Saat ini, untuk kelancaran operasional pekerja kantoran, kontrol atas saluran telepon sangat diperlukan. Memerlukan pengelolaan panggilan keluar dan masuk internal. Untuk tujuan ini, Anda dapat membeli PBX mini.
Isi
Mini PBX adalah perangkat switching yang menyediakan komunikasi internal dan eksternal perusahaan, terutama telepon. Mini PBX dapat menjalankan fungsi PBX kantor, PBX, UPATS. Fungsionalitas yang disediakan dapat bervariasi menurut model dan konfigurasi perangkat.
Menggunakan PBX, dimungkinkan untuk secara signifikan mengurangi jumlah saluran eksternal, sehingga tidak membayar jumlah nomor telepon yang berlebihan.
PBX akan menghemat jumlah uang yang mengesankan bagi organisasi, karena panggilan internal akan gratis. Waktu koneksi antar operator pendek karena penomoran yang digunakan pendek.
Setiap perusahaan dapat menyesuaikan peralatan sesuai dengan kebutuhan dan kebutuhan mereka. Jalur kota yang ada dapat dibagi antara karyawan (beberapa melakukan panggilan ke kota, yang lain berbicara di jalur internal). Berpindah perangkat, sebagai suatu peraturan, memiliki menu suara dan pengaturan lainnya.
Perangkat ini dirancang untuk melakukan fungsi-fungsi berikut:
Mini PBX, selain fungsi dasar, memiliki opsi tambahan. Mereka berguna di saat-saat kerja tertentu. Di bawah ini akan diberikan contoh beberapa di antaranya.
Jika orang yang bekerja di saluran utama sedang sibuk (berbicara), panggilan masuk dapat diantrekan. Operator eksternal akan mendengar pesan suara, yang dapat dilakukan sendiri, tergantung pada spesifikasi pekerjaan.Ini bukan hanya permintaan sederhana untuk tetap terhubung, tetapi juga pesan dari konten tertentu.
Untuk membongkar pekerjaan sekretaris, pengguna eksternal diberi kesempatan untuk secara mandiri menghubungi nomor internal departemen atau spesialis perusahaan tertentu.
Mini PBX dilengkapi dengan prosesor ucapan, yang memungkinkan setiap karyawan internal untuk menggunakan mesin penjawab. Pesan suara memungkinkan Anda untuk memproses informasi yang masuk tanpa campur tangan manusia.
Setiap karyawan dapat diberikan kode pribadi untuk melakukan panggilan jarak jauh dan internasional. Dengan demikian, manajer akan mengetahui karyawan mana yang melakukan panggilan di luar jaringan kota. Jika karyawan tersebut tidak memiliki sandi khusus, maka ia tidak akan dapat menggunakan jalur tol tersebut.
Pertukaran telepon kantor menggunakan peralatan tersebut memungkinkan Anda melakukan panggilan telepon sebanyak mungkin antar jaringan jika harga per panggilan lebih rendah dari biasanya.
Prinsip pengoperasian PBX analog adalah bahwa getaran suara diubah menjadi getaran listrik, dan model "listrik" dari pesan audio sepenuhnya mengulangi "pola" getaran suara. Itulah sebabnya konversi semacam itu disebut analog.
Perangkat jenis ini harus digunakan dalam kasus di mana jumlah pengguna dalam jaringan tidak melebihi 80, dan tidak diperlukan koneksi digital. Dalam kasus ini, pemasangan PBX analog akan lebih layak secara ekonomis, karena. kemampuan yang akan diberikan peralatan kepada pengguna akan serupa dengan opsi digital. Namun, PBX analog akan lebih murah.
PBX digital melayani lebih dari delapan puluh port sekaligus.Instalasi tersebut mengubah aliran suara menjadi pulsa biner menggunakan metode modulasi kode pulsa. Instalasi digital lebih mahal dibandingkan dengan instalasi analog, karena mereka dapat memberi pengguna, selain jumlah port yang telah disebutkan di atas, kemampuan, misalnya, untuk menghubungkan peralatan terminal digital.
Perlu dicatat bahwa biayanya akan semakin tinggi, semakin besar jumlah fungsi yang dapat disediakan oleh PBX. Pada saat yang sama, pengguna tidak akan selalu membutuhkan semua fungsionalitas, yang berarti ada risiko membayar lebih untuk sesuatu yang tidak akan diterapkan dalam praktik. Itu sebabnya:
Saat memilih PBX, penting untuk secara jelas merumuskan tugas sistem komunikasi, persyaratan khusus. Ini akan memungkinkan Anda untuk memilih perangkat switching yang akan menyediakan fungsionalitas yang diperlukan dan, hal lain dianggap sama, akan lebih murah.
Perangkat nirkabel yang digunakan di kantor tidak memerlukan koneksi kabel dan membuat koneksi seluler untuk karyawan. Jika sistem seperti itu digunakan, maka semua karyawan harus memiliki telepon radio khusus yang tersedia untuk pergerakan di seluruh perusahaan. Keuntungan penting dari komunikasi seluler adalah bebas digunakan.
Karakteristik kapasitif dari pertukaran tersebut meningkat tanpa masalah. Untuk menggunakan jenis koneksi ini, tidak diperlukan dokumen otorisasi. Telepon radio, tidak seperti rekan-rekan kabel, tidak tunduk pada penyadapan. Pada saat yang sama, mereka memiliki suara berkualitas tinggi dan jernih.
Perangkat jenis ini dapat dianggap sebagai produk teknologi paling modern. Stasiun otonom virtual terletak di server penyedia Internet, tidak perlu membeli peralatan tambahan dan dibangun ke dalam jaringan yang sudah diletakkan di kantor.
Menggunakan jaringan seperti itu, biaya tunai turun ke minimum. Dan jika perlu, Anda dapat meningkatkan kapasitas stasiun mini ini dalam waktu yang sangat singkat.
Jika tiba-tiba kantor terpaksa pindah, tidak perlu mengganti nomor telepon saat ini dan memanggil penyihir untuk menginstal dan menghubungkan PBX virtual - semua fungsi kontrol ditransfer melalui Internet.
GSM PBX dimaksudkan untuk mengatur komunikasi telepon di tempat-tempat di mana tidak mungkin untuk meletakkan jenis saluran lain, tetapi sinyal dari operator seluler mana pun tersedia.
Gateway GSM meningkatkan jumlah saluran eksternal dan juga mengurangi biaya komunikasi seluler kantor. Anda dapat menginstal jenis pertukaran telepon yang berdiri sendiri ini di mana saja yang tercakup oleh jaringan alamat IP Anda.
Keuntungan dari mini-PBX adalah Anda dapat melakukan administrasi penuh atau mengubah pengaturan, baik dari telepon sistem maupun menggunakan komputer.
Cara termudah adalah memprogram PBX menggunakan telepon berpemilik. Pertama, tidak diperlukan perangkat keras tambahan. Selain itu, di kantor, bagaimanapun, sudah ada satu telepon yang terhubung ke sistem (disertakan dengan mini-ATS). Kedua, pengaturan dari telepon membutuhkan waktu yang jauh lebih sedikit.
Pertama-tama, perangkat terhubung ke port sistem, lalu mode "Program" dipilih. Dan baru kemudian parameter utama (nomor internal pendek, nama pelanggan) dipilih pada keypad numerik. Saat diminta kata sandi, angka 1,2,3,4 diketik di keyboard. Setelah itu, Anda perlu mendistribusikan komunikasi masuk / keluar. Jika tidak, setiap kali Anda menelepon, semua telepon di kantor akan berdering.
Perhatian: tergantung pada jenis PBX, algoritme tindakan dapat bervariasi. Beberapa PBX tidak dapat dikonfigurasi secara independen. Karena dalam model modern, misalnya, Panasonic seri NSP dan TDE, akses ke pemrograman hanya dimungkinkan setelah memasukkan login dan kata sandi, yang dikeluarkan hanya untuk spesialis bersertifikat.
Di antara kekurangannya adalah ketidakmungkinan kerja jarak jauh. Oleh karena itu, pengaturan telepon sistem hanya dimungkinkan di tempat klien.
Konfigurasi awal yang lengkap lebih mudah dilakukan dari komputer. Misalnya, jika Anda perlu melakukan banyak operasi (distribusi komunikasi masuk / keluar). Anda dapat menggunakan Konsol Pemeliharaan KX-TE untuk melakukan ini. Pengaturan dikelompokkan dalam tab tematik. Tidak butuh waktu lama untuk menemukan apa yang Anda butuhkan.
PBX terhubung ke komputer atau laptop melalui USB. Juga dimungkinkan untuk bekerja dari jarak jauh. Tetapi Anda perlu menginstal perangkat lunak di komputer Anda (disk disertakan dengan kit perangkat keras).
Keuntungan dari konfigurasi PC adalah semua pengaturan konfigurasi asli dapat disimpan. Dan jika mengatur ulang pengaturan (saat mematikan, kegagalan PBX), cepat pulihkan.
Menyiapkan melalui modem adalah metode yang agak rumit yang digunakan 10 tahun yang lalu, dan tentunya akan membutuhkan pengetahuan tertentu dari pengguna. Biasanya, metode ini digunakan di tempat-tempat terpencil yang tidak dilengkapi dengan PC, di mana ada saluran telepon, dan koneksi Internet tidak stabil atau tidak ada sama sekali.
Saat ini, perangkat telepon memiliki beberapa varietas. Office PBX ditawarkan oleh banyak produsen peralatan kantor digital terkenal: Samsung, LG, Panasonic, Siemens.Perangkat mini dapat terdiri dari berbagai jenis: digital, analog, hybrid. Baik PBX standar dan stasiun modern kompak termasuk dalam peringkat yang terbaik.
Rilis terbaru perangkat analog seri KX-TEB308 dari produsen terkenal menyediakan komunikasi berkualitas tinggi dalam perusahaan kecil. Otomatisasi memungkinkan pemrosesan semua panggilan berkualitas tinggi dan efisien dengan peruteannya. Semua biaya untuk organisasi pekerjaan komunikasi tunduk pada akuntansi. Pertukaran telepon analog generasi terbaru telah berhasil menggantikan model lama dari seri KX-T206. Stasiun mini ini sepenuhnya kompatibel dengan jenis peralatan kantor analog.
Panasonic KX-TEB308 milik stasiun analog hybrid entry-level. Ini dibedakan oleh ketidakmungkinan mengubah konfigurasi dan tidak adanya ekstensi apa pun. Ini memiliki volume standar saluran telepon yang sama: hanya 3 saluran perkotaan dan hingga delapan saluran internal. Maksimal 4 telepon berpemilik dapat dihubungkan ke sana. Volume seperti itu sering digunakan di rumah tangga pribadi, dan jika di perusahaan, maka sangat kecil.
Model modern memiliki kemungkinan ekspansi tambahan dan pemasangan dua papan tambahan untuk menghubungkan jalur tambahan, perkotaan dan domestik. Kapasitas maksimum adalah 8 nomor eksternal dan 24 nomor internal.
Kapasitas stasiun mini baru dari Panasonic berbeda satu sama lain, tetapi mereka memiliki fungsi yang sama. Semua PBX mini dari pabrikan ini kompatibel dengan model sistem Panasonic dan peralatan analog yang digunakan di kantor - faks, telepon, modem. Ada "port hybrid" untuk menghubungkan ekstensi. Dimungkinkan untuk menghubungkan telepon DECT nirkabel secara paralel.
Model KX-TES824 dianggap dasar, memiliki nama sederhana "S-ka", memungkinkan Anda untuk menghubungkan jalur kota melalui tiga port, ada 8 port hybrid untuk jalur internal. Untuk meningkatkan kapasitas mini station hingga ukuran maksimal, tersedia dua slot kosong.
Panasonic KX-TEM824, "M-ka", sepenuhnya sesuai fungsinya dengan "S-koy", tetapi sudah memiliki papan untuk koneksi tambahan jalur internal perkotaan dan hibrida. Oleh karena itu, kapasitasnya adalah format 6/16 sebagai standar, dan ketika papan KX-TE82480x terhubung, kapasitasnya menjadi maksimum, meningkat menjadi 8/24. Kartu ini, yang diidentifikasi dengan huruf L, dapat menambahkan 8 saluran non-hibrida untuk menghubungkan telepon non-proprietary.
Model ini digunakan untuk menyediakan komunikasi untuk kantor dan usaha kecil. Dimungkinkan untuk membuat jaringan telepon internal dengan perspektif perluasan lebih lanjut.
Digital IP PBX Maksik MXM500P adalah saklar universal untuk IP dan telepon klasik, GGS satu arah dan dua arah, faksimili. Salah satu dari ratusan kemungkinan konfigurasi Maksik MXM500P menyediakan satu set lengkap fungsi yang diperlukan, serta layanan pengiriman direktur bawaan. Oleh karena itu, model pertukaran telepon otomatis ini banyak digunakan sebagai pertukaran telepon otomatis kantor, PBX dan PBX di perusahaan dan di organisasi keperluan sipil dan khusus. Modifikasi khusus MXM500P dipasang pada beberapa pemecah es Atomflot dan berfungsi sebagai KATS (pertukaran telepon otomatis kapal).
Akses ke fungsi layanan yang paling penting dimungkinkan dari perangkat telepon mana pun yang terhubung ke PBX.
Kenyamanan maksimum menggunakan kemampuan komunikasi dan efisiensi maksimum pengelolaannya disediakan dengan menghubungkan telepon sistem. Stasiun tersebut berstatus TORP (perangkat telekomunikasi asal Rusia), yang sangat penting untuk program substitusi impor.
MXM500P tidak hanya memungkinkan konferensi multi-partai dengan hingga 63 peserta dan kemampuan untuk berkumpul dengan satu sentuhan tombol, tetapi juga panggilan konferensi, di mana tuan rumah memberikan hak suara kepada karyawan individu, dapat menghubungkan peserta tambahan dan seluruh departemen.
Stasiun ini menyediakan hingga 620 saluran trunk eksternal (CO), hingga 1280 saluran internal untuk perangkat telepon, hingga 384 saluran SLT sistem (STA), hingga 128 saluran SIP eksternal, hingga 256 telepon SIP pihak ketiga, hingga 4 aliran E1. Tergantung pada skala dan kompleksitas tugas, solusi ditawarkan berdasarkan satu, dua dan tiga unit ATS.
Model ini memiliki jangkauan terluas dari peralatan terminal terhubung. Ini adalah konvensional, dan telepon sistem, dan basis DECT, dan interkom, dan interkom. Dengan bantuan adaptor khusus, saluran pengeras suara terhubung ke port SL atau SL (tidak diperlukan papan khusus untuk ini). Selain itu, dimungkinkan untuk menghubungkan saluran frekuensi suara dan telepon khusus dari sistem MB, gateway, router, faks, dan modem faks.
Maksikom MXM500P memungkinkan Anda untuk mengonfigurasi komunikasi eksternal dan internal organisasi sesuai dengan tugas dan fiturnya. Untuk ini, pengaturan pelanggan grup dan individu digunakan, termasuk pengaturan larangan / izin. Dengan demikian, sistem komunikasi disesuaikan dengan model manajemen khusus yang diadopsi dalam organisasi tertentu. Terlebih lagi, komunikasi internal dijamin kerahasiaannya.
Penskalaan sistem tidak memerlukan pembelian lisensi tambahan. Biaya solusi berdasarkan MXM500P lebih rendah daripada solusi dengan fungsionalitas serupa dengan PBX yang diimpor.
Dalam beberapa tahun terakhir, pengembangan inovatif dari LG Ericsson-LG Aria Soho telah memenangkan hati konsumen dan telah menjadi salah satu pemimpin penjualan yang diakui. Stasiun ini bekerja dengan baik pada saluran telepon biasa.
Stasiun ini memiliki kabel berkualitas tinggi untuk koneksi.Setelah terhubung ke port yang sesuai, Anda harus memasukkan kata sandi Anda dan melakukan pengaturan lebih lanjut sesuai dengan instruksi terperinci yang tersedia.
Dibandingkan dengan produk sejenis, phone exchange ini memiliki fitur yang lebih luas. Dalam konfigurasi pabrik, stasiun dapat bekerja dengan delapan pelanggan secara bersamaan dan tiga saluran eksternal. Struktur modular akan memungkinkan Anda untuk dengan mudah memperluas kemungkinan dan memungkinkan untuk menghubungkan hingga 48 pelanggan saluran internal dan hingga 12 pelanggan eksternal. Fitur wajib seperti penanganan panggilan keluar dan masuk yang nyaman, penerusan panggilan instan membuat stasiun ini sangat andal untuk digunakan.
Sistem ini mampu melayani hingga 300 pelanggan internal dan hingga 200 saluran eksternal tanpa kehilangan kualitas. Modul kontrol built-in memiliki protokol iPECS sendiri, berkat yang secara ekonomis menggunakan semua sumber daya PBX mini ini.
Stasiun digital memiliki 6 saluran untuk fungsi pesan suara, yang dapat merekam selama 230 menit. Memori yang luas - hingga 6.000 nomor pelanggan. Perangkat ini dilengkapi dengan fitur lain:
Sistem komunikasi modern ini paling cocok untuk organisasi dengan bentuk manajemen kecil dan menengah. Ada akses ke saluran telepon kota dengan koneksi ke berbagai operator telekomunikasi. Stasiun dapat bekerja dengan penyedia Internet. Perangkat secara produktif mendukung IP-telephony dengan sakelar terintegrasi. Telepon dapat dihubungkan dengan masing-masing satu kabel ke sistem LAN. Pemancar WLAN akan membawa komunikasi suara dan aplikasi sistem.
HiPath Xpressions akan memungkinkan pertukaran pesan suara dan multimedia dalam organisasi besar. Berbagai set fitur beradaptasi dengan baik untuk setiap pengguna.
Banyak aplikasi, sistem kontrol kesalahan di jaringan internal, mirip dengan komunikasi seluler, kemampuan untuk berintegrasi dengan produsen pihak ketiga dari produk serupa meningkatkan efisiensi proses bisnis dan meningkatkan produktivitas secara keseluruhan.
Sistem ini menggabungkan solusi pertukaran telepon mini, router untuk menghubungkan ke Internet dan titik akses nirkabel ke jaringan. Dimungkinkan untuk terhubung ke saluran eksternal melalui dua node komunikasi independen. Ada port standar untuk akses Internet. Dukungan untuk fungsi Wi-Fi memungkinkan Anda membangun jaringan lokal secara efektif dan terhubung ke Internet global.OfficeServ SOHO tidak hanya memiliki solusi PBX standar untuk semua kantor, tetapi juga memperluas kemungkinan dengan kemampuan untuk melayani hingga 8 perangkat Wi-Fi.
Perangkat Samsung di pasar telekomunikasi sangat populer karena kombinasi kualitas bangunan dan kemampuan teknis stasiun. Pengoperasian yang mudah dan intuitif, solusi inovatif, dan kompatibilitas yang hampir tak terbatas dengan banyak perangkat menambah nilai tambah pada produk Samsung. Kemampuan bawaan untuk mendukung WLAN, Wi-Fi IP-telephony menjadikan perangkat Samsung salah satu yang terlaris dalam beberapa tahun terakhir.
Pertukaran telepon untuk kantor adalah sistem yang andal untuk menyediakan komunikasi berkualitas tinggi antara pelanggan eksternal dan internal. Perangkat ini mendistribusikan beban pada saluran sehingga semuanya bekerja secara normal, tanpa kelebihan beban. Panggilan masuk dan keluar, layanan penerusan ke nomor lain, bekerja dalam mode siaga - semua fungsi dasar ini memenuhi kebutuhan bisnis modern. Saat memilih perangkat telepon ringkas untuk kantor Anda, pertimbangkan intensitas dan beban pusat komunikasi telepon, pilihan model dan fitur pemasangan bergantung padanya.