Beoordeling van de beste touroperators in Novosibirsk in 2022

U kunt een familievakantie op zee organiseren, met vrienden in de bergen, een excursie in elke stad in Europa, in elk seizoen in het buitenland studeren. Neem contact op met een betrouwbare touroperator om het probleem op te lossen. Een professioneel team selecteert op verzoek van de klant een rondleiding, helpt bij het verkrijgen van verzekeringen en documenten en levert comfortabel af op de plaats van verblijf. Hoe u een competente organisatie in Novosibirsk kiest, met hoogwaardige reisdiensten, zullen we in detail begrijpen en de TOP-5 van de beste reisaanbieders samenstellen.

Toeristisch educatief programma

Reisbureau en touroperator zijn verschillende begrippen, het verschil zit hem in de bevoegdheden en verantwoordelijkheden.

De touroperator organiseert en voert een volledig voorbereide tour uit: hij boekt hotels, bestelt vliegtickets, regelt verzekeringen, vindt begeleiders tijdens excursies, enz. De tour fungeert als een product met een prijs die de exploitant zelf toewijst. Voor het uitvoeren van dergelijke diensten is een geldige licentie vereist. Verzekering, accommodatie en vluchten zijn de belangrijkste componenten van een toeristisch product om het te verkrijgen.

Een reisbureau is een intermediaire organisatie die de diensten van operators aanbiedt aan toeristen en kant-en-klare reizen verkoopt. De werkzaamheden van het reisbureau worden uitgevoerd na het verkrijgen van toestemming om diensten te verkopen. Bedrijven en bureaus die andermans producten promoten zonder hun eigen producten te maken, ontvangen een percentage voor de verkoop van de tour. Het reisbureau kan met meerdere touroperators tegelijk werken en biedt toeristen een breed scala aan reizen.

Criteria voor het kiezen van een touroperator

Eerst moet u de organisatie bestuderen, beoordelingen lezen, noteren wanneer de licentie is afgegeven: hoe eerder de termijn, hoe stabieler het bedrijf. Bij contact met een gerenommeerde instelling kunnen meerdere telefoonnummers, waaronder vaste nummers, worden vermeld. Voor het gemak van klanten organiseren grote bedrijven het werk van meerdere vestigingen in verschillende delen van de stad. De touroperator biedt lage reisprijzen wanneer hij direct werkt zonder tussenpersonen.

Wanneer u contact opneemt met het bedrijf, is het belangrijk om vragen met betrekking tot een toekomstige reis te verduidelijken. Deze omvatten: het reisschema, de kosten van de voucher, prijswijzigingen afhankelijk van het seizoen, de datum van het geplande vertrek - aankomst. Verschillende operators kunnen tours naar dezelfde plaats aanbieden, vergelijkbare programma's met verschillende prijzen. Een te hoge of lage prijs moet waarschuwen.

De telefoniste moet bekwaam en bekwaam zijn.Om de meest bruikbare informatie te verkrijgen, worden beleefdheid, beleefdheid en beknoptheid aangemoedigd. De onderhandelingen moeten door de klant worden afgerond.

Na een telefoongesprek gaat u naar het kantoor van de touroperator. Een belangrijk extern teken is het serviceniveau. Een betrouwbaar bedrijf zit altijd vol met klanten. Comfortabele omstandigheden moeten gepaard gaan met een minimale wachttijd. Ongemakkelijke omstandigheden wijzen op de nalatigheid van het personeel, wat wordt waargenomen in het ontwerp van de tour. Uitzendkrachten moeten beleefd, bekwaam, attent en niet onverschillig tegenover klanten zijn. De bureaus van de medewerkers moeten op orde worden gehouden, netjes opgevouwen stapels papieren geven de mogelijkheid aan om snel de juiste rondleiding te vinden. Deze factor zal de klant geruststellen dat zijn papieren niet zullen verdwalen in de chaos.

De kamer moet een strikt doordacht ontwerp hebben, moderne kantoorapparatuur. Het wordt aanbevolen om licenties, diploma's, certificaten en andere documenten die de kwaliteit van het werk en de vakbekwaamheid bevestigen, op kantoor aan de muur te hangen, een soort 'erebord'. Hoe steviger het is, hoe beter. Reclame en chique omgevingen kunnen de kosten van rondleidingen beïnvloeden.

Als de werknemers begonnen te praten over het teruggeven van geld, is het beter om de diensten van dit bureau onmiddellijk te weigeren.

Bij het overwegen van de voorwaarden van de tour, moet de exploitant een conceptcontract, brochures, het officiële tourprogramma ter beoordeling aanbieden, de procedure voor het verkrijgen van een visum verduidelijken, praten over sancties, levensomstandigheden, afstand van het centrum, beschikbaarheid van een strand, zwembad, enz., bepalen de voorwaarden van de medische verzekering en de betaling ervan (deze kan afzonderlijk worden betaald).

Nadat alle problemen zijn opgelost, inclusief kortingen, retourvoorwaarden, kan de klant de tour betalen.Het is niet aan te raden om het bedrag in de laatste minuten te betalen: er kunnen overlappingen zijn met papierwerk, het boeken van tickets en plaatsen in het hotel. Voor snelle communicatie dient u uw mobiele nummer bij de telefoniste achter te laten.

Beoordeling van touroperators in Novosibirsk in 2022

TOP-5 is gebaseerd op geposte informatie, klantrecensies.

"Caleidoscoop"

Adres: m. Garin-Mikhailovski-plein, st. Chelyuskintsev, 14/2, verdieping 4, kantoor 416
Telefoons: ☎+7 (383) 349-90-24, ☎+7 (913) 450-50-88, hotline ☎8 (800) 100-93-51
Website: https://kpkt.ru/
Openingstijden: ma-vr: 09.00 - 20.00 za: 11.00 - 17.00 zo: vrije dag
Nummer in het verenigd register van touroperators: РТО 019303

De touroperator met een ontwikkeld netwerk van eigen regionale kantoren, is gespecialiseerd in rondreizen door het land en ontwikkelt binnenlands toerisme in Rusland. Het bedrijf is sinds maart 2006 actief. De organisatie biedt meer dan 5.000 reizen per trein en bus aan in Rusland. Een handig boekingssysteem stelt u in staat om klanten te bedienen met VIP-pakketten en goedkope individuele excursies uit te voeren.

Voor managers wordt een bonusprogramma aangeboden, voor reisbureaus - een hoge commissie. Het product van de Caleidoscope-operator wordt verkocht door 1,5 duizend agentschappen. De adressen van de organisatie bevinden zich in zes grote steden van Rusland, waaronder Novosibirsk.

Het bedrijf verstrekt visa, verzekeringen, biedt last-minute tours aan, werkt samen met particuliere handelaren, biedt vervoersdiensten voor het afleveren van toeristen of goederen op een bepaalde plaats (transfer). Rondleidingen worden aangeboden in Rusland (meer dan 5 duizend), GOS-landen, de Baltische staten, Turkije, het Midden-Oosten, Zuidoost-Azië, alle delen van Afrika.Toeristen worden aangeboden om te reizen naar de VS, Canada, het Caribisch gebied, Midden- en Zuid-Amerika, Europa en Scandinavië, Oceanië, Australië, Japan.

Een dag van de tour kost ongeveer 1700 - 8600 roebel, een vakantie op de Krim kost 14850 roebel, langs de Gouden Ring - 18900 roebel. Betaling voor diensten wordt uitgevoerd met kaarten en contant geld.

• netwerkbedrijf dat in verschillende steden actief is;
• verkoop eigen product in regiokantoren;
• verkoop van 5000 tours in Rusland;
• het product wordt verkocht door 1500 reisbureaus in het hele land;
• handig boekingssysteem;
• managers krijgen een bonusprogramma aangeboden;
• hoog percentage commissie;
• werken in 24/7/365 modus;
• een hoog serviceniveau in de door de exploitant aangeboden gebieden;
• Individuele benadering van elke klant;
• Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding en kwaliteit;
• hulp bij het kiezen van een tour, ongeacht tijdsintervallen;
• een aparte manager werkt aan een groot project;
• een groot aanbod aan rondleidingen voor scholieren;
• geweldig voor dagtochten.

• het grootste deel van de tours alleen in Rusland.

"Globe Tour"

Adres: m. Gagarinskaya, st. Sovetskaya, 64, verdieping 4, kantoor 403
Telefoons: ☎+7 (383) 334-05-86, ☎+7 (383) 334-05-87, ☎+7 (383) 200-05-00
Pagina: https://globus-tour.ru/
Openingstijden: ma-vr: 10.00 – 20.00 za: 11.00 – 18.00 zo: gesloten
Nummer in het verenigd register van touroperators: РТО 001058

Het bedrijf bestaat sinds 1996 en heeft 40 medewerkers. Tweemaal per jaar wordt de certificering van professionele activiteit uitgevoerd, de resultaten worden bevestigd door certificaten van geavanceerde training. Het kantoor in Novosibirsk ligt in het zuidwesten van de stad.Het product van de organisatie wordt verkocht in 2500 agentschappen in grote Russische steden. Twee keer per jaar reist het bedrijf naar opleidingsseminars voor agenten, waarna certificaten en diploma's worden uitgereikt aan de beste specialisten.

Onder de aangeboden tours zijn exotische, ski-, bruiloft-, gezondheids-, cruises, weekendtours, voor zaken en winkelen, educatief, entertainment, zakelijk gebruikelijk. Klanten worden aangeboden om Europese landen te bezoeken, dichtbij en ver in het buitenland, landen van het Caribisch gebied, Azië, Maleisië, de Amerikaanse continenten. Je kunt zelfs naar Antarctica gaan. De reisdiensten van het bedrijf omvatten: verzekeringen, zakelijke diensten, het bestellen van kaartjes voor bioscopen, theaters, het bestellen van een auto te huur; organisatie van excursies en vervoer naar de verblijfplaats, boeken van hotels, vliegtickets, verkrijgen van visa; alle soorten overdrachten. Kinderen kunnen 3 weken ontspannen op de Krim voor 38 - 62 duizend roebel.

Dankzij moderne technologieën heeft het bedrijf een eigen online zoeksysteem ingevoerd. Het boeken van hotels, rondleidingen wordt in realtime uitgevoerd. Er is een online consultant die op elk moment van de dag alle vragen van de klant beantwoordt. Een hot tour is te bestellen op de website door een aanvraag achter te laten. Bij het eerste contact met het bedrijf krijgt een nieuwkomer korting op de Sale Day-actie, een kassabon of een cadeau.

Naast het kantoorgebouw zijn parkeerplaatsen voor klanten. Het kantoor beschikt over gratis wifi en een kinderkamer met kinderanimatie. Het kind wordt verloofd terwijl de ouders een rondleiding kiezen. U kunt pinnen en contant betalen.

• meer dan 20 jaar ervaring;
• betrouwbare touroperator;
• werk in verschillende richtingen;
• biedt tours aan naar waar ook ter wereld;
• reizen voor recreatie, onderwijs, zaken en winkelen;
• verschillende telefoons werken;
• hoge snelheid van werken met klanten;
• bekwaam personeel met diploma's van hoger onderwijs;
• er is parkeergelegenheid;
• gratis wifi;
• de dienst "levering aan huis" werkt;
• er is een systeem van kortingen voor beginners;
• comfortabele wachtomstandigheden voor cliënten en kinderen;
• bedrijfsnieuws kan worden ontvangen via sms en e-mail;
• een online adviseur helpt bij het oplossen van problemen en het bespreken van de nuances van de reis;
• noodtelefoons zijn 24/7 open;
• bedrijfsrondleidingen worden aangeboden door 2,5 duizend agentschappen;
• veldseminars worden gehouden om medewerkers van agentschappen - distributeurs van rondleidingen - op te leiden.

• hoge prijzen voor rondleidingen zonder kortingen;
• er kan een grote vergoeding zijn voor kinderen zonder korting;
• in het geval van niet-succesvolle visumverwerking, wordt een hoog percentage commissie in rekening gebracht;
• er zijn geen negatieve beoordelingen - waakzame moderators van het bedrijf houden dit in de gaten.

"Grote Altaj"

Adres: m. Gagarinskaya, st. Sovetskaya, gest. 64, v. Chr. Sovjet-
Telefoon: ☎+7 (983) 310-63-90
Website: https://big-altai.ru/
Werktijden: ma-vr: 09.00 - 18.00, za-zo: vrije dag
Nummer in het verenigd register van touroperators: RTO 019715

Voor liefhebbers van buitenactiviteiten zijn de rondleidingen die worden aangeboden door de "Grote Altai" geschikt. De touroperator is sinds 2011 actief op de markt. Vertegenwoordigingen zijn ook gevestigd in andere grote steden van de Russische Federatie. Inwoners van elk punt in Rusland kunnen seizoensreizen van 5 dagen tot 3 weken ophalen. Paardensport, wandelen, auto's, individuele, groeps-, avontuurlijke reizen, wandelen en klimmen worden aangeboden aan klanten van 18 tot 60 jaar. Voor een comfortabel tijdverdrijf worden groepen van 12-15 personen gevormd.U kunt gaan vissen en jagen, vakanties, excursies, yoga- en fitnesstours, vliegen met een helikopter. Het belangrijkste tijdens de reis is om de schoonheid van het Altai-gebied te zien, rivieren, watervallen, bergpassen, zwemmen in het meer, naar de top van de bergkam klimmen, prachtige plekken bezoeken. Natuurexcursies zijn bij elke tour inbegrepen. Voor paardrijden heb je geen speciale opleiding nodig.

De kosten van reizen zijn inclusief: transfer, excursies, snacks en hoofdmaaltijden, sauna, etc. De kosten van rondleidingen: 24.000 - 47.000 roebel. De duurste is 85.000 roebel. Ziektekostenverzekering wordt apart verstrekt. Als de klant ver van Novosibirsk woont, moet u extra betalen voor tickets (trein, vliegtuig). Er is een vooruitbetaling. Medewerkers van het bedrijf worden opgeleid in hun eigen "School of Guides", elk met een hogere opleiding op het gebied van toerisme.

• interessante en ongewone avontuurlijke reizen in Altai bij afwezigheid van beschaving en infrastructuur;
• gegarandeerde aankomstdata;
• professionele organisatie van wandelingen en uitstapjes;
• rondleidingen zijn geschikt voor iedereen, je hoeft je er niet speciaal op voor te bereiden;
• een verscheidenheid aan toerisme voor vrije tijd, sport, vakantie en zaken;
• professionele gidsen;
• positieve indrukken en schone lucht zijn gegarandeerd;
• Kinderen vanaf 8 jaar mogen deelnemen aan paardrijtochten.

• hoge prijzen;
• werkt niet in het weekend;
• een kleine selectie van landen: reizen alleen in Rusland en Mongolië;
• de meeste tours zijn bedoeld voor volwassenen;
• De prijs van rondleidingen is exclusief vliegtickets en treinkaartjes.

"Centrum voor actief toerisme"

Adres: m. maarschalk Pokryshkin, st. Derzhavina, o. 13, 1e verdieping, kantoor TsAT
Telefoons: ☎+7 (383) 383-54-81, hotline ☎8 (800) 707-54-81
Website: https://catours.ru/
Openingstijden: ma-vr: 10.00 – 19.00 za-zo: gesloten
Nummer in het verenigd register van touroperators: РТО 018827

Het centrum biedt rondreizen door heel Rusland en hoogwaardige vakanties in Altai. Het bedrijf is sinds 2008 actief. Vertegenwoordigingen van de organisatie zijn actief in heel Rusland, er zijn agenten in Duitsland, Polen, Frankrijk, Tsjechië. Tours omvatten wandelen, paardrijden, fietsen, helikopterroutes, klim- en jeepexpedities, motortochten, vissen, jagen, raften, familie-excursies en extreme zoektochten voor liefhebbers van avontuur. Organisatie van b2b-, corporate-, MICE-evenementen staat ook in de lijst met DAC-services. Rondleidingen worden aangeboden voor vakanties, seizoensgebonden, nieuwjaar, reizen met kinderen. Eigen hoogwaardige en voortdurend bijgewerkte apparatuur voor rondleidingen geeft toeristen de mogelijkheid om zich comfortabel en veilig te voelen tijdens het reizen. Het bedrijf heeft een eigen wagenpark, waaronder cross-overs, jeeps en minibussen. In Gorny Altai zijn 2 recreatiecentra gebouwd met een kaasmakerij en een restaurant waar eten wordt bereid met natuurlijke producten.

De goedkoopste eendaagse tour: 1200 - 1800 roebel, de duurste voor 13 dagen - 95.000 roebel. Het beklimmen van de Damavend-vulkaan in Iran kost 75.600 roebel. Een bestelling kan in 1 klik op de site worden geplaatst. Bij elke rondleiding staat gedetailleerde informatie met het programma, woonplaats, menu, wat mee te nemen en hoe voor te bereiden, welke documenten nodig zijn.

• betrouwbare touroperator;
• attente houding naar klanten;
• er zijn eigen recreatiecentra, een kaasmakerij, een restaurant;
• organiseerde een eigen parkeerplaats;
• eigen apparatuur wordt in perfecte staat gehouden, voortdurend bijgewerkt;
• veiligheid en comfort zijn gegarandeerd;
• geen overmacht bij een tekort van de groep;
• er zijn vertegenwoordigingen in Rusland en Europa;
• ervaren specialisten - instructeurs;
• professioneel personeel;
• aanvaardbare kosten van diensten;
• uitstekende site met gedetailleerde informatie over elke tour.

• alleen Rusland en de GOS-landen zijn gedekt.

"Altair - rondleiding"

Adres: m. Leninplein, st. Sovetskaya, d. 65, van. vijftien
Telefoon: ☎+7 (383) 210-03-23, ☎+7 (383) 212-51-15
Internetpagina: https://altairtour.ru/
Openingstijden: ma-vr: 10.00 – 19.00 za: 10.00 – 15.00 zo: gesloten
Nummer in het verenigd register van touroperators: РТО 000316

De touroperator biedt reizen aan naar Rusland, de GOS-landen, Zuid-Amerika, West-Europa, Zuidoost-Azië, het Midden-Oosten en Turkije. De partners van het bedrijf zijn Biblio Globus, Anex, Pegas Touristik, PAC Group, Coral Travel. Het hoofdkantoor is gevestigd in Novosibirsk en is sinds 2001 actief. Onder de belangrijkste diensten: warme reizen, verzekeringen, transfers, visa, vliegtickets. Extreem toerisme, yoga - reizen, reizen, expedities, familievakanties, culturele en milieuprogramma's - de belangrijkste lijst met soorten reizen. Er worden aparte reizen aangeboden voor gepensioneerden en kinderen. De hoofdrichting is de organisatie van reizen naar het Altai-gebergte. Voor liefhebbers van de natuur van Rusland wordt recreatie aangeboden aan de bases en in hotelcomplexen op ecologisch schone, gereserveerde plaatsen. Prijzen zijn afhankelijk van het type tour en locatie.

• een grote keuze aan rondleidingen;
• rondleidingen voor alle leeftijden, inclusief kinderen en gepensioneerden;
• werken met gerenommeerde reisagenten en touroperators;
• behoorlijke werkervaring in de toeristische markt;
• professioneel team;
• er is een ticketkantoor met ervaren medewerkers die de juiste vlucht voor zakelijke klanten selecteren.

• niet gedetecteerd.

draaitabel

Conclusie

Het werk van een touroperator begint op kantoor. Er zijn gewetensvolle en betrouwbare operators in Novosibirsk die niet onverschillig staan ​​tegenover hun klanten. Als de vakantie van een toerist onmiddellijk begint na het aanvragen van de selectie en aankoop van een tour, terwijl hij veel positieve emoties en indrukken met zich meebrengt, dan is de keuze van de touroperator correct gemaakt.