Voor een vlotte werking van kantoorpersoneel is momenteel controle over telefoonlijnen noodzakelijk. Vereist beheer van interne uitgaande en inkomende gesprekken. Hiervoor kunt u een mini-PBX aanschaffen.
Inhoud
Mini PBX is een schakelapparaat dat zorgt voor interne en externe communicatie van de onderneming, voornamelijk telefoon. Mini PBX kan de functies van een kantoor PBX, PBX, UPATS uitvoeren. De geboden functionaliteit kan per apparaatmodel en configuratie verschillen.
Met PBX is het mogelijk om het aantal externe lijnen aanzienlijk te verminderen en niet voor een te groot aantal telefoonnummers te betalen.
PBX zal de organisatie een indrukwekkend bedrag besparen, aangezien intern bellen gratis zal zijn. De verbindingstijd tussen operators is kort omdat er gebruik wordt gemaakt van korte nummering.
Elk bedrijf kan de apparatuur aanpassen aan hun behoeften en behoeften. Bestaande stadslijnen kunnen worden verdeeld over medewerkers (sommigen bellen naar de stad, andere bellen via interne lijnen). Schakelende apparaten hebben in de regel een spraakmenu en andere instellingen.
Dit apparaat is ontworpen om de volgende functies uit te voeren:
Mini PBX heeft naast de basisfuncties nog extra mogelijkheden. Ze zijn nuttig op bepaalde werkmomenten. Hieronder zullen enkele voorbeelden worden gegeven.
Als de persoon die op de hoofdlijn werkt in gesprek is (in gesprek), kan de inkomende oproep in de wachtrij worden geplaatst. De externe operator hoort een spraakbericht, dat u zelf kunt doen, afhankelijk van de specifieke kenmerken van de taak.Het kan niet alleen een simpel verzoek zijn om aan de lijn te blijven, maar ook een boodschap van een bepaalde inhoud.
Om het werk van de secretaresse te ontlasten, krijgen externe gebruikers de mogelijkheid om zelfstandig het interne nummer van een bepaalde afdeling of bedrijfsspecialist te bellen.
De mini PBX is uitgerust met spraakprocessoren, waardoor elke interne medewerker gebruik kan maken van een antwoordapparaat. Met spraakberichten kunt u binnenkomende informatie verwerken zonder menselijke tussenkomst.
Elke medewerker kan een persoonlijke code krijgen voor interlokale en internationale gesprekken. Zo weet de manager welke van de medewerkers buiten het stadsnetwerk heeft gebeld. Als de werknemer geen speciaal cijfer heeft, kan hij de tollijn niet gebruiken.
Met kantoortelefooncentrales die dergelijke apparatuur gebruiken, kunt u zoveel mogelijk telefoongesprekken voeren tussen netwerken in gevallen waar de prijs per gesprek lager is dan normaal.
Het werkingsprincipe van een analoge PBX is dat geluidstrillingen worden omgezet in elektrische trillingen en dat het "elektrische" model van een audiobericht het "patroon" van geluidstrillingen volledig herhaalt. Daarom wordt zo'n conversie analoog genoemd.
Een apparaat van dit type moet worden gebruikt in gevallen waarin het aantal gebruikers binnen het netwerk niet groter is dan 80 en er geen behoefte is aan digitale verbindingen. In deze gevallen zal de installatie van een analoge PBX economisch voordeliger zijn, want. de mogelijkheden die de apparatuur gebruikers zal bieden, zullen vergelijkbaar zijn met digitale opties. Analoge PBX kost echter minder.
Digitale telefooncentrales nemen meer dan tachtig poorten tegelijk in gebruik.Dergelijke installaties zetten spraakstromen om in binaire pulsen met behulp van de pulscodemodulatiemethode. Digitale installaties zijn duurder in vergelijking met analoge, omdat ze de gebruiker, naast het aantal poorten dat hierboven al is vermeld, de mogelijkheid bieden om bijvoorbeeld digitale eindapparatuur aan te sluiten.
Het is vermeldenswaard dat de kosten hoger zullen zijn, hoe meer functies de PBX kan bieden. Tegelijkertijd zal de gebruiker niet altijd alle functionaliteit nodig hebben, waardoor het risico bestaat dat er te veel wordt betaald voor iets dat in de praktijk niet wordt toegepast. Dat is waarom:
Bij het kiezen van een PBX is het belangrijk om de taken van het communicatiesysteem, speciale eisen, duidelijk te formuleren. Hiermee kunt u een schakelapparaat kiezen dat de vereiste functionaliteit biedt en, onder gelijke omstandigheden, minder kost.
Draadloze apparaten die op kantoor worden gebruikt, hebben geen bekabelde verbinding nodig en brengen een mobiele verbinding tot stand voor werknemers. Als een dergelijk systeem wordt gebruikt, moeten alle werknemers over speciale radiotelefoons beschikken om zich door de hele onderneming te verplaatsen. Een belangrijk voordeel ten opzichte van mobiele communicatie is dat het gratis te gebruiken is.
De capacitieve eigenschappen van dergelijke centrales worden probleemloos verhoogd. Voor het gebruik van dit type verbinding zijn geen autorisatiedocumenten vereist. Radiotelefoons zijn, in tegenstelling tot bedrade tegenhangers, niet onderhevig aan afluisteren. Tegelijkertijd hebben ze een hoogwaardig en helder geluid.
Dit type apparaat kan worden beschouwd als een product van de modernste technologieën. Het virtuele autonome station bevindt zich op de server van de internetprovider, hoeft geen extra apparatuur aan te schaffen en is ingebouwd in het netwerk dat al in de kantoren is aangelegd.
Door gebruik te maken van een dergelijk netwerk worden de contante kosten tot een minimum beperkt. En indien nodig kunt u de capaciteit van dit ministation in zeer korte tijd vergroten.
Als het kantoor plotseling moest verhuizen, is het niet nodig om de huidige telefoonnummers te vervangen en de wizards te bellen om een virtuele PBX te installeren en aan te sluiten - alle besturingsfuncties worden overgedragen via internet.
GSM PBX is bedoeld voor het organiseren van telefooncommunicatie op plaatsen waar het onmogelijk is om andere soorten lijnen aan te leggen, maar het signaal van elke mobiele operator beschikbaar is.
De GSM-gateway vergroot het aantal externe lijnen en verlaagt ook de kosten van mobiele kantoorcommunicatie. U kunt dit type stand-alone telefooncentrales overal installeren die onder uw netwerk van IP-adressen valt.
Het voordeel van een mini-PBX is dat u zowel vanaf een systeemtelefoon als via een computer het volledige beheer kunt uitvoeren of instellingen kunt wijzigen.
De eenvoudigste manier is om de PBX te programmeren met een systeemtelefoon. Ten eerste is er geen extra hardware nodig. Daarnaast is er op kantoor in ieder geval al één telefoon aangesloten op het systeem (geleverd met een mini-ATS). Ten tweede kost het instellen vanaf de telefoon veel minder tijd.
Allereerst wordt het apparaat aangesloten op de systeempoort en vervolgens wordt de modus "Programma" geselecteerd. En pas dan worden de belangrijkste parameters (kort intern nummer, abonneenaam) geselecteerd op het numerieke toetsenbord. Wanneer om een wachtwoord wordt gevraagd, worden de cijfers 1,2,3,4 op het toetsenbord getypt. Daarna moet u de inkomende / uitgaande communicatie distribueren. Anders gaan alle telefoons op kantoor elke keer dat u belt over.
Let op: afhankelijk van het type PBX kan het algoritme van acties variëren. Sommige telefooncentrales kunnen niet onafhankelijk worden geconfigureerd. Omdat in moderne modellen, bijvoorbeeld Panasonic van de NSP- en TDE-serie, toegang tot programmering alleen mogelijk is na het invoeren van een login en wachtwoord, dat alleen wordt verstrekt aan gecertificeerde specialisten.
Een van de tekortkomingen is de onmogelijkheid van werken op afstand. Het opzetten van systeemtelefoons is daarom alleen mogelijk bij de klant.
Een volledige initiële configuratie is gemakkelijker uit te voeren vanaf een computer. Bijvoorbeeld als u veel bewerkingen moet uitvoeren (distributie van inkomende / uitgaande communicatie). U kunt hiervoor de KX-TE Maintenance Console gebruiken. De instellingen zijn gegroepeerd in thematische tabbladen. Het duurt niet lang om te vinden wat je nodig hebt.
De PBX wordt via USB aangesloten op een computer of laptop. Het is ook mogelijk om op afstand te werken. Maar u moet wel software op uw computer installeren (de schijf wordt meegeleverd met de hardwarekit).
Het voordeel van pc-configuratie is dat alle oorspronkelijke configuratie-instellingen kunnen worden opgeslagen. En in het geval van resetten van de instellingen (bij uitschakelen, PBX-storing), snel herstellen.
Het instellen via een modem is een nogal ingewikkelde methode die 10 jaar geleden werd gebruikt en die zeker enige kennis van de gebruiker vereist. Deze methode wordt meestal gebruikt op externe locaties die niet zijn uitgerust met een pc, waar een telefoonlijn is en de internetverbinding onstabiel is of helemaal niet bestaat.
Tegenwoordig hebben telefoontoestellen verschillende varianten. Kantoortelefooncentrales worden aangeboden door veel bekende fabrikanten van digitale kantoorapparatuur: Samsung, LG, Panasonic, Siemens.Mini-apparaten kunnen van verschillende typen zijn: digitaal, analoog, hybride. Zowel standaard PBX's als compacte moderne stations werden opgenomen in de beoordeling van de beste.
De nieuwste release van de KX-TEB308-serie analoge apparaten van een bekende fabrikant bieden hoogwaardige communicatie binnen een kleine onderneming. Automatisering zorgt voor een hoogwaardige en efficiënte verwerking van alle oproepen met hun routering. Alle uitgaven voor de organisatie van communicatiewerk zijn onderworpen aan boekhouding. De nieuwste generatie analoge telefooncentrales heeft met succes de verouderde modellen van de KX-T206-serie vervangen. Deze ministations zijn volledig compatibel met analoge kantoorapparatuur.
Panasonic KX-TEB308 behoort tot de hybride analoge stations op instapniveau. Het onderscheidt zich door de onmogelijkheid om de configuratie te wijzigen en de afwezigheid van extensies. Het heeft hetzelfde standaardvolume aan telefoonlijnen: slechts 3 stedelijke lijnen en maximaal acht interne. Er kunnen maximaal 4 systeemtelefoons op worden aangesloten. Dergelijke volumes worden vaak gebruikt in particuliere huishoudens, en als het in een onderneming is, dan erg klein.
Moderne modellen hebben de mogelijkheid van extra uitbreiding en installatie van twee extra borden voor het aansluiten van extra lijnen, stedelijk en huishoudelijk. De maximale capaciteit is 8 externe nummers en 24 interne nummers.
De capaciteit van de nieuwe ministations van Panasonic verschilt van elkaar, maar hebben dezelfde functionaliteit. Alle mini-PBX's van deze fabrikant zijn compatibel met Panasonic-systeemmodellen en analoge apparatuur die in kantoren wordt gebruikt - faxen, telefoons, modems. Er zijn "hybride poorten" voor het aansluiten van extensies. Het is mogelijk om een draadloze DECT-telefoon parallel aan te sluiten.
Het KX-TES824-model wordt als eenvoudig beschouwd, heeft een eenvoudige naam "S-ka", stelt u in staat stadslijnen aan te sluiten via drie poorten, er zijn 8 hybride poorten voor interne lijnen. Om de capaciteit van het ministation tot de maximale grootte te vergroten, zijn er twee lege slots beschikbaar.
Panasonic KX-TEM824, "M-ka", valt volledig samen met "S-koy", maar heeft al een bord voor extra aansluiting van stedelijke en hybride interne lijnen. De capaciteit is daarom standaard 6/16-formaat en wanneer de KX-TE82480x-kaart is aangesloten, wordt de capaciteit maximaal, oplopend tot 8/24. Deze kaart, aangeduid met de letter L, kan 8 niet-hybride lijnen toevoegen om niet-merkgebonden telefoons aan te sluiten.
Deze modellen worden gebruikt voor communicatie voor kantoren en kleine bedrijven. Het is mogelijk om een intern telefoonnetwerk te creëren met een verder uitbreidingsperspectief.
Digitale IP PBX Maksik MXM500P is een universele switch voor IP en klassieke telefonie, eenrichtings- en tweerichtings GGS, fax. Elk van de honderden mogelijke configuraties Maksik MXM500P biedt een complete set van noodzakelijke functies, evenals een ingebouwde director-dispatching-service. Daarom wordt dit model van automatische telefooncentrale veel gebruikt als een automatische telefooncentrale op kantoor, PBX en PBX bij bedrijven en in organisaties voor civiele en speciale doeleinden. Speciale aanpassingen van de MXM500P zijn geïnstalleerd op sommige Atomflot ijsbrekers en functioneren als KATS (ship automatic phone exchanges).
Toegang tot de belangrijkste servicefuncties is mogelijk vanaf elk telefoontoestel dat op de PBX is aangesloten.
Maximaal comfort bij het gebruik van communicatiemogelijkheden en maximale efficiëntie van het beheer ervan worden geboden door het aansluiten van systeemtelefoons. Het station heeft de status van TORP (telecommunicatieapparatuur van Russische oorsprong), wat erg belangrijk is voor importvervangingsprogramma's.
De MXM500P maakt niet alleen conferenties met meerdere partijen mogelijk met maximaal 63 deelnemers en de mogelijkheid om met een druk op de knop te vergaderen, maar ook conferentiegesprekken, waarbij de gastheer stemrechten toekent aan individuele medewerkers, kan extra deelnemers en hele afdelingen verbinden.
Het station biedt tot 620 externe trunklijnen (CO), tot 1280 interne lijnen voor telefoontoestellen, tot 384 systeem SLT-lijnen (STA), tot 128 externe SIP-lijnen, tot 256 SIP-telefoons van derden, tot 4 E1-streams. Afhankelijk van de schaal en complexiteit van de taken worden oplossingen geboden op basis van één, twee en drie ATS-units.
Dit model heeft het grootste aanbod aan aangesloten eindapparatuur. Dit zijn conventionele en systeemtelefoons en DECT-basisstations en intercoms en intercoms. Met behulp van speciale adapters worden luidsprekerkanalen aangesloten op de SL- of SL-poorten (hier zijn geen speciale boards voor nodig). Daarnaast is het mogelijk om spraakfrequentiekanalen en speciale telefoons van het MB-systeem, gateways, routers, faxen en faxmodems aan te sluiten.
Met Maksikom MXM500P kunt u de externe en interne communicatie van de organisatie configureren in strikte overeenstemming met haar taken en functies. Hiervoor worden groeps- en individuele abonnee-instellingen gebruikt, inclusief de instellingen voor verboden/permissies. Het communicatiesysteem is dus afgestemd op een specifiek managementmodel dat in een bepaalde organisatie wordt aangenomen. Bovendien is de interne communicatie gegarandeerd vertrouwelijk.
Voor systeemschaling zijn geen extra licenties vereist. De kosten van oplossingen op basis van MXM500P zijn lager dan die van oplossingen met vergelijkbare functionaliteit met geïmporteerde PBX'en.
In de afgelopen jaren heeft een innovatieve ontwikkeling van LG Ericsson-LG Aria Soho de harten van consumenten veroverd en is het een van de erkende leiders op het gebied van verkoop geworden. Dit station werkt prima op een normale telefoonlijn.
Het station heeft een hoogwaardige kabel voor aansluiting.Nadat het is aangesloten op de juiste poort, moet u uw wachtwoord invoeren en verdere instellingen uitvoeren volgens de gedetailleerde instructies die beschikbaar zijn.
In vergelijking met vergelijkbare producten heeft deze telefooncentrale bredere functies. In de fabrieksconfiguratie kan het station met acht abonnees tegelijk en drie externe lijnen werken. Door de modulaire opbouw kunt u de mogelijkheden eenvoudig uitbreiden en kunt u tot 48 abonnees van interne lijnen en tot 12 externe lijnen aansluiten. Verplichte functies, zoals een comfortabele afhandeling van uitgaande en inkomende oproepen, instant call forwarding maken dit station echt betrouwbaar in gebruik.
Dit systeem kan tot 300 interne abonnees en tot 200 externe lijnen bedienen zonder kwaliteitsverlies. De ingebouwde besturingsmodule heeft zijn eigen iPECS-protocol, waardoor hij economisch alle middelen van deze mini-PBX gebruikt.
Het digitale station heeft 6 kanalen voor de voicemailfunctie, die 230 minuten kan opnemen. Ruim geheugen - tot 6.000 abonneenummers. Het apparaat is uitgerust met andere functies:
Dit moderne communicatiesysteem is het meest geschikt voor organisaties met kleine en middelgrote managementvormen. Er is toegang tot stadstelefoonlijnen met aansluiting op diverse telecomoperators. Het station kan werken met internetproviders. Het apparaat ondersteunt productief IP-telefonie met geïntegreerde schakelaars. Telefoons kunnen elk met één kabel op het LAN-systeem worden aangesloten. Het WLAN-basisstation zal spraakcommunicatie en systeemtoepassingen vervoeren.
HiPath Xpressions zal voicemail en multimedia-uitwisseling binnen een grote organisatie mogelijk maken. Verschillende functiesets passen zich goed aan elke gebruiker aan.
Talrijke toepassingen, foutcontrolesysteem in het interne netwerk, vergelijkbaar met mobiele communicatie, de mogelijkheid om te integreren met externe fabrikanten van vergelijkbare producten verhogen de efficiëntie van bedrijfsprocessen en verbeteren de algehele productiviteit.
Het systeem combineert de oplossingen van een miniatuur telefooncentrale, een router voor verbinding met internet en een draadloos toegangspunt tot het netwerk. Het is mogelijk om via twee onafhankelijke communicatieknooppunten verbinding te maken met een externe lijn. Er is een standaardpoort voor internettoegang. Dankzij de ondersteuning van de Wi-Fi-functie kunt u effectief lokale netwerken bouwen en verbinding maken met het wereldwijde internet.OfficeServ SOHO heeft niet alleen een volledig standaard PBX-oplossing voor elk kantoor, maar breidt ook de mogelijkheden uit met de mogelijkheid om tot 8 wifi-apparaten te bedienen.
Samsung-apparaten in de telecommunicatiemarkt zijn populair vanwege de combinatie van bouwkwaliteit en technische mogelijkheden van de stations. Eenvoudige en intuïtieve bediening, innovatieve oplossingen en bijna onbeperkte compatibiliteit met veel apparaten voegen pluspunten toe aan Samsung-producten. Ingebouwde mogelijkheden om WLAN en Wi-Fi IP-telefonie te ondersteunen, maken Samsung-apparaten tot een van de best verkochte apparaten van de afgelopen jaren.
Telefooncentrales voor kantoren zijn betrouwbare systemen voor hoogwaardige communicatie tussen externe en interne abonnees. Deze apparaten verdelen de belasting over de lijnen zodat ze allemaal normaal werken, zonder overbelasting. Inkomende en uitgaande oproepen, diensten doorschakelen naar andere nummers, werken in de standby-modus - al deze basisfuncties voldoen aan de behoeften van het moderne bedrijfsleven. Houd bij het kiezen van compacte telefoontoestellen voor uw kantoor rekening met de intensiteit en belasting van telefooncommunicatiecentra, de keuze van het model en de installatiekenmerken zijn hiervan afhankelijk.