טיפול בלקוחות, המהווה מרכיב חשוב בהצלחת כל סוכנות נסיעות, כרוך בהפצה של מוצר איכותי בתחום התיירות והנופש. העוזר הראשון בעניין זה הוא מפעיל טיולים אמין. איך לבחור אחד ביקטרינבורג, מאמר זה יעזור לך להבין את זה.
בבחירת חברה לשיתוף פעולה ארוך טווח ופורה, חשוב שסוכנות נסיעות ולקוח יחליטו על הנקודות הבאות:
כדי לא לטעות בבחירת מפעיל תיירות, יש לקחת בחשבון את כל הגורמים הללו במצטבר, שנעשה בעת עריכת דירוג חברות יקטרינבורג.
מפעיל הטיולים נכנס לעסקי התיירות לפני 15 שנה. נכון לעכשיו, החברה מיוצגת על ידי משרדים ביקטרינבורג, טיומן, קרסנודר, סמארה, ניז'ני נובגורוד, פרם, קאזאן, רוסטוב-על-דון, מוסקבה, צ'ליאבינסק, סנט פטרסבורג, וכן מחוץ למדינה - בפראג. החברה היא חברת בת של אוראל איירליינס, ולפיכך פעילותה מבוססת בעיקר על יישום טיסות סדירות של חברת התעופה הנ"ל הן בחו"ל והן בתוך הפדרציה הרוסית. כיווני התנועה העיקריים הם רוסיה, צ'כיה, צרפת, כמו גם יותר מ-40 מדינות בעולם. כמפעילת טיולים קלאסית, Evroport לא עובדת ישירות עם התייר ואינה יוצרת רשת קידום מוצרים משלה, אלא משתפת פעולה עם חברות תיירות העוסקות במשיכת לקוחות.סוכנים שהתקשרו בהסכם עם יורופורט יוצרים חשבון אישי דרכו מתקבלות בקשות אונליין להזמנת מקומות במלון או מלון מסוים. המשרד מעניק סיוע הקשור בהעברת מסמכים לקבלת אשרת כניסה למדינות אירופה.
חידוש בעבודה מול סוכנויות נסיעות מאז יוני 2022 היא מערכת חדשה לצבירת עמלות: למשל, עמלת הבסיס לטיולים היא 10%, ואז העמלה יכולה לעלות בכפוף לתנאים מסוימים (תוכניות מכירה).
מפעיל הטיולים של יקטרינבורג, המתמחה בתיירות בינלאומית ופנימית, סופר את ההיסטוריה שלו בעסקי התיירות מאז 2005. המשרד הראשי שלה ממוקם יקטרינבורג וממוקם בכתובת: K. Marksa street, 20a, of. 201. בעל סניפים בחלקים שונים של רוסיה: רוסטוב-על-דון, קרסנודר, צ'ליאבינסק, טיומן, פרם. היציאות ליעדים (יותר מ-30 מדינות) מתבצעות הן בטיסות סדירות והן בטיסות שכר. החברה מפתחת סיורים בלעדיים עבור לקוחותיה:
יותר מ-20 שנה בשוק התיירות הבינלאומי אפשרו ליצור חברת מוצרי תיירות באיכות ראויה: טיולים, אירועי חברה וספורט, טיולים אקזוטיים. יציאות מאורגנות מ-44 ערים ברוסיה, כולל יקטרינבורג. היעד הוא 34 מדינות הממוקמות בחלקים שונים של העולם: אירופה, אסיה, אפריקה, אמריקה. רשת סוכנויות הנסיעות של החברה הפועלות תחת זיכיון Coral Travel פותחה באופן נרחב. ישנם 909 משרדים של החברה בשטח הפדרציה הרוסית.
ניתן לקבל הנחות עבור הזמנות מוקדמות. לקוחות החברה יכולים להפוך למשתתפים במניות. לשירות הלקוחות ניתנת מכירת כרטיסי מתנה שיכולים להוות תגמול טוב לעבודה, פתרון לקמפיין פרסומי או מתנה לאירוע משמעותי.
החברה בעלת ניסיון של עשרים שנה היא מפעילת הטיולים המובילה בשוק הרוסי. באמצעות תוכנית צ'רטר המכסה יותר מ-30 ערים ברוסיה, קזחסטן, אוקראינה, ניתן לטוס מיקטרינבורג, נובוסיבירסק, ולדיווסטוק, מורמנסק, מוסקבה, סנט פטרסבורג, רוסטוב-על-דון וערים נוספות מהחלק האירופי והאסיאתי של הפדרציה הרוסית, כמו גם קייב, חרקוב, אסטנה. אפשר לבלות חופשות עם Anex Tour ב-28 מדינות:
בנוסף לפעילות מפעילי הטיולים, אנקס טור עובדת על פיתוח רשת של סוכנויות נסיעות בזיכיון של המותג.
ההחזקה, שהוקמה באמצע שנות ה-90, מכסה ערי מפתח רוסיות ומציעה טיולים לכמעט חמישים מדינות הממוקמות במקומות שונים בעולם.
באתר החברה ניתן למצוא מידע על בתי מלון פופולריים ומחיריהם, סיורים חמים. לתיירים ניתנת האפשרות לבחור הצעה מתאימה ולהחליט על אופן התשלום.פורסם מידע לסוכנויות: תנאי שיתוף פעולה, תוכנית בונוסים, נוצר ארכיון של סמינרים מקוונים.
כשירותים נוספים, מפעיל הטיולים מציע לתיירים תוכניות ביטוח, סיוע בקבלת אשרות.
מפעיל הטיולים פועל בהצלחה בשוק התיירות כבר כמעט שלושה עשורים. הובלה אווירית מתבצעת על בסיס קבוע למדינות אירופה (אוסטריה, בולגריה, יוון, טורקיה, קפריסין, פורטוגל וכו'), אסיה (וייטנאם, סין, אינדונזיה, קוריאה, מלזיה, פיליפינים, תאילנד, יפן וכו'). . האיים הקריביים (ברזיל, מקסיקו, קובה, הרפובליקה הדומיניקנית, ג'מייקה), מדינות האוקיינוס ההודי והמזרח התיכון (מצרים, המלדיביים, איחוד האמירויות הערביות, סיישל, מאוריציוס, סרי לנקה, ירדן, ישראל) זמינות למטייל. חופשות מוצעות במדינות שכנות (אבחזיה, גאורגיה, ארמניה, אזרבייג'ן, אוזבקיסטן), בשטח הפדרציה הרוסית (סוצ'י, קרסניה פוליאנה, חצי האי קרים). תשומת הלב ניתנת לארגון בילוי לילדים (טורקיה, בולגריה, סוצ'י, אזור מוסקבה).
שירות המפעיל כולל ארגון סיורים חינוכיים:
החברה היא חלק מקבוצת TUI עם מחזיקי תיירות בינלאומית גדולה. ה-TUI הרוסי נוסד לפני 20 שנה. מאז הוא נותן שירותי ארגון בילוי מסוגים שונים: בים, סיורים, סקי, באגמים, עם טיפול, סיור בעיר, פרטני. יחד עם TUI, תייר יוכל לגעת בתרבות ובמסורות המקוריות של מדינות אסיה ואפריקה, ליהנות מהמותרות של איי סיישל ומאוריציוס, לצלול לנוחות ושירות אירופיים, להכיר טוב יותר את הפינות הפנימיות ביותר של מולדתם. .
החברה מציעה הנחות, יוזמת מבצעים, שירותים נוספים:
אחד ממובילי השוק המקומי של תיירות בינלאומית, פועל כבר רבע מאה. לשירות לקוחות פוטנציאליים עומדים שדות תעופה של 45 ערים רוסיות, ביצוע נסיעות למדינות אירופה, אסיה ואמריקאית, ארגון סיורי יחידים, קבוצות, ספורט, חברות, VIP. הלהיט של קיץ 2022 הם טיולים לטורקיה לאתרי נופש שונים, סוצ'י, החוף של חצי האי קרים.
החברה עוסקת בתחום התיירות כבר רבע מאה, ומאפשרת למטיילים להכיר מדינות רחוקות וקרובות, כמו גם את מרחבי ארץ הולדתם. תחומי פעילותה המובילים כוללים את רוסיה, טורקיה, בולגריה, קפריסין, יוון, מונטנגרו, ובנוסף לאלו המפורטים, ישנן עוד חמישים מדינות הממוקמות בחצי הכדור המזרחי והמערבי. לתיירים יש מגוון הזדמנויות לבלות את חופשת הקיץ בהתאם להעדפות האישיות: באי הציורי רודוס, שנשטף על ידי הים התיכון והים האגאי, גלשני הרוח יעריכו את גלי הים האגאי, והחוף החולי של הים התיכון מיועד למי שמעדיף שלווה ומדיטציה, בעוד בבולגריה שטופת השמש עם הים השחור החם יהיה נחמד להירגע עם ילדים.
מפעילת הטיולים, שהופיעה בשוק שירותי התיירות לפני יותר משני עשורים, מתמקדת במתן סיורים למדינות זרות, וכן בארגון נסיעות פנים. מכיוון ששוברים לטורקיה פופולריים מאוד בקרב תיירים רוסים, החברה הכינה מספר הצעות מיוחדות ליעד נופש פופולרי. Intourist מחשיבה את מרחבי רוסיה כעוד כיוון מבטיח לפיתוח. מדינה גדולה הממוקמת בשני חלקים של העולם, באזורים טבעיים ואזורי אקלים שונים, מאפשרת לכם לממש חופשות בכיוונים שונים: חוף ים, טיולי אקסטרים, טיולים, הפלגות.
ניתנות הנחות עבור הזמנות מוקדמות לאתרי סקי 2022-2020. מבצעים מתחילים: חופשות בחצי מחיר בקיץ 2022 ביוון, טורקיה; לינה חינם לילד כאשר 2 מבוגרים מתארחים בבתי מלון בחצי האי קרים וכו'.
אתר החברה מספק אפשרויות ליצירת חשבון תיירים וכן חיפוש והזמנת סיור עבורם. יש אפשרות לרכוש כרטיס מתנה.
לנוחות המשתמש, מידע על המדינות בהן ניתנים שירותי נסיעות על ידי מפעילי טיולים ביקטרינבורג מסודר בטבלה:
מדינה | יורופורט | מסעות ים | Coral Travel | סיור באגף | רוסית אקספרס | ספֵּקטרוּם | TUI | Pegas Touristik | ביבליו גלובוס | אינטוריסט |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
אבחזיה | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
אוֹסְטְרֵיָה | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
אזרבייג'ן | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
אנדורה | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
אַרְמֶנִיָה | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
בלגיה | ○ | ○ | ||||||||
בולגריה | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||||
בריטניה הגדולה | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
הונגריה | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
וייטנאם | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
גֶרמָנִיָה | ○ | ○ | ○ | |||||||
יָוָן | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
גאורגיה | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
הרפובליקה הדומיניקנית | ○ | ○ | ○ | |||||||
ישראל | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
הוֹדוּ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
אִינדוֹנֵזִיָה | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||||
יַרדֵן | ○ | ○ | ||||||||
סְפָרַד | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
אִיטַלִיָה | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |
קַפרִיסִין | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
חרסינה | ○ | ○ | ○ | |||||||
קובה | ○ | ○ | ||||||||
מאוריציוס | ○ | ○ | ○ | |||||||
מלזיה | ○ | ○ | ○ | |||||||
המלדיביים | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
נפאל | ○ | ○ | ||||||||
הולנד | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
איחוד האמירויות הערביות | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
עומאן | ○ | ○ | ||||||||
פּוֹלִין | ○ | |||||||||
פּוֹרטוּגָל | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
רוּסִיָה | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |
איי סיישל | ○ | ○ | ||||||||
סינגפור | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
סלובניה | ○ | ○ | ○ | |||||||
תאילנד | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
טנזניה | ○ | ○ | ||||||||
תוניסיה | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
טורקיה | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
פיליפינים | ○ | ○ | ○ | |||||||
פינלנד | ○ | |||||||||
צָרְפַת | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
מונטנגרו | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
צ'כית | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
שוויץ | ○ | ○ | ○ | |||||||
סרי לנקה | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
המפתח לטיול מוצלח הוא בחירת מפעיל הטיולים הנכון. במסגרת מאמר זה נערך דירוג של החברות המובילות המציעות מוצר תיירותי ביקטרינבורג: הוא מבוסס על גורמים כמו ניסיון בעבודה, מגוון הצעות, ביקורות של לקוחות אמיתיים. להלן מידע רקע על החברות המיוצגות:
שם מפעיל הטיולים | שנת יסוד | אתר אינטרנט | טלפון לסוכנים |
---|---|---|---|
יורופורט | 2004 | http://evroport.ru/ | +7 (499) 608-89-95 |
יותר נסיעות | 2005 | http://www.moretravel.ru | +7 (343) 3-787-333 |
Coral Travel | 1995 | http://www.coral.ru | +7 (495) 232-32-21 |
סיור באגף | 1996 | http://www.anextour.com | +7 (499) 654-04-04 |
R Express | 1996 | http://r-express.ru | +7 (495) 925-66-99 |
ספֵּקטרוּם | 1991 | http://www.spectrum.ru/ | +7 (495) 995-89-99 |
TUI | 2009 | https://www.tui.ru | +7 (495) 660-56-60 |
תיירות פגס | 1994 | https://pegast.ru | +7 (495) 228-31-84 |
ביבליו גלובוס | 1994 | http://www.bgooperator.ru | +7 (495) 504-25-00 |
אינטוריסט | 1995 | https://intourist.ru/ | +7 (495) 933-55-77 |