ตลาดบริการยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่องทุกปีและในปัจจุบันบริการจัดส่งสินค้าและสินค้ากำลังได้รับความนิยมอย่างมาก สำหรับคุณแม่ยังสาว คนวัยเกษียณ หรือคนที่ไม่ชอบช้อปปิ้ง นี่คือเครื่องช่วยชีวิตที่แท้จริง คุณเพียงแค่ทำการสั่งซื้อและรอให้ผู้จัดส่งนำสินค้าที่จำเป็นมาที่บ้านของคุณ ความเรียบง่ายและความสะดวกสบายดังกล่าวอธิบายถึงความต้องการบริการดังกล่าวที่เพิ่มขึ้น ในบทความนี้ เราจะวิเคราะห์บริษัทที่ให้บริการที่คล้ายกันในคาซาน
เนื้อหา
นอกจากการส่งมอบสินค้าหรือสินค้าอื่นๆ ให้ทันเวลาแล้ว บริการดังกล่าวยังจำเป็นต้องปฏิบัติตามระยะเวลาในการจัดเก็บและรับประกันคุณภาพของสินค้าที่จัดส่งอีกด้วย อะไรที่จำเป็นสำหรับชื่อ "ดีที่สุด"? แน่นอนว่าต้องมีแบบฟอร์มการชำระเงินที่ชัดเจนและเรียบง่ายอย่างเหลือเชื่อ
หลังจากวิเคราะห์เกณฑ์ข้างต้น ตลอดจนศึกษาบทวิจารณ์ของผู้ใช้แล้ว เราได้รวบรวมการจัดอันดับบริการจัดส่งอาหารและสินค้าที่ดีที่สุดในคาซานประจำปี 2565
ชื่อ | กำหนดการ | หมวดหมู่สินค้า | วิธีการสั่งซื้อ | จัดส่ง |
---|---|---|---|---|
บริการจัดส่ง | ทุกวัน เวลา 10.00 - 22.00 น. | ผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กและแม่ สำหรับสัตว์ เครื่องเขียน หนังสือ วารสาร เครื่องสำอาง สุขอนามัย สำหรับบ้านสวน รถยนต์ สารเคมีในครัวเรือน สำหรับสำนักงาน | บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือทางโทรศัพท์ +7(843)2555105 | ค่าบริการจัดส่งขึ้นอยู่กับปริมาณการสั่งซื้อ ไม่ส่งทุกพื้นที่ |
Freshef | ทุกวัน ตั้งแต่ 9:00 ถึง 23:00 น. | ผลิตภัณฑ์อาหาร ผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก เครื่องสำอาง ผลิตภัณฑ์สุขอนามัย ผลิตภัณฑ์ในครัวเรือน ผลิตภัณฑ์สำหรับสัตว์เลี้ยง สำหรับบ้าน สวนงานอดิเรก | บนเว็บไซต์ทางการตามหมายเลข +78432401514 | ระยะเวลารอตั้งแต่ 2 ชม. จำนวนเงินขั้นต่ำคือ 100 รูเบิล ค่าจัดส่งจาก 199 ถึง 299 ฟรีจาก 1,500 รูเบิล |
iGoods | ทุกวัน เวลา 10.00 - 23.00 น. | สินค้าจากไฮเปอร์มาร์เก็ต METRO, LENTA และ Karusel | ทางโทรศัพท์หมายเลข 8(843)2318544 หรือเว็บไซต์ทางการ | ส่งตามเวลาที่กำหนด + - 25 นาที ราคาขึ้นอยู่กับน้ำหนักและพื้น |
คุณทำ | ทุกวัน ตั้งแต่ 9:00 ถึง 22:00 น. | อาหารจากไฮเปอร์มาร์เก็ตต่างๆ | ผ่านเว็บไซต์ทางการหรือหมายเลขโทรศัพท์ 8(800)7002157 | ขึ้นอยู่กับผู้จัดส่งที่เลือก |
ผลิตภัณฑ์ | คอลเซ็นเตอร์: 9:00 ถึง 21:00 ทุกวัน จัดส่ง: 10:00 ถึง 23:00 ทุกวัน | อาหาร สำหรับเด็ก อุปกรณ์สัตว์เลี้ยง เครื่องเขียน ของใช้ในครัวเรือน | บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือโทร +78432071124 | ต้นทุนและเงื่อนไขขึ้นอยู่กับสถานที่ ประเภทของการจัดส่ง |
ตารางแสดงให้เห็นว่าแต่ละบริษัทมีลักษณะเฉพาะของตัวเอง ซึ่งรวมข้อดีและข้อเสียเข้าด้วยกัน เพื่อศึกษาแต่ละข้อข้างต้น เราจะวิเคราะห์รายละเอียดเพิ่มเติม
"Dostavushka" เป็นบริการที่ทำงานไม่เฉพาะกับบุคคลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงนิติบุคคลด้วย ในระยะหลัง เงื่อนไขทั้งหมดสำหรับความร่วมมือได้ถูกสร้างขึ้น เช่นเดียวกับคนทั่วไป พวกเขาวางตำแหน่งตัวเองเป็นการจัดส่งด่วนรวมผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงและราคาต่ำสุดที่เป็นไปได้
ใน "Dostavushka" คุณสามารถสั่งซื้อสินค้าจากหลายประเภท:
โดยทั่วไป บริการนี้มีผลิตภัณฑ์หรือสิ่งของให้เลือกมากมายและป้ายราคาก็สอดคล้องกับไฮเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่ นอกจากนี้ บริษัทยังมีโปรโมชั่นส่วนลดอีกด้วย สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถซื้อของที่จำเป็นได้ในเงื่อนไขที่ค่อนข้างเอื้ออำนวย บริษัทเองรับประกันการปฏิบัติตามวันหมดอายุและเงื่อนไขการจัดเก็บ ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งกับคำสัญญา ลูกค้าสามารถคืนเงินได้ สามารถคืนสินค้าได้แม้ว่าผู้บริโภคจะไม่พอใจกับรูปลักษณ์และไม่ได้อธิบายเหตุผลก็ตาม
การซื้อจะดำเนินการจากร้านค้าและคลังสินค้าขนาดใหญ่:
ผู้จัดส่งจะส่งคำสั่งซื้อในวันที่ตกลงกันไว้ภายใน 2-3 ชั่วโมง ตั้งแต่ 10.00 น. ถึง 22.00 น. หรือตามเวลาที่กำหนด ค่าบริการดังกล่าวขึ้นอยู่กับปริมาณการสั่งซื้อ น้ำหนัก และปริมาณของสินค้า รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถพบได้บนเว็บไซต์ทางการ บนหน้าเว็บบนอินเทอร์เน็ต ลูกค้าจะได้รับข้อมูลหลายประเภทสำหรับการเข้าถึงฟรี ซึ่งคุณยังสามารถควบคุมสถานะของคำสั่งซื้อ - ยกเลิก แก้ไข หรือโอนได้
ลูกค้าส่วนใหญ่พอใจกับระดับการบริการของ Dostavushka และเป็นการยากที่จะหาความคิดเห็นเชิงลบ - พวกเขานำมาอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพข้อเสียรวมถึงการจำกัดการให้บริการในอาณาเขต บางทีนี่อาจเป็นการเสียสละเพื่อการนำเข้าอย่างรวดเร็ว
Freshef เป็นร้านค้าออนไลน์ที่ให้บริการผลิตภัณฑ์ฟาร์มในราคาที่ดีที่สุด แม้ว่าการซื้อจะมาจากไฮเปอร์มาร์เก็ตทั่วไป บริษัท นี้เป็นหนึ่งในบริการประเภทนี้รายแรกในคาซานและมีประสบการณ์ 5 ปีแล้ว คุณสามารถซื้อสินค้าในหมวดหมู่ต่างๆ ได้ที่นี่:
รายการทั้งหมดอยู่ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการด้วยการกำหนดค่าที่ค่อนข้างง่าย คุณสามารถสั่งซื้อในสถานที่เดียวกันหรือตามหมายเลขโทรศัพท์ โดยทั่วไป การจัดการการซื้อของคุณบนหน้าเว็บนั้นสะดวกมาก ผู้ซื้อแต่ละรายสร้างบัญชีส่วนตัวของตนเอง แล้วแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือดูประวัติการซื้อจากบัญชีดังกล่าว สะดวกมากโดยเฉพาะลูกค้าขาประจำ นอกจากนี้ยังมีข้อมูลเกี่ยวกับส่วนลดต่างๆ
หลังจากลงทะเบียนอย่างน้อย 300 รูเบิล ผู้ให้บริการจัดส่งจะสั่งซื้อภายใน 2 ชั่วโมงหรือตามเวลาที่กำหนด บริษัททำงานตั้งแต่ 9.00 - 23.00 น. ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบอย่างยิ่ง สำหรับบริการจัดส่ง คุณจะต้องจ่ายตั้งแต่ 199 ถึง 299 รูเบิล หรือซื้อมากกว่า 1,500 รูเบิล เพื่อความสะดวก บริการนี้มีตัวเลือกการชำระเงิน 10 วิธี - เงินสดหรือเงินสด"Freshef" ให้บริการในรัศมีไม่เกิน 30 กม.
การซื้อสินค้าเกิดขึ้นในร้านค้าขนาดใหญ่:
พนักงานรับประกันคุณภาพ เนื่องจากทุกอย่างผ่านการควบคุมอย่างระมัดระวัง ตามที่ผู้ใช้ระบุ บริษัท สามารถปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาได้ แต่ผู้ซื้อบางคนสังเกตเห็นทัศนคติที่ไร้ความสามารถของพนักงาน - เป็นความหยาบคายหรือขาดความเคารพ นี่เป็นข้อเสียเปรียบที่สำคัญที่ก่อให้เกิดการสูญเสียลูกค้า แม้ว่านี่จะไม่ใช่ลักษณะเฉพาะที่แน่นอน เนื่องจากไม่ใช่ทุกคนที่ต้องเผชิญกับสิ่งนี้
iGooods เป็นบริการจัดส่งสินค้าจากร้านค้าบางแห่ง:
คุณสามารถเลือกผลิตภัณฑ์ใดก็ได้และจะมีราคาเท่ากับในไฮเปอร์มาร์เก็ต นอกจากนี้ยังใช้กับโปรโมชั่น ข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์ iGooods หลายครั้งต่อวันจะมีการซิงโครไนซ์กับชั้นวางในร้านค้าและแคตตาล็อกบนเว็บไซต์ สิ่งนี้สำคัญมากในการเลือกและรวบรวมรายการ ข้อเสียคือจำนวนไฮเปอร์มาร์เก็ตขั้นต่ำ
สั่งซื้อบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือทางโทรศัพท์ ผู้ซื้อบนแผนที่จะเลือกไฮเปอร์มาร์เก็ตที่ใกล้ที่สุดและรวบรวมตะกร้าของเขา หลังจากนั้นจากเวลาที่เสนอจะได้รับมอบหมายเมื่อผู้จัดส่งมาถึง เมื่อตกลงกันในเรื่องนี้แล้ว ผู้จัดส่งในร้านค้าจะทำการซื้อและส่งมอบให้กับลูกค้าที่บ้าน
ค่าบริการจัดส่งขึ้นอยู่กับน้ำหนักของ "ตะกร้า" และชั้นที่ลูกค้าอาศัยอยู่ ราคาแตกต่างกันไปดังนี้:
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมประเภทต่างๆ ได้จากเว็บไซต์ทางการ หน้าเว็บได้รับการออกแบบค่อนข้างสะดวกและชัดเจน นอกจากนี้ยังมีคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับงานและความร่วมมือกับผู้ซื้อทั้งหมด ผู้ซื้อติดต่อกับลูกค้าและหากมีคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง เขาจะติดต่อผู้บริโภค บริษัทรับประกันการเลือกผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดหรือสิ่งอื่น ๆ อย่างรอบคอบ
หนึ่งในความภาคภูมิใจของ บริษัท คือการขนส่งพิเศษทางนิเวศวิทยาและว่องไว - สามล้อ
โดยทั่วไป ผู้ใช้พึงพอใจกับบริการนี้และทราบถึงการส่งมอบในระดับสูง โดยการร่วมมือกับบริการนี้ ผู้ซื้อสามารถประหยัดเวลาโดยหลีกเลี่ยงการรอคิวและ "เดิน" นานระหว่างชั้นวาง
You Do เป็นบริการที่ลูกค้าต้องการหาผู้จัดส่งที่เหมาะสมโดยการส่งคำขอของเขา เว็บไซต์อย่างเป็นทางการประกอบด้วยโปรไฟล์ของผู้ที่พร้อมที่จะนำผลิตภัณฑ์และสินค้าไปที่บ้านหรือที่ทำงาน ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว ตลอดจนรูปถ่ายและข้อมูลส่วนบุคคล แอปพลิเคชันถูกทิ้งไว้ที่นั่น
ฟังก์ชั่นสำหรับเลือกสถานที่ซื้อถือว่าสะดวกมาก:
หากสถานที่ที่ซื้อสินค้ามีความสำคัญมากสำหรับผู้ซื้อ รายชื่อผู้จัดส่งที่แนะนำจะปรากฏที่ด้านขวาของเว็บไซต์โดยคลิกที่สถานที่นั้น
เงื่อนไขและค่าใช้จ่ายในการจัดส่งทั้งหมดขึ้นอยู่กับราคาซื้อและผู้รับเหมาที่เลือก เพื่อความสะดวก พวกเขาจะจัดเรียงตามการให้คะแนนซึ่งสร้างขึ้นจากบทวิจารณ์
หากไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์อย่างเป็นทางการได้ คุณสามารถสมัครได้ที่หมายเลข 8(800)7002157 ผู้ประกอบการจะช่วยคุณเลือกนักแสดงที่สะดวกและเหมาะสมที่สุด
โดยทั่วไป บริการนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับการส่งมอบผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่สำหรับบริการประเภทอื่นๆ ด้วย ขั้นตอนการคัดเลือกมีความคล้ายคลึงกัน ผู้ให้บริการจัดส่งแต่ละรายได้รับการตรวจสอบและยืนยันอย่างละเอียดโดยผู้ดูแลไซต์ ซึ่งทำหน้าที่เป็นหลักประกันและการรับประกันจากทางบริษัทเอง พนักงานของเซิร์ฟเวอร์นี้อ้างว่าบทวิจารณ์ทั้งหมดบนเว็บไซต์เป็นของจริงและเชื่อถือได้
ผู้ใช้บริการนี้ตอบสนองในเชิงบวกเกี่ยวกับบริการนี้ การแข่งขันระหว่างผู้ให้บริการจัดส่งถือเป็นการรับประกันเพิ่มเติมสำหรับงานที่มีคุณภาพ
Produktoff คือร้านซุปเปอร์มาร์เก็ตออนไลน์ที่จำหน่ายสินค้าหลากหลายประเภทหรือสินค้าประเภทอื่นๆ บริการนี้รวมถึง:
สินค้าทุกชิ้นผ่านการตรวจสอบคุณภาพอย่างพิถีพิถันและนำเข้าจากต่างประเทศ คุณสามารถหาสินค้าพิเศษ สินค้าพรีเมียม และสินค้าปกติได้ที่นี่ แต่ในขณะเดียวกัน ทางร้านก็พยายามรักษาราคาที่ต่ำเป็นพิเศษ
พนักงานระบุว่ากฎหมายระดับภูมิภาค สหพันธรัฐ และระดับประเทศที่เกี่ยวข้องทั้งหมดทำหน้าที่เป็นหลักประกันคุณภาพ สโลแกนของบริษัท "หากคุณไม่พอใจในคุณภาพ - เราจะแทนที่ด้วยค่าใช้จ่ายของเราเอง" สร้างแรงบันดาลใจให้ลูกค้ามีความมั่นใจมากขึ้น ใน "Produktoff" มีระบบการชดเชยและการเปลี่ยนสินค้า แต่ข้อกำหนดเบื้องต้นคือการค้นพบข้อบกพร่องต่อหน้าผู้จัดส่ง บนเว็บไซต์ทางการบนอินเทอร์เน็ต คุณสามารถทำความคุ้นเคยกับการค้ำประกันทั้งหมดรวมถึงเงื่อนไขสำหรับข้อกำหนดของพวกเขา โดยทั่วไปแล้วจะปฏิบัติตามกฎหมายที่มีอยู่ในพื้นที่นี้
ต้นทุนและเงื่อนไขสำหรับการจัดส่งสินค้าขึ้นอยู่กับคุณสมบัติหลายประการ:
เงื่อนไขทั่วไปคือยอดซื้อขั้นต่ำ - 600 รูเบิลรวมทั้งรถกระบะ เวลารอมากกว่า 2 ชั่วโมง
ในอาณาเขต บริษัท ให้บริการไม่เพียง แต่ในเมืองคาซาน แต่ยังอยู่ในสาธารณรัฐตาตาร์สถานภายในรัศมี 20 กม. ข้อกำหนดโดยละเอียดของบริการจัดส่งเปิดเผยต่อสาธารณะบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
ความคิดเห็นทั่วไปของผู้ใช้เป็นบวก ลูกค้าให้คะแนนสูงสำหรับคุณภาพของผลิตภัณฑ์และเงื่อนไขการจัดส่ง
ด้วยการพัฒนาเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต บริการต่างๆ ผ่านเวิลด์ไวด์เว็บก็กำลังพัฒนาเช่นกัน ทุกวันนี้ เกือบทุกบริษัทมีเว็บไซต์ของตัวเองพร้อมรายการบริการและเงื่อนไขโดยละเอียดสำหรับการจัดหา "คลื่น" นี้ไม่ได้ข้ามบริการสำหรับการส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือสินค้าอื่นๆ การไม่สามารถไปที่ร้านหรือความเกียจคร้านเบื้องต้นของผู้คนมีส่วนช่วยในการพัฒนาบริการนี้ แม้ว่าจะมีข้อบกพร่องมากมายในทิศทางนี้ แต่จำนวนลูกค้าและด้วยเหตุนี้บริการจึงเพิ่มขึ้นทุกครั้ง
เลือกบริการจัดส่งอย่างไรดี? หากเราวิเคราะห์บริการที่คล้ายคลึงกันสำหรับการส่งมอบสินค้า จะเห็นได้ชัดเจนว่าบริการเหล่านี้ทำงานในเงื่อนไขเกือบเดียวกัน ไม่ว่าจะเป็นสถานที่ซื้อ ปัจจัยที่ส่งผลต่อต้นทุน ความแตกต่างอยู่ที่ความสามารถของพนักงานและเงื่อนไขการส่งมอบ ตัวอย่างเช่น การรับประกันและเงื่อนไขสำหรับการส่งคืนสินค้าไม่ได้ระบุไว้ทุกที่หากไม่เป็นไปตามสัญญา แม้ว่าจะเป็นสิ่งสำคัญเมื่อช้อปปิ้ง
จากองค์กรข้างต้น แต่ละองค์กรสามารถให้บริการในระดับสูง แต่มีลักษณะเฉพาะบางประการที่เป็นพื้นฐานสำหรับลูกค้าที่แตกต่างกัน ผู้บริโภคต้องเลือกลักษณะที่สำคัญสำหรับเขาและสั่งซื้อ