Mūsų gyvenime viskas nuolat keičiasi, vystosi, tobulėja. Jokia žmogaus veiklos sritis negali pasigirti nekintančiu stabilumu. Tai galioja ir ekonomikai. Naujų veiklos formų ir tipų atsiradimas, prioritetų kaita, tarpsektorinių ir tarptautinių santykių pokyčiai lemia ekonominius pokyčius.
Vienas iš pagrindinių iššūkių, su kuriuo susiduria organizacijos visame pasaulyje, yra išlaidų mažinimas. Sąnaudų mažinimas ir optimizavimas nepakenkiant našumui ir bloginant darbo sąlygas yra tai, ko siekia kiekvienas verslininkas, nepaisant įmonės dydžio. Vienas iš būdų optimizuoti išlaidas yra išorės paslaugų teikimas.
Turinys [Hide]
Užsakomųjų paslaugų teikimas – tai organizacijos vykdomas tam tikrų rūšių ar funkcijų gamybinės veiklos perdavimas trečiosioms įmonėms, veikiančioms pageidaujamoje teritorijoje, pagal susitarimą. Sutartis sudaroma ne vienkartiniam darbui, o ilgam laikui ir dažnai yra automatinio pratęsimo sąlyga. Užsakomųjų paslaugų prasmė – padidinti įmonės organizacinių, finansinių ir žmogiškųjų išteklių panaudojimo efektyvumą, nukreipiant juos į kitas užduotis.
Šis terminas kilęs iš angliško žodžio outsourcing, kuris yra sutrumpintas išorinio šaltinio naudojimo – išorinio šaltinio naudojimas – išraiška.
Nepaisant to, kad ši koncepcija į šiuolaikinę Rusijos ekonomiką atėjo palyginti neseniai, jos istorija turi senas šaknis. Pirmosiomis įdarbinimo srityje veikiančiomis agentūromis galima laikyti verbuotojų grupes, kurios romėnų laikais verbavo irkluotojus laivams. Ši veikla buvo labai pelninga dėl didelio jūreivių mirtingumo ir išliko populiari iki XIX a.
Rusijoje pirmuoju verbuotoju galima laikyti imperatorių Petrą I, žinomą dėl savo reformų visose visuomenės srityse.Jo pastangomis į šalį atvyko keli šimtai užsienio laivų statybos srities specialistų, finansininkų ir inžinierių.
Pirmosios įdarbinimo agentūros, artimos dabar egzistuojančioms, atsirado sparčiai vystantis geležinkeliui Jungtinėse Valstijose. Jie samdė gamyklų darbuotojus, geležinkelininkus, taip pat pašto darbuotojus, o tai tais laikais buvo labai pavojinga, nes paštininkus dažnai užpuldavo banditai.
Didžiojoje Britanijoje XIX amžiaus viduryje pradėjo klestėti įdarbinimo agentūros, samdančios tarnus. Tada šalyse, kuriose buvo teismų praktika, pradėjo kurtis apskaitos ir advokatų kontoros, teikiančios užsakomąsias paslaugas. Iš šių įmonių išaugo keturios didžiausios šiandienos užsakomųjų paslaugų įmonės: PricewaterhouseCoopers, Deloitte, Ernst & Young ir KPMG, kurios vėliau susijungė su Peat Marwick.
Užsakomųjų paslaugų idėjų efektyvumu pasidalijo automobilių magnatas Alfredas Sloanas, „General Motors“ vadovas. 1921 metais jis vadovavo ant žlugimo slenksčio atsidūrusiam koncernui ir ne tik išgelbėjo jį nuo bankroto, bet net sugebėjo pralenkti pagrindinį konkurentą Henrį Fordą.
Pasibaigus Antrajam pasauliniam karui, žmogiškųjų išteklių užsakomosios paslaugos patyrė antrąją klestėjimo bangą. Buvę kariškiai susirasdavo taikias pareigas, kuriose galėtų panaudoti savo profesinius įgūdžius (žemės ūkio aviacija ir kt.). Tuo pat metu pradėjo kurtis pirmosios verslo procesus pagalbinės įmonės.
Sovietų Sąjungoje buvo vykdoma panaši veikla kaip Vakarų išorės paslaugų įmonės.Jis buvo vadinamas socialistiniu bendradarbiavimu ir susideda iš to, kad atskirų agregatų ir agregatų gamintojai buvo prijungti prie patronuojančios įmonės, o užsakymai mokslinei plėtrai buvo perduoti visoje šalyje esantiems mokslinių tyrimų institutams. Atsiradus pirmiesiems kompiuteriams, buvo sukurti specialūs kolektyvinio naudojimo skaičiavimo centrai (VCKP), kuriuose organizacijos galėjo dirbti naudodamos perforuotas korteles, reikalingus duomenis spausdindamos ant ritininio popieriaus. Didelis trūkumas buvo nuotolinės prieigos nebuvimas ir nedidelis šių centrų skaičius, kurių visoje šalyje buvo apie 30. Nepaisant to, jie paspartino didelių įmonių buhalterių ir personalo pareigūnų darbą.
Nuo 90-ųjų. XX amžiuje mūsų šalyje pradėjo kurtis daugybė privačių įmonių, kurioms labai trūko profesionalių darbuotojų apskaitos, IT palaikymo, personalo dokumentų tvarkymo ir kitose srityse. Į pagalbą atėjo profesionalūs laisvai samdomi darbuotojai, vienu metu dirbę keliose įmonėse. Šie specialistai taip pat buvo paklausūs tarp užsienio įmonių, kurios pradėjo pasirodyti Rusijos rinkoje. Pagrindinė jų problema buvo Rusijos įstatymų neišmanymas.
90-ieji XX amžių galima laikyti modernios užsakomųjų paslaugų sistemos formavimosi Rusijoje pradžia. Iš pradžių tai daugiausia buvo įdarbinimo agentūros, vėliau veiklos spektras išsiplėtė. Šiuo metu užsakomosios paslaugos apima buhalterinę apskaitą, transporto ir IT paslaugas, biuro priežiūrą (pavyzdžiui, biuro valymą), vertimo paslaugas, reklamos paslaugas, apsaugą ir tvarkos palaikymą. Apie 80% įmonėse esančių administracinių funkcijų gali būti perduotos užsakomosioms reikmėms.
Galima išskirti šiuos tipus:
Rusijoje populiarūs šie tipai:
Trumpas darbo laikotarpis ne visada yra neigiamas rodiklis. Jaunos įmonės geriau prisitaiko prie esamų ekonominių sąlygų, yra lankstesnės ir labiausiai suinteresuotos išlaikyti klientus.
Adresas: Nižnij Susalny juosta, 5, p. dešimt
Svetainė: https://audston.ru/
Šiai įmonei galite drąsiai patikėti savo įmonės finansinę, buhalterinę ir teisinę pagalbą. Kvalifikuoti darbuotojai pasiruošę dirbti septynias dienas per savaitę, be poilsio ir švenčių dienų. Jie padeda net pažangiausiais atvejais. Įmonė turi puikią reputaciją ir daug teigiamų atsiliepimų.
Adresas: Gamsonovskio g. 2, p. vienas
Svetainė: https://algorithm24.ru/
Įmonė teikia gamybos procesų teikimo, mažmeninės prekybos ir maitinimo bei sandėlių logistikos paslaugas. Jis atrenka bet kurį savo veiklos srities personalą – nuo kurjerių iki prekybos salės darbuotojų. Įmonėje dirba daug teigiamų darbuotojų ne tik iš darbdavių, bet ir iš atrinktų darbuotojų.
Adresas: pr-d Serebryakova, 14, pastatas 15
Svetainė: https://oak24.ru/
Per 8 darbo metus įmonei pavyko ne tik įsitvirtinti personalo valdymo srityje, bet ir sukurti padalinių tinklą didžiuosiuose šalies miestuose. Naudoja naujausias technologijas.Padeda organizuoti daugumą darbo procesų, įskaitant nepagrindinius. Ji taip pat veikia nekilnojamojo turto sektoriuje.
Adresas: Keramichesky proezd, 53
Svetainė: https://msto.ru/
Jauna, aktyviai besivystanti įmonė įdarbina daugiausia jaunimo ir studentų. Siūlo darbą pilnu ir ne visą darbo dieną, taip pat pamaininį darbą. Lankstus požiūris, platus laisvų darbo vietų pasirinkimas ir aktyvūs atsiliepimai suteikė šiai įmonei sparčiai augantį populiarumą.
Adresas: Jeruzalės g. 3
Svetainė: https://centrmig.com/
Ši įmonė užsiima užsienio piliečių įdarbinimu. Personalo ir apskaitos operacijos vykdomos griežtai laikantis galiojančių šalies teisės aktų. Jie dirba su darbuotojais iš Rusijos Federacijos, NVS šalių ir EAEU ir gali padėti surasti net rečiausią specialistą.
Į šią atranką įtrauktos sostinės teritorijoje įsikūrusios organizacijos, kurios sugebėjo teigiamai save rekomenduoti ir įgyti solidžios patirties.
Adresas: Ryazansky prospektas, 75, bldg. keturi
Svetainė: https://1c-wiseadvice.ru/
Viena didžiausių firmų, kurios pirmasis biuras atidarytas 2005 m., teikia buhalterinę pagalbą ir teisines paslaugas. Dirba įvairiose srityse: statybos, didmeninės ir mažmeninės prekybos, IT technologijų, žemės ūkio ir kt., tiek Rusijos, tiek užsienio įmonėse. Jis konsultuoja.
Adresas: Kholodilny Lane, 3, pastatas 1, p. vienuolika
Svetainė: https://matrix-btl.ru
Darbuotojų samdymas per šią įmonę sumažins jos išlaidas iki 40%. Atsiskaitoma tik už faktiškai dirbtą laiką, o įmonė pasirūpina bėdomis – ligonine, su darbu susijusiomis traumomis. Taip pat jos darbuotojai sprendžia darbo ir mokesčių inspekcijos klausimus, apmoka atostogas ir ligoninės personalą.
Adresas: 1st Kazachy pr. 7
Svetainė: https://schneider-group.com/
Nuo 2003 metų veikia didelė tarptautinė įmonė, dirbanti tarptautinio bendradarbiavimo srityje ir teikianti platų apskaitos, teisinių, finansinių, IT ir personalo paslaugų spektrą, kurianti darbo užmokesčio apskaitos projektus, padedanti įmonėms sumažinti veiklos riziką. Vykdo tarpvalstybinį verslo valdymą.
Adresas: Varšuvos plentas, 42
Svetainė: https://bridge-group.ru/
Įmonė siūlo platų paslaugų spektrą: buhalterinės apskaitos ir teisės, HR ir IT paslaugas, personalo atrankos, darbo užmokesčio ir darbo apsaugos paslaugas, taip pat valdymo apskaitos paslaugas. Ji veikia nuo 2008 m. ir ne kartą buvo įtraukta į įvairius prestižinius reitingus.
Adresas: Ordzhonikidze gatvė, 11, p. 3
Svetainė: https://uchetnalogipravo.ru/
Ši įmonė jau keletą metų yra geriausių Maskvos užsakovų sąraše. Specializacija – apskaita, finansai ir mokesčiai. Siūlomas visas paslaugų spektras nuo darbo su pirmine dokumentacija iki galutinių ataskaitų formavimo ir pateikimo, taip pat visų operacijų apskaitos vedimo. Įmonė didelį dėmesį skiria informacijos, prie kurios buvo suteikta prieiga, konfidencialumui, o tai buvo nepriekaištingos reputacijos pagrindas.
Šiame reitinge yra tikrų aksakalų įgaliojimų delegavimo srityje.Ilgaamžiškumas, patyrę darbuotojai ir gerai išdirbti darbo metodai daro juos geriausiais.
Adresas: Entuziastų bulvaras, 2
Svetainė: https://ancor.ru/
Viena seniausių įdarbinimo agentūrų veikia daugiau nei 30 metų. Tai vienas populiariausių Maskvoje ir Maskvos regione. Biuras įsikūręs prestižiniame verslo centre. Įmonės darbuotojai ne tik atliks personalo atranką, bet ir siųs juos į mokymus, konsultuos visais su įdarbinimu, mokesčių mokėjimu ir kt.
Adresas: g. Malaya Semenovskaya, 9, pastatas 3, 4 aukštas, verslo centras "On Semenovskaya"
Svetainė: https://ubpo.ru/
Ši įmonė siūlo platų paslaugų spektrą apskaitos, IT srityse, įskaitant ERP sistemų priežiūrą, jurisprudenciją ir personalo atranką. Čia taip pat galite susisiekti, jei turite klausimų apie šaldymą ir atitirpinimą. Įmonė orientuota į nepriekaištingą paslaugų kokybę ir skatina darbuotojus gerai dirbti, suteikdama jiems karjeros augimą.
Adresas: g. Novodmitrovskaya, d.2, pastatas 1, MFC "Savelovsky City"
Svetainė: https://i-ias.ru
Ši įmonė buvo užsakomųjų paslaugų ištakų Rusijoje ir veikia jau 30 metų. Per daugelį metų sukaupta didžiulė patirtis ne kartą buvo patvirtinta prestižiniais titulais ir apdovanojimais.Organizacija ne kartą užėmė aukščiausias vietas prestižiniame RAEX reitinge. Siūlomos personalo, apskaitos, teisinės, IT ir personalo paslaugos.
Adresas: Pyatnitskaya gatvė, 71/5, p. 2
Svetainė: favorit.pro
Viena geriausių įdarbinimo agentūrų sostinėje, užsiimanti personalo atranka bet kokios veiklos srities įmonėms. Tam joje suformuota 14 skyrių, kurių kiekvienas dirba viena iš svarbių sričių: medicina, pramonė, statyba ir kt. Personalas atrenkamas ir nuolatiniam, ir laikinam darbui.
Adresas: Bolshoy Savvinsky pereulok, 12 p. 6
Svetainė: https://sber-solutions.ru/
Ši organizacija turi tvirtą pagrindą pagrindinio šalies banko forma ir jau 27 metus teikia įmonėms teisines, buhalterines, konsultacines ir finansines paslaugas. Anot RAEX, ji yra Rusijos užsakomųjų paslaugų lyderė. Bendradarbiauja su bet kokio masto įmonėmis, įskaitant mažas įmones.
Užsakomosios įmonės pasirinkimas yra atsakingas uždavinys, nes esant nekompetentingam darbui, dažniausiai problemų kils ne iš jų, o iš įdarbinančios organizacijos. Norint nuspręsti, kuri iš daugelio įmonių geriau sudaryti sutartį, padės trys etapai:
Patikimos užsakomųjų paslaugų įmonės pasirinkimas yra teisingas žingsnis, kuris padidins įmonės efektyvumą, sustiprins jos konkurencines pozicijas ir leis geriau atitikti griežtus dabartinės ekonominės realybės reikalavimus.