חברות התעופה הבטוחות ביותר ברוסיה ובעולם - 2022

עונת החגים מתקרבת, מה שאומר שהביקוש לשירותי מובילים אוויריים יגדל באופן משמעותי. פחד טיסה מוביל מטיילים רבים לבחור בחברת תעופה בעיקר על סמך דירוגי בטיחות.

כיצד מחושב דירוג הבטיחות

ב-16 השנים האחרונות, חברת הביקורת Jacdec (גרמניה) מדרגת את חברות התעופה הבטוחות בעולם. מאז 2018, נעשה שימוש במדד סיכוני הבטיחות במקום במדד הבטיחות בשימוש במשך 15 שנים.

כדי לקבוע את האינדיקטור, נלקחים בחשבון הנתונים הבאים:

• מידע על תקריות (תאונות, קטסטרופות) ב-30 השנים האחרונות, תוך התחשבות במספר הנוסעים שנושאו ובמרחק הכולל של הטיסות. הימצאות אירועים שלא הובילו לתאונה במהלך אותו פרק זמן. מספר המטוסים שאבדו ללא התאוששות.
• מדדי ביצועים שונים של חברת התעופה, כולל גיל המטוס, בדיקות אבטחה על ידי ארגונים בינלאומיים (IOSA, IKAO).
• גורמים נוספים (מצב תשתית נמל התעופה, תנאי מזג האוויר).

בסך הכל, הנוסחה לחישוב דירוג הבטיחות של חברת התעופה מבוססת על 33 נקודות.

עשרת הגדולים של הדירוג המעודכן (2018):

• האמירויות;
• נורבגית;
• וירג'ין אטלנטיק;
• KLM;
• איזיג'ט;
• פינאייר;
• איתד איירווייז;
• ספיריט איירליינס;
• Jetstar Airways;
• אייר ערביה.

חברת Aeroflot הרוסית תופסת את המקום ה-73 מתוך 100 ברשימה זו.

מומחי סוכנות התחבורה האווירית השוויצרית (ATRA) מאמינים שאחד הקריטריונים העיקריים (ישנם 15 בסך הכל) בעת עריכת דירוג בטיחות הוא מידת ההכשרה של הטייסים והשולחים. על פי נתוני 2014, בין המובילות נמצאות אייר צ'יינה, דלתא אייר ליין, אייר פראנס KLM Group, US Airways Group.

הסוכנות האירופית לבטיחות תעופה (EASA) פיתחה מערכת הערכת בטיחות ואמינות משלה - מקדם SAFA. כדי לקבוע זאת, מטוסים הנוחתים באיחוד האירופי נבדקים עבור 54 פריטים. אם חריגה מערך מסוים של המקדם, חברות התעופה עוברות שליטה מיוחדת של הנציבות האירופית. נתוני המחקר אינם זמינים לציבור.

איך בוחרים חברת תעופה מבחינת בטיחות

אם בפעם הראשונה אתה מתלבט מהבחירה של חברת תעופה, מידע על סוגי וזני הטיסות שלהם לא יהיה מיותר.

סוגי חברות תעופה

• לטווח ארוך. טיסות שנמשכות 6 שעות או יותר מבוצעות.
• טווח בינוני. רשת המסלולים שלהם נשלטת על ידי טיסות שנמשכות פחות מ-6 שעות.
• חצי הנחות. למשוך נוסעים עם כרטיסים במחיר נמוך יותר מחברות לטווחים בינוניים. במקביל מוצעות ארוחות בטיסה בתוספת תשלום, קיימות הגבלות על כמות המזוודות.
• חברות תעופה זולות. מחירי כרטיסים נמוכים מוצעים ללא שירותים נוספים. כך, עלות הכבודה, למשל, עשויה להיות שווה לסכום ששולם עבור הכרטיס. למוביל יש את הזכות לבטל כל טיסה. בבחירת חברת דיסקונט צריך לשקול את היתרונות והחסרונות כדי שהתועלת ממחיר טיסה נמוך לא תתאזן בהיעדר שירותים שחשובים לכם.

סוגי טיסות

• לכיוון אחד (טיסה אחת או יותר);
• שני הקצוות. המסע מתחיל ומסתיים באותה נקודה, עובר באותו מסלול במטוסים של אותה חברה.
• עָגוֹל. בכיוון ההפוך הם טסים בדרך אחרת או במטוס של נושאת אחרת.

שיעורי שירות לנוסעים

• הראשון;
• מחלקת עסקים;
• כיתה אקונומית.

הם נבדלים זה מזה בנוחות המושבים, גודל הכבודה הנישאת ללא תשלום, איכות התפריט וזמינות שירותים נוספים.

גם לחברות ה"קלאסיות" וגם לחברות הזולות יש מנהיגים משלהם, הפופולריים מאוד בקרב הנוסעים, הידועים באמינותם וברמת השירות שלהם, המובילים את השורות העליונות של דירוגים שונים. אם אנחנו מדברים על חברות תעופה גלובליות, אז אלו הן, למשל, לופטהנזה, אמירייטס, אייר פראנס - KLM, אייר ניו זילנד, וירג'ין אטלנטיק.כאשר מתכננים טיסות בתקציב נמוך, כדאי לשים לב לחברות התעופה AirAsia, Ryanair, EasyJet, Germanwings, Red Wings, Pobeda.

זה יהיה שימושי להכיר את דירוג הבטיחות העולמי של חברת התעופה, כמו גם ביקורות ומחקרים רוסיים מקומיים.

קריטריון חשוב לבטיחות המוביל הוא גיל המטוס, ככל שהוא קטן יותר, כך ייטב (אם כי עם תחזוקה נכונה, מטוס יכול לשרת שנים רבות, לפי הסטטיסטיקה, תאונות מתרחשות לעתים קרובות יותר בדגמים ישנים יותר). למי שמבין בנושא, ניתן להוציא מידע נוסף לשיקוף על ידי הכרת סוג המטוס. לדוגמה, הבואינג 767 מיועד לשאת עד 240 נוסעים, מה שיכול להיות משמעותי אם אתה לא אוהב חברה צפופה.

דירוג חברות התעופה הבטוחות ביותר ברוסיה ובעולם

הערה: הסעיף "מחיר ממוצע" מספק דוגמה לעלות טיסה לאחד מהיעדים הפופולריים.

Russian Airlines

בארצנו שירותי הובלה אווירית ברוסיה ובעולם מתבצעים על ידי יותר מ-70 חברות, פרטיות וציבוריות כאחד.

אוראל איירליינס

מטה: יקטרינבורג.

צי המטוסים של החברה כולל 44 מטוסים בגדלים שונים, שגילם הממוצע הוא 12 שנים. המוביל האווירי מבצע טיסות בין עירוניות ובינלאומיות ב-183 כיוונים. מאז תחילת הפעילות אירעו שלושה אירועים שלא גרמו לאובדן חיים בשל ניסיונם של הטייסים. לחברה תעודת IOSA המאשרת עמידה בתקני בטיחות בינלאומיים.

• רישום אלקטרוני;
• יש תוכנית בונוס "כנפיים";
• תוכנית חידוש הצי יוצאת לדרך;
• מערכת מבצעים מיוחדים;
• תחזוקת מטוסים בלוח זמנים צפוף;
• קורסים קבועים לשיפור כישורי הטייסים.

• עיכובים וביטולים בטיסות;
• ישנן תלונות של משתמשים על הפעלה לא נכונה של שירות הכרטוס המקוון;
• חלק מהנוסעים מוצאים מנות קטנות של מזון.

מחיר ממוצע: טיסה מוסקבה-בנגקוק (תאילנד): 22,030 רובל.

אירופלוט - Russian Airlines

מטה: מוסקבה.

החברה נוסדה בשנת 1923. הצי מורכב מ-232 מטוסים (גיל ממוצע הוא 4 שנים). חברת ייעוץ תעופה Skytrax העניקה לאירופלוט 4 כוכבים על רמת השירות (2016). מאז פעילות המוביל האווירי אירעו רק 4 אסונות. רשת המסלולים כוללת יעדים ברוסיה, חבר העמים ובחלקים שונים בעולם (כולל תאילנד, סין, טורקיה, צ'כיה, ספרד, הפופולריים בקרב בני ארצנו).

• תוכנית תמריצים של Aeroflot Bonus;
• משוב טוב מהמשתמשים על המקצועיות של הצוות ואיכות השירות;
• אחד מציי המטוסים הצעירים בעולם;
• שירותים מיוחדים לאנשים עם מוגבלות;
• אפשר להזמין מראש ארוחות מיוחדות.

• ישנם מקרים של אובדן מזוודות;
• מקרים של ביטול טיסות ללא הודעה מוקדמת של הנוסעים;
• תלונות על איכות השירות בשדה התעופה, מורכבות פתרון המחלוקות;
• זמן תגובה ארוך לתביעות.

מחיר ממוצע: טיסה מוסקבה-בנגקוק (תאילנד) - 14,058 רובל.

S7 איירליינס

מטה: אזור נובוסיבירסק, אוב.

נוסדה בשנת 1992 על בסיס טייסת האוויר המאוחדת טולמצ'בסקי. הצי מורכב מ-80 מטוסים, שגילם הממוצע הוא 8 שנים. במהלך פעילות החברה אירעו שלוש תאונות אוויר תהודה.היא מבצעת טיסות פנים ובינלאומיות ליותר מ-130 יעדים (מדינות חבר העמים, אירופה, המזרח התיכון ואסיה). לאחר שעברה את הנהלים הרלוונטיים לעמידה בתקני אבטחה, החברה נכללת ברשימת מפעילי IOSA.

• הרבה ביקורות טובות על המקצועיות של הטייסים;
• שירותים אונליין;
• תוכנית תמריצים לנוסע מתמיד;
• חבר נוכחי ב-IATA (האגודה הבינלאומית לתחבורה אווירית);
• רשת רחבה של טיסות ברחבי רוסיה.

• יש ביקורות שליליות על איכות השירות על הסיפון.

מחיר ממוצע: טיסה מוסקבה-בנגקוק (תאילנד) - 14,083 רובל.

אוטאייר

מטה: טיומן.

החברה מובילה את ההיסטוריה שלה מאז 1967. היא מבצעת לא רק הובלת נוסעים, אלא גם הובלת מטענים, כולל הובלת מסוקים. מבצע הובלה אווירית ברוסיה ומחוצה לה. הצי האווירי כולל 65 מטוסים, הגיל הממוצע הוא 15.4 שנים. מספר התאונות במהלך הפעלת המוביל האווירי הוא 8, עם 80 הרוגים.

• משוב חיובי על המקצועיות של הטייסים;
• שירות ידידותי;
• כרטיסים זולים;
• תוכנית הנאמנות של Utair Status.

• ישנן ביקורות שליליות על השירות בעת הצ'ק-אין;
• ישנן תלונות על עבודת המוקד;

מחיר ממוצע: מוסקבה-ברלין: 6,308 רובל. (כלכלה רגילה).

חברות תעופה זרות

אמירות

מטה: דובאי.

אחת מחברות התעופה הגדולות בעולם. היא החלה להעביר אנשים באוויר בשנת 1985. בצי יש 261 מטוסים. בכיוון הרוסי היא מפעילה טיסות למוסקבה ולסנט פטרסבורג.

• רמת שירות גבוהה;
• מטוסים חדשים;
• צוות אדיב;
• אוכל טעים;
• מערכת בידור קרח;
• נוח לטוס לתאילנד.

• ישנן תלונות של משתמשים על אובדן מזוודות.

מחיר ממוצע: טיסה מוסקבה-ברצלונה - 79,340 רובל. (עם העברה בדובאי).

נורוויג'ן אייר שאטל

מטה: פורנבי (אוסלו).

חברת תעופה תקציבית. הצי האווירי מורכב מ-117 מטוסים. ברוסיה היא מפעילה טיסות לסנט פטרסבורג. בסך הכל, רשימת המסלולים כוללת 120 יעדים ברחבי העולם, המקשרים בין אירופה למדינות המזרח התיכון וצפון אפריקה.

• מטוסים חדשים;
• מחירים נמוכים;
• משתלם לטוס לאירופה;
• רמת שירות טובה.

• עדיין לא נמצא.

מחיר ממוצע: טיסה ריגה-ברצלונה - 258.20 דולר.

וירג'ין אטלנטיק איירווייס

החברה מתמחה בטיסות למרחקים ארוכים ובינוניים ל-31 יעדים (אפריקה, צפון אמריקה, המזרח התיכון, אסיה, האיים הקריביים, אוסטרליה). הצי האווירי מצויד ב-37 מטוסים.

• רמת שירות גבוהה;
• תזונה טובה;
• צוות אדיב.

• למחלקת תיירים יש מושבים קטנים, לפי חלק מהנוסעים.

מחיר ממוצע: טיסה דובאי-לונדון - 42,330 רובל. (מחלקת תיירים).

KLM

מטה: אמסטרדם.

חברת תעופה הולנדית זו נוסדה עוד בשנת 1919. כיום היא חלק מהחזקת Air-France-KLM. היא מפעילה טיסות פנים ובינלאומיות כאחד, כולל טיסות למוסקבה ולסנט פטרסבורג. צי המטוסים של החברה מורכב מ-117 יחידות. ישנם כ-150 יעדים ברשת המסלולים.

• רמת שירות טובה;
• צוות אדיב;
• זה חלק מברית התעופה Sky Team.

• ישנם מקרים של אובדן מזוודות.

מחיר ממוצע: טיסה מוסקבה-מדריד (עם העברה באמסטרדם) - 17,402 רובל.

Easy Jet Airline Company Limited

מטה: לוטון.

אחת מחברות התעופה הלואו קוסט הגדולות באירופה (חברות לואו קוסט). נוסדה בשנת 1995. הצי האווירי מורכב מ-280 מטוסים. רשת הנתיבים של החברה כוללת למעלה מ-600 טיסות.

• ניתן לרכוש כרטיסים זולים;
• מטוסים חדשים;
• הרבה טיסות באירופה.

• ישנם מקרים של נזק למטען;
• ארוחות בדרך בתשלום;
• לא טס לרוסיה.

מחיר ממוצע: טיסה אמסטרדם - ליסבון - 77.23 יורו.

פינאייר

מטה: ונטה (פינלנד).

חברת תעופה פינית זו פועלת באוויר מאז 1923. מאז 1963 לא נרשמו תאונות קטלניות ואף מטוס אחד לא אבד. החברה מפעילה טיסות פנים ובינלאומיות, לרבות לרוסיה (מוסקבה, סנט פטרסבורג, קאזאן, יקטרינבורג, סמארה). הצי האווירי מורכב מ-71 מטוסים.

• רמה גבוהה של בטיחות ואמינות;
• לוח טיסות נוח;
• מחירים נוחים עם כרטיסים ברכישה מוקדמת;
• דיילות מנומסות;
• בעת הובלת בעל חיים, אתה יכול לקחת אותו לתוך התא.

• אין ארוחות חינם בטיסות קצרות.

מחיר ממוצע: טיסה סנט פטרסבורג-ברצלונה - 26,414 רובל.

המטוס נחשב לאמצעי התחבורה הבטוח ביותר. לא כל הנוסעים סובלים מאירופוביה, אבל כנראה שכולם מרגישים מידה שונה של התרגשות במהלך הטיסה. כדי להפחית את רמת החרדה כדאי לבחון את הדירוגים של חברות תעופה אמינות, אם אפשר, בחרו במוביל בעל שם והיסטוריה שמשקיע בעדכון צי האוויר ודואג לנוחות ובטיחות הנוסעים.