Classement des meilleurs services de messagerie à Tcheliabinsk en 2022

Le rythme de vie moderne, la congestion au travail et à la maison confrontent souvent presque chacun d'entre nous à un manque de temps. Ce fut l'impulsion pour le développement des services de livraison de courrier. Désormais, nous n'avons plus besoin de faire la queue pour un colis ou d'envoyer un paquet de documents. Le coursier arrivera au besoin et au moment voulu, ce qui nous fera gagner un temps précieux. Il est important de choisir un service de livraison décent, nous parlerons ci-dessous des meilleurs services de messagerie à Tcheliabinsk.

Comment choisir un service de livraison

Les services de livraison fonctionnent avec des particuliers, des entreprises, des magasins en ligne et d'autres clients. Selon qui vous êtes (personne physique ou morale), vous devez faire attention à diverses subtilités.

Les particuliers utilisent le plus souvent les services de ces services lors de la commande de marchandises dans des magasins en ligne et lors de l'envoi de documents et de petits chargements.Dans ce cas, vous devez faire attention à :

• horaire des services.

Étudiez attentivement les heures d'ouverture du bureau et les heures de travail du coursier, car elles peuvent varier. Un plus sera la possibilité de recevoir des services pendant les heures non ouvrables et les week-ends.

• conditions d'expédition.

Ici, vous devez faire attention aux dimensions et au poids autorisés de la cargaison expédiée, à la géographie de la livraison, à la disponibilité des emballages, etc.

• prestations utiles.

Cela inclut la notification par SMS, la possibilité de modifier l'heure et le lieu de réception du colis, la possibilité d'utiliser les services d'un coursier et la disponibilité de points de retrait pour la commande (pour les magasins en ligne), la coordination du temps.

• coût des services.

Chaque entreprise a ses propres tarifs et listes de prix, qui peuvent le plus souvent être trouvés sur le site officiel. Précisez toujours si le coût des services est définitif, s'il inclut la TVA. N'oubliez pas que les services supplémentaires sont toujours payants.

• Méthodes de payement.

C'est très pratique si le colis peut être payé au coursier non seulement en espèces, mais également par carte. Il ne sera pas superflu de payer en ligne en utilisant à la fois les cartes bancaires et la monnaie électronique.

Les personnes morales, lors du choix des services de messagerie, en plus de tout ce qui a été dit, doivent tenir compte des points suivants :

• géographie de livraison.

Si votre entreprise est limitée à une ville ou à une région, vous pouvez opter pour un service local. Si l'entreprise dépasse la région, il faut alors contacter les services régionaux. Avec une géographie des affaires encore plus grande, vous devriez utiliser les services des services de livraison fédéraux qui opèrent non seulement dans tout le pays, mais dans le monde entier.

• délais.

Les délais de livraison doivent être clairement indiqués et précisés dans les documents officiels et sur le site Internet du service.

• l'assurance des marchandises.

Un point important lors du transport de marchandises de valeur.

• Des services supplémentaires.

Il s'agit notamment de la livraison extra-urgente, des heures supplémentaires et des week-ends, de l'assistance pour les formalités administratives, etc. Plus la gamme de services fournis par l'entreprise est large, plus elle est attrayante pour les clients.

Après avoir compris les subtilités du choix des services de livraison, nous vous proposons une évaluation des meilleurs services de messagerie à Tcheliabinsk pour 2022.

Les meilleurs services de messagerie à Tcheliabinsk

Buis

Téléphone : ☎ +7 800 222-80-00

Site Web : https://boxberry.ru

Boxberry a démarré ses activités en 2010. Initialement, l'entreprise s'est positionnée comme un service de livraison qui coopère avec des magasins en ligne et d'autres représentants de la vente à distance dans le monde entier. L'importation est effectuée à partir de magasins en ligne en Russie, aux États-Unis et en Europe.

Après 4 ans en 2014, Boxberry a commencé à desservir des envois privés en Russie. Ainsi, l'entreprise est une alternative au courrier ordinaire et distribue les lettres et colis des particuliers.

Il y a 59 bureaux de la société à Tcheliabinsk. Après avoir étudié les avis des clients sur leur travail, il convient de noter que la majorité est satisfaite du service. Ils mettent l'accent sur la rapidité, les prix raisonnables, la sécurité des colis. Seule une petite partie des personnes ayant fait appel à leurs services note quelques points négatifs : le manque d'écoute client de la part des collaborateurs des points d'émission individuels, des cas de retards de livraison, tous les colis ne sont pas suivis.

• site pratique et informatif;
• il y a des succursales dans 442 villes du pays ;
• livre depuis les États-Unis et l'Europe ;
• livre les commandes d'Avito, Yula, Masters Fair ;
• établit les documents d'accompagnement et le dédouanement ;
• assure tous les colis et marchandises ;
• la paperasserie peut être effectuée en ligne;
• suivre le colis dans votre compte ;
• le site dispose d'un calculateur en ligne pour calculer le coût d'envoi d'un colis ;
• service "Safe deal" pratique, qui élimine tous les risques d'achats à distance.

• à Tcheliabinsk, pas un seul point de retrait n'assure la livraison par coursier ;
• 5 succursales fonctionnent uniquement comme points d'émission de commandes toutes faites (Chicherina St., 29 ; Bratyev Kashirinyh St., 119 ; Marchenko St., 13 ; Mashinostroiteley St., 48 ; Zwillinga St., 66a) ;
• toutes les agences ne sont pas équipées de terminaux bancaires ;
• seules 35 agences sur 59 fonctionnent sept jours sur sept ;
• horaires de travail différents dans tous les points d'émission.

CDEK

Téléphone : ☎ +7 800 250-04-05

Site Web : https://www.cdek.ru

L'histoire du CDEK a commencé en 2000 à Novossibirsk. Depuis 2004, le service a commencé à livrer non seulement dans le pays, mais aussi à l'étranger. En 2006, une succursale a été ouverte à Tcheliabinsk. En 2015, la société comptait déjà 323 bureaux, dont la plupart se trouvaient dans des villes russes, ainsi qu'en Chine, en Biélorussie, au Kazakhstan et au Kirghizistan. À l'heure actuelle, la géographie de l'entreprise s'est encore élargie : des bureaux ont été ouverts en Arménie, en Lettonie, en Lituanie et aux Émirats arabes unis.

L'entreprise propose une large gamme de services :

• livraison express dans tout le pays et dans le monde entier. Ici, vous devez mettre en évidence la lumière express pour les charges jusqu'à 29 kg et le poids lourd express pour les charges à partir de 30 kg;
• importer depuis des magasins en ligne ;
• livraison express dans les principales villes du pays : super-express (jusqu'à 30 kg) et blitz-express (jusqu'à 5 kg) ;
• Colis CDEK pour les envois privés sans pesée ni mesurage ;
• service international opérant dans plus de 200 pays;
• services d'entrepôt (exécution);
• fret aérien.

Il y a 19 succursales de la société à Tcheliabinsk.Tous travaillent quotidiennement. Après avoir analysé les avis des clients sur le travail de ce service de messagerie, nous avons mis en évidence ses avantages et ses inconvénients.

• site Web intuitif;
• vaste géographie du travail;
• à Tcheliabinsk, tous les bureaux sont équipés de cabines d'essayage ;
• tous les bureaux de Tcheliabinsk fonctionnent non seulement comme points de retrait, mais acceptent également les colis à expédier ;
• dans toutes les divisions structurelles de Tcheliabinsk, le paiement est possible en espèces, par cartes bancaires, ainsi qu'en espèces à la livraison;
• sur le site il est possible de payer des services en ligne (par cartes bancaires et monnaie électronique) ;
• travail quotidien des points d'émission;
• il existe un service de messagerie de cette entreprise dans la ville, une demande d'appel de messagerie peut être laissée en ligne.

• les délais ne correspondent pas toujours à ceux déclarés ;
• les clients constatent le coût élevé des services ;
• les employés des bureaux individuels ne sont pas toujours compétents et polis avec les clients ;
• livraison intempestive des marchandises par un service de messagerie.

Distances.NET

Adresse : rue. Dovatora, 17a

Téléphone : ☎ +7 351 777-30-37, +7 351 223-20-23

Site Web : http://www.rasstoyanie.net

Heures de travail : du lundi au vendredi : de 9h00 à 20h00 ; Sam : 10h00-16h00 ; Dim : jour férié.

L'entreprise a commencé son voyage en 2006 en tant que service de livraison de fret sur la route Moscou-Tcheliabinsk. Se développant progressivement, il a commencé à transporter des marchandises dans tout le pays et les pays voisins. Actuellement, la société fournit les services suivants : livraison par transport routier, ferroviaire et aérien, livraison pour les magasins en ligne, transport de marchandises. Séparément, il convient de souligner l'assurance des biens de valeur, la fourniture d'emballages supplémentaires. Le service propose également un service supplémentaire - le stockage du fret.

Le service propose 4 plans tarifaires : Economy, Express, Distances.no, Standard, qui diffèrent par la vitesse et, par conséquent, par le coût du service.

En général, les clients sont satisfaits du travail de ce service, ce qui se reflète dans les mérites de l'entreprise ci-dessous.

• livraison à temps;
• courriers polis;
• coût adéquat de l'envoi de marchandises même sur de longues distances ;
• un site Web pratique et compréhensible où vous pouvez commander un coursier, suivre le colis et calculer le coût des services.

• l'entreprise ne livre des marchandises qu'à l'intérieur du pays et des pays voisins.

DHL

Adresse : rue. Tchaïkovski, 173, 1er étage

Téléphone : ☎ +7 351 799-52-22

Site Web : https://www.logistics.dhl.ru

Heures de travail : du lundi au vendredi : de 9h00 à 19h00 ; Sam-Dim : jour de repos.

DHL est une entreprise avec plus de 50 ans d'histoire. Elle a été créée en 1969 aux États-Unis et depuis lors n'a pas perdu sa position dans le domaine de la livraison express. En 1984, la société a ouvert un bureau de représentation en URSS. Actuellement, DHL porte à juste titre le titre de leader mondial de la livraison express et de la logistique.

En Russie, DHL Express possède des succursales dans 120 villes et dessert plus de 6 000 localités. La propre flotte de véhicules de l'entreprise en Russie est représentée par 950 véhicules.

DHL est engagé non seulement dans le transport de marchandises, mais aussi dans la logistique. À cet égard, il dispose d'une très large gamme de services. Les types de livraison suivants sont effectués sur le territoire de la Russie: livraison express (le jour du départ dans le pays et la ville), livraison par courrier de marchandises et de documents dans les villes du pays. A l'échelle internationale, l'entreprise assure la livraison express dans un certain délai et l'organisation de l'importation des marchandises. De plus, l'entreprise est un véritable expert dans l'organisation du e-commerce.Il livre non seulement à partir des magasins en ligne, mais donne également des connaissances aux nouveaux venus dans le commerce électronique.

En outre, DHL propose à ses clients une large gamme de services supplémentaires qui rendent la coopération encore plus agréable. Principaux services complémentaires :

• responsabilité accrue en matière de sécurité du fret et des documents.
• GOGREEN Climate Neutral est un service de contrôle des émissions de dioxyde de carbone lors du transport de marchandises. Utilisé par les entreprises qui recherchent des solutions respectueuses de l'environnement.
• forfait. Il est représenté par différents types d'enveloppes de boîtes, ainsi que par des emballages spéciaux pour les biens de valeur et fragiles.
• recevoir ou envoyer des marchandises le samedi.

À Tcheliabinsk, il y a un point partenaire de cette entreprise sur la rue Tchaïkovski. Cet article a des restrictions sur les dimensions et le poids des marchandises acceptées : pas plus de 70x70x50 cm et pesant jusqu'à 30 kg.

Après avoir analysé et comparé les informations sur l'entreprise et les avis des clients sur son travail, nous avons pu mettre en évidence un certain nombre d'avantages et d'inconvénients du service de livraison DHL.

• l'entreprise a une large géographie de travail ;
• une large gamme de services;
• la possibilité de suivre jusqu'à 10 cargaisons simultanément ;
• coopération étroite avec de nombreux magasins en ligne.

• paiement au bureau de Tcheliabinsk uniquement en espèces;
• la société est davantage axée sur les entreprises clientes ;
• dans la succursale de Tcheliabinsk, restrictions sur le poids et les dimensions des colis acceptés pour l'expédition ;
• il y a eu des cas répétés de livraison intempestive de colis et de documents;
• des cas de comportement franchement grossier de coursiers vis-à-vis des clients ;
• coût élevé des services par rapport aux concurrents.

Dimex-Tcheliabinsk

Adresse : rue. Karl Liebknecht, 28 ans

Téléphone : ☎ +7 351 261-36-26

Site Web : https://www.dimex.ws

Heures de travail : du lundi au vendredi : de 9h00 à 18h00 ; Sam : 09h00-16h00 ; Dim : jour férié.

L'histoire de l'entreprise a commencé en 1998 à Rostov. Depuis lors, la société est devenue un vaste réseau non seulement en Russie, mais également au Kazakhstan, au Kirghizistan, en Moldavie, en Biélorussie, en Ukraine, en Abkhazie, en Arménie et en Estonie. L'entreprise livre des marchandises dans tout le pays, ainsi qu'à l'étranger dans plus de 200 pays.

Dimex fournit la gamme de services suivante :

• Livraison express;
• importation pour les magasins en ligne ;
• services de livraison spéciaux à une certaine heure ;
• livraison de fret de groupage.

Séparément, il est nécessaire de mettre en évidence les services spéciaux pour la livraison de fleurs et de cadeaux. De plus, l'entreprise propose à ses clients des services complémentaires : livraison en dehors des heures d'ouverture, changement d'adresse, remise en main propre, assurance colis et fret, etc.

• une large gamme de services fournis;
• large couverture du territoire sur lequel l'entreprise opère ;
• site informatif;
• propre flotte de véhicules ;
• commande par messagerie en ligne;
• calculateur en ligne pour calculer le coût des services.

• en semaine, le service est ouvert uniquement jusqu'à 18h00, le week-end jusqu'à 16h00;
• les délais ne sont pas toujours respectés, les colis arrivent en retard ;
• il y a eu des cas d'attitude malhonnête envers la marchandise: violation de l'intégrité du colis, bosses et traces de coups;
• certains clients notent l'irresponsabilité des employés, ainsi que leur gestion dans la résolution des problèmes existants.

Allons-y 74

Adresse : rue. 40e anniversaire de la Victoire, 4

Téléphone : ☎ +7 951 777-74-28

Site Web : http://poedem74.ru

Heures de travail : du lundi au vendredi : de 10 h 00 à 20 h 00 ; Sam-Dim: 12:00-18:00

Allons-y 74 - un service qui fournit des services de livraison express à Tcheliabinsk, dans la région et dans tout le pays. L'entreprise transporte des documents, des colis, des commandes en ligne et même de la nourriture.Let's go 74 travaille aussi bien avec des personnes privées que des personnes morales. La livraison est effectuée dans 150 villes du pays.

Malheureusement, il n'a pas été possible de recueillir plus d'informations sur ce service de messagerie. Cela est dû, peut-être, à la courte durée de son travail ou à son manque de demande. Par conséquent, tous les avantages ne reflètent que les promesses de l'entreprise sur le site officiel. Qu'on le veuille ou non, il n'a pas été possible de vérifier en raison du manque de retour sur son travail.

• l'entreprise a promis une livraison dans la ville en moins d'une heure ;
• la livraison depuis les magasins est possible avec acceptation du paiement ;
• la commande d'un coursier s'effectue sur le site en remplissant une demande spéciale ou en cliquant sur le bouton "appeler un coursier" ;
• le paiement des services de messagerie peut être effectué de différentes manières : directement au transporteur en espèces ou par carte, sans espèces via une banque, par carte ou monnaie électronique sur le site ;
• le coût des prestations est indiqué sur le site dans la rubrique « Tarifs » ;
• le service fonctionne tous les jours.

• il n'y a pas de véritables critiques sur le travail du service de messagerie.

Presque chacun d'entre nous a utilisé au moins une fois dans sa vie les services d'un service de livraison et d'un coursier. Que cette expérience ait été positive ou négative, bien sûr, tout d'abord, dépend de l'entreprise de livraison elle-même : du niveau de son organisation, de la compétence des managers et de la courtoisie des coursiers. Mais sachez que souvent le négatif envers les services de messagerie n'est pas justifié. Une adresse de livraison mal spécifiée, l'inattention du client lors du remplissage des formulaires obligatoires et d'autres bagatelles apparentes peuvent entraîner un malentendu entre l'entreprise et le client, et se traduire par la suite par des critiques négatives. Même si le client a toujours raison, rappelez-vous que les coursiers sont aussi des personnes.Et par erreur d'un employé, vous ne devriez pas tirer de conclusion sur le travail du service dans son ensemble.