Briga o klijentima, koja je važna sastavnica uspjeha svake turističke agencije, podrazumijeva distribuciju visokokvalitetnog proizvoda u području turizma i rekreacije. Prvi pomoćnik u ovom pitanju je pouzdan turoperator. Kako odabrati jedan u Jekaterinburgu, ovaj će vam članak pomoći da shvatite.
Sadržaj
Prilikom odabira tvrtke za dugoročnu i uspješnu suradnju, putničkoj agenciji i klijentu važno je odlučiti se o sljedećim točkama:
Kako ne biste pogriješili u odabiru turoperatora, sve ove čimbenike treba uzeti u obzir u zbroju, što je učinjeno prilikom sastavljanja ocjene kompanija iz Jekaterinburga.
Turoperator je ušao u turističku djelatnost prije 15 godina. Trenutno je tvrtka zastupljena uredima u Jekaterinburgu, Tjumenu, Krasnodaru, Samari, Nižnjem Novgorodu, Permu, Kazanu, Rostovu na Donu, Moskvi, Čeljabinsku, Sankt Peterburgu, kao i izvan zemlje - u Pragu. Tvrtka je podružnica Ural Airlinesa, te se stoga njezine aktivnosti temelje prvenstveno na provedbi redovitih letova gore navedenog zrakoplovnog prijevoznika u inozemstvu i unutar Ruske Federacije. Glavni pravci kretanja su Rusija, Češka, Francuska, kao i više od 40 zemalja svijeta. Kao klasični turistički operater, Evroport ne radi izravno s turistom i ne stvara vlastitu mrežu promocije proizvoda, već surađuje s turističkim tvrtkama koje se bave privlačenjem kupaca.Agenti koji su sklopili ugovor s Europortom stvaraju osobni račun putem kojeg se online prihvaćaju prijave za rezervaciju mjesta u određenom hotelu ili hotelu. Tvrtka pruža pomoć vezanu uz prijenos dokumenata za dobivanje vize za ulazak u europske zemlje.
Novost u radu s putničkim agencijama od lipnja 2022. je novi sustav obračunavanja provizija: na primjer, osnovna provizija za putovanja iznosi 10%, a zatim se provizija može povećati pod određenim uvjetima (planovi prodaje).
Jekaterinburški turoperator, specijaliziran za međunarodni i domaći turizam, svoju povijest u turističkom poslu bilježi od 2005. godine. Njegov glavni ured nalazi se u Jekaterinburgu i nalazi se na adresi: ulica K. Marksa, 20a, of. 201. Ima podružnice u raznim dijelovima Rusije: Rostov na Donu, Krasnodar, Čeljabinsk, Tjumenj, Perm. Polasci prema odredištima (više od 30 zemalja) obavljaju se redovnim i čarter letovima. Tvrtka razvija ekskluzivne ture za svoje klijente:
Više od 20 godina na međunarodnom turističkom tržištu omogućilo je stvaranje tvrtke turističkog proizvoda pristojne kvalitete: izleti, korporativna i sportska događanja, egzotična putovanja. Polasci su organizirani iz 44 ruska grada, uključujući Jekaterinburg. Odredište su 34 zemlje koje se nalaze u različitim dijelovima svijeta: Europa, Azija, Afrika, Amerika. Vlastita mreža putničkih agencija koje posluju pod franšizom Coral Travel široko je razvijena. Na području Ruske Federacije postoji 909 ureda tvrtke.
Za rane rezervacije dostupni su popusti. Klijenti tvrtke mogu postati sudionici dionica. Na usluzi kupcima je prodaja darovnih kartica koje mogu biti dobra nagrada za rad, rješenje za reklamnu kampanju ili dar za značajan događaj.
Tvrtka s dvadesetogodišnjim iskustvom vodeći je turoperator na ruskom tržištu. Kroz charter program koji pokriva više od 30 gradova u Rusiji, Kazahstanu, Ukrajini, moguće je letjeti iz Jekaterinburga, Novosibirska, Vladivostoka, Murmanska, Moskve, Sankt Peterburga, Rostova na Donu i drugih gradova europskog i azijskog dijela Ruske Federacije, kao i Kijev, Harkov, Astana. Uz Anex Tour moguće je provesti odmor u 28 zemalja:
Osim turoperatorske djelatnosti, Anex Tour radi na razvoju mreže turističkih agencija pod franšizom brenda.
Holding, osnovan sredinom 90-ih, pokriva ključne ruske gradove i nudi putovanja u gotovo pedeset zemalja u raznim dijelovima svijeta.
Na web stranici tvrtke možete pronaći informacije o popularnim hotelima i njihovim cijenama, vrućim turama. Turistima se pruža mogućnost odabira odgovarajuće ponude i odluke o načinu plaćanja.Objavljene su informacije za agencije: uvjeti suradnje, bonus program, stvorena je arhiva webinara.
Kao dodatne usluge, turoperator nudi programe osiguranja turista, pomoć pri dobivanju viza.
Turoperator uspješno posluje na turističkom tržištu gotovo tri desetljeća. Zračni prijevoz obavlja se redovno prema zemljama Europe (Austrija, Bugarska, Grčka, Turska, Cipar, Portugal itd.), Azije (Vijetnam, Kina, Indonezija, Koreja, Malezija, Filipini, Tajland, Japan itd.) . Putniku su na raspolaganju Karibi (Brazil, Meksiko, Kuba, Dominikanska Republika, Jamajka), zemlje Indijskog oceana i Bliskog istoka (Egipat, Maldivi, UAE, Sejšeli, Mauricijus, Šri Lanka, Jordan, Izrael). Odmor se nudi u susjednim zemljama (Abhazija, Gruzija, Armenija, Azerbajdžan, Uzbekistan), na području Ruske Federacije (Soči, Krasnaja Poljana, Krimski poluotok). Pozornost se posvećuje organizaciji rekreacije za djecu (Turska, Bugarska, Soči, Moskovska regija).
Usluga operatera uključuje organizaciju edukativnih putovanja:
Tvrtka je dio velikog međunarodnog turističkog holdinga TUI Group. Ruski TUI osnovan je prije 20 godina. Od tada pruža usluge organiziranja raznih vrsta rekreacije: na moru, razgledavanje, skijanje, na jezerima, s liječenjem, razgledavanje grada, individualno. Zajedno s TUI-jem, turist će moći dotaknuti izvornu kulturu i tradiciju zemalja Azije i Afrike, uživati u luksuzu Sejšela i Mauricijusa, uroniti u europsku udobnost i uslugu, bolje upoznati najskrivenije kutke svoje domovine. .
Tvrtka nudi popuste, pokreće promocije, dodatne usluge:
Jedan od lidera domaćeg tržišta međunarodnog turizma, posluje već četvrt stoljeća. Na usluzi potencijalnim klijentima su zračne luke 45 ruskih gradova, provedba putovanja u europske, azijske i američke zemlje, organizacija individualnih, grupnih, sportskih, korporativnih, VIP tura. Hit ljeta 2022. su putovanja u Tursku u razna ljetovališta, Soči, obala poluotoka Krim.
Tvrtka već četvrt stoljeća posluje u turističkoj djelatnosti, omogućavajući putnicima da upoznaju daleke i bliske zemlje, ali i prostranstva svoje domovine. Vodeća područja njezinog djelovanja su Rusija, Turska, Bugarska, Cipar, Grčka, Crna Gora, a osim navedenih, tu je još pedesetak zemalja koje se nalaze na istočnoj i zapadnoj hemisferi. Turisti imaju različite mogućnosti provođenja ljetnih praznika ovisno o individualnim preferencijama: na slikovitom otoku Rodosu, kojeg zapljuskuju Sredozemno i Egejsko more, ljubitelji jedrenja na dasci će cijeniti egejske valove, a mediteranska pješčana plaža za one koji vole mir i meditacija, dok će u sunčanoj Bugarskoj s toplim Crnim morem biti lijepo opustiti se s djecom.
Turoperator, koji se na tržištu turističkih usluga pojavio prije više od dva desetljeća, fokusiran je na pružanje putovanja u strane zemlje, kao i organizaciju domaćih putovanja. Budući da su vaučeri za Tursku vrlo popularni među ruskim turistima, tvrtka je pripremila brojne posebne ponude za popularnu destinaciju za odmor. Intourist smatra prostranstva Rusije još jednim perspektivnim smjerom razvoja. Velika zemlja smještena u dva dijela svijeta, u različitim prirodnim zonama i klimatskim zonama, omogućuje vam da ostvarite odmor u različitim smjerovima: plaža, ekstremne ture, izleti, krstarenja.
Omogućeni su popusti za rane rezervacije za skijališta 2022-2020. Promocije su u tijeku: ljetovanja u pola cijene u ljeto 2022. u Grčkoj, Turskoj; besplatan smještaj za dijete kada su 2 odrasle osobe smještene u hotelima na Krimu itd.
Web stranica tvrtke nudi opcije za kreiranje turističkog računa, kao i traženje i rezervaciju putovanja za njih. Moguća kupnja poklon kartice.
Radi praktičnosti korisnika, informacije o zemljama u kojima turističke usluge pružaju turoperatori u Jekaterinburgu sistematizirane su u tablici:
Zemlja | Europort | Putovanje morem | Coral Travel | Anex Tour | Ruski ekspres | Spektar | TUI | Pegas Touristik | Biblio Globus | Intourist |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Abhazija | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
Austrija | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
Azerbejdžan | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
Andora | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Armenija | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Belgija | ○ | ○ | ||||||||
Bugarska | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||||
Velika Britanija | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Mađarska | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Vijetnam | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Njemačka | ○ | ○ | ○ | |||||||
Grčka | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
Gruzija | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Dominikanska Republika | ○ | ○ | ○ | |||||||
Izrael | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
Indija | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
Indonezija | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||||
Jordan | ○ | ○ | ||||||||
Španjolska | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
Italija | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |
Cipar | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
Kina | ○ | ○ | ○ | |||||||
Kuba | ○ | ○ | ||||||||
Mauricijus | ○ | ○ | ○ | |||||||
Malezija | ○ | ○ | ○ | |||||||
Maldivi | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Nepal | ○ | ○ | ||||||||
Nizozemska | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
UAE | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
Oman | ○ | ○ | ||||||||
Poljska | ○ | |||||||||
Portugal | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Rusija | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |
Sejšeli | ○ | ○ | ||||||||
Singapur | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Slovenija | ○ | ○ | ○ | |||||||
Tajland | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Tanzanija | ○ | ○ | ||||||||
Tunis | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
purica | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Filipini | ○ | ○ | ○ | |||||||
Finska | ○ | |||||||||
Francuska | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
Crne Gore | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
češki | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Švicarska | ○ | ○ | ○ | |||||||
Šri Lanka | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
Ključ uspješnog putovanja je odabir pravog organizatora putovanja. U sklopu ovog članka sastavljena je ocjena vodećih tvrtki koje nude turistički proizvod u Jekaterinburgu: temelji se na čimbenicima kao što su radno iskustvo, raznolikost ponuda, recenzije stvarnih kupaca. U nastavku su osnovne informacije o predstavljenim tvrtkama:
Ime organizatora putovanja | Godina osnutka | Web stranica | Telefon za agente |
---|---|---|---|
Europort | 2004 | http://evroport.ru/ | +7 (499) 608-89-95 |
više putovanja | 2005 | http://www.moretravel.ru | +7 (343) 3-787-333 |
Coral Travel | 1995 | http://www.coral.ru | +7 (495) 232-32-21 |
Anex Tour | 1996 | http://www.anextour.com | +7 (499) 654-04-04 |
R Express | 1996 | http://r-express.ru | +7 (495) 925-66-99 |
Spektar | 1991 | http://www.spectrum.ru/ | +7 (495) 995-89-99 |
TUI | 2009 | https://www.tui.ru | +7 (495) 660-56-60 |
Pegas Turizam | 1994 | https://pegast.ru | +7 (495) 228-31-84 |
Biblio Globus | 1994 | http://www.bgoperator.ru | +7 (495) 504-25-00 |
Intourist | 1995 | https://intourist.ru/ | +7 (495) 933-55-77 |