สายการบินที่ปลอดภัยที่สุดในรัสเซียและทั่วโลก - 2022

เทศกาลวันหยุดกำลังใกล้เข้ามา ซึ่งหมายความว่าความต้องการบริการขนส่งทางอากาศจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก ความกลัวในการบินทำให้นักเดินทางจำนวนมากเลือกสายการบินโดยพิจารณาจากคะแนนความปลอดภัยเป็นหลัก

วิธีคำนวณคะแนนความปลอดภัย

ในช่วง 16 ปีที่ผ่านมา บริษัทตรวจสอบบัญชี Jacdec (ประเทศเยอรมนี) ได้รับการจัดอันดับสายการบินที่ปลอดภัยที่สุดในโลก ตั้งแต่ปี 2561 มีการใช้ดัชนีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยแทนดัชนีความปลอดภัยที่ใช้มาเป็นเวลา 15 ปี

ในการพิจารณาตัวบ่งชี้ จะพิจารณาข้อมูลต่อไปนี้:

• ข้อมูลเหตุการณ์ (อุบัติเหตุ ภัยพิบัติ) ในช่วง 30 ปีที่ผ่านมา โดยคำนึงถึงจำนวนผู้โดยสารที่บรรทุกและระยะทางรวมของเที่ยวบิน การปรากฏตัวของเหตุการณ์ที่ไม่ก่อให้เกิดอุบัติเหตุในช่วงเวลาเดียวกัน จำนวนเครื่องบินที่สูญหายเกินกว่าจะกู้คืนได้
• ตัวชี้วัดประสิทธิภาพต่างๆ ของสายการบิน รวมถึงอายุของเครื่องบิน การตรวจสอบความปลอดภัยโดยองค์กรระหว่างประเทศ (IOSA, IKAO)
• ปัจจัยเพิ่มเติม (สถานะของโครงสร้างพื้นฐานของสนามบิน สภาพอากาศ)

โดยรวมแล้ว สูตรการคำนวณคะแนนความปลอดภัยของสายการบินอิงจาก 33 คะแนน

การจัดอันดับที่อัปเดต 10 อันดับแรก (2018):

• เอมิเรตส์;
• นอร์เวย์;
• เวอร์จินแอตแลนติก;
• เคแอลเอ็ม;
• อีซี่เจ็ท;
• ฟินแอร์;
• สายการบินเอทิด แอร์เวย์ส;
• สปิริตแอร์ไลน์;
• เจ็ทสตาร์แอร์เวย์ส;
• แอร์อาระเบีย.

บริษัท Aeroflot ของรัสเซียครองอันดับที่ 73 จาก 100 ในรายการนี้

ผู้เชี่ยวชาญของสำนักงานขนส่งทางอากาศของสวิส (ATRA) เชื่อว่าเกณฑ์หลักข้อใดข้อหนึ่ง (มีทั้งหมด 15 ข้อ) ในการรวบรวมคะแนนความปลอดภัยคือระดับการฝึกอบรมนักบินและผู้จัดส่ง ตามข้อมูลปี 2014 บรรดาผู้นำได้แก่ Air China, Delta Air Line, Air France KLM Group, US Airways Group

สำนักงานความปลอดภัยการบินแห่งยุโรป (EASA) ได้พัฒนาระบบการประเมินความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือของตนเอง - ค่าสัมประสิทธิ์ SAFA เพื่อตรวจสอบว่าเครื่องบินลงจอดในสหภาพยุโรปจะได้รับการตรวจสอบ 54 รายการ หากค่าสัมประสิทธิ์เกินค่าหนึ่ง สายการบินจะถูกควบคุมโดยคณะกรรมาธิการยุโรปเป็นพิเศษ ข้อมูลการวิจัยไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ

เลือกสายการบินอย่างไรให้ปลอดภัย

หากเป็นครั้งแรกที่คุณรู้สึกสับสนกับการเลือกสายการบิน ข้อมูลเกี่ยวกับประเภทและประเภทของเที่ยวบินจะไม่ฟุ่มเฟือย

ประเภทสายการบิน

• ระยะไกล. เที่ยวบินที่ใช้เวลา 6 ชั่วโมงขึ้นไปจะดำเนินการ
• ระยะกลาง. เครือข่ายเส้นทางของพวกเขาถูกครอบงำโดยเที่ยวบินที่ใช้เวลาน้อยกว่า 6 ชั่วโมง
• กึ่งส่วนลด ดึงดูดผู้โดยสารด้วยตั๋วในราคาที่ต่ำกว่าบริษัทขนส่งขนาดกลาง ในขณะเดียวกัน มีบริการอาหารบนเครื่องบินโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม โดยมีข้อจำกัดเกี่ยวกับจำนวนสัมภาระ
• สายการบินต้นทุนต่ำ. มีการเสนอราคาตั๋วต่ำโดยไม่มีบริการเพิ่มเติม ดังนั้น ค่าสัมภาระ เช่น อาจเท่ากับจำนวนเงินที่ชำระสำหรับตั๋ว สายการบินมีสิทธิ์ยกเลิกเที่ยวบินใดๆ เมื่อเลือกบริษัทลดราคา คุณต้องชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียเพื่อไม่ให้ผลประโยชน์ของราคาเที่ยวบินต่ำถูกปรับระดับด้วยการขาดบริการที่สำคัญสำหรับคุณ

ประเภทเที่ยวบิน

• เที่ยวเดียว (หนึ่งเที่ยวบินขึ้นไป);
• ทั้งสองปลาย การเดินทางเริ่มต้นและสิ้นสุดที่จุดเดียวกัน ผ่านเส้นทางเดียวกันบนเครื่องบินของบริษัทเดียวกัน
• กลม. ในทิศทางตรงกันข้าม พวกมันบินไปในทางอื่นหรือบนเครื่องบินของสายการบินอื่น

ชั้นบริการผู้โดยสาร

• ครั้งแรก;
• ชั้นธุรกิจ;
• ชั้นประหยัด

พวกเขาแตกต่างกันในด้านความสะดวกสบายของที่นั่ง ขนาดสัมภาระที่ถือโดยไม่ต้องชำระเงิน คุณภาพของเมนู และความพร้อมให้บริการของบริการเพิ่มเติม

ทั้งสายการบิน "คลาสสิก" และสายการบินราคาประหยัดต่างก็มีผู้นำของตนเอง ซึ่งเป็นที่นิยมในหมู่ผู้โดยสาร ซึ่งเป็นที่รู้จักในด้านความน่าเชื่อถือและระดับการบริการ ซึ่งเป็นผู้นำในการจัดอันดับต่างๆ ถ้าเราพูดถึงผู้ให้บริการทางอากาศทั่วโลก ตัวอย่างเช่น Lufthansa, Emirates, Air France - KLM, AirNew Zeland, VirginAtlanticเมื่อวางแผนเที่ยวบินราคาประหยัด คุณควรใส่ใจกับสายการบิน AirAsia, Ryanair, EasyJet, Germanwings, Red Wings, Pobeda

การทำความคุ้นเคยกับคะแนนความปลอดภัยของสายการบินทั่วโลก ตลอดจนบทวิจารณ์และการศึกษาในประเทศรัสเซียจะเป็นประโยชน์

เกณฑ์ที่สำคัญสำหรับความปลอดภัยของสายการบินคืออายุของเครื่องบิน ยิ่งเล็กยิ่งดี (แม้ว่าเครื่องบินจะบำรุงรักษาอย่างเหมาะสม แต่เครื่องบินสามารถให้บริการได้หลายปีตามสถิติ อุบัติเหตุมักเกิดขึ้นกับเครื่องบินรุ่นเก่ากว่า) สำหรับผู้ที่เข้าใจหัวข้อนี้ สามารถดึงข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับการไตร่ตรองได้โดยรู้ประเภทของเครื่องบิน ตัวอย่างเช่น โบอิ้ง 767 ได้รับการออกแบบให้รองรับผู้โดยสารได้มากถึง 240 คน ซึ่งอาจมีความสำคัญหากคุณไม่ชอบสังคมที่มีผู้คนพลุกพล่าน

การจัดอันดับสายการบินที่ปลอดภัยที่สุดในรัสเซียและทั่วโลก

หมายเหตุ: ส่วน "ราคาเฉลี่ย" แสดงตัวอย่างค่าใช้จ่ายของเที่ยวบินไปยังจุดหมายปลายทางยอดนิยมแห่งหนึ่ง

รัสเซียแอร์ไลน์

ในประเทศของเรา บริการขนส่งทางอากาศในรัสเซียและทั่วโลกดำเนินการโดยบริษัทมากกว่า 70 แห่ง ทั้งภาครัฐและเอกชน

สายการบินอูราล

สำนักงานใหญ่: เยคาเตรินเบิร์ก

ฝูงบินของบริษัทประกอบด้วยเครื่องบินขนาดต่างๆ 44 ลำ ซึ่งมีอายุเฉลี่ย 12 ปี สายการบินให้บริการเที่ยวบินระหว่างเมืองและเที่ยวบินระหว่างประเทศใน 183 ทิศทาง ตั้งแต่เริ่มปฏิบัติการ มีเหตุการณ์ 3 เหตุการณ์ที่ไม่ส่งผลให้เสียชีวิตเนื่องจากประสบการณ์ของนักบิน บริษัทมีใบรับรอง IOSA ยืนยันการปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยสากล

• การลงทะเบียนทางอิเล็กทรอนิกส์
• มีโปรแกรมโบนัส "ปีก";
• โครงการต่ออายุกองเรือกำลังดำเนินการอยู่
• ระบบข้อเสนอพิเศษ
• การบำรุงรักษาเครื่องบินตามกำหนดเวลาที่แน่นหนา
• หลักสูตรปกติเพื่อพัฒนาทักษะของนักบิน

• ความล่าช้าและการยกเลิกเที่ยวบิน
• มีข้อร้องเรียนของผู้ใช้เกี่ยวกับการดำเนินการที่ไม่ถูกต้องของบริการจองตั๋วออนไลน์
• ผู้โดยสารบางคนหาอาหารได้น้อย

ราคาเฉลี่ย: เที่ยวบินมอสโก - กรุงเทพฯ (ประเทศไทย): 22,030 รูเบิล

แอโรฟลอต - รัสเซียนแอร์ไลน์

สำนักงานใหญ่: มอสโก

บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2466 ฝูงบินประกอบด้วยเครื่องบิน 232 ลำ (อายุเฉลี่ย 4 ปี) บริษัทที่ปรึกษาด้านการบิน Skytrax ได้รับรางวัล Aeroflot 4 ดาวสำหรับระดับการบริการ (2016) ตั้งแต่กิจกรรมของผู้ให้บริการทางอากาศ มีเพียง 4 ภัยพิบัติเท่านั้น เครือข่ายเส้นทางประกอบด้วยจุดหมายปลายทางในรัสเซีย CIS และส่วนต่างๆ ของโลก (รวมถึงไทย จีน ตุรกี สาธารณรัฐเช็ก สเปน ซึ่งเป็นที่นิยมในหมู่เพื่อนร่วมชาติของเรา)

• โปรแกรมจูงใจ Aeroflot Bonus;
• ผลตอบรับที่ดีจากผู้ใช้เกี่ยวกับความเป็นมืออาชีพของลูกเรือและคุณภาพการบริการ
• หนึ่งในฝูงบินที่อายุน้อยที่สุดในโลก
• บริการพิเศษสำหรับคนพิการ
• สามารถสั่งอาหารพิเศษล่วงหน้าได้

• มีหลายกรณีที่สัมภาระสูญหาย
• กรณียกเลิกเที่ยวบินโดยไม่ได้แจ้งผู้โดยสารล่วงหน้า
• การร้องเรียนเกี่ยวกับคุณภาพการบริการที่สนามบิน ความซับซ้อนของการแก้ไขข้อพิพาท
• เวลาตอบสนองนานต่อการเรียกร้อง

ราคาเฉลี่ย: เที่ยวบินมอสโก - กรุงเทพฯ (ประเทศไทย) - 14,058 รูเบิล

S7 Airlines

สำนักงานใหญ่: ภูมิภาคโนโวซีบีสค์, ออบ.

ก่อตั้งขึ้นในปี 1992 บนพื้นฐานของฝูงบินโทลมาเชฟสกี ฝูงบินประกอบด้วยเครื่องบิน 80 ลำ อายุเฉลี่ยคือ 8 ปี ระหว่างกิจกรรมของบริษัท เกิดเหตุเครื่องบินขัดข้องสามครั้งให้บริการเที่ยวบินภายในประเทศและระหว่างประเทศไปยังจุดหมายปลายทางกว่า 130 แห่ง (กลุ่มประเทศ CIS, ยุโรป, ตะวันออกกลาง และเอเชีย) หลังจากผ่านขั้นตอนที่เกี่ยวข้องในการปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยแล้ว บริษัทจะรวมอยู่ในรายชื่อผู้ดำเนินการ IOSA

• ความคิดเห็นที่ดีมากมายเกี่ยวกับความเป็นมืออาชีพของนักบิน
• บริการออนไลน์
• โปรแกรมจูงใจสำหรับผู้ที่บินบ่อย;
• สมาชิกปัจจุบันของ IATA (สมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ);
• เครือข่ายเที่ยวบินที่กว้างขวางทั่วรัสเซีย

• มีความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับคุณภาพการบริการบนเครื่อง

ราคาเฉลี่ย: เที่ยวบินมอสโก - กรุงเทพฯ (ประเทศไทย) - 14,083 รูเบิล

อุทัย

สำนักงานใหญ่: Tyumen

บริษัทเป็นผู้นำประวัติศาสตร์มาตั้งแต่ปี 2510 โดยไม่ได้ให้บริการเฉพาะผู้โดยสารเท่านั้น แต่ยังให้บริการขนส่งสินค้าด้วย ซึ่งรวมถึงการขนส่งด้วยเฮลิคอปเตอร์ ดำเนินการขนส่งทางอากาศในรัสเซียและต่างประเทศ ฝูงบินประกอบด้วยเครื่องบิน 65 ลำ อายุเฉลี่ย 15.4 ปี จำนวนอุบัติเหตุในระหว่างการดำเนินการของผู้ให้บริการทางอากาศคือ 8 เสียชีวิต 80

• ข้อเสนอแนะในเชิงบวกเกี่ยวกับความเป็นมืออาชีพของนักบิน
• บริการที่เป็นมิตร
• ตั๋วราคาถูก;
• โปรแกรมความภักดีของสถานะ Utair

• มีความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับบริการเมื่อเช็คอิน
• มีการร้องเรียนเกี่ยวกับการทำงานของคอลเซ็นเตอร์

ราคาเฉลี่ย: มอสโก-เบอร์ลิน: 6,308 รูเบิล (เศรษฐกิจมาตรฐาน).

สายการบินต่างประเทศ

เอมิเรตส์

สำนักงานใหญ่: ดูไบ

หนึ่งในสายการบินที่ใหญ่ที่สุดในโลก เริ่มขนส่งผู้คนทางอากาศในปี พ.ศ. 2528 มีเครื่องบิน 261 ลำในฝูงบิน ในทิศทางของรัสเซีย มีเที่ยวบินไปยังมอสโกและเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก

• บริการระดับสูง
• เครื่องบินใหม่;
• พนักงานสุภาพ;
• อาหารอร่อย;
• ระบบความบันเทิงน้ำแข็ง
• บินมาเมืองไทยก็สะดวก

• มีการร้องเรียนจากผู้ใช้เกี่ยวกับการสูญหายของกระเป๋าเดินทาง

ราคาเฉลี่ย: เที่ยวบินมอสโก - บาร์เซโลนา - 79,340 รูเบิล (พร้อมโอนในดูไบ).

รถรับส่งทางอากาศของนอร์เวย์

สำนักงานใหญ่: Forneby (ออสโล)

สายการบินราคาประหยัด ฝูงบินประกอบด้วยเครื่องบิน 117 ลำ ในรัสเซีย ให้บริการเที่ยวบินไปยังเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก โดยรวมแล้ว รายการเส้นทางประกอบด้วยจุดหมายปลายทาง 120 แห่งทั่วโลก ซึ่งเชื่อมต่อยุโรปกับประเทศในตะวันออกกลางและแอฟริกาเหนือ

• เครื่องบินใหม่;
• ราคาต่ำ;
• กำไรที่จะบินไปยุโรป;
• ระดับการบริการที่ดี

• ยังไม่พบ

ราคาเฉลี่ย: เที่ยวบินริกา-บาร์เซโลนา - 258.20 ดอลลาร์

เวอร์จิ้น แอตแลนติก แอร์เวย์ส

บริษัทมีความเชี่ยวชาญในเที่ยวบินระยะไกลและระยะกลางไปยังจุดหมายปลายทาง 31 แห่ง (แอฟริกา อเมริกาเหนือ ตะวันออกกลาง เอเชีย แคริบเบียน ออสเตรเลีย) ฝูงบินประกอบด้วยเครื่องบิน 37 ลำ

• บริการระดับสูง
• โภชนาการที่ดี
• พนักงานสุภาพ

• ชั้นประหยัดมีที่นั่งขนาดเล็กตามผู้โดยสารบางคน

ราคาเฉลี่ย: เที่ยวบินดูไบ - ลอนดอน - 42,330 รูเบิล (ชั้นประหยัด).

KLM

สำนักงานใหญ่: อัมสเตอร์ดัม

สายการบินดัตช์แห่งนี้ก่อตั้งขึ้นในปี 2462 ปัจจุบันเป็นส่วนหนึ่งของการถือครอง Air-France-KLM ให้บริการเที่ยวบินทั้งในและต่างประเทศ รวมทั้งเที่ยวบินไปมอสโกและเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก ฝูงบินของบริษัทประกอบด้วย 117 ยูนิต มีจุดหมายปลายทางประมาณ 150 แห่งในเครือข่ายเส้นทาง

• ระดับการบริการที่ดี
• พนักงานสุภาพ;
• มันเป็นส่วนหนึ่งของพันธมิตรการบินทีมสกาย

• มีกรณีกระเป๋าเดินทางสูญหาย

ราคาเฉลี่ย: เที่ยวบินมอสโก - มาดริด (พร้อมโอนในอัมสเตอร์ดัม) - 17,402 รูเบิล

บริษัท อีซี่เจ็ท แอร์ไลน์ จำกัด

สำนักงานใหญ่: ลูตัน

หนึ่งในสายการบินต้นทุนต่ำที่ใหญ่ที่สุดในยุโรป (สายการบินต้นทุนต่ำ) ก่อตั้งขึ้นในปี 2538 ฝูงบินประกอบด้วยเครื่องบิน 280 ลำ เครือข่ายเส้นทางของบริษัทประกอบด้วยเที่ยวบินมากกว่า 600 เที่ยว

• สามารถซื้อตั๋วราคาถูกได้
• เครื่องบินใหม่;
• เที่ยวบินจำนวนมากในยุโรป

• มีกรณีความเสียหายต่อกระเป๋าเดินทาง
• ค่าอาหารระหว่างทาง
• ไม่บินไปรัสเซีย

ราคาเฉลี่ย: เที่ยวบินอัมสเตอร์ดัม - ลิสบอน - 77.23 ยูโร

ฟินน์แอร์

สำนักงานใหญ่: Vantaa (ฟินแลนด์)

สายการบินฟินแลนด์แห่งนี้ให้บริการทางอากาศตั้งแต่ปีพ.ศ. 2466 ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2506 ไม่มีการบันทึกอุบัติเหตุร้ายแรงใดๆ และไม่มีเครื่องบินสูญหายแม้แต่ลำเดียว บริษัทให้บริการเที่ยวบินภายในประเทศและระหว่างประเทศ รวมถึงไปยังรัสเซีย (มอสโก เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก คาซาน เยคาเตรินเบิร์ก ซามารา) ฝูงบินประกอบด้วยเครื่องบิน 71 ลำ

• ความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือระดับสูง
• ตารางเที่ยวบินที่สะดวก
• ราคาที่น่าพอใจพร้อมตั๋วที่ซื้อล่วงหน้า
• พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่สุภาพ;
• เมื่อขนส่งสัตว์ คุณสามารถนำมันเข้าไปในห้องโดยสารได้

• ไม่มีอาหารฟรีในเที่ยวบินระยะสั้น

ราคาเฉลี่ย: เที่ยวบินเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก - บาร์เซโลนา - 26,414 รูเบิล

เครื่องบินถือเป็นโหมดการขนส่งที่ปลอดภัยที่สุด ไม่ใช่ว่าผู้โดยสารทุกคนต้องทนทุกข์ทรมานจากโรคกลัวอากาศ (aerophobia) แต่ทุกคนคงรู้สึกตื่นเต้นในระดับที่แตกต่างกันไประหว่างเที่ยวบิน เพื่อลดระดับความวิตกกังวล ควรดูการจัดอันดับสายการบินที่เชื่อถือได้ หากเป็นไปได้ ให้เลือกสายการบินที่มีชื่อและประวัติที่ลงทุนในการปรับปรุงฝูงบินและใส่ใจในความสะดวกสบายและความปลอดภัยของผู้โดยสาร