Smulkaus verslo laikai su minimaliomis kelionių paslaugomis baigėsi. Rusijos kelionių organizatorių rinkai vadovauja vos kelios dešimtys stambių įmonių, kurios sugebėjo išsilaikyti. Dėl aršios konkurencijos su stambaus kapitalo turizmo versle paprastų poilsiautojų sąlygos pagerėjo. Įmonės savo ruožtu tapo organizuotesnės, nenuvils savo patikimumu ir yra pasirengusios pasiūlyti patrauklias paslaugas bet kuriuo metų laiku. Šiame straipsnyje bus aptariami geriausi kelionių organizatoriai, siūlantys keliones Nižnij Novgorodo gyventojams.
Turinys
Svarbu suprasti, kad kelionių organizatorius ir kelionių agentūra negali būti laikomi ta pačia sąvoka. Yra didžiulis skirtumas, ir, vykstant į ilgai lauktą kelionę, būtina aiškiai išanalizuoti šį klausimą.
Kelionių organizatoriaus pareigos apima turistinio produkto sukūrimą ir užbaigimą supakavimą. Kelionių organizatorius organizuoja:
Pastaruoju metu dėl kelionių organizatorių aplaidumo turistai oro uostuose įstrigdavo ilgoms valandoms. Šiuo metu viskas yra kitaip. Kelionių organizatorių organizacijos valstybiniu lygiu turi patvirtinti savo finansines garantijas. Kelionių organizatoriaus veikla pradedama įnešus įnašą į specialųjį fondą „Turistų pagalba“ ir įtraukus į atitinkamą registrą.
Rostourism sudarė Vieningą federalinį Rusijos kelionių organizatorių registrą, jame pateikiamas visas sąrašas visų kelionių organizatorių, kurie visiškai įvykdė savo įsipareigojimus, t.y. buvo sumokėta ne mažesnė kaip 2 000 000 rublių draudimo įmoka. Tik šiuo atveju įmonės turi teisę kurti ir parduoti keliones.
Turėtų žinoti! Prieš mokėdami už kelionę, turite susipažinti su oficialiu Rostourism sąrašu. Buvimas svetainėje garantuoja, kad nepatekote į sukčių rankas.
Paruošta ekskursija reikalauja kito žingsnio – pardavimo. Oficiali kelionių organizatoriaus įmonė turi visas teises tai padaryti pati arba kreiptis į tarpininkus. O tarpininkas – kelionių agentūra.
Paprastai kelionių agentūra pasirenka kelis kelionių organizatorius. Savo ruožtu kelionių organizatorius gali bendradarbiauti su keliomis kelionių agentūromis.
Visą kelionės paketą vykdo kelionių organizatorius, o kelionių agentūros pareigos apima tik pardavimą. Pardavėjo užduotis – papasakoti apie pasirinktą turistinę vietą, visus už ir prieš. Išanalizavusi Jūsų poreikius ir biudžetą, kelionių agentūra nuspręs, kuris pasiūlymas Jums tinkamiausias konkrečiu atveju. Kelionių agentūra nereikalauja papildomo apmokėjimo už savo paslaugas, nes kelionių organizatorius yra suinteresuotas pardavimu. Agentūrai iš anksto suteikiamos specialios sąlygos įsigyti turistinius čekius. Geriausias variantas yra kreiptis dėl bilieto į kelionių agentūrą, nes yra teigiamų dalykų:
Padori kelionių agentūra suteiks teisę pasirinkti kelionę bet kuriam esamam kelionių organizatoriui. Užsakydami ekskursiją visada galėsite pasidomėti, ar tiksliai sumokėta už viešbutį, pasitikrinti užsakytos datos teisingumą. Šis dėklas pašalina nemalonias akimirkas kelionės metu.
Už visus klausimus ir vėlesnius reikalavimus atsako kelionių organizatorius.
Kaip suprasti, kad kelionių organizatoriumi galite pasitikėti
Kelionių organizatoriaus patikrinimas susideda iš šių punktų:
Net ir remiantis šiais kriterijais, nepriklausomas pasirinkimas nėra toks paprastas, kaip atrodo. Įvertinimas ateis į pagalbą, atsižvelgiant ne tik į kainas, bet ir į viso paslaugų sąrašo teikimo kokybę:
Šiuo atveju atsižvelgiama į bendrą keliautojų pretenzijų skaičių ir teigiamų atsiliepimų skaičių.
Į šį reitingą įtraukti kelionių organizatoriai Nižnij Novgorodoje, kurie parodė geriausius rezultatus pagal 10 kriterijų, apibūdinančių įmonės patikimumą ir vientisumą.
Įvertinimas buvo sudarytas siekiant padėti tiek patyrusiems, tiek pradedantiesiems keliautojams sužinoti kuo daugiau informacijos apie didžiuosius kelionių organizatorius, jų darbo kokybę ir klientų atsiliepimus. Visi duomenys buvo paimti iš atvirų šaltinių.
Patikimiausių kelionių organizatorių Nižnij Novgorodo topuose yra didžiausios įmonės, kurios yra geriausios savo klientų nuomone ir reitingų versija.
Įmonė buvo įkurta 1995 metais Salonikuose (Šiaurinėje Graikijos sostinėje) ir nuo to laiko yra lyderė Graikijos kryptimi. „Mouzenidis“ yra didžiausio holdingo „Mouzenidis Group“, kuriai priklauso daugiau nei 20 įmonių, pagrindas. Ji siūlo skrydžius į Atėnus, Rodą, Kretą ir daugelį kitų populiarių Graikijos krypčių.
Šios įmonės paslaugomis galima naudotis ir kitose srityse, pavyzdžiui, slidinėjimo kurorte Bulgarijoje. Ne taip seniai buvo atidaryti skrydžiai į Kiprą, Italiją, Veneciją, Armėniją ir Gruziją.
Didžiulį valdą užima išskirtinai turizmo verslas.
Kelionių organizatorius „Mouzenidis Travel“ yra aviakompanijos savininkas. Keliautojai, kurie renkasi Graikijos kryptį, dažniausiai renkasi būtent šį kelionių organizatorių.
Kelionių organizatorius turi tik 7 atviras kryptis, o neigiami turistų atsiliepimai – tik 2,37 proc.
Adresas: Nižnij Novgorodas, Bolshaya Pecherskaya g., 26 (808 biuras, 8 aukštas)
Įmonė jau beveik 20 metų užsiima tarptautiniu turizmu. Visas kelionių organizatoriaus pasiūlymų asortimentas apima 33 kryptis, su tiesioginiais skrydžiais iš 23 Rusijos Federacijos miestų. Įmonė dirba su įvairiomis kelionėmis – paplūdimio, slidinėjimo, mišriomis, pažintinėmis, kruizinėmis ir apsipirkimo kelionėmis. Su „Biblio Globus“ galite skristi į populiariausius Europos, Amerikos, Afrikos ir Pietryčių Azijos kurortus.
Įmonė turi 33 kryptis, neigiamų atsiliepimų dalis – 4,9%.
Adresas: Rusija, Nižnij Novgorodas, Bolshaya Pecherskaya g. 26 (4 aukštas)
Įmonė yra viena iš geriausių kelionių paslaugų Ispanijoje ir Tailande teikiančių. Daugelis biurų yra 12 pasaulio šalių, įskaitant 42 Rusijos Federacijos miestus. Asortimente – ne tik užsienio kryptys, bet ir ekskursijos į Krasnodarą.
Įmonė veikia 32 srityse, neigiamų atsiliepimų dalis – 7,25 proc.
Adresas: Nižnij Novgorodas, prosp. Gagarinas, 50 m., gim. penkiolika
Didelis kelionių organizatorius turi didelę patirtį turizmo versle. Atstovybės išsidėsčiusios 8 pasaulio šalyse – Rusijoje, Italijoje, Izraelyje, Meksikoje, Bulgarijoje, Tunise, Kuboje ir Kipre.
Didžiulis įmonės privalumas – gausus aptarnavimas. Taigi, pavyzdžiui, pramogos vaikams siūlomų viešbučių mini klubuose skirstomos į dvi grupes: nuo 2 iki 6 metų, nuo 7 iki 12 metų. Tėvams tai didelis pliusas.
Kelionių organizatorius leidžia keliautojams aplankyti Europos, Afrikos, Azijos, taip pat Viduržemio jūros šalis.
Įmonė garsėja efektyviu vizų klausimų sprendimu.
Kelionių organizatorius dirba 44 kryptimis, neigiamų atsiliepimų dalis – 4,17 proc.
Adresas: Rusija, Nižnij Novgorodas, Verkhnepecherskaya g., 9
Įmonė jau daug metų dirba tarptautiniame turizmo versle. Rusijoje ji užima pirmaujančią poziciją turizmo paslaugų rinkoje. „Pegasus“ paslaugų asortimentas išsiskiria gausiu pasirinkimu, o pati įmonė yra aktyvi Rusijos socialinio ir ekonominio gyvenimo dalyvė.
Bendrovė turi 22 kryptis, o skristi galite iš 50 didžiųjų Rusijos miestų. „Pegas“ organizuoja ne tik individualias, bet ir grupines keliones. Čia taip pat galite pasinaudoti VIP pasiūlymais.
Bendrovė turi savo oro vežėją ir viešbučius su PGS logotipu.
Per Pegasą galite skristi 22 kryptimis. Neigiami atsiliepimai sudaro 5,62 proc.
Adresas: Nižnij Novgorodas, prosp. Lenina, 43 m., pastatas. 1 (2 biuras)
Didžiulis turas yra vienas seniausių kelionių organizatorių. „Intourist“ buvo įkurta 1929 m. Įmonės asortimentas apima paplūdimio, slidinėjimo ir pažintines keliones. Per Intourist galima išvykti į Europos, Azijos ir Viduržemio jūros šalis.Įmonė intensyviai plėtoja ne tik tarptautinį, bet ir vidaus turizmą.
Didžioji bendrovės kapitalo dalis priklauso Rusijos Federacijai. Ekskursijos daugiausia platinamos per savo kelionių agentūras. Ačiū
Inturistai gali ne tik mėgautis atostogomis paplūdimyje, bet ir smagiai praleisti laiką slidinėjimo kurortuose bei aplankyti įdomias ekskursijas.
Tarptautinis holdingas turi savo lėktuvus ir viešbučius, išsiskiria unikaliais kelionių pasiūlymais su originalia koncepcija.
Bendrovė turi 14 turistinių vietų. Neigiami atsiliepimai sudaro tik 4,12 proc.
Adresas: Nižnij Novgorodas, g. Belinskis, 49 m
Kelionių organizatorius užima pirmaujančią poziciją pagal skrydžius iš Rusijos Federacijos, NVS šalių, taip pat iš Rytų Europos.
Paties kelionių organizatoriaus biurai yra įsikūrę 23 šalyse, ne tik priima, bet ir siunčia.
Išskirtinis kelionių organizatoriaus bruožas yra labai mažas neigiamų klientų atsiliepimų skaičius. Tai tik 1,07 proc.
Įmonė veikia 20 turistinių krypčių.
Adresas: Nižnij Novgorodas, Lenino prospektas, 25
„Coral Travel“ yra didžiulis įmonių tinklas, priklausantis „OTI Holding“. Ji buvo įkurta 1992 m.Kelionių organizatorius dirba daugybėje krypčių, iš kurių populiariausios yra Turkija, Graikija, Tailandas, Ispanija, Tunisas ir daugelis kitų. Rusijoje atidaryta daugiau nei 20 atstovybių. Maskvoje vienu metu veikia 2 filialai, 1 Baltarusijoje ir 6 Ukrainoje bei Lenkijoje.
Holdingas turi savo lėktuvus ir viešbučius. Kelionių organizatorius leidžia savo klientams aplankyti 35 pasaulio šalis, o išvykimas vykdomas iš 40 didžiausių Rusijos Federacijos miestų.
Siūlomų paslaugų spektras apima paplūdimio, grupines, kombinuotas, įmonių atostogas, taip pat kruizus. Įmonė dirba su įvairiais viešbučiais, kurių lygis prasideda nuo 3*. Iš viso jų įmonė turi apie 5 tūkst.
Kelionių organizatorius vykdo veiklą 35 vietose ir turi palyginti nedidelę dalį neigiamų klientų atsiliepimų. Tai yra 1,66%.
Visos įmonės iš reitingo yra didžiausi kelionių organizatoriai, turintys didelę patirtį, todėl visos labai vertina savo reputaciją. Dėl to jų aptarnavimas visada yra aukščiausios klasės. Jos skiriasi viena nuo kitos tik teikiamų paslaugų spektro ir turistinių krypčių pločiu. Bet kokios problemos dėl skrydžių ir apgyvendinimo viešbučiuose pasitaiko labai retai. Todėl įmonės pasirinkimas priklauso tik nuo pačių klientų, kurie pirmiausia orientuojasi į kryptis. Kiekvienas kelionių organizatorius yra skirtingas.