Contenu

  1. La différence entre un voyagiste et un agent de voyage
  2. Fiabilité du voyagiste
  3. Liste des meilleurs voyagistes à Saint-Pétersbourg

Les meilleurs voyagistes de Saint-Pétersbourg en 2022

Les meilleurs voyagistes de Saint-Pétersbourg en 2022

C'est l'heure des vacances d'été et des milliers de Russes partent en voyage. Le moyen le plus simple d'organiser vos vacances est de faire appel aux services d'un voyagiste. La société sélectionnera le reste à la demande du client, en tenant compte de tous les détails, prendra en charge le transfert, les excursions et l'assurance. Il ne reste plus qu'à choisir un voyagiste fiable qui ne fera pas faillite juste avant le départ et tiendra toutes ses promesses.

La différence entre un voyagiste et un agent de voyage

Bien que ces concepts soient très similaires, la différence entre eux est énorme. Les tâches du voyagiste comprennent le développement et le conditionnement d'un produit touristique. Ceci, en plus de la direction du voyage, comprend tout ce que le vacancier attendra et paiera son argent. Ce vol, transfert à l'hôtel et retour, hébergement dans la chambre, une éventuelle série d'excursions.

Plus récemment, par la faute de voyagistes irresponsables, les touristes se sont souvent retrouvés coincés dans les salons des aéroports. Des mesures spéciales ont maintenant été élaborées et mises en œuvre au niveau gouvernemental pour prévenir de telles situations. Le voyagiste ne peut démarrer ses activités qu'après avoir fourni un dépôt en espèces, qui deviendra une garantie de sa solvabilité. Pour ce faire, l'organisme doit contribuer financièrement au Fonds d'aide touristique. Dans ce cas, seule une entreprise ayant fourni une contribution de 2 000 000 de roubles peut devenir voyagiste.

Tous les voyagistes sont inscrits dans un registre spécial. Par conséquent, avant de payer le tour, il est recommandé de consulter ce registre et de s'assurer que l'entreprise s'y trouve et qu'elle est désignée comme voyagiste. Ainsi, vous pouvez vous protéger des escrocs et des entreprises douteuses.

Après préparation, la tournée est mise en vente. Le voyagiste peut le vendre seul ou déléguer une partie de ce travail à d'autres entreprises. Ces entreprises fournissant des services intermédiaires sont appelées agents de voyages. Ils peuvent travailler avec plusieurs voyagistes et sont exclusivement engagés dans la vente de circuits, mais pas de leur ensemble complet.

L'avantage d'acheter des circuits auprès d'agences de voyages est l'étendue du choix. Une telle entreprise analyse la demande du client et trouve pour lui l'offre la plus avantageuse qui répond à ses exigences. Le client ne paie pas pour les services d'une telle entreprise. L'avantage de l'agent de voyage est déjà inclus dans le coût du voyage. Après tout, il achète un produit à un voyagiste à un prix spécial. L'achat de circuits auprès d'agents de voyages est avantageux, car certains d'entre eux proposent leurs propres réductions.

Dans une bonne agence de voyage, en plus de choisir plusieurs options, ils fourniront ensuite au client toutes les informations nécessaires - sur le paiement et la date de réservation, les vols et tout le reste. Dans de telles circonstances, le risque de se retrouver dans une situation désagréable est minime.

Quel que soit l'endroit où le billet a été acheté, le voyagiste est entièrement responsable de la visite.

Fiabilité du voyagiste

La première chose à laquelle vous devez faire attention est le nombre de destinations desservies. Les voyagistes bon marché se concentrent sur les destinations de masse accessibles à la majorité. Il s'agit notamment de la Turquie, de la Tunisie, dans un passé récent, de l'Égypte et d'autres pays similaires. Si la situation change soudainement dans l'un de ces pays et que les voyages y sont interdits, l'opérateur subira de lourdes pertes. Cela aura certainement un impact négatif sur les touristes. Pour une entreprise qui vend des circuits dans un grand nombre de destinations, le risque d'être dans le rouge est minime.

Un autre détail important est la présence d'agences de voyages et d'agences de voyages propres dans les pays d'accueil. Les responsabilités de ces sociétés comprennent la réservation et le paiement des hôtels, l'organisation des transferts, des excursions et d'autres activités récréatives. Pour les touristes, le repos sera aussi confortable que possible s'il est constamment surveillé par les employés d'une entreprise.

Un bon voyagiste aura toujours des accords avec plusieurs compagnies aériennes. Ils affectent le coût du vol. Dans de nombreux circuits, les billets d'avion représentent l'essentiel du coût du circuit.

Des contrats avec des compagnies d'assurance doivent également être conclus. Il y a toujours un risque que quelque chose tourne mal. Par conséquent, même avec des vacances entièrement planifiées, cela peut se casser. Ils peuvent soudainement annuler un vol, refuser de s'enregistrer dans un hôtel, un voyagiste peut faire faillite. Ensuite, la compagnie d'assurance prend le relais. En cas de force majeure, le touriste est tenu de payer une assurance. Le fait qu'une personne reçoive son argent dépend de la solvabilité de la compagnie d'assurance.

Liste des meilleurs voyagistes à Saint-Pétersbourg

Pour évaluer la fiabilité des voyagistes, ils tiennent généralement compte de la qualité des services fournis par les employés de l'entreprise. Ils tiennent également compte du développement du réseau d'agences et du nombre de plaintes de touristes insatisfaits.

Visite de Tez

Ce voyagiste international a plus de 20 ans d'expérience dans le secteur du tourisme. Il mérite donc la première place. La compagnie offre un choix de plus de 30 destinations populaires. Ici, ils sont heureux d'organiser une visite de la Turquie populaire ou des Maldives exotiques, des lieux saints d'Israël ou de tout autre lieu à la demande du client. Tez Tour est l'un des plus grands voyagistes non seulement en Russie mais aussi dans le monde. Dans le même temps, cette entreprise a le moins de mauvaises critiques de clients insatisfaits - seulement 1,07 %. Par conséquent, la probabilité de problèmes pendant le repos est minime. Le capital impressionnant de l'entreprise parle de la fiabilité de l'entreprise. Il dépasse 100 millions de roubles. Il est géré par une compagnie d'assurance qui a une cote de fiabilité élevée et qui est approuvée par de nombreuses agences d'analyse.

En plus d'organiser des visites, l'entreprise propose de nombreux autres services. Ici, vous pouvez organiser des vacances en famille, divers événements et conférences, des vacances pour des clients spéciaux. Toutes les questions sur l'organisation des loisirs sont décidées uniquement par les employés de cette société, y compris le départ et l'accueil des touristes, l'organisation des transferts et des excursions. Seuls les vols et les hébergements hôteliers sont organisés par des sociétés tierces, mais même avec elles, la société a de nombreux contrats. Dans le même temps, les touristes de cette entreprise n'ont jamais de problèmes de logement, car il y a des places dans les hôtels dans toutes les directions.

Avantages :
  • le plus grand voyagiste ;
  • un grand nombre de directions;
  • un montant impressionnant de capital d'assurance;
  • vaste réseau d'agences ;
  • un petit nombre de mauvaises critiques ;
  • de nombreux hôtels sous garantie ;
  • accords avec les compagnies aériennes.
Défauts:
  • pas trouvé.

TUI

Le voyagiste TUI est l'un des plus importants de l'Union européenne. L'entreprise existe depuis 1995. L'entreprise propose à ses clients des loisirs dans 40 destinations. Le service sera toujours au top. Le voyagiste prend soin de sa réputation, les vacances des clients sont donc toujours organisées de la meilleure façon possible. La société a ses hôtels dans le monde entier avec différents nombres d'"étoiles". Les vols sont effectués sur l'avion personnel de l'entreprise, car elle dispose de plusieurs planches tout à fait valables.

TUI aidera à organiser divers types de loisirs. Il peut s'agir d'une option de plage paresseuse ou d'un riche programme d'excursions, ainsi que de destinations de sports extrêmes. De plus, il est possible d'organiser une croisière longue ou courte sur le paquebot. Une caractéristique du voyagiste sont des offres uniques pour certains groupes de clients. Il peut s'agir de vacances pour jeunes ou de vacances pour couples avec de jeunes enfants. La société est très fiable, ce qui est confirmé par le capital d'assurance d'un montant de plus de 160 millions de roubles. Il est géré par une compagnie d'assurance avec la cote la plus élevée.

Avantages :
  • le plus grand voyagiste d'Europe ;
  • un capital impressionnant ;
  • disponibilité de ses propres hôtels et avions ;
  • des offres uniques pour des publics cibles individuels ;
  • vaste réseau d'agences ;
  • un petit nombre de critiques négatives ;
  • un grand nombre de destinations touristiques.
Défauts:
  • pas trouvé.

Voyage de corail

Ce grand voyagiste est spécialisé dans les destinations touristiques particulièrement appréciées des Russes.Ici, vous pouvez acheter un billet pour la Tunisie, la Turquie, l'Espagne et d'autres pays. Les employés de l'entreprise offriront toujours au client de nombreuses options intéressantes pour les loisirs à l'extérieur du pays. Vous pouvez voyager avec Coral Travel vers 32 destinations. Dans 17 pays, l'entreprise possède ses propres hôtels avec des chambres plus ou moins confortables. L'hébergement des touristes dépend du coût du circuit qu'ils ont acheté. Il n'y a presque jamais de problèmes avec les vols, car la compagnie a de nombreux accords avec différentes compagnies aériennes. Les billets d'avion peuvent être achetés dans n'importe quelle direction.

Le capital d'assurance du voyagiste dépasse 110 millions de roubles. Il est géré par deux compagnies d'assurance. L'un d'eux a un rang de fiabilité accru. Le voyagiste dispose d'un vaste réseau de bureaux à travers le pays dans différentes villes. Dans le même temps, l'entreprise développe chaque année et en ajoute de nouvelles à celles déjà existantes. La plupart des avis des clients de l'entreprise sont positifs.

Avantages :
  • un grand nombre de directions;
  • un capital impressionnant ;
  • un vaste réseau de bureaux dans tout le pays;
  • faible nombre d'avis négatifs des clients ;
  • ont leurs propres hôtels dans différents pays ;
  • plus de 25 ans d'expérience.
Défauts:
  • pas trouvé.

Pégas Tourisme

Pegas Touristik exploite les itinéraires touristiques les plus populaires. Avec l'aide de ce voyagiste, vous pouvez partir en voyage dans 22 pays. Et il n'est pas nécessaire de voler en avion. Le transport ferroviaire s'effectue dans de nombreuses directions. La fiabilité de ce voyagiste est attestée par une expérience professionnelle de plus de 20 ans et de nombreuses distinctions de la part des clients.En plus des options standard pour les visites touristiques et les vacances à la plage, vous pouvez choisir ici une visite sportive, réserver des vacances d'entreprise ou bénéficier d'un service VIP avec des options exclusives. L'inconvénient de l'entreprise est la confusion dans les cas individuels, en raison d'un trop grand nombre de clients.

La société a des accords avec de nombreux hôtels dans différents pays. Par conséquent, il n'y a pas de problèmes d'hébergement pour les touristes. Les garanties financières du voyagiste dépassent 220 millions de roubles. Par conséquent, les touristes de cette société n'ont pas de problèmes de vols et d'installation. La compagnie d'assurance qui coopère avec Pegas Touristik a la cote de fiabilité la plus élevée. Cela souligne le succès du voyagiste et lui inspire confiance.

Avantages :
  • un nombre impressionnant de garanties financières ;
  • coopération avec une compagnie d'assurance fiable;
  • un vaste réseau de bureaux dans tout le pays;
  • coopération avec de nombreux hôtels et compagnies aériennes ;
  • expérience professionnelle 25 ans.
Défauts:
  • le nombre d'avis négatifs est supérieur à celui des concurrents ;
  • le nombre de destinations desservies est inférieur à celui des autres compagnies.

AnexTour

Cette société est spécialisée dans des destinations aussi prisées que la République dominicaine, la Thaïlande, l'Espagne. Mais vous pouvez également acheter des billets pour d'autres destinations. Au total, AnexTour dessert 36 destinations. L'hébergement des touristes et les vols sont également assurés par le voyagiste. Pour ce faire, la société possède ses propres hôtels dans différents pays et sa propre compagnie aérienne. Par conséquent, la qualité du service reste toujours au plus haut niveau. Les garanties financières de l'opérateur s'élèvent à plus de 200 millions de roubles. Cela parle de fiabilité et de responsabilité envers les clients.Une compagnie d'assurance fiable avec une note élevée coopère avec AnexTour. Par conséquent, des vacances avec ce voyagiste ne sont jamais un problème.

Parmi les offres d'AnexTour, vous pouvez trouver des options de vacances tout à fait abordables et d'élite. Dans le même temps, même une personne aux revenus modestes peut se permettre de se reposer avec ce voyagiste, car il existe de nombreuses options de circuits économiques. L'absence de telles offres se reflète dans les critiques négatives. En eux, les clients mécontents notent qu'il y a des problèmes d'enregistrement dans les hôtels, les vols et d'autres nuances. Dans le même temps, au crédit du voyagiste, il convient de noter que tous les problèmes sont résolus assez rapidement.

Avantages :
  • propres hôtels et compagnies aériennes ;
  • un large éventail de visites;
  • un grand nombre de directions;
  • grande quantité de garanties financières;
  • coopération avec une compagnie d'assurance fiable.
Défauts:
  • beaucoup de critiques négatives concernant les visites à petit budget.

Sunmar

Comparé à d'autres voyagistes, Sunmar a peu d'expérience. Elle envoie des touristes en voyage depuis 2005. Parmi les autres entreprises, Sunmar se distingue par ses prix bas. Dans le même temps, ses offres attirent des clients avec d'assez bonnes conditions. La grande majorité des clients de ce voyagiste sont satisfaits de son travail et laissent des avis élogieux. La fiabilité du voyagiste est confirmée par le montant des garanties financières de 110 millions de roubles. De plus, l'un des assureurs les plus fiables du pays coopère avec cette société. De plus, Sunmar a remporté plusieurs prix touristiques prestigieux.

La société n'exploite pas ses propres avions ou hôtels, mais a des contrats avec de nombreux transporteurs et hôtels locaux.Par conséquent, ses clients n'ont aucun problème avec les billets ou l'hébergement. Le développement actif du voyagiste se confirme par l'ouverture de nouvelles destinations dans différents pays. Dans le même temps, vous pouvez acheter ici un billet bon marché sans compromettre la qualité des services.

Avantages :
  • des garanties financières importantes ;
  • de nombreux hôtels sont desservis par contrat;
  • coopération avec un assureur fiable;
  • pas de problèmes avec les billets;
  • vacances économiques;
  • plusieurs directions.
Défauts:
  • pas trouvé.

Bibliothèque Globus

Ce plus grand voyagiste sert environ 3 millions de touristes chaque année, ce qui indique un haut niveau de confiance des clients en lui. Le capital d'assurance de Biblio Globus est servi par un assureur avec une cote de fiabilité élevée. Bien que le capital de ce voyagiste soit petit et ne s'élève qu'à 30 millions de roubles. En plus des offres habituelles de visites touristiques et de vacances à la plage, ils vous aideront à organiser une croisière, une visite sportive, des visites shopping et bien d'autres options. Pour tous les clients, les employés de l'entreprise sélectionneront l'option appropriée en fonction de leurs demandes.

Le principal avantage de Biblio Globus est les 70 destinations qu'il dessert. Ici, vous pouvez organiser un voyage d'une nature différente dans tous les pays populaires. En même temps, il est possible d'aller à l'étranger et de visiter les États-Unis, le Mexique, Cuba et d'autres pays. Vous pouvez vous rendre dans certains pays non seulement en avion, mais aussi en train ou en bus. Dans le même temps, dans certains cas, l'entreprise possède ses propres hôtels. En plus d'organiser des voyages, ce voyagiste possède sa propre librairie en ligne. Par conséquent, si vous le souhaitez, avec un billet, vous pouvez immédiatement acheter un livre pour qu'il ne soit pas ennuyeux sur la route.

Avantages :
  • une vaste sélection de destinations populaires;
  • coopération avec une compagnie d'assurance fiable;
  • différents types de loisirs;
  • ont leurs propres hôtels;
  • voyager en avion et en train;
  • propre boutique en ligne.
Défauts:
  • faible niveau de garanties financières.
Nbre p/pNomAdresse TéléphoneSite Internet
1Visite de TezPerspective Kolomyazhsky, 15, bâtiment. 2, Saint-Pétersbourg (2e étage)7 812 300‑56-16tez-tour.com
2TUIboulevard. Novatorov, 11 ans, Saint-Pétersbourg7 812 377‑66-97tui.ru
3Voyage de corailRue Malaya Morskaya, 18, bâtiment 1, Saint-Pétersbourg (bureau 307)7 812 240‑47-11corail.ru
4Pégas TourismeRue Altaiskaya, 3, Saint-Pétersbourg7 812 646‑70-79spb-pegast.ru
5AnexTourPerspective Nevsky, 56 ans, Saint-Pétersbourg7 812 309‑94-34spb.anex.agence
6SunmarPerspective Nevsky, 102, Saint-Pétersbourg7 812 407‑15-47sunmar.ru
7Bibliothèque GlobusSt. Vosstaniya, 1B, Saint-Pétersbourg (bureau 37)7 812 702‑75-20biblioglobustour.ru

Le nombre de voyagistes à Saint-Pétersbourg ne se limite pas à ceux présentés dans le classement. Mais pour que la suite soit vraiment réussie et se passe sans problème, nous vous conseillons de les contacter.

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