pomoć pri odabiru ture, bez obzira na vremenske intervale;
• zasebni voditelj radi s velikim projektom;
• veliki izbor izleta za školarce;
• super za dnevne izlete.

• najveći dio turneja samo u Rusiji.

"Globus Tour"

Adresa: m. Gagarinskaya, ul. Sovetskaya, 64, kat 4, ured 403
Telefoni: ☎+7 (383) 334-05-86, ☎+7 (383) 334-05-87, ☎+7 (383) 200-05-00
Stranica: https://globus-tour.ru/
Radno vrijeme: pon-pet: 10.00 – 20.00 sati sub: 11.00 – 18.00 sati ned: zatvoreno
Broj u jedinstvenom registru turoperatora: RTO 001058

Tvrtka posluje od 1996. godine i zapošljava 40 djelatnika. Dva puta godišnje provodi se certifikacija stručne djelatnosti, rezultati se potvrđuju potvrdama o usavršavanju. Ured u Novosibirsku nalazi se na jugozapadu grada.Proizvodi organizacije prodaju se u 2500 ureda zastupništva u većim ruskim gradovima. Dva puta godišnje tvrtka putuje na seminare za obuku agenata, nakon čega se dodjeljuju certifikati i diplome najboljim stručnjacima.

Među ponuđenim turama česte su egzotične, skijaške, vjenčane, zdravstvene, krstarenja, vikend ture, poslovne i shopping, obrazovne, zabavne, korporativne. Klijentima se nudi posjet europskim zemljama, bliskom i dalekom inozemstvu, zemljama Kariba, Azije, Malezije, američkih kontinenata. Možete čak ići na Antarktiku. Putničke usluge tvrtke uključuju: osiguranje, korporativne usluge, naručivanje karata za kina, kazališta, naručivanje automobila za iznajmljivanje; organizacija izleta i prijevoza do mjesta boravka, rezervacija hotela, avio karata, ishođenje viza; sve vrste transfera. Djeca se mogu opustiti 3 tjedna na Krimu za 38 - 62 tisuće rubalja.

Zahvaljujući suvremenim tehnologijama, tvrtka je uvela vlastiti sustav on-line pretraživanja. Rezervacija hotela, izleta provodi se u stvarnom vremenu. Postoji on-line konzultant koji će odgovoriti na sva pitanja klijenta u bilo koje doba dana. Vruća tura može se naručiti na web mjestu ostavljajući zahtjev. Pri prvom kontaktu s tvrtkom novopridošlica dobiva popust na akciju Sale Day, bon ili poklon.

Uz poslovnu zgradu postoje parking mjesta za klijente. Ured ima besplatni Wi-Fi i dječju sobu s animacijom za djecu. Dijete će biti angažirano dok roditelji biraju turu. Možete platiti karticama i gotovinom.

• više od 20 godina iskustva;
• pouzdan turoperator;
• raditi u različitim smjerovima;
• nudi izlete bilo gdje u svijetu;
• putovanja radi rekreacije, obrazovanja, poslovanja i kupovine;
• nekoliko telefona radi;
• velika brzina rada s klijentima;
• kompetentno osoblje s diplomama visokog obrazovanja;
• postoji parking;
• besplatni WiFi;
• radi usluga "dostava na mjesto od kuće";
• postoji sustav popusta za početnike;
• ugodni uvjeti čekanja za klijente i djecu;
• vijesti o tvrtki možete primati putem SMS-a i e-maila;
• on-line konzultant pomaže u rješavanju problema i raspravi o nijansama putovanja;
• hitni telefoni otvoreni su 24/7;
• izlete kompanija nudi 2,5 tisuća agencija;
• održavaju se terenski seminari za osposobljavanje djelatnika agencija – distributera putovanja.

• visoke cijene za izlete bez popusta;
• može postojati velika naknada za djecu bez popusta;
• u slučaju neuspješne obrade vize, uzima se visok postotak provizije;
• nema negativnih recenzija - budni moderatori tvrtke to prate.

"Veliki Altaj"

Adresa: m. Gagarinskaya, ul. Sovetskaya, d. 64, pr. sovjetski
Telefon: ☎+7 (983) 310-63-90
Web stranica: https://big-altai.ru/
Radno vrijeme: pon-pet: 09.00 - 18.00, sub-ned: neradni dan
Broj u jedinstvenom registru turoperatora: RTO 019715

Za ljubitelje aktivnosti na otvorenom prikladne su ture koje nudi "Veliki Altaj". Turoperator posluje na tržištu od 2011. godine. Predstavništva se također nalaze u drugim velikim gradovima Ruske Federacije. Stanovnici bilo koje točke u Rusiji mogu odabrati sezonska putovanja u trajanju od 5 dana do 3 tjedna. Konjičke, planinarske, automobilske, individualne, grupne, pustolovne ture, planinarenje i penjanje nude se klijentima od 18 do 60 godina. Za ugodan provod formiraju se grupe od 12-15 ljudi.Možete ići u ribolov i lov, odmore, izlete, jogu i fitness ture, letjeti helikopterom. Glavna stvar na putovanju je vidjeti ljepotu Altajskog kraja, rijeke, vodopade, planinske prijevoje, plivati ​​u jezeru, popeti se na vrh grebena, posjetiti čudesna mjesta. Izleti u prirodu uključeni su u svaki izlet. Za jahanje ne morate imati posebnu obuku.

Troškovi putovanja uključuju: transfer, izlete, užinu i glavne obroke, saunu itd. Troškovi izleta: 24 000 - 47 000 rubalja. Najskuplji je 85.000 rubalja. Zdravstveno osiguranje je odvojeno. Ako klijent živi daleko od Novosibirska, morat ćete se dodatno odvojiti za karte (vlak, avion). Postoji plaćanje unaprijed. Zaposlenici tvrtke obučeni su u vlastitoj "Školi vodiča", svaki ima visoko obrazovanje iz područja turizma.

• zanimljive i neobične avanturističke ture na Altaju u nedostatku civilizacije i infrastrukture;
• zajamčeni datumi dolaska;
• profesionalna organizacija šetnji i izleta;
• izleti su pogodni za svakoga, nema potrebe posebno se pripremati za njih;
• raznovrstan turizam za slobodno vrijeme, sport, odmor i posao;
• stručni vodiči;
• pozitivni dojmovi i čisti zrak su zajamčeni;
• Djeci starijoj od 8 godina dozvoljeno je sudjelovanje u jahanju.

• visoke cijene;
• ne radi vikendom;
• mali izbor zemalja: ture samo u Rusiji i Mongoliji;
• većina izleta namijenjena je odraslima;
• U cijenu izleta nisu uključene zrakoplovne i željezničke karte.

"Centar za aktivni turizam"

Adresa: m. Marshal Pokryshkin, ul. Derzhavina, d. 13, 1. kat, ured TsAT
Telefoni: ☎+7 (383) 383-54-81, dežurna linija ☎8 (800) 707-54-81
Web stranica: https://catours.ru/
Radno vrijeme: pon-pet: 10.00 – 19.00 sati sub-ned: zatvoreno
Broj u jedinstvenom registru turoperatora: RTO 018827

Centar nudi obilaske diljem Rusije i kvalitetan odmor na Altaju. Tvrtka posluje od 2008. godine. Predstavništva organizacije djeluju diljem Rusije, postoje agenti u Njemačkoj, Poljskoj, Francuskoj, Češkoj. Ture uključuju planinarenje, jahanje, biciklizam, rute helikopterom, penjačke i džip ekspedicije, motociklističke ture, ribolov, lov, rafting, obiteljske izlete i ekstremne potrage za ljubitelje avanture. Organizacija b2b, corporate, MICE događaja također je na popisu DAC usluga. Ture se nude za praznike, sezonske, novogodišnje, putovanja s djecom. Vlastita visokokvalitetna i stalno ažurirana oprema za izlete pruža turistima priliku da se osjećaju ugodno i sigurno tijekom putovanja. Tvrtka ima vlastiti vozni park koji uključuje crossovere, džipove i minibuseve. U Gornjem Altaju izgrađena su 2 rekreacijska centra s tvornicom sira i restoranom u kojem se hrana priprema od prirodnih proizvoda.

Najjeftinija jednodnevna tura: 1200 - 1800 rubalja, najskuplja za 13 dana - 95 000 rubalja. Penjanje na vulkan Damavend u Iranu koštat će 75.600 rubalja. Narudžba se može izvršiti na stranici u 1 klik. Za svaku turu postoje detaljne informacije s programom, mjestom stanovanja, jelovnikom, što ponijeti sa sobom i kako se pripremiti, koji su dokumenti potrebni.

• pouzdan turoperator;
• pažljiv odnos prema kupcima;
• postoje vlastiti rekreacijski centri, tvornica sira, restoran;
• organizirano vlastito parkiralište;
• vlastita oprema održava se u savršenom redu, stalno se ažurira;
• sigurnost i udobnost su zajamčeni;
• bez više sile u slučaju manjka grupe;
• postoje predstavništva u Rusiji i Europi;
• iskusni stručnjaci - instruktori;
• stručno osoblje;
• prihvatljiv trošak usluga;
• izvrsna stranica s detaljnim informacijama o svakoj turi.

• pokrivene su samo Rusija i zemlje ZND-a.

"Altair - obilazak"

Adresa: m. Lenjinov trg, ul. Sovetskaya, d. 65, of. petnaest
Telefon: ☎+7 (383) 210-03-23, ☎+7 (383) 212-51-15
Internet stranica: https://altairtour.ru/
Radno vrijeme: pon-pet: 10.00 – 19.00 sati sub: 10.00 – 15.00 sati ned: zatvoreno
Broj u jedinstvenom registru turoperatora: RTO 000316

Turoperator nudi putovanja u Rusiju, zemlje ZND-a, Južnu Ameriku, zapadnu Europu, jugoistočnu Aziju, Bliski istok i Tursku. Partneri tvrtke su Biblio Globus, Anex, Pegas Touristik, PAC Group, Coral Travel. Sjedište se nalazi u Novosibirsku, posluje od 2001. godine. Među glavnim uslugama: vruće ture, osiguranje, transferi, vize, zrakoplovne karte. Ekstremni turizam, joga - ture, putovanja, ekspedicije, obiteljski odmor, kulturni i ekološki programi - glavni popis vrsta tura. Za umirovljenike i djecu organizirani su odvojeni izleti. Glavni smjer je organizacija izleta u planine Altai. Za ljubitelje ruske prirode, rekreacija se nudi u bazama i hotelskim kompleksima koji se nalaze na ekološki čistim, rezerviranim mjestima. Cijene ovise o vrsti izleta i lokaciji.

• veliki izbor izleta;
• ture za sve uzraste, uključujući djecu i umirovljenike;
• rad s renomiranim tur agentima i turoperatorima;
• pristojno radno iskustvo na turističkom tržištu;
• stručni tim;
• postoji blagajna s iskusnim osobljem koje će odabrati pravi let za poslovne klijente.

• nije otkriven.

stožerna tablica

Zaključak

Posao turoperatora počinje u uredu. U Novosibirsku postoje savjesni i pouzdani operateri koji nisu ravnodušni prema svojim klijentima. Ako odmor turista počinje odmah nakon prijave za odabir i kupnju putovanja, a istovremeno donosi puno pozitivnih emocija i dojmova, tada je izbor organizatora putovanja napravljen ispravno.