Kunci modern dalam bisnis hotel tidak hanya merupakan elemen dari sistem keamanan, tetapi juga dasar untuk manajemen normal dari penyediaan layanan hotel. Saat ini, kunci hotel dirancang untuk melakukan berbagai fungsi, yang menjadi mungkin hanya dengan munculnya komponen elektronik di dalamnya. Penggunaan kunci elektronik memungkinkan Anda untuk secara efektif menyelesaikan masalah kontrol akses ke gedung kantor dan kamar hotel. Sistem kontrol kunci terpadu akan memungkinkan Anda untuk mengatur daftar titik akses untuk setiap pengguna tertentu, serta memperbaiki waktu di mana akses dapat diberikan.
Isi
Kemungkinan tradisional, yang disediakan oleh teknologi penguncian, adalah integrasi pembaca kartu akses di tempat-tempat seperti gedung hotel seperti:
Dengan bantuan kartu elektronik, dimungkinkan untuk secara kualitatif membatasi akses personel yang tidak berwenang ke gedung kantor hotel. Melalui penggunaan kartu, juga disimpan counter kunjungan, yang dapat diprogram untuk jumlah kunjungan tertentu ke area tertentu.
Mekanisme penguncian itu sendiri memiliki memorinya sendiri, yang menyimpan data pada waktu pembukaan dan kunci mana yang digunakan untuk membukanya (kebanyakan model juga dapat mengingat parameter upaya pembukaan yang gagal, yang penting untuk keamanan). Kunci modifikasi standar mampu menyimpan dari 100 hingga 300 operasi semacam itu hingga ditimpa. Model mahal dapat menyimpan data pada 2000 peristiwa. Informasi tersebut kemudian dapat digunakan untuk menyelesaikan situasi bermasalah, dapat membantu untuk mengidentifikasi orang yang bersalah atau membenarkan yang tidak bersalah.Antara lain, dengan bantuan itu dimungkinkan untuk secara akurat melacak tindakan staf hotel.
Berkat penggunaan perangkat pengunci elektronik, tingkat keamanan dan keandalan di hotel meningkat. Dibandingkan dengan opsi mekanis, perangkat elektronik memiliki tingkat kerahasiaan yang lebih sempurna. Tidak mungkin untuk membuka perangkat seperti itu dengan kunci master, dan menyalin bagian kode sangat bermasalah. Sebelum tamu baru masuk ke kamar, kunci harus diprogram ulang, sehingga tidak ada penghuni sebelumnya yang memiliki kunci kamar yang bisa masuk ke dalamnya.
Dengan bantuan kunci elektronik, dimungkinkan untuk mengurangi konsumsi energi, di mana pengontrol hemat energi dipasang di dalam ruangan, yang merupakan perangkat khusus dalam bentuk saku tempat tamu meletakkan kartu kuncinya saat memasuki ruangan. kamar. Selanjutnya, sirkuit listrik ditutup dan semua peralatan listrik di dalamnya dialiri daya. Dan ketika tamu tidak berada di kamar dan tidak ada kartu di saku, maka catu daya ke perangkat tidak disuplai.
Ada dua jenis perangkat yang dijelaskan di atas - sederhana dan canggih. Yang pertama hanya bertindak sebagai pemutus arus biasa, sedangkan yang terakhir sudah dapat membaca dan mengumpulkan informasi dari kartu kunci, memperoleh data tambahan tentang keberadaan tamu di dalam ruangan, memasok listrik ke peralatan listrik tertentu (misalnya, tergantung pada siapa yang memasuki ruangan: tamu atau karyawan hotel). Secara alami, jenis perangkat yang terakhir lebih mahal.
Pada saat yang sama, kartu plastik dengan logo atau foto hotel yang digambar di atasnya dapat tetap berada di tangan tamu bahkan setelah keberangkatan, sebagai suvenir atau materi promosi yang menyenangkan.Oleh karena itu, sebagian besar pelaku bisnis perhotelan, terlepas dari kenyataan bahwa kartu dapat ditimpa berkali-kali, lebih suka memberikannya kepada tamu.
PENTING! Inovasi terbaru untuk kartu kunci adalah kemampuan untuk menggunakannya untuk pembayaran non-tunai di wilayah hotel, yang cukup nyaman dan tidak memaksa klien untuk membawa uang tunai.
Ini mungkin termasuk poin-poin berikut:
Sistem kontrol akses untuk hotel modern harus terdiri dari:
Perangkat pengunci dapat bekerja secara mandiri dan mandiri (mode offline) atau dapat terhubung ke jaringan (mode online). Sebagian besar sistem modern bekerja dalam mode offline, karena dengan cara ini tingkat keamanan meningkat, karena setiap kunci bekerja secara independen, tidak terhubung ke yang lain, yang akan mencegah kemungkinan mengenai semua perangkat secara bersamaan oleh serangan peretas dari di luar.
Namun demikian, sistem jaringan online, di mana semua kunci "diikat" ke komputer pusat, dianggap lebih menjanjikan, tetapi biayanya lebih mahal. Manajemen semua arus informasi tentang keadaan setiap elemen sistem dilakukan dengan perangkat lunak khusus. Perangkat lunak semacam itu diinstal pada komputer biasa dan menyediakan pengelolaan berbagai tingkat akses, kata sandi, dan opsi teknis lainnya. Kompleks semacam itu memungkinkan Anda untuk mempertahankan kontrol permanen atas semua elemen sistem di hotel dan menerima informasi operasional tentang situasi (fakta membuka / menutup kamar tertentu, mengaktifkan / menonaktifkan akses untuk kamar, dll.). Solusi yang sangat baik dalam hal penghematan akan menjadi opsi untuk mengatur sistem kontrol akses, di mana kunci yang paling tidak penting akan berfungsi secara offline, dan ruangan yang memerlukan pemantauan konstan akan dikunci secara online. Memang, dengan penampilan perangkat pengunci tidak mungkin untuk menentukan apakah itu bekerja secara mandiri atau ada di jaringan.
Untuk bisnis hotel modern, jenis kartu kunci berikut digunakan:
Sampai saat ini, yang paling populer adalah kartu yang menggabungkan teknologi magnetik dan pintar. Bagian magnetik dapat digunakan untuk menulis ulang, dan chip pintar dapat menyimpan informasi dasar. Terlepas dari kenyataan bahwa kartu sekarang menjadi alat paling umum untuk bisnis hotel, ada cara alternatif untuk membuka kunci:
Perlu dicatat bahwa untuk setiap kategori kunci dan kunci, harganya kurang lebih sama. Jadi, untuk perangkat yang beroperasi dengan prinsip yang sama, harga "hamburan" tidak akan signifikan. Dari sini jelas bahwa pilihan harus dibuat berdasarkan teknologi yang diinginkan. Tetapi biaya teknologi yang berbeda bisa sangat berbeda satu sama lain. Pada prinsipnya, kita dapat mengatakan bahwa tingkat keamanan sistem kontrol akses modern cukup andal, sehingga pertanyaannya hanya menyangkut biaya.
Oleh karena itu, pangsa harga kunci elektronik dalam total biaya peralatan untuk kamar hotel relatif kecil dan sekitar 2-5%. Kerusakan pada alat pengunci elektronik berarti nomor ini tidak dapat “dijual” (digunakan, disewakan). Ini berarti bahwa ruangan di mana furnitur dan peralatan rumah tangga dapat dipasang untuk beberapa ratus ribu rubel dan yang dapat menghasilkan pendapatan yang cukup tinggi per hari akan menganggur. Dan semua ini terjadi hanya karena manajemen hotel memutuskan untuk menghemat kunci dan sistem kontrol akses, tanpa memperhitungkan bagian relatif dari biaya mereka dan untuk total harga kamar dan tanpa menilai konsekuensi dari potensi pendapatan harian. Dari sini jelas bahwa menghemat kunci, kartu kunci dan, secara umum, semua elemen ACS bukanlah risiko yang dapat dibenarkan dan dapat membawa kerugian ekonomi yang besar.Pengusaha hotel profesional memberikan saran berikut: bahkan jika sistem ACS diperkirakan 30% dari seluruh biaya material kamar, maka biaya tersebut layak untuk digunakan.
Perbedaan harga untuk elemen ACS didasarkan pada nuansa berikut:
Kunci kode ini memiliki fungsi melindungi kata sandi yang ditetapkan. Inti dari sistem ini terletak pada kenyataan bahwa ketika mengetik angka yang sama, pengguna meninggalkan sidik jari pada mereka, yang membuatnya lebih mudah untuk memecahkan dan menebak kata sandi. Untuk mengatasi situasi seperti itu, pabrikan telah menetapkan perlindungan dalam bentuk memasukkan tiga angka acak sebelum menekan kata sandi utama. Juga, fitur fungsional dapat disebut mode "Keamanan Satu Sentuhan" - dengan bantuannya, tamu dapat dengan cepat memblokir kunci dari dalam ruangan. Karenanya, jika Anda mencoba membukanya dengan paksa dari luar, alarm akan menyala. Secara terpisah, perlu menyebutkan mode "Pemblokiran malam". Biaya untuk rantai ritel adalah 9900 rubel.
Perangkat ini dicirikan oleh perakitan berkualitas tinggi dan masa pakai yang lama. Model ini mendapatkan popularitas besar karena resistensinya yang meningkat terhadap pencurian. Perangkat ini memiliki pengisian elektronik dengan kecerdasan buatan, dan kasingnya sendiri terbuat dari bahan yang tahan lama. Pembukaan dimungkinkan dalam empat cara: kunci standar logam, koneksi Bluetooth, sidik jari, dan kode PIN. Perangkat ini memiliki pemindai sidik jari dan pengatur waktu percobaan. Biaya untuk rantai ritel adalah 15.500 rubel.
Perangkat semacam itu dibedakan oleh kemudahan pengoperasian dan desain visual asli. Seluruh desain dibuat pada tingkat kualitas yang layak, panel depan memiliki tombol untuk memasukkan kata sandi. Ini memiliki dukungan untuk kontrol melalui gadget seluler, bekerja melalui saluran Wi-Fi yang aman menggunakan perangkat lunak berpemilik. Ada fungsi tutup otomatis, set kata sandi dapat diatur untuk sementara atau permanen, log peristiwa disimpan, dimungkinkan untuk menyinkronkan dengan beberapa aplikasi Google. Biaya yang disarankan untuk rantai ritel adalah 22.000 rubel.
Model yang cukup sederhana, tetapi telah menemukan konsumen luas karena perakitannya yang berkualitas tinggi. Kekuatan menahan dengan bantuan magnet sangat tinggi, sama-sama cocok untuk pintu kamar dan daun gerbang besar. Manajemen dapat dilakukan secara manual atau jarak jauh. Itu dapat diintegrasikan ke dalam sistem keamanan bersama dengan interkom. Perangkat ini tahan terhadap suhu ekstrem (juga bekerja pada -40 derajat Celcius), memiliki kelas perlindungan kelembaban yang tepat. Menghemat listrik. Biaya yang disarankan untuk rantai ritel adalah 2.700 rubel.
Perangkat elektromagnetik ini dapat disebut universal, memiliki kontrol yang nyaman dan desain yang bijaksana. Kekuatan menahan magnet sangat tinggi dan berjumlah 300 kilogram. Kasing ini dibuat berdasarkan teknologi tahan lembab. Kunci mendukung fungsi pelepasan darurat, yang sangat penting dalam situasi kebakaran. Bahan berkualitas tinggi digunakan dalam produksi, yang dapat menahan kelembaban, embun beku dan angin. Biaya yang disarankan untuk rantai ritel adalah 2.800 rubel.
Model ini sangat kuat untuk kelasnya, dan daya cengkeramnya lebih dari 350 kilogram. Desainnya tertutup dalam kotak baja tahan lama, yang memiliki kategori perlindungan kelembaban IP67 menurut klasifikasi Eropa. Bagian luar tubuh diperlakukan dengan bubuk poliester untuk perlindungan korosi. Selain instruksi dalam bahasa Rusia, kit ini mencakup pengencang khusus, sehingga tidak akan ada masalah dengan pemasangan. Kunci cocok untuk semua jenis pintu. Ini ditandai dengan ketahanan aus khusus dan adanya sistem kompensasi mekanis. Biaya yang disarankan untuk rantai ritel adalah 3500 rubel.
Model ini dibedakan oleh tingkat perlindungan yang tinggi dan adanya fungsi buka kunci instan. Desainnya memiliki panel khusus yang memungkinkan untuk memasukkan kode PIN. Perangkat ini dilengkapi dengan pengatur waktu untuk upaya entri palsu (hingga 5 kali). Luar biasa adalah pemasangan tepat di perumahan alarm suara keras. Panel sentuh dapat digambarkan sebagai canggih, dan silinder kunci tersembunyi akan sangat memperumit prosedur peretasan mekanis. Kata sandi dapat dimasukkan baik secara manual maupun menggunakan perangkat seluler. Biaya yang disarankan untuk rantai ritel adalah 36.000 rubel.
Kunci mudah dipasang dan memiliki mekanisme penguncian tahan aus. Model tersebut akan membutuhkan desain daun pintu khusus untuk sepenuhnya mewujudkan perlindungan yang andal terhadap pencurian. Penguncian dapat dilakukan secara mekanis (dengan kunci), menggunakan kode digital dan melalui gadget seluler. Kontrol jarak jauh WiFi mungkin. Fitur khas dan menarik adalah integrasi kunci dengan layanan Internet untuk pemesanan kamar hotel "Air B'n'B". Biaya yang disarankan untuk rantai ritel adalah 32.900 rubel.
Kunci ini dibedakan oleh eksekusi berkualitas tinggi, ditambah dengan berbagai fungsi. Kata sandi dapat diatur hingga 12 karakter, dan setelah pengaturan dapat dikirim ke lingkaran orang tertentu. Memori dapat menyimpan hingga 100 kombinasi kode atau gambar kartu RF yang dibuat sebelumnya. Perangkat ini memiliki sensor khusus yang memantau status kunci. Tebakan kata sandi berdasarkan sidik jari pada angka yang sering digunakan tidak dimungkinkan. Kunci mekanis, kata sandi digital, dan kartu RFID digunakan untuk kontrol. Biaya yang disarankan untuk rantai ritel adalah 39.000 rubel.
Analisis pasar perangkat yang dipertimbangkan menemukan bahwa kunci elektromagnetik adalah pilihan terbaik dalam hal kualitas dan harga. Semua model lain, meskipun multifungsi, sangat mahal. Pada umumnya, potensi mereka mungkin tidak diminati dalam realitas Rusia. Pada saat yang sama, adalah mungkin untuk mencatat tren perkembangan perangkat ini, yang cenderung lebih ke arah remote control. Setiap tahun, sistem perlindungan terhadap peretasan, baik mekanis maupun elektronik, menjadi semakin sempurna. Pada saat yang sama, teknologi biometrik semakin populer, yang berarti bahwa tamu hotel pada prinsipnya tidak akan pernah bisa kehilangan kunci kamarnya.