Tržište usluga nastavlja se razvijati svake godine i danas usluga dostave proizvoda i robe dobiva veliku popularnost. Za mlade majke, umirovljenike ili ljude koji baš i ne vole ići u shopping ovo je pravi spas. Samo naručite i pričekajte da vam dostavljač donese potrebne proizvode na dom. Takva jednostavnost i praktičnost objašnjavaju povećanje potražnje za takvim uslugama. U ovom ćemo članku analizirati tvrtke koje pružaju sličnu uslugu u Kazanu.
Sadržaj
Osim pravovremene isporuke proizvoda ili druge robe, takve usluge dužne su poštivati rokove skladištenja i jamčiti kvalitetu isporučene robe. Što je još potrebno za titulu "naj"? Naravno, imati nevjerojatno jasan i jednostavan obrazac za naplatu.
Nakon analize navedenih kriterija, kao i proučavanja recenzija korisnika, sastavili smo našu ocjenu najboljih usluga dostave hrane i robe u Kazanu za 2022.
Ime | Raspored | Kategorije proizvoda | Način narudžbe | Dostava |
---|---|---|---|---|
Dostava | Svakim danom od 10:00 do 22:00 sata | Proizvodi za djecu i majke, za životinje, pribor za pisanje, knjige, periodika, kozmetika, higijena, za kućni vrt, automobili, kućanska kemikalija, za ured. | Na službenim stranicama ili putem telefona +7(843)2555105 | Trošak kurirske usluge ovisi o iznosu narudžbe. Nije isporučeno u sva područja. |
Freshef | Svakim danom od 9:00 do 23:00 | Prehrambeni proizvodi, dječji proizvodi, kozmetika, higijenski proizvodi, proizvodi za kućanstvo, proizvodi za kućne ljubimce, za dom, hobi vrt. | Na službenim stranicama, na broj +78432401514 | Vrijeme čekanja od 2 sata. Minimalni iznos je 100 rubalja. Trošak dostave od 199 do 299, besplatno od 1500 rubalja. |
iGooods | Svakim danom od 10:00 do 23:00 sata | Roba iz hipermarketa METRO, LENTA i Karusel | Na broj telefona 8(843)2318544 ili službenu web stranicu | Dostava u dogovoreno vrijeme + - 25 minuta. Cijena ovisi o težini i podu. |
Vi znate | Svakim danom od 9:00 do 22:00 sata | Hrana iz raznih hipermarketa | Putem službene stranice ili na broj telefona 8(800)7002157 | Ovisno o odabranom dostavljaču |
Produktoff | Call-centar: 9:00 do 21:00 svaki dan Dostava: 10:00 do 23:00 svaki dan | Hrana, za djecu, potrepštine za kućne ljubimce, papirnati materijal, kućanstvo. | Na službenim stranicama ili pozivom na +78432071124 | Cijena i uvjeti ovise o mjestu, vrsti dostave. |
Tablica pokazuje da svako poduzeće ima svoje karakteristike koje zbrajaju prednosti i nedostatke. Da bismo proučili svaki od gore navedenih, detaljnije ćemo ih analizirati.
"Dostavushka" je usluga koja radi ne samo s fizičkim, već i s pravnim osobama. Za potonje su stvoreni svi uvjeti za suradnju, međutim, kao i za obične ljude. Pozicioniraju se kao ekspresna dostava, kombinirajući proizvode visoke kvalitete i najniže moguće cijene.
U "Dostavushki" možete naručiti robu iz brojnih kategorija:
Općenito, ova usluga ima prilično velik izbor proizvoda ili stvari, a cjenovnici odgovaraju velikim hipermarketima, osim toga, sama tvrtka pruža popuste. To vam omogućuje kupnju potrebnih stvari po prilično povoljnim uvjetima. Sama tvrtka jamči poštivanje rokova valjanosti i uvjeta skladištenja. U slučaju neslaganja s obećanjima, klijent može vratiti svoj novac. Povrat je moguć čak i ako kupac nije zadovoljan izgledom i bez obrazloženja razloga.
Otkup se vrši iz velikih trgovina i skladišta:
Kurir dostavlja narudžbu na dogovoreni dan u roku od 2-3 sata, od 10 do 22 sata ili u dogovoreno vrijeme. Cijena takve usluge ovisi o iznosu narudžbe, težini i količini artikla. Više detalja možete pronaći na službenim stranicama. Na stranici na Internetu kupcima su dostupne razne vrste informacija za besplatan pristup, gdje također možete kontrolirati status narudžbe - otkazati, urediti ili prenijeti.
Većina kupaca zadovoljna je razinom usluge Dostavushke i vrlo je teško pronaći negativno mišljenje - donose ga brzo i učinkovito.Nedostaci uključuju teritorijalno ograničenje pružanja usluga, možda je ovo svojevrsna žrtva za brzi uvoz.
Freshef je online trgovina koja nudi poljoprivredne proizvode po najpovoljnijim cijenama. Iako kupnja dolazi iz običnih hipermarketa. Ova tvrtka je bila jedna od prvih u ovoj vrsti usluge u Kazanu i već ima 5 godina iskustva. Ovdje možete kupiti proizvode u različitim kategorijama:
Potpuni popis nalazi se na službenoj web stranici s prilično jednostavnom konfiguracijom. Narudžbu možete izvršiti na istom mjestu ili na broj telefona. Općenito, upravljanje kupnjom na web stranici vrlo je zgodno. Svaki kupac kreira svoj osobni račun i zatim s njega uređuje, mijenja ili pregledava povijest kupnji. Ovo je vrlo povoljno, posebno za stalne kupce. Tu su i informacije o raznim popustima.
Nakon registracije za najmanje 300 rubalja, kurir donosi narudžbu za 2 sata ili u dogovoreno vrijeme. Firma radi od 9:00 do 23:00, što je apsolutna prednost. Za kurirsku uslugu morat ćete platiti od 199 do 299 rubalja ili kupiti više od 1500 rubalja. Radi praktičnosti, usluga nudi izbor od 10 načina plaćanja - gotovinsko ili bezgotovinsko plaćanje."Freshef" svoje usluge pruža u radijusu do 30 km.
Kupnja robe odvija se u velikim trgovinama:
Zaposlenici obećavaju svoju kvalitetu, jer sve prolazi pažljivu kontrolu. Prema korisnicima, tvrtka uspijeva ispuniti svoja obećanja. Ali neki su kupci primijetili nekompetentan stav zaposlenika - neku vrstu nepristojnosti ili nedostatka poštovanja. To je značajan nedostatak koji doprinosi gubitku klijentele. Iako to nije apsolutna karakteristika, jer se ne susreću svi s tim.
iGooods je služba za dostavu robe iz određenih trgovina:
Možete odabrati apsolutno bilo koji proizvod i koštat će isto kao u hipermarketima. Ovo se također odnosi na promocije, informacije o kojima se nalaze na web stranici iGooods. Nekoliko puta dnevno provodi se sinkronizacija s policama u trgovini i katalogom na stranici. Ovo je vrlo važno pri odabiru i sastavljanju popisa. Nedostatak je, naravno, minimalan broj hipermarketa.
Narudžba se vrši na službenoj web stranici ili telefonskim brojem. Kupac na karti odabire najbliži hipermarket i preuzima svoju košaricu. Nakon toga, od predloženog vremena se dodjeljuje kada dostavljač stigne. Nakon što se to dogovori, kurir u trgovinama obavlja kupnju i dostavlja je kupcu na kućnu adresu.
Cijena kurirske usluge ovisi o težini "košare" i katu na kojem klijent živi. Cijena varira kako slijedi:
Više informacija o raznim vrstama doplata možete pronaći na službenim stranicama. Web stranica je dizajnirana prilično prikladno i pregledno. Tu je i detaljna uputa o svim poslovima i suradnji s kupcem. Kupac je u kontaktu s kupcem i, ako se pojavi pitanje o pojedinom proizvodu, kontaktira potrošača. Tvrtka jamči pažljiv odabir najboljih proizvoda ili drugih stvari.
Jedan od ponosa tvrtke su ekološki i okretni specijalni prijevozi - tricikli.
Općenito, korisnici su zadovoljni ovom uslugom i primjećuju visoku razinu isporuke. Suradnjom s ovom uslugom kupac štedi vrijeme izbjegavajući čekanje u redovima i duga „šetanja“ među policama.
You Do je usluga putem koje klijent predajom svog zahtjeva traži odgovarajućeg dostavljača. Službena web stranica sadrži profile ljudi koji su spremni donijeti proizvode i robu u svoje domove ili urede. Sadrže informacije o već izvršenim narudžbama, kao i fotografije i pojedinačne podatke. Tamo se ostavlja aplikacija.
Funkcija za odabir mjesta kupnje smatra se vrlo prikladnom:
Ako je mjesto kupnje robe vrlo važno za kupca, lista preporučenih dostavljača prikazuje se na desnoj strani web stranice, klikom na nju.
Svi uvjeti i cijena dostave ovise o kupoprodajnoj cijeni i odabranom izvođaču. Radi praktičnosti, raspoređeni su prema ocjeni koja se formira na recenzijama.
Ukoliko nije moguće pristupiti službenoj stranici, možete se prijaviti na broj telefona 8(800)7002157. Operater će vam pomoći odabrati najprikladnijeg i najprikladnijeg izvođača.
Općenito, ova usluga je namijenjena ne samo za isporuku proizvoda, već i za druge vrste usluga. Proces selekcije je sličan. Svaki kurir prolazi temeljitu provjeru i provjeru od strane administracije mjesta. To služi kao sigurnost i jamstvo od same tvrtke. Zaposlenici ovog poslužitelja tvrde da su sve recenzije na stranici stvarne i da im se može vjerovati.
Korisnici ove usluge pozitivno reagiraju na ovu uslugu. Konkurencija među dostavljačima dodatna je garancija kvalitetnog rada.
Produktoff je internetska supermarket trgovina koja nudi razne proizvode ili druge vrste robe. Ovaj raspon usluga uključuje:
Svi proizvodi su pažljivo provjereni za kvalitetu i uvezeni iz različitih zemalja. Ovdje možete pronaći ekskluzivnu, premium i regularnu robu. Ali u isto vrijeme trgovina pokušava zadržati jedinstveno niske cijene.
Prema zaposlenicima, svi relevantni regionalni, federalni, nacionalni zakoni djeluju kao jamstvo kvalitete. Slogan tvrtke „Ako niste zadovoljni kvalitetom – mijenjamo o vlastitom trošku“ ulijeva dodatno povjerenje kupaca. U "Produktoffu" postoji sustav kompenzacije i zamjene robe, ali preduvjet je otkrivanje nedostataka u prisutnosti kurira. Na službenoj web stranici na Internetu možete se upoznati sa svim jamstvima, kao i s uvjetima za njihovo pružanje. Općenito, oni su u skladu s postojećim zakonodavstvom u ovom području.
Trošak i uvjeti isporuke robe ovise o nekoliko značajki:
Opći uvjet je minimalni iznos kupnje - 600 rubalja, uključujući preuzimanje. Vrijeme čekanja je preko 2 sata.
Na teritoriju, tvrtka pruža svoje usluge ne samo u gradu Kazan, već iu Republici Tatarstan u krugu od 20 km. Detaljni uvjeti kurirske službe javno su dostupni na službenim stranicama.
Općenito mišljenje korisnika je pozitivno. Kupci daju visoke ocjene za kvalitetu proizvoda i uvjete isporuke.
S razvojem internetskih tehnologija razvijaju se i usluge koje se pružaju putem World Wide Weba. Danas gotovo svaka tvrtka ima vlastitu web stranicu s detaljnim popisom usluga i uvjetima za njihovo pružanje. Ovaj "val" nije zaobišao ni uslugu dostave proizvoda ili druge robe. Nemogućnost odlaska u trgovinu ili elementarna lijenost ljudi pridonijeli su razvoju ove usluge. Iako do sada ima mnogo nedostataka u tom smjeru, ali broj klijenata, a time i usluga, svaki put raste.
Kako odabrati dobru dostavu? Ako analiziramo slične usluge za isporuku robe, postaje jasno da rade pod gotovo istim uvjetima - mjestima kupnje, čimbenicima koji utječu na troškove. Razlike leže u kompetencijama zaposlenika i uvjetima isporuke. Na primjer, jamstva i uvjeti za povrat robe nisu posvuda navedeni ako ne ispunjavaju obećanja. Iako, bitno je kod kupovine.
Svaka od gore navedenih organizacija može pružiti uslugu na visokoj razini, ali postoje neke osobitosti koje su ključne za različite klijente. Potrošač mora odabrati karakteristike koje su mu važne i na temelju njih izvršiti narudžbu.