Şu anda, ofis çalışanlarının sorunsuz çalışması için telefon hatları üzerinde kontrol gereklidir. Dahili giden ve gelen aramaların yönetimini gerektirir. Bu amaçlar için bir mini PBX satın alabilirsiniz.
İçerik
Mini PBX, başta telefon olmak üzere işletmenin iç ve dış iletişimini sağlayan bir anahtarlama cihazıdır. Mini PBX, bir ofis PBX, PBX, UPATS işlevlerini yerine getirebilir. Sağlanan işlevsellik, cihaz modeline ve yapılandırmasına göre değişebilir.
PBX kullanarak, dış hat sayısını önemli ölçüde azaltmak, böylece aşırı sayıda telefon numarası için ödeme yapmak mümkündür.
Dahili aramalar ücretsiz olacağından, PBX kuruluşa etkileyici miktarda para tasarrufu sağlayacaktır. Kısa numaralandırma kullanıldığı için operatörler arasındaki bağlantı süresi kısadır.
Her firma, ekipmanı kendi ihtiyaçlarına ve ihtiyaçlarına göre özelleştirebilir. Mevcut şehir hatları çalışanlar arasında bölünebilir (bazıları şehri arar, diğerleri dahili hatlarda konuşur). Cihazları değiştirmek, kural olarak bir ses menüsüne ve diğer ayarlara sahiptir.
Bu cihaz aşağıdaki işlevleri gerçekleştirmek üzere tasarlanmıştır:
Mini PBX, temel işlevlerine ek olarak ek seçeneklere sahiptir. Belirli çalışma anlarında faydalıdırlar. Aşağıda bunlardan bazılarına örnekler verilecektir.
Ana hatta çalışan kişi meşgulse (konuşuyorsa) gelen arama sıraya alınabilir. Harici operatör, işin özelliklerine bağlı olarak kendi başınıza yapabileceğiniz bir sesli mesaj duyacaktır.Sadece hatta kalmak için basit bir istek değil, aynı zamanda belirli bir içeriğin mesajı da olabilir.
Sekreterin işini boşaltmak için, harici kullanıcılara belirli bir departmanın veya şirket uzmanının dahili numarasını bağımsız olarak arama fırsatı verilir.
Mini PBX, her dahili çalışanın bir telesekreter kullanmasını mümkün kılan konuşma işlemcileri ile donatılmıştır. Sesli mesaj, gelen bilgileri insan müdahalesi olmadan işlemenizi sağlar.
Her çalışana uzun mesafeli ve uluslararası aramalar yapmak için kişisel bir kod verilebilir. Böylece yönetici, hangi çalışanların şehir şebekesi dışında arama yaptığını bilecektir. Çalışanın özel bir şifresi yoksa, geçiş hattını kullanamaz.
Bu tür ekipmanları kullanan ofis telefon santralleri, arama başına fiyatın normalden daha düşük olduğu durumlarda, şebekeler arasında mümkün olduğunca çok telefon görüşmesi yapmanızı sağlar.
Analog bir PBX'in çalışma prensibi, ses titreşimlerinin elektriksel olanlara dönüştürülmesi ve sesli mesajın “elektrikli” modelinin ses titreşimlerinin “modelini” tamamen tekrarlamasıdır. Bu yüzden böyle bir dönüşüme analog denir.
Bu tür bir cihaz, ağdaki kullanıcı sayısının 80'i geçmediği ve dijital bağlantıya gerek olmadığı durumlarda kullanılmalıdır. Bu durumlarda analog PBX kurulumu ekonomik olarak daha uygun olacaktır çünkü. ekipmanın kullanıcılara sağlayacağı yetenekler dijital seçeneklere benzer olacaktır. Ancak analog PBX daha az maliyetli olacaktır.
Dijital PBX'ler aynı anda seksenden fazla portu hizmete alır.Bu tür kurulumlar, darbe kodu modülasyon yöntemini kullanarak konuşma akışlarını ikili darbelere dönüştürür. Dijital kurulumlar, analog kurulumlara kıyasla daha pahalıdır, çünkü kullanıcıya yukarıda belirtilen bağlantı noktalarının sayısına ek olarak, örneğin dijital terminal ekipmanını bağlama yeteneği verebilirler.
Maliyet ne kadar yüksek olursa, PBX'in sağlayabileceği fonksiyon sayısı o kadar fazla olacaktır. Aynı zamanda, kullanıcı her zaman tüm işlevselliğe ihtiyaç duymayacaktır, bu da pratikte uygulanmayacak bir şey için fazla ödeme yapma riski olduğu anlamına gelir. Bu yüzden:
Bir PBX seçerken, iletişim sisteminin görevlerini, özel gereksinimleri açıkça formüle etmek önemlidir. Bu, gerekli işlevselliği sağlayacak bir anahtarlama cihazı seçmenize izin verecek ve diğer şeyler eşit olduğunda daha az maliyetli olacaktır.
Ofiste kullanılan kablosuz cihazlar, kablolu bağlantı gerektirmez ve çalışanlar için mobil bağlantı kurar. Böyle bir sistem kullanılıyorsa, tüm çalışanların işletme genelinde hareket etmek için özel telsiz telefonları olmalıdır. Hücresel iletişime göre önemli bir avantajı, kullanımının ücretsiz olmasıdır.
Bu tür borsaların kapasitif özellikleri sorunsuz bir şekilde artırılmaktadır. Bu tür bir bağlantıyı kullanmak için herhangi bir yetki belgesi gerekli değildir. Telsiz telefonlar, kablolu muadillerinden farklı olarak, gizlice dinlenmeye tabi değildir. Aynı zamanda yüksek kaliteli ve net bir sese sahiptirler.
Bu tür bir cihaz, en modern teknolojilerin bir ürünü olarak kabul edilebilir. Sanal otonom istasyon, İnternet sağlayıcısının sunucusunda bulunur, ek ekipman satın almasına gerek yoktur ve halihazırda ofislerde kurulmuş olan ağa yerleştirilmiştir.
Böyle bir ağ kullanarak, nakit maliyetleri minimuma düşer. Ve gerekirse bu mini istasyonun kapasitesini çok kısa sürede artırabilirsiniz.
Ofis aniden taşınmak zorunda kalırsa, mevcut telefon numaralarını değiştirmeye ve sanal bir PBX kurmak ve bağlamak için sihirbazları aramaya gerek yoktur - tüm kontrol işlevleri İnternet üzerinden aktarılır.
GSM PBX, diğer hat türlerini döşemenin imkansız olduğu, ancak herhangi bir mobil operatörün sinyalinin mevcut olduğu yerlerde telefon iletişimini düzenlemek için tasarlanmıştır.
GSM ağ geçidi, dış hatların sayısını artırır ve ayrıca ofis mobil iletişiminin maliyetini düşürür. Bu tür bağımsız telefon santrallerini IP adresleri ağınızın kapsadığı herhangi bir yere kurabilirsiniz.
Mini PBX'in avantajı, hem sistem telefonundan hem de bilgisayar kullanarak tam yönetim gerçekleştirebilmeniz veya ayarları değiştirebilmenizdir.
En kolay yol, PBX'i özel bir telefon kullanarak programlamaktır. İlk olarak, ek bir donanıma gerek yoktur. Ayrıca ofiste, her durumda, sisteme bağlı bir telefon zaten var (mini ATS ile birlikte verilir). İkincisi, telefondan kurulum çok daha az zaman alır.
Öncelikle cihaz sistem portuna bağlanır, ardından “Program” modu seçilir. Ve ancak o zaman sayısal tuş takımında ana parametreler (kısa dahili numara, abonenin adı) seçilir. Parola sorulduğunda klavyede 1,2,3,4 sayıları yazılır. Bundan sonra gelen/giden iletişimi dağıtmanız gerekir. Aksi takdirde her telefon görüşmenizde ofisteki tüm telefonlar çalacaktır.
Dikkat: PBX türüne bağlı olarak, eylem algoritması değişebilir. Bazı PBX'ler bağımsız olarak yapılandırılamaz. Modern modellerde, örneğin Panasonic, NSP ve TDE serisinde olduğundan, programlamaya erişim, yalnızca yalnızca sertifikalı uzmanlara verilen bir kullanıcı adı ve şifre girildikten sonra mümkündür.
Eksiklikler arasında uzaktan çalışmanın imkansızlığı var. Bu nedenle, sistem telefonlarının kurulumu yalnızca müşterinin tesislerinde mümkündür.
Komple ilk yapılandırmanın bir bilgisayardan gerçekleştirilmesi daha kolaydır. Örneğin çok sayıda işlem yapmanız gerekiyorsa (gelen/giden iletişimlerin dağılımı). Bunu yapmak için KX-TE Bakım Konsolunu kullanabilirsiniz. Ayarlar, tematik sekmelerde gruplandırılmıştır. İhtiyacınız olanı bulmanız uzun sürmez.
PBX, bir bilgisayara veya dizüstü bilgisayara USB üzerinden bağlanır. Uzaktan çalışmak da mümkündür. Ancak bilgisayarınıza yazılım yüklemeniz gerekecektir (disk donanım kitiyle birlikte verilir).
PC konfigürasyonunun avantajı, tüm orijinal konfigürasyon ayarlarının kaydedilebilmesidir. Ve ayarların sıfırlanması durumunda (kapanırken, PBX arızası), hızlı bir şekilde geri yükleyin.
Modem üzerinden kurulum, 10 yıl önce kullanılan oldukça karmaşık bir yöntemdir ve kesinlikle kullanıcıdan belirli bir bilgi birikimi gerektirecektir. Tipik olarak, bu yöntem bir PC ile donatılmamış, telefon hattının olduğu ve İnternet bağlantısının sabit olmadığı veya hiç olmadığı uzak sitelerde kullanılır.
Bugün, telefon cihazlarının birkaç çeşidi vardır. Ofis PBX'leri, birçok tanınmış dijital ofis ekipmanı üreticisi tarafından sunulmaktadır: Samsung, LG, Panasonic, Siemens.Mini cihazlar farklı tiplerde olabilir: dijital, analog, hibrit. Hem standart PBX'ler hem de kompakt modern istasyonlar en iyi derecesine dahil edildi.
Tanınmış bir üreticinin KX-TEB308 serisi analog cihazlarının en son sürümü, küçük bir işletme içinde yüksek kaliteli iletişim sağlar. Otomasyon, yönlendirmeleriyle birlikte tüm aramaların yüksek kaliteli ve verimli işlenmesine olanak tanır. İletişim çalışmalarının organizasyonu için tüm masraflar muhasebeye tabidir. En yeni nesil analog telefon santrali, KX-T206 serisinin eski modellerinin yerini başarıyla aldı. Bu mini istasyonlar, analog ofis ekipmanı türleri ile tamamen uyumludur.
Panasonic KX-TEB308, giriş seviyesi hibrit analog istasyonlara aittir. Konfigürasyonu değiştirmenin imkansızlığı ve herhangi bir uzantının olmaması ile ayırt edilir. Aynı standart telefon hattı hacmine sahiptir: sadece 3 şehir hattı ve sekiz adede kadar dahili hat. En fazla 4 özel telefon buna bağlanabilir. Bu tür hacimler genellikle özel hanelerde kullanılır ve bir işletmede ise çok küçüktür.
Modern modeller, kentsel ve evsel ek hatları bağlamak için iki ek kartın ek genişletme ve kurulum olanağına sahiptir. Maksimum kapasite 8 harici numara ve 24 dahili numaradır.
Panasonic'in yeni mini istasyonlarının kapasitesi birbirinden farklı, ancak aynı işlevselliğe sahipler. Bu üreticinin tüm mini PBX'leri, Panasonic sistem modelleri ve ofislerde kullanılan analog ekipmanlarla uyumludur - fakslar, telefonlar, modemler. Uzantıları bağlamak için "karma bağlantı noktaları" vardır. Bir kablosuz DECT telefonu paralel olarak bağlamak mümkündür.
KX-TES824 modeli temel olarak kabul edilir, basit bir adı "S-ka" vardır, şehir hatlarını üç bağlantı noktasından bağlamanıza izin verir, iç hatlar için 8 hibrit bağlantı noktası vardır. Mini istasyonun kapasitesini maksimum boyuta çıkarmak için iki boş yuva mevcuttur.
Panasonic KX-TEM824, "M-ka", "S-koy" ile tamamen örtüşüyor, ancak zaten şehir içi ve hibrit iç hatların ek bağlantısı için bir panoya sahip. Bu nedenle kapasitesi standart olarak 6/16 biçimindedir ve KX-TE82480x kartı bağlandığında kapasitesi maksimum olur ve 8/24'e yükselir. L harfi ile tanımlanan bu kart, tescilli olmayan telefonları bağlamak için hibrit olmayan 8 hat ekleyebilir.
Bu modeller, ofisler ve küçük işletmeler için iletişim sağlamak için kullanılır. Daha fazla genişleme perspektifi ile dahili bir telefon ağı oluşturmak mümkündür.
Dijital IP PBX Maksik MXM500P, IP ve klasik telefon, tek yönlü ve iki yönlü GGS, faks için evrensel bir anahtardır. Yüzlerce olası konfigürasyondan herhangi biri Maksik MXM500P, yerleşik bir direktör gönderme hizmetinin yanı sıra eksiksiz bir gerekli işlevler seti sağlar. Bu nedenle, bu otomatik telefon santrali modeli, işletmelerde ve sivil ve özel amaçlı kuruluşlarda ofis otomatik telefon santrali, PBX ve PBX olarak yaygın olarak kullanılmaktadır. MXM500P'nin özel modifikasyonları bazı Atomflot buzkıranlarına kurulur ve KATS (gemi otomatik telefon santralleri) olarak işlev görür.
PBX'e bağlı herhangi bir telefon setinden en önemli hizmet işlevlerine erişim mümkündür.
Sistem telefonlarının bağlanması ile maksimum iletişim kabiliyeti kullanım rahatlığı ve yönetiminde maksimum verim sağlanır. İstasyon, ithal ikame programları için çok önemli olan TORP (Rus menşeli telekomünikasyon ekipmanı) statüsüne sahiptir.
MXM500P, yalnızca 63 katılımcıya kadar çok taraflı konferanslara ve bir düğmeye dokunarak toplanma becerisine izin vermekle kalmaz, aynı zamanda toplantı sahibinin bireysel çalışanlara oy hakkı verdiği konferans aramaları, ek katılımcıları ve tüm departmanları birbirine bağlayabilir.
İstasyon, 620 adede kadar harici ana hat (CO), telefon setleri için 1280 adede kadar dahili hat, 384 adede kadar sistem SLT hattı (STA), 128 adede kadar harici SIP hattı, 256 adede kadar üçüncü taraf SIP telefonu, en fazla 4 E1 akışı. Görevlerin ölçeğine ve karmaşıklığına bağlı olarak bir, iki ve üç ATS birimi bazında çözümler sunulmaktadır.
Bu model, en geniş bağlı terminal ekipmanı yelpazesine sahiptir. Bunlar konvansiyonel ve sistem telefonları ve DECT baz üniteleri ve dahili telefonlar ve dahili telefonlardır. Özel adaptörler yardımıyla SL veya SL portlarına hoparlör kanalları bağlanır (bunun için özel bir kart gerekmez). Ayrıca MB sisteminin ses frekans kanallarını ve özel telefonlarını, ağ geçitlerini, yönlendiricileri, faksları ve faks modemlerini bağlamak mümkündür.
Maksikom MXM500P, kuruluşun dış ve iç iletişimini görevlerine ve özelliklerine tam olarak uygun olarak yapılandırmanıza olanak tanır. Bunun için yasaklar/izinler için ayarlar da dahil olmak üzere grup ve bireysel abone ayarları kullanılır. Böylece iletişim sistemi, belirli bir organizasyonda benimsenen belirli bir yönetim modeline ayarlanmıştır. Dahası, iç iletişimin gizli olması garanti edilir.
Sistem ölçeklendirme, ek lisansların satın alınmasını gerektirmez. MXM500P tabanlı çözümlerin maliyeti, ithal PBX'lerle benzer işlevselliğe sahip çözümlerden daha düşüktür.
Geçtiğimiz birkaç yıl içinde, LG Ericsson-LG Aria Soho'nun yenilikçi bir gelişimi tüketicilerin kalbini kazandı ve satışta tanınan liderlerden biri haline geldi. Bu istasyon tipik bir telefon hattında harika çalışıyor.
İstasyon, bağlantı için yüksek kaliteli bir kabloya sahiptir.Uygun bağlantı noktasına bağlandıktan sonra, parolanızı girmeniz ve mevcut ayrıntılı talimatlara göre diğer ayarları yapmanız gerekecektir.
Benzer ürünlerle karşılaştırıldığında, bu telefon santrali daha geniş özelliklere sahiptir. Fabrika konfigürasyonunda istasyon aynı anda sekiz abone ve üç dış hat ile çalışabilmektedir. Modüler yapı, olanakları kolayca genişletmenize ve 48 adede kadar dahili hat ve 12 adede kadar harici hat bağlamanızı mümkün kılacaktır. Giden ve gelen aramaların rahat yönetimi, anında arama yönlendirme gibi zorunlu özellikler, bu istasyonun kullanımını gerçekten güvenilir kılar.
Bu sistem kalite kaybı olmadan 300'e kadar dahili aboneye ve 200'e kadar dış hatta hizmet verebilmektedir. Yerleşik kontrol modülünün kendi iPECS protokolü vardır, bu sayede bu mini PBX'in tüm kaynaklarını ekonomik olarak kullanır.
Dijital istasyon, sesli mesaj işlevi için 230 dakika kayıt yapabilen 6 kanala sahiptir. Geniş hafıza - 6.000 abone numarasına kadar. Cihaz diğer özelliklerle donatılmıştır:
Bu modern iletişim sistemi, küçük ve orta ölçekli yönetim biçimlerine sahip kuruluşlar için en uygun olanıdır. Çeşitli telekom operatörlerine bağlı şehir telefon hatlarına erişim vardır. İstasyon İnternet sağlayıcıları ile çalışabilir. Cihaz, entegre anahtarlarla IP telefonunu verimli bir şekilde destekler. Telefonlar birer kablo ile LAN sistemine bağlanabilir. WLAN baz istasyonu, sesli iletişim ve sistem uygulamalarını taşıyacaktır.
HiPath Xpressions, büyük bir organizasyon içinde sesli posta ve multimedya alışverişini mümkün kılacaktır. Çeşitli özellik setleri herhangi bir kullanıcıya iyi uyum sağlar.
Çok sayıda uygulama, dahili ağdaki hücresel iletişime benzer hata kontrol sistemi, benzer ürünlerin üçüncü taraf üreticileriyle entegre olma yeteneği, iş süreçlerinin verimliliğini artırır ve genel verimliliği artırır.
Sistem, minyatür bir telefon santrali, internete bağlanmak için bir yönlendirici ve ağa kablosuz bir erişim noktası çözümlerini birleştirir. İki bağımsız iletişim düğümü aracılığıyla harici bir hatta bağlanmak mümkündür. İnternet erişimi için standart bir bağlantı noktası vardır. Wi-Fi işlevi desteği, yerel ağları etkili bir şekilde oluşturmanıza ve küresel İnternet'e bağlanmanıza olanak tanır.OfficeServ SOHO sadece herhangi bir ofis için tamamen standart bir PBX çözümüne sahip olmakla kalmaz, aynı zamanda 8 Wi-Fi cihazına kadar hizmet verme yeteneği ile olanakları genişletir.
Telekomünikasyon pazarındaki Samsung cihazları, istasyonların yapı kalitesi ve teknik özelliklerinin birleşimi nedeniyle popülerdir. Kolay ve sezgisel kullanım, yenilikçi çözümler ve birçok cihazla neredeyse sınırsız uyumluluk, Samsung ürünlerine artılar katıyor. WLAN, Wi-Fi IP-telefonunu desteklemek için yerleşik yetenekler, Samsung cihazlarını son yıllarda en çok satanlardan biri haline getiriyor.
Ofisler için telefon santralleri, harici ve dahili aboneler arasında yüksek kaliteli iletişim sağlamak için güvenilir sistemlerdir. Bu cihazlar, hatlardaki yükü aşırı yüklenmeden normal şekilde çalışacak şekilde dağıtır. Gelen ve giden aramalar, hizmetleri diğer numaralara yönlendirme, bekleme modunda çalışma - tüm bu temel işlevler modern iş ihtiyaçlarını karşılar. Ofisiniz için kompakt telefon cihazları seçerken, telefon iletişim merkezlerinin yoğunluğunu ve yükünü dikkate alın, model seçimi ve kurulum özellikleri buna bağlıdır.