Herhangi bir seyahat acentesinin başarısının önemli bir bileşeni olan müşteri hizmetleri, turizm ve rekreasyon alanında yüksek kaliteli bir ürünün dağıtımını içerir. Bu konudaki ilk yardımcınız güvenilir bir tur operatörüdür. Yekaterinburg'da nasıl seçilir, bu makale anlamanıza yardımcı olacaktır.
İçerik
Uzun vadeli ve verimli bir işbirliği için bir şirket seçerken, bir seyahat acentesi ve müşterisinin aşağıdaki noktalara karar vermesi önemlidir:
Tur operatörü seçiminde hata yapmamak için Yekaterinburg şirketlerinin reytingi derlenirken yapılan toplu halde tüm bu faktörlerin dikkate alınması gerekir.
Tur operatörü 15 yıl önce turizm işine girdi. Şu anda şirket Yekaterinburg, Tyumen, Krasnodar, Samara, Nizhny Novgorod, Perm, Kazan, Rostov-on-Don, Moskova, Chelyabinsk, St. Petersburg ve ülke dışında - Prag'da ofisler tarafından temsil edilmektedir. Şirket, Ural Havayolları'nın bir yan kuruluşudur ve bu nedenle faaliyetleri, öncelikle yukarıdaki havayolunun hem yurtdışında hem de Rusya Federasyonu içinde düzenli uçuşlarının uygulanmasına dayanmaktadır. Ana hareket yönleri Rusya, Çek Cumhuriyeti, Fransa ve dünyanın 40'tan fazla ülkesidir. Klasik bir seyahat işletmecisi olan Evroport, doğrudan turistle çalışmamakta ve kendi ürün tanıtım ağını oluşturmamakta, ancak müşteri çekmek için uğraşan seyahat şirketleriyle işbirliği yapmaktadır.Europort ile sözleşme imzalayan acenteler, belirli bir otel veya otelde yer rezervasyonu için başvuruların çevrimiçi olarak kabul edildiği kişisel bir hesap oluşturur. Firma, Avrupa ülkelerine girmek için vize almak için belgelerin transferi ile ilgili yardım sağlar.
Haziran 2022'den bu yana seyahat acenteleriyle çalışmadaki bir yenilik, komisyon tahakkuk için yeni bir sistemdir: örneğin, turlar için taban komisyon %10'dur, daha sonra komisyon belirli koşullara (satış planları) bağlı olarak artabilir.
Uluslararası ve iç turizmde uzmanlaşmış Yekaterinburg tur operatörü, 2005 yılından bu yana turizm işinde tarihini sayıyor. Ana ofisi Yekaterinburg'da ve şu adreste bulunuyor: K. Marksa caddesi, 20a, of. 201. Rusya'nın çeşitli yerlerinde şubeleri vardır: Rostov-on-Don, Krasnodar, Chelyabinsk, Tyumen, Perm. Varış noktalarına (30'dan fazla ülke) gidişler hem normal hem de charter uçuşlarda gerçekleştirilir. Şirket, müşterileri için özel turlar geliştirir:
Uluslararası turizm pazarında 20 yılı aşkın bir süredir, iyi kalitede bir turizm ürünü şirketi yaratmayı mümkün kılmıştır: geziler, kurumsal ve spor etkinlikleri, egzotik turlar. Kalkışlar Yekaterinburg dahil 44 Rus şehrinden düzenleniyor. Hedef, dünyanın farklı yerlerinde bulunan 34 ülkedir: Avrupa, Asya, Afrika, Amerika. Şirketin Coral Travel franchise'ı altında faaliyet gösteren kendi seyahat acenteleri ağı geniş çapta geliştirilmiştir. Şirketin Rusya Federasyonu topraklarında 909 ofisi var.
Erken rezervasyonlarda indirimler mevcuttur. Şirketin müşterileri hisselere katılımcı olabilir. Müşterilerin hizmetinde, iş için iyi bir ödül, bir reklam kampanyası için bir çözüm veya önemli bir etkinlik için bir hediye olabilecek hediye kartlarının satışı sağlanır.
Yirmi yıllık deneyime sahip şirket, Rusya pazarında lider tur operatörüdür. Rusya, Kazakistan, Ukrayna'daki 30'dan fazla şehri kapsayan bir charter programı ile Yekaterinburg, Novosibirsk, Vladivostok, Murmansk, Moskova, St. Petersburg, Rostov-on-Don ve Avrupa ve Asya kısmının diğer şehirlerinden uçmak mümkündür. Rusya Federasyonu'nun yanı sıra Kiev, Kharkov, Astana. Anex Tour ile 28 ülkede tatil yapmak mümkündür:
Anex Tour, tur operatörlüğü faaliyetlerine ek olarak, markanın franchise'ı altında bir seyahat acenteleri ağının geliştirilmesi üzerinde çalışıyor.
90'ların ortalarında kurulan holding, önemli Rus şehirlerini kapsamakta ve dünyanın çeşitli yerlerinde bulunan neredeyse elli ülkeye geziler düzenlemektedir.
Şirketin web sitesinde popüler oteller ve fiyatları, sıcak turlar hakkında bilgi bulabilirsiniz. Turistlere uygun bir teklif seçme ve ödeme yöntemine karar verme fırsatı verilir.Ajanslar için bilgiler yayınlandı: işbirliği şartları, bonus programı, web seminerleri arşivi oluşturuldu.
Ek hizmetler olarak, tur operatörü turist sigorta programları, vize alma konusunda yardım sunmaktadır.
Tur operatörü, neredeyse otuz yıldır turizm pazarında başarılı bir şekilde faaliyet göstermektedir. Avrupa ülkelerine (Avusturya, Bulgaristan, Yunanistan, Türkiye, Kıbrıs, Portekiz vb.), Asya'ya (Vietnam, Çin, Endonezya, Kore, Malezya, Filipinler, Tayland, Japonya vb.) hava taşımacılığı düzenli olarak yapılmaktadır. . Karayipler (Brezilya, Meksika, Küba, Dominik Cumhuriyeti, Jamaika), Hint Okyanusu ve Orta Doğu ülkeleri (Mısır, Maldivler, BAE, Seyşeller, Mauritius, Sri Lanka, Ürdün, İsrail) gezgin için kullanılabilir. Tatiller komşu ülkelerde (Abhazya, Gürcistan, Ermenistan, Azerbaycan, Özbekistan), Rusya Federasyonu topraklarında (Soçi, Krasnaya Polyana, Kırım Yarımadası) sunulmaktadır. Çocuklar için rekreasyon organizasyonuna dikkat edilir (Türkiye, Bulgaristan, Soçi, Moskova bölgesi).
Operatörün hizmeti, eğitim turlarının organizasyonunu içerir:
Şirket, büyük bir uluslararası turizm holding TUI Group'un bir parçasıdır. Rus TUI 20 yıl önce kuruldu. O zamandan beri çeşitli rekreasyon türlerinin düzenlenmesi için hizmet vermektedir: denizde, gezi, kayak, göllerde, tedavili, şehir turu, bireysel. TUI ile birlikte bir turist, Asya ve Afrika ülkelerinin özgün kültür ve geleneklerine dokunabilecek, Seyşeller ve Mauritius'un lüksünün keyfini çıkarabilecek, Avrupa konfor ve hizmetine dalabilecek, Anavatanlarının en iç köşelerini daha iyi tanıyabilecek. .
Şirket indirimler sunar, promosyonlar başlatır, ek hizmetler:
Uluslararası turizmin iç pazarının liderlerinden biri, çeyrek asırdır faaliyet göstermektedir. Potansiyel müşterilerin hizmetinde 45 Rus şehrinin havaalanları, Avrupa, Asya ve Amerika ülkelerine seyahat uygulaması, bireysel, grup, spor, kurumsal, VIP turları organizasyonu. 2022 yazının hiti, Kırım yarımadasının kıyısı olan Soçi'deki çeşitli tatil yerlerine Türkiye'ye yapılan gezilerdir.
Çeyrek asırdır turizm sektöründe faaliyet gösteren şirket, gezginlerin uzak ve yakın ülkeleri ve kendi ülkelerinin uçsuz bucaksız bölgelerini tanımalarına olanak sağlıyor. Faaliyet gösterdiği başlıca alanlar arasında Rusya, Türkiye, Bulgaristan, Kıbrıs, Yunanistan, Karadağ yer almakta olup, listelenenlere ek olarak doğu ve batı yarım kürelerde yer alan elli ülke daha bulunmaktadır. Turistler, bireysel tercihlerine bağlı olarak yaz tatillerini geçirmek için çeşitli fırsatlara sahiptir: Akdeniz ve Ege denizleri tarafından yıkanan pitoresk Rodos adasında, rüzgar sörfçüleri Ege dalgalarını takdir edecek ve Akdeniz kumlu plajı barışı tercih edenler içindir. ve meditasyon, ılık Karadeniz ile güneşli Bulgaristan'da ise çocuklarla dinlenmek güzel olacak.
Turist hizmetleri pazarında yirmi yıldan fazla bir süre önce ortaya çıkan tur operatörü, yurt içi seyahatlerin yanı sıra yabancı ülkelere turlar düzenlemeye odaklanmıştır. Türkiye kuponları Rus turistler arasında çok popüler olduğu için şirket, popüler bir tatil beldesi için bir dizi özel teklif hazırladı. Intourist, Rusya'nın genişliklerini kalkınma için umut verici bir başka yön olarak görüyor. Dünyanın iki bölgesinde, farklı doğal bölgelerde ve iklim bölgelerinde bulunan büyük bir ülke, tatilleri farklı yönlerde gerçekleştirmenize olanak tanır: plaj, ekstrem turlar, geziler, gemi gezileri.
2022-2020 kayak merkezleri için erken rezervasyonlarda indirim sağlanmaktadır. Promosyonlar başlatılıyor: 2022 yazında Yunanistan, Türkiye'de yarı fiyatına tatiller; 2 yetişkin Kırım'daki otellerde kaldığında bir çocuk için ücretsiz konaklama, vb.
Şirketin web sitesi, bir turist hesabı oluşturmanın yanı sıra onlar için bir tur arama ve rezervasyon yapma seçenekleri sunar. Hediye kartı satın almak mümkündür.
Kullanıcının rahatlığı için, Yekaterinburg'daki tur operatörleri tarafından seyahat hizmetlerinin verildiği ülkeler hakkındaki bilgiler tabloda sistematize edilmiştir:
Ülke | Europort | Deniz yolculuğu | Mercan Seyahat | Ek Tur | Rus Ekspresi | spektrum | TUİ | Pegas Turistik | Biblio Globus | Gezgin |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Abhazya | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
Avusturya | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
Azerbaycan | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
Andora | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Ermenistan | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Belçika | ○ | ○ | ||||||||
Bulgaristan | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||||
Büyük Britanya | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Macaristan | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Vietnam | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Almanya | ○ | ○ | ○ | |||||||
Yunanistan | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
Gürcistan | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Dominik Cumhuriyeti | ○ | ○ | ○ | |||||||
İsrail | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
Hindistan | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
Endonezya | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||||
Ürdün | ○ | ○ | ||||||||
ispanya | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
İtalya | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |
Kıbrıs | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
Çin | ○ | ○ | ○ | |||||||
Küba | ○ | ○ | ||||||||
Mauritius | ○ | ○ | ○ | |||||||
Malezya | ○ | ○ | ○ | |||||||
Maldivler | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Nepal | ○ | ○ | ||||||||
Hollanda | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
BAE | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
Umman | ○ | ○ | ||||||||
Polonya | ○ | |||||||||
Portekiz | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Rusya | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |
Seyşeller | ○ | ○ | ||||||||
Singapur | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Slovenya | ○ | ○ | ○ | |||||||
Tayland | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Tanzanya | ○ | ○ | ||||||||
Tunus | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Türkiye | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Filipinler | ○ | ○ | ○ | |||||||
Finlandiya | ○ | |||||||||
Fransa | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
Karadağ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Çek | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
İsviçre | ○ | ○ | ○ | |||||||
Sri Lanka | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
Başarılı bir seyahatin anahtarı doğru tur operatörünü seçmektir. Bu makalenin bir parçası olarak, Yekaterinburg'da turistik ürün sunan önde gelen şirketlerin bir derecelendirmesi derlendi: iş deneyimi, teklif çeşitliliği, gerçek müşterilerin incelemeleri gibi faktörlere dayanıyor. Aşağıda temsil edilen şirketler hakkında arka plan bilgileri verilmiştir:
Tur operatörünün adı | Kuruluş tarihi | İnternet sitesi | Temsilciler için telefon |
---|---|---|---|
Europort | 2004 | http://evroport.ru/ | +7 (499) 608-89-95 |
daha fazla seyahat | 2005 | http://www.moretravel.ru | +7 (343) 3-787-333 |
Mercan Seyahat | 1995 | http://www.coral.ru | +7 (495) 232-32-21 |
Ek Tur | 1996 | http://www.anextour.com | +7 (499) 654-04-04 |
R Ekspres | 1996 | http://r-express.ru | +7 (495) 925-66-99 |
spektrum | 1991 | http://www.spectrum.ru/ | +7 (495) 995-89-99 |
TUİ | 2009 | https://www.tui.ru | +7 (495) 660-56-60 |
Pegas Turizm | 1994 | https://pegast.ru | +7 (495) 228-31-84 |
Biblio Globus | 1994 | http://www.bgoperator.ru | +7 (495) 504-25-00 |
Gezgin | 1995 | https://intourist.ru/ | +7 (495) 933-55-77 |