Penjagaan pelanggan, yang merupakan komponen penting dalam kejayaan mana-mana agensi pelancongan, melibatkan pengedaran produk berkualiti tinggi dalam bidang pelancongan dan rekreasi. Pembantu pertama dalam perkara ini ialah pengendali pelancongan yang boleh dipercayai. Bagaimana untuk memilih satu di Yekaterinburg, artikel ini akan membantu anda memikirkannya.
Kandungan
Apabila memilih syarikat untuk kerjasama jangka panjang dan membuahkan hasil, adalah penting bagi agensi pelancongan dan pelanggan untuk memutuskan perkara berikut:
Agar tidak membuat kesilapan dalam memilih pengendali pelancongan, semua faktor ini harus diambil kira secara agregat, yang dilakukan semasa menyusun penarafan syarikat Yekaterinburg.
Operator pelancongan itu menceburi perniagaan pelancongan 15 tahun lalu. Pada masa ini, syarikat itu diwakili oleh pejabat di Yekaterinburg, Tyumen, Krasnodar, Samara, Nizhny Novgorod, Perm, Kazan, Rostov-on-Don, Moscow, Chelyabinsk, St. Petersburg, serta di luar negara - di Prague. Syarikat itu adalah anak syarikat Ural Airlines, dan oleh itu aktivitinya berdasarkan terutamanya pada pelaksanaan penerbangan tetap syarikat penerbangan di atas di luar negara dan di dalam Persekutuan Rusia. Arah pergerakan utama ialah Rusia, Republik Czech, Perancis, serta lebih daripada 40 negara di dunia. Sebagai pengendali pelancongan klasik, Evroport tidak bekerja secara langsung dengan pelancong dan tidak mencipta rangkaian promosi produknya sendiri, tetapi bekerjasama dengan syarikat pelancongan yang terlibat dalam menarik pelanggan.Ejen yang telah menandatangani perjanjian dengan Europort mencipta akaun peribadi yang melaluinya permohonan diterima dalam talian untuk menempah tempat di hotel atau hotel tertentu. Firma itu menyediakan bantuan berkaitan pemindahan dokumen untuk mendapatkan visa untuk memasuki negara Eropah.
Inovasi dalam bekerja dengan agensi pelancongan sejak Jun 2022 ialah sistem baharu untuk mengakru komisen: contohnya, komisen asas untuk pelancongan ialah 10%, maka komisen boleh meningkat tertakluk kepada syarat tertentu (pelan jualan).
Pengendali pelancongan Yekaterinburg, yang mengkhusus dalam pelancongan antarabangsa dan domestik, telah mengira sejarahnya dalam perniagaan pelancongan sejak 2005. Pejabat utamanya terletak di Yekaterinburg dan terletak di alamat: K. Marksa street, 20a, of. 201. Mempunyai cawangan di pelbagai bahagian Rusia: Rostov-on-Don, Krasnodar, Chelyabinsk, Tyumen, Perm. Berlepas ke destinasi (lebih daripada 30 negara) dilakukan dengan penerbangan biasa dan sewa. Syarikat membangunkan lawatan eksklusif untuk pelanggannya:
Lebih daripada 20 tahun dalam pasaran pelancongan antarabangsa telah memungkinkan untuk mewujudkan syarikat produk pelancongan dengan kualiti yang baik: lawatan, acara korporat dan sukan, lawatan eksotik. Perlepasan dianjurkan dari 44 bandar Rusia, termasuk Yekaterinburg. Destinasi ialah 34 negara yang terletak di bahagian dunia yang berbeza: Eropah, Asia, Afrika, Amerika. Rangkaian agensi pelancongan syarikat sendiri yang beroperasi di bawah francais Coral Travel telah dibangunkan secara meluas. Terdapat 909 pejabat syarikat di wilayah Persekutuan Rusia.
Diskaun tersedia untuk tempahan awal. Pelanggan syarikat boleh menjadi peserta dalam saham. Atas perkhidmatan pelanggan, penjualan kad hadiah disediakan, yang boleh menjadi ganjaran yang baik untuk kerja, penyelesaian untuk kempen pengiklanan atau hadiah untuk acara penting.
Syarikat dengan dua puluh tahun pengalaman adalah pengendali pelancongan terkemuka di pasaran Rusia. Melalui program piagam yang meliputi lebih daripada 30 bandar di Rusia, Kazakhstan, Ukraine, adalah mungkin untuk terbang dari Yekaterinburg, Novosibirsk, Vladivostok, Murmansk, Moscow, St. Petersburg, Rostov-on-Don dan bandar-bandar lain di bahagian Eropah dan Asia Persekutuan Rusia, serta Kyiv, Kharkov, Astana. Anda boleh menghabiskan percutian dengan Anex Tour di 28 negara:
Sebagai tambahan kepada aktiviti pengendali pelancongan, Anex Tour sedang mengusahakan pembangunan rangkaian agensi pelancongan di bawah francais jenama itu.
Pegangan itu, ditubuhkan pada pertengahan 90-an, meliputi bandar-bandar utama Rusia dan menawarkan perjalanan ke hampir lima puluh negara yang terletak di pelbagai bahagian dunia.
Di laman web syarikat anda boleh mendapatkan maklumat tentang hotel popular dan harga mereka, lawatan panas. Pelancong diberi peluang untuk memilih tawaran yang sesuai dan memutuskan kaedah pembayaran.Maklumat untuk agensi telah disiarkan: syarat kerjasama, program bonus, arkib webinar telah dibuat.
Sebagai perkhidmatan tambahan, pengendali pelancongan menawarkan program insurans pelancong, bantuan dalam mendapatkan visa.
Pengendali pelancongan itu telah berjaya beroperasi dalam pasaran pelancongan selama hampir tiga dekad. Pengangkutan udara dijalankan secara tetap ke negara-negara Eropah (Austria, Bulgaria, Greece, Turki, Cyprus, Portugal, dll.), Asia (Vietnam, China, Indonesia, Korea, Malaysia, Filipina, Thailand, Jepun, dll.) . Caribbean (Brazil, Mexico, Cuba, Republik Dominican, Jamaica), negara-negara Lautan Hindi dan Timur Tengah (Mesir, Maldives, UAE, Seychelles, Mauritius, Sri Lanka, Jordan, Israel) tersedia untuk pengembara. Percutian ditawarkan di negara jiran (Abkhazia, Georgia, Armenia, Azerbaijan, Uzbekistan), di wilayah Persekutuan Rusia (Sochi, Krasnaya Polyana, Semenanjung Crimea). Perhatian diberikan kepada penganjuran rekreasi untuk kanak-kanak (Turki, Bulgaria, Sochi, wilayah Moscow).
Perkhidmatan pengendali termasuk penganjuran lawatan pendidikan:
Syarikat itu adalah sebahagian daripada pegangan pelancongan antarabangsa yang besar Kumpulan TUI. TUI Rusia diasaskan 20 tahun lalu. Sejak itu, beliau telah menyediakan perkhidmatan untuk menganjurkan pelbagai jenis rekreasi: di laut, bersiar-siar, bermain ski, di tasik, dengan rawatan, pelancongan bandar, individu. Bersama-sama dengan TUI, seorang pelancong akan dapat menyentuh budaya dan tradisi asal negara-negara Asia dan Afrika, menikmati kemewahan Seychelles dan Mauritius, terjun ke keselesaan dan perkhidmatan Eropah, mengenali sudut terdalam Tanah Air mereka dengan lebih baik. .
Syarikat itu menawarkan diskaun, memulakan promosi, perkhidmatan tambahan:
Salah satu peneraju pasaran domestik pelancongan antarabangsa, telah beroperasi selama suku abad. Di perkhidmatan pelanggan berpotensi adalah lapangan terbang 45 bandar Rusia, pelaksanaan perjalanan ke negara-negara Eropah, Asia dan Amerika, organisasi individu, kumpulan, sukan, korporat, lawatan VIP. Kemunculan musim panas 2022 ialah perjalanan ke Turki ke pelbagai pusat peranginan, Sochi, pantai semenanjung Crimea.
Syarikat itu telah bekerja dalam perniagaan pelancongan selama suku abad, membolehkan pengembara berkenalan dengan negara yang jauh dan dekat, serta keluasan negara asal mereka. Kawasan utama aktivitinya termasuk Rusia, Turki, Bulgaria, Cyprus, Greece, Montenegro, dan sebagai tambahan kepada yang disenaraikan, terdapat lima puluh lagi negara yang terletak di hemisfera timur dan barat. Pelancong mempunyai pelbagai peluang untuk menghabiskan cuti musim panas bergantung pada pilihan individu: di pulau Rhodes yang indah, yang dibasuh oleh laut Mediterranean dan Aegean, peluncur angin akan menghargai ombak Aegean, dan pantai berpasir Mediterranean adalah untuk mereka yang lebih suka kedamaian. dan meditasi, semasa di Bulgaria yang cerah dengan Laut Hitam yang hangat akan menyenangkan untuk berehat dengan kanak-kanak.
Pengendali pelancongan itu, yang muncul di pasaran perkhidmatan pelancong lebih dua dekad lalu, memberi tumpuan kepada menyediakan lawatan ke negara luar, serta menganjurkan perjalanan domestik. Memandangkan baucar ke Turki sangat popular di kalangan pelancong Rusia, syarikat itu telah menyediakan beberapa tawaran istimewa untuk destinasi percutian yang popular. Intourist menganggap keluasan Rusia sebagai satu lagi hala tuju yang menjanjikan untuk pembangunan. Sebuah negara besar yang terletak di dua bahagian dunia, di zon semula jadi dan zon iklim yang berbeza, membolehkan anda merealisasikan percutian dalam arah yang berbeza: pantai, lawatan ekstrem, lawatan, pelayaran.
Diskaun disediakan untuk tempahan awal untuk resort ski 2022-2020. Promosi sedang dimulakan: cuti separuh harga pada musim panas 2022 di Greece, Turki; penginapan percuma untuk kanak-kanak apabila 2 orang dewasa ditempatkan di hotel di Crimea, dsb.
Laman web syarikat menyediakan pilihan untuk membuat akaun pelancong, serta mencari dan menempah lawatan untuk mereka. Anda boleh membeli kad hadiah.
Untuk kemudahan pengguna, maklumat tentang negara di mana perkhidmatan pelancongan disediakan oleh pengendali pelancongan di Yekaterinburg disusun dalam jadual:
Negara | Europort | Perjalanan Laut | Perjalanan Karang | Lawatan Anex | Ekspres Rusia | Spektrum | TUI | Pegas Touristik | Biblio Globus | Pelancong |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Abkhazia | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
Austria | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
Azerbaijan | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
Andorra | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Armenia | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Belgium | ○ | ○ | ||||||||
Bulgaria | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||||
Great Britain | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Hungary | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Vietnam | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Jerman | ○ | ○ | ○ | |||||||
Greece | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
Georgia | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Republik Dominican | ○ | ○ | ○ | |||||||
Israel | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
India | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
Indonesia | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||||
Jordan | ○ | ○ | ||||||||
Sepanyol | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
Itali | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |
Cyprus | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
China | ○ | ○ | ○ | |||||||
Cuba | ○ | ○ | ||||||||
Mauritius | ○ | ○ | ○ | |||||||
Malaysia | ○ | ○ | ○ | |||||||
Maldives | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Nepal | ○ | ○ | ||||||||
Belanda | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
UAE | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
Oman | ○ | ○ | ||||||||
Poland | ○ | |||||||||
Portugal | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Rusia | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |
Seychelles | ○ | ○ | ||||||||
Singapura | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Slovenia | ○ | ○ | ○ | |||||||
Thailand | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Tanzania | ○ | ○ | ||||||||
Tunisia | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Turki | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Filipina | ○ | ○ | ○ | |||||||
Finland | ○ | |||||||||
Perancis | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
Montenegro | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
bahasa Czech | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Switzerland | ○ | ○ | ○ | |||||||
Sri Lanka | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
Kunci kepada perjalanan yang berjaya ialah memilih pengendali pelancongan yang betul. Sebagai sebahagian daripada artikel ini, penarafan syarikat terkemuka yang menawarkan produk pelancongan di Yekaterinburg telah disusun: ia berdasarkan faktor seperti pengalaman kerja, pelbagai tawaran, ulasan pelanggan sebenar. Di bawah adalah maklumat latar belakang tentang syarikat yang diwakili:
Nama operator pelancongan | Tahun asas | laman web | Telefon untuk ejen |
---|---|---|---|
Europort | 2004 | http://evroport.ru/ | +7 (499) 608-89-95 |
lebih banyak perjalanan | 2005 | http://www.moretravel.ru | +7 (343) 3-787-333 |
Perjalanan Karang | 1995 | http://www.coral.ru | +7 (495) 232-32-21 |
Lawatan Anex | 1996 | http://www.anextour.com | +7 (499) 654-04-04 |
R Ekspres | 1996 | http://r-express.ru | +7 (495) 925-66-99 |
Spektrum | 1991 | http://www.spectrum.ru/ | +7 (495) 995-89-99 |
TUI | 2009 | https://www.tui.ru | +7 (495) 660-56-60 |
Pelancongan Pegas | 1994 | https://pegast.ru | +7 (495) 228-31-84 |
Biblio Globus | 1994 | http://www.bgoperator.ru | +7 (495) 504-25-00 |
Pelancong | 1995 | https://intourist.ru/ | +7 (495) 933-55-77 |