Vrijeme je ljetnih praznika i tisuće Rusa odlaze na putovanja. Najlakši način da organizirate svoj odmor je korištenje usluga turoperatora. Tvrtka će odabrati ostatak na zahtjev klijenta, uzimajući u obzir sve detalje, pobrinuti se za transfer, izlete i osiguranje. Ostaje samo odabrati pouzdanog turoperatora koji neće bankrotirati neposredno prije polaska i ispunit će sva svoja obećanja.
Sadržaj
Iako su ti pojmovi vrlo slični, razlika među njima je ogromna. Dužnosti organizatora putovanja uključuju razvoj i pakiranje turističkog proizvoda. To, osim samog smjera putovanja, uključuje i sve ostalo što će gosta na odmoru očekivati i platiti. Ovaj let, transfer do hotela i natrag, smještaj u sobu, mogući niz izleta.
U novije vrijeme, krivnjom neodgovornih turoperatora, turisti su često zapeli u salonima zračnih luka. Sada su razvijene i stavljene na snagu posebne mjere na razini vlade kako bi se spriječile takve situacije. Organizator putovanja može započeti svoje aktivnosti tek nakon što položi gotovinski depozit, koji će postati jamstvo njegove solventnosti. Da bi to učinila, organizacija mora dati novac u Fond za pomoć turistima. U ovom slučaju samo tvrtka koja je osigurala doprinos od 2.000.000 rubalja može postati turoperator.
Svi turoperatori su upisani u poseban registar. Stoga se prije plaćanja putovanja preporuča pogledati u ovaj registar i provjeriti postoji li tvrtka tamo i označena je kao organizator putovanja. Tako se možete zaštititi od prevaranata i sumnjivih tvrtki.
Nakon pripreme, tura ide u prodaju. Turoperator ga može sam prodati ili neke od tih poslova delegirati drugim tvrtkama. Takve tvrtke koje pružaju posredničke usluge nazivaju se putničkim agentima. Mogu surađivati s nekoliko turoperatora i bave se isključivo prodajom tura, ali ne i njihovim kompletnim paketom.
Prednost kupnje putovanja od putničkih agencija je širina izbora. Takva tvrtka analizira zahtjev klijenta i za njega pronalazi najpovoljniju ponudu koja odgovara njegovim zahtjevima. Klijent ne plaća usluge takve tvrtke. Pogodnost putničkog agenta već je uključena u cijenu putovanja. Uostalom, on kupuje proizvod od turoperatora po posebnoj cijeni. Kupnja putovanja od putničkih agenata je korisna, jer neki od njih daju vlastite popuste.
U dobroj turističkoj agenciji, osim odabira nekoliko opcija, potom će klijentu dati i sve potrebne informacije - o uplati i datumu rezervacije, letovima i svemu ostalom. U takvim okolnostima rizik od ulaska u neugodnu situaciju je minimalan.
Bez obzira gdje je karta kupljena, organizator putovanja je u potpunosti odgovoran za putovanje.
Prvo na što morate obratiti pozornost je broj opsluženih destinacija. Jeftini turoperatori fokusiraju se na masovna odredišta koja su dostupna većini. Tu spadaju Turska, Tunis, u nedavnoj prošlosti Egipat i druge slične zemlje. Ako se situacija iznenada promijeni u jednoj od tih zemalja i tamo se zabrani putovanje, operater će pretrpjeti velike gubitke. To će svakako imati negativan utjecaj na turiste. Za tvrtku koja prodaje ture na velikom broju destinacija rizik da bude u minusu je minimalan.
Drugi važan detalj je prisutnost vlastitih putničkih agencija i turističkih tvrtki u zemljama domaćinima. Odgovornosti takvih tvrtki uključuju rezerviranje i plaćanje hotela, organiziranje transfera, izleta i drugih rekreativnih aktivnosti. Za turiste će odmor biti što ugodniji ako ga stalno nadziru zaposlenici jedne tvrtke.
Dobar turoperator uvijek će imati ugovore s nekoliko zrakoplovnih prijevoznika. Oni utječu na cijenu leta. U mnogim turama, zrakoplovne karte čine najveći dio cijene turneje.
Moraju se sklopiti i ugovori s osiguravajućim društvima. Uvijek postoji rizik da će nešto poći po zlu. Stoga, čak i uz potpuno planirani odmor, može se slomiti. Mogu iznenada otkazati let, odbiti se prijaviti u hotel, turoperator može bankrotirati. Zatim osiguravajuće društvo preuzima. U slučaju više sile, turist je dužan platiti osiguranje. Hoće li osoba dobiti svoj novac ovisi o solventnosti osiguravajućeg društva.
U procjeni pouzdanosti turoperatora, oni obično uzimaju u obzir koliko dobro zaposlenici tvrtke pružaju usluge. Uzimaju u obzir i koliko je mreža agencija razvijena i koliko ima pritužbi nezadovoljnih turista.
Ovaj međunarodni turoperator ima više od 20 godina iskustva u turističkom poslovanju. Stoga zaslužuje prvo mjesto. Tvrtka nudi izbor između više od 30 popularnih destinacija. Ovdje rado organiziraju izlet do popularne Turske ili egzotičnih Maldiva, do svetih mjesta u Izraelu ili bilo kojeg drugog mjesta na zahtjev klijenta. Tez Tour je jedan od najvećih turoperatora ne samo u Rusiji nego iu svijetu. Istodobno, ova tvrtka ima najmanje loših ocjena nezadovoljnih kupaca - samo 1,07%. Stoga je vjerojatnost problema tijekom odmora minimalna. Impresivan kapital tvrtke govori o pouzdanosti tvrtke. Premašuje 100 milijuna rubalja. Njime upravlja osiguravajuće društvo koje ima visoku ocjenu pouzdanosti i kojem vjeruju mnoge analitičke agencije.
Osim organizacije izleta, tvrtka nudi i mnoge druge usluge. Ovdje možete organizirati obiteljske praznike, razne događaje i konferencije, odmore za posebne klijente. O svim pitanjima o organizaciji rekreacije odlučuju samo zaposlenici ove tvrtke, uključujući odlazak i prijem turista, organizaciju transfera i izleta. Samo letove i hotelski smještaj organiziraju treće strane, ali i s njima tvrtka ima mnogo ugovora. U isto vrijeme, turisti ove tvrtke nikada nemaju problema sa smještajem, budući da u hotelima ima mjesta u svim smjerovima.
Turoperator TUI jedan je od najvećih u Europskoj uniji. Tvrtka posluje od 1995. godine. Svojim klijentima tvrtka nudi rekreaciju na 40 destinacija. Usluga će uvijek biti na vrhunskom nivou. Organizator putovanja brine o svom ugledu, tako da je odmor za klijente uvijek organiziran na najbolji mogući način. Tvrtka ima svoje hotele diljem svijeta s različitim brojem "zvjezdica". Letovi se obavljaju na osobnim zrakoplovima tvrtke, jer na raspolaganju ima nekoliko prilično vrijednih dasaka.
TUI će pomoći u organizaciji raznih vrsta rekreacije. To može biti opcija za lijene plaže ili bogati izletnički program, kao i odredišta za ekstremne sportove. Osim toga, moguće je organizirati duže ili kraće krstarenje brodom. Značajka turoperatora su jedinstvene ponude za određene skupine kupaca. To može biti odmor za mlade ili odmor za parove s malom djecom. Tvrtka je vrlo pouzdana, što potvrđuje kapital osiguranja u iznosu od preko 160 milijuna rubalja. Vodi ga osiguravajuće društvo s najvišom ocjenom.
Ovaj veliki turoperator specijaliziran je za turistička odredišta koja su posebno popularna među Rusima.Ovdje možete kupiti kartu za Tunis, Tursku, Španjolsku i druge zemlje. Zaposlenici tvrtke uvijek će ponuditi klijentu mnogo zanimljivih opcija za rekreaciju izvan zemlje. S Coral Travelom možete putovati na 32 odredišta. U 17 zemalja tvrtka ima svoje hotele sa sobama različitog stupnja udobnosti. Smještaj turista ovisi o cijeni izleta koji su kupili. Gotovo nikad nema problema s letovima, jer tvrtka ima mnogo ugovora s raznim zrakoplovnim prijevoznicima. Avio karte možete kupiti u bilo kojem smjeru.
Kapital osiguranja turoperatora premašuje 110 milijuna rubalja. Njime upravljaju dva osiguravajuća društva. Jedan od njih ima povećani rang pouzdanosti. Turoperator ima široku mrežu ureda diljem zemlje u različitim gradovima. Istodobno, tvrtka se svake godine razvija i dodaje nove već postojećima. Većina recenzija kupaca o tvrtki je pozitivna.
Pegas Touristik upravlja najpopularnijim turističkim rutama. Uz pomoć ovog turoperatora možete otići na putovanje u 22 zemlje. I nije potrebno letjeti avionom. Željeznički promet odvija se u više smjerova. Pouzdanost ovog turoperatora dokazuje radno iskustvo preko 20 godina i brojna priznanja klijenata.Uz standardne opcije za razgledavanje i odmor na plaži, ovdje možete odabrati sportsku turu, rezervirati korporativni odmor ili dobiti VIP uslugu s ekskluzivnim opcijama. Nedostatak tvrtke je zabuna u pojedinačnim slučajevima, zbog prevelikog broja kupaca.
Tvrtka ima ugovore s mnogim hotelima u različitim zemljama. Stoga nema problema sa smještajem turista. Financijska jamstva organizatora putovanja premašuju 220 milijuna rubalja. Stoga turisti ove tvrtke nemaju problema s letovima i naseljavanjem. Najvišu ocjenu pouzdanosti ima osiguravajuće društvo koje surađuje s Pegas Touristikom. To naglašava uspjeh organizatora putovanja i ulijeva mu povjerenje.
Ova tvrtka specijalizirana je za tako popularna odredišta kao što su Dominikanska Republika, Tajland, Španjolska. Ali također možete kupiti karte za druge destinacije. Ukupno AnexTour služi 36 destinacija. Smještaj turista i letove također obavlja turoperator. Da bi to učinila, tvrtka ima svoje hotele u različitim zemljama i vlastitu zrakoplovnu kompaniju. Stoga kvaliteta usluge uvijek ostaje na najvišoj razini. Financijska jamstva operatera iznose više od 200 milijuna rubalja. To govori o pouzdanosti i odgovornosti prema kupcima.S AnexTourom surađuje pouzdano osiguravajuće društvo s visokim rejtingom. Stoga odmor kod ovog turoperatora nikada nije problem.
Među ponudama AnexTour-a možete pronaći i vrlo pristupačne i elitne opcije za odmor. U isto vrijeme, čak i osoba sa skromnim prihodom može si priuštiti odmor kod ovog turoperatora, jer postoji mnogo opcija ekonomičnog putovanja. Nedostatak takvih ponuda ogleda se u negativnim recenzijama. U njima nezadovoljni kupci primjećuju da postoje problemi s prijavom u hotele, letove i druge nijanse. Istodobno, na čast turoperatora, valja napomenuti da se svi problemi rješavaju dovoljno brzo.
U usporedbi s drugim turoperatorima, Sunmar ima malo iskustva. Od 2005. godine šalje turiste na izlete. Među ostalim tvrtkama, Sunmar je poznat po niskim cijenama. U isto vrijeme, njegova ponuda privlači kupce prilično dobrim uvjetima. Velika većina kupaca ovog turoperatora zadovoljna je njegovim radom i ostavlja pohvalne recenzije. Pouzdanost turoperatora potvrđuje iznos financijskih jamstava od 110 milijuna rubalja. Uz to, s ovom tvrtkom surađuje jedan od najpouzdanijih osiguravatelja u zemlji. Osim toga, Sunmar je osvojio nekoliko prestižnih nagrada u turizmu.
Tvrtka ne upravlja vlastitim zrakoplovima ili hotelima, ali ima ugovore s mnogim prijevoznicima i lokalnim hotelima.Stoga njegovi korisnici nemaju problema s kartama ili smještajem. Aktivan razvoj turoperatora potvrđuje otvaranje novih destinacija u različitim zemljama. U isto vrijeme, ovdje možete kupiti jeftinu kartu bez ugrožavanja kvalitete usluga.
Ovaj najveći turoperator godišnje opslužuje oko 3 milijuna turista, što ukazuje na visoku razinu povjerenja kupaca u njega. Kapital osiguranja Biblio Globus servisira osiguravatelj s visokom ocjenom pouzdanosti. Iako je kapital ovog turoperatora mali i iznosi samo 30 milijuna rubalja. Uz uobičajenu ponudu razgledavanja i odmora na plaži, pomoći će vam u organizaciji krstarenja, sportske ture, shopping ture i mnogih drugih opcija. Za sve kupce, zaposlenici tvrtke će odabrati odgovarajuću opciju prema njihovim zahtjevima.
Glavna prednost Biblio Globusa je 70 destinacija koje poslužuje. Ovdje možete organizirati putovanje različite prirode u sve popularne zemlje. Istovremeno, moguće je otići u inozemstvo i posjetiti SAD, Meksiko, Kubu i druge zemlje. U neke zemlje možete putovati ne samo avionom, već i željeznicom ili autobusom. Istodobno, u nekima tvrtka ima vlastite hotele. Osim organizacije putovanja, ovaj turoperator ima i svoju internetsku knjižaru. Stoga, ako želite, uz kartu možete odmah kupiti i knjigu kako vam na putu ne bi bilo dosadno.
Br. p / str | Ime | Adresa | Telefon | Web stranica |
---|---|---|---|---|
1 | Tez Tour | Kolomyazhsky prospekt, 15, bldg. 2, St. Petersburg (2. kat) | 7 812 300‑56-16 | tez-tour.com |
2 | TUI | bulevar Novatorov, 11, St. Petersburg | 7 812 377‑66-97 | tui.ru |
3 | Coral Travel | Malaya Morskaya st., 18, zgrada 1, St. Petersburg (ured 307) | 7 812 240‑47-11 | koralj.ru |
4 | Pegas Turizam | Altaiskaya st., 3, St. Petersburg | 7 812 646‑70-79 | spb-pegast.ru |
5 | AnexTour | Nevski prospekt, 56, St. Petersburg | 7 812 309‑94-34 | spb.anex.agencija |
6 | Sunmar | Nevski prospekt, 102, Sankt Peterburg | 7 812 407‑15-47 | sunmar.ru |
7 | Biblio Globus | sv. Vosstaniya, 1B, St. Petersburg (ured 37) | 7 812 702‑75-20 | biblioglobustour.ru |
Broj turoperatora u Sankt Peterburgu nije ograničen na one predstavljene u ocjeni. No kako bi ostatak bio doista uspješan i prošao bez problema, savjetujemo da im se obratite.