Klantenzorg, een belangrijk onderdeel van het succes van elk reisbureau, omvat de distributie van een kwalitatief hoogstaand product op het gebied van toerisme en recreatie. De eerste assistent in deze is een betrouwbare touroperator. Hoe je er een kiest in Jekaterinenburg, dit artikel helpt je erachter te komen.
Inhoud
Bij het kiezen van een bedrijf voor een langdurige en vruchtbare samenwerking, is het belangrijk dat een reisbureau en een klant beslissen over de volgende punten:
Om geen fout te maken bij het kiezen van een touroperator, moeten al deze factoren in totaal in aanmerking worden genomen, wat werd gedaan bij het samenstellen van de beoordeling van Yekaterinburg-bedrijven.
De touroperator kwam 15 jaar geleden in de toeristische sector. Op dit moment wordt het bedrijf vertegenwoordigd door kantoren in Yekaterinburg, Tyumen, Krasnodar, Samara, Nizhny Novgorod, Perm, Kazan, Rostov aan de Don, Moskou, Chelyabinsk, St. Petersburg, evenals buiten het land - in Praag. Het bedrijf is een dochteronderneming van Ural Airlines en daarom zijn haar activiteiten voornamelijk gebaseerd op de uitvoering van reguliere vluchten van de bovengenoemde luchtvaartmaatschappij, zowel in het buitenland als binnen de Russische Federatie. De belangrijkste bewegingsrichtingen zijn Rusland, Tsjechië, Frankrijk en meer dan 40 landen van de wereld. Als klassieke reisorganisator werkt Evroport niet rechtstreeks met de toerist en creëert het geen eigen productpromotienetwerk, maar werkt het samen met reisorganisaties die zich bezighouden met het aantrekken van klanten.Agenten die een overeenkomst hebben gesloten met Europort maken een persoonlijk account aan waarmee online aanvragen worden geaccepteerd voor het boeken van plaatsen in een bepaald hotel of hotel. Het bedrijf biedt assistentie met betrekking tot de overdracht van documenten voor het verkrijgen van een visum om Europese landen binnen te komen.
Een innovatie in de samenwerking met reisbureaus sinds juni 2022 is een nieuw systeem voor het opbouwen van commissies: de basiscommissie voor reizen is bijvoorbeeld 10%, daarna kan de commissie onder bepaalde voorwaarden stijgen (verkoopplannen).
De touroperator van Yekaterinburg, gespecialiseerd in internationaal en binnenlands toerisme, telt sinds 2005 zijn geschiedenis in de toeristische sector. Het hoofdkantoor is gevestigd in Yekaterinburg en bevindt zich op het adres: K. Marksa street, 20a, of. 201. Heeft vestigingen in verschillende delen van Rusland: Rostov aan de Don, Krasnodar, Chelyabinsk, Tyumen, Perm. Vertrekken naar bestemmingen (meer dan 30 landen) worden zowel op reguliere als chartervluchten uitgevoerd. Het bedrijf ontwikkelt exclusieve reizen voor zijn klanten:
Meer dan 20 jaar in de internationale toeristische markt hebben het mogelijk gemaakt om een toeristisch productbedrijf van behoorlijke kwaliteit te creëren: excursies, bedrijfs- en sportevenementen, exotische reizen. Vertrekken worden georganiseerd vanuit 44 Russische steden, waaronder Jekaterinenburg. De bestemming is 34 landen in verschillende delen van de wereld: Europa, Azië, Afrika, Amerika. Het eigen netwerk van reisbureaus die opereren onder de Coral Travel-franchise is op grote schaal ontwikkeld. Er zijn 909 kantoren van het bedrijf op het grondgebied van de Russische Federatie.
Er zijn kortingen beschikbaar voor vroege boekingen. Klanten van de vennootschap kunnen deelnemer worden in de aandelen. Ten dienste van klanten wordt de verkoop van cadeaubonnen verzorgd, wat een goede beloning kan zijn voor werk, een oplossing voor een reclamecampagne of een cadeau voor een belangrijk evenement.
Het bedrijf met twintig jaar ervaring is de toonaangevende touroperator op de Russische markt. Via een charterprogramma dat meer dan 30 steden in Rusland, Kazachstan, Oekraïne bestrijkt, is het mogelijk om te vliegen vanuit Yekaterinburg, Novosibirsk, Vladivostok, Moermansk, Moskou, St. Petersburg, Rostov aan de Don en andere steden van het Europese en Aziatische deel van de Russische Federatie, evenals Kiev, Kharkov, Astana. Het is mogelijk om met Anex Tour vakanties door te brengen in 28 landen:
Naast touroperatoractiviteiten werkt Anex Tour aan de ontwikkeling van een netwerk van reisbureaus onder de franchise van het merk.
De holding, opgericht in het midden van de jaren 90, bestrijkt belangrijke Russische steden en biedt reizen aan naar bijna vijftig landen in verschillende delen van de wereld.
Op de website van het bedrijf vindt u informatie over populaire hotels en hun prijzen, hot tours. Toeristen krijgen de mogelijkheid om een passend aanbod te selecteren en te beslissen over de wijze van betaling.Informatie voor bureaus is geplaatst: samenwerkingsvoorwaarden, bonusprogramma, een archief van webinars is gemaakt.
Als aanvullende diensten biedt de touroperator toeristenverzekeringsprogramma's, hulp bij het verkrijgen van visa.
De touroperator is al bijna drie decennia succesvol actief in de toeristische markt. Luchtvervoer wordt regelmatig uitgevoerd naar Europese landen (Oostenrijk, Bulgarije, Griekenland, Turkije, Cyprus, Portugal, enz.), Azië (Vietnam, China, Indonesië, Korea, Maleisië, Filippijnen, Thailand, Japan, enz.) . Het Caribisch gebied (Brazilië, Mexico, Cuba, Dominicaanse Republiek, Jamaica), de landen van de Indische Oceaan en het Midden-Oosten (Egypte, Malediven, VAE, Seychellen, Mauritius, Sri Lanka, Jordanië, Israël) staan ter beschikking van de reiziger. Vakanties worden aangeboden in de buurlanden (Abchazië, Georgië, Armenië, Azerbeidzjan, Oezbekistan), op het grondgebied van de Russische Federatie (Sochi, Krasnaya Polyana, Krim-schiereiland). Er wordt aandacht besteed aan de organisatie van recreatie voor kinderen (Turkije, Bulgarije, Sochi, regio Moskou).
De service van de operator omvat de organisatie van educatieve rondleidingen:
Het bedrijf maakt deel uit van een grote internationale toerismeholding TUI Group. Het Russische TUI werd 20 jaar geleden opgericht. Sindsdien levert hij diensten voor het organiseren van verschillende soorten recreatie: op zee, bezienswaardigheden, skiën, op meren, met behandeling, stadstour, individueel. Samen met TUI kan een toerist de oorspronkelijke cultuur en tradities van de landen van Azië en Afrika aanraken, genieten van de luxe van de Seychellen en Mauritius, een duik nemen in Europees comfort en service, de binnenste uithoeken van hun vaderland beter leren kennen .
Het bedrijf biedt kortingen, initieert promoties, aanvullende diensten:
Een van de leiders van de binnenlandse markt van internationaal toerisme, is al een kwart eeuw actief. Ten dienste van potentiële klanten zijn luchthavens van 45 Russische steden, de uitvoering van reizen naar Europese, Aziatische en Amerikaanse landen, de organisatie van individuele, groeps-, sport-, zakelijke, VIP-tours. De hit van zomer 2022 zijn uitstapjes naar Turkije naar verschillende resorts, Sochi, de kust van het Krim-schiereiland.
Het bedrijf is al een kwart eeuw actief in de toeristische sector, waardoor reizigers kennis kunnen maken met verre en nabije landen, evenals de uitgestrektheid van hun geboorteland. De belangrijkste gebieden van haar activiteit zijn Rusland, Turkije, Bulgarije, Cyprus, Griekenland, Montenegro, en naast de genoemde, zijn er nog vijftig landen op het oostelijk en westelijk halfrond. Toeristen hebben verschillende mogelijkheden om zomervakanties door te brengen, afhankelijk van individuele voorkeuren: op het pittoreske eiland Rhodos, dat wordt gewassen door de Middellandse Zee en de Egeïsche Zee, zullen windsurfers de Egeïsche golven waarderen, en het mediterrane zandstrand is voor degenen die de voorkeur geven aan rust en meditatie, terwijl het in het zonnige Bulgarije met de warme Zwarte Zee leuk is om te ontspannen met kinderen.
De touroperator, die meer dan twee decennia geleden op de markt voor toeristische diensten verscheen, is gericht op het aanbieden van reizen naar het buitenland en het organiseren van binnenlandse reizen. Omdat vouchers naar Turkije erg populair zijn onder Russische toeristen, heeft het bedrijf een aantal speciale aanbiedingen opgesteld voor een populaire vakantiebestemming. Intourist beschouwt de uitgestrektheid van Rusland als een andere veelbelovende ontwikkelingsrichting. Een groot land gelegen in twee delen van de wereld, in verschillende natuurlijke zones en klimaatzones, stelt u in staat om vakanties in verschillende richtingen te realiseren: strand, extreme tours, excursies, cruises.
Voor vroege boekingen voor skigebieden 2022-2020 worden kortingen gegeven. Er worden promoties gestart: vakanties voor de helft van de prijs in de zomer van 2022 in Griekenland, Turkije; gratis accommodatie voor een kind wanneer 2 volwassenen worden ondergebracht in hotels op de Krim, enz.
De website van het bedrijf biedt mogelijkheden om een toeristenaccount aan te maken, maar ook om een tour voor hen te zoeken en te boeken. Het is mogelijk om een cadeaubon aan te schaffen.
Voor het gemak van de gebruiker is informatie over de landen waarin reisdiensten worden aangeboden door touroperators in Yekaterinburg gesystematiseerd in de tabel:
Land | Europoort | Zeereizen | Koraal reizen | Anex-rondleiding | Russische Express | Spectrum | TUI | Pegas Touristik | Biblio Globus | Intourist |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Abchazië | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
Oostenrijk | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
Azerbeidzjan | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
Andorra | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Armenië | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
België | ○ | ○ | ||||||||
Bulgarije | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||||
Groot Brittanië | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Hongarije | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Vietnam | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Duitsland | ○ | ○ | ○ | |||||||
Griekenland | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
Georgië | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Dominicaanse Republiek | ○ | ○ | ○ | |||||||
Israël | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
India | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
Indonesië | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||||
Jordanië | ○ | ○ | ||||||||
Spanje | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
Italië | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |
Cyprus | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
China | ○ | ○ | ○ | |||||||
Cuba | ○ | ○ | ||||||||
Mauritius | ○ | ○ | ○ | |||||||
Maleisië | ○ | ○ | ○ | |||||||
Maldiven | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Nepal | ○ | ○ | ||||||||
Nederland | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
VAE | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
Oman | ○ | ○ | ||||||||
Polen | ○ | |||||||||
Portugal | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Rusland | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |
Seychellen | ○ | ○ | ||||||||
Singapore | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Slovenië | ○ | ○ | ○ | |||||||
Thailand | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Tanzania | ○ | ○ | ||||||||
Tunesië | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Kalkoen | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Filippijnen | ○ | ○ | ○ | |||||||
Finland | ○ | |||||||||
Frankrijk | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
Montenegro | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Tsjechisch | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Zwitserland | ○ | ○ | ○ | |||||||
Sri Lanka | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
De sleutel tot een succesvolle reis is het kiezen van de juiste touroperator. Als onderdeel van dit artikel is een beoordeling samengesteld van de toonaangevende bedrijven die een toeristisch product in Yekaterinburg aanbieden: deze is gebaseerd op factoren zoals werkervaring, verschillende aanbiedingen, beoordelingen van echte klanten. Hieronder vindt u achtergrondinformatie over de vertegenwoordigde bedrijven:
Naam touroperator | Stichtingsjaar | Website | Telefoon voor agenten |
---|---|---|---|
Europoort | 2004 | http://evroport.ru/ | +7 (499) 608-89-95 |
meer reizen | 2005 | http://www.moretravel.ru | +7 (343) 3-787-333 |
Koraal reizen | 1995 | http://www.coral.ru | +7 (495) 232-32-21 |
Anex-rondleiding | 1996 | http://www.anextour.com | +7 (499) 654-04-04 |
R Express | 1996 | http://r-express.ru | +7 (495) 925-66-99 |
Spectrum | 1991 | http://www.spectrum.ru/ | +7 (495) 995-89-99 |
TUI | 2009 | https://www.tui.ru | +7 (495) 660-56-60 |
Toerisme in Pegas | 1994 | https://pegast.ru | +7 (495) 228-31-84 |
Biblio Globus | 1994 | http://www.bgoperator.ru | +7 (495) 504-25-00 |
Intourist | 1995 | https://intourist.ru/ | +7 (495) 933-55-77 |