Calificación de las mejores puertas de enlace y adaptadores VOIP para 2022

La cuestión de cambiar a la telefonía IP tarde o temprano se enfrenta a cualquier empresa. Es posible instalar un IP-PBX, pero es costoso y también requerirá el reemplazo de todos los equipos, incluidos los aparatos telefónicos. Por lo tanto, las pequeñas empresas utilizan con mayor frecuencia puertas de enlace o adaptadores VOIP.

VoIP: qué es y por qué es necesario

Las puertas de enlace o adaptadores de VoIP son esencialmente dispositivos de conmutación que se utilizan para conectar la telefonía IP.
Según el tipo de puerto, las pasarelas se dividen en:

• analógico para conectar de 2 a 24 líneas directamente a la centralita;
• digital: adecuado para empresas medianas, le permite conectar hasta 50 suscriptores sin reconfiguración;
• GSM SIP con ranuras para tarjetas SIM, para conectar teléfonos móviles a PBX.

El dispositivo funciona según el principio de modulación de código de pulso: la conversación se graba y luego se convierte en una señal digital que, a su vez, se divide en paquetes separados. Al llegar al dispositivo (puede ser una computadora, teléfono inteligente, teléfono fijo) del destinatario, los paquetes se decodifican y se convierten en voz sintetizada. El equipo final receptor decodifica los paquetes y convierte la señal en voz sintetizada.

Las ventajas de tales dispositivos:

• conexión a central telefónica miniautomática de cualquier marca;
• facilidad de configuración con un tiempo mínimo;
• amplia funcionalidad: desde redirigir las llamadas entrantes a una línea libre, hasta la función de rellamada automática, identificación de llamadas o llamadas en conferencia;
• reenvío a cualquier dispositivo conectado a Internet;
• soporte para una gran cantidad de protocolos de enrutamiento;
• la base telefónica es asignada a la empresa y no requiere cambios al cambiar la dirección de la ubicación de la oficina;
• integración con cualquier software y bases de datos;
• la posibilidad de ampliar la funcionalidad sin comprar equipos adicionales;
• amplio rango de precios: puede elegir un modelo que satisfaga las necesidades de la empresa.

Los adaptadores también se utilizan para ampliar las capacidades de un PBX de oficina: para organizar la telefonía para los empleados que trabajan de forma remota o para agregar líneas adicionales (según la cantidad de puertos libres).

Ahorro en comunicaciones, de larga distancia o internacionales, para empresas con actividad económica exterior.Con una conexión estándar a una red de área metropolitana multicanal, las llamadas a la línea interna siguen siendo gratuitas. Las llamadas salientes a números de suscriptores de terceros se pagan de acuerdo con las tarifas establecidas del operador de la centralita de la ciudad, y las llamadas internacionales, de acuerdo con las tarifas del operador de comunicaciones federal. A modo de comparación, el costo de un minuto de conversación en Rusia generalmente no supera los 6 rublos, en los países de la CEI y Europa la tarifa puede duplicarse y las negociaciones con los países de América pueden costar hasta 20 rublos por minuto.

VOIP, por otro lado, transfiere llamadas a la red IP, que se pagarán ya a las tarifas de telefonía IP. En promedio, las conversaciones con suscriptores ubicados en Rusia costarán entre 1,5 y 2 rublos por minuto.

Entre las deficiencias, se puede notar un pequeño retraso en la transferencia de datos, que está asociado con el funcionamiento del búfer. Al mismo tiempo, algunas fallas graves, como la distorsión del habla debido a la pérdida de algunos códecs o un exceso significativo del tiempo de transmisión de la señal, son extremadamente raras. Los proveedores de IP utilizan varios algoritmos de conversión de señales para mejorar la calidad de la comunicación.

Aplicaciones

Los gateways o adaptadores de voz se utilizan en los siguientes casos:

• Creación de una red telefónica corporativa unificada

Y no importa si las oficinas están ubicadas en la misma ciudad o en diferentes países. Esta solución le permite reducir el costo de las llamadas en la línea interna, solo debe pagar el costo de la conexión a Internet. Después de instalar las puertas de enlace VoIP, los empleados remotos también podrán utilizar las comunicaciones corporativas.

• Ampliación de las capacidades del mini-ATS

Para agregar líneas adicionales (por la cantidad de puertos) sin reinstalar y reemplazar equipos.En última instancia, la instalación del adaptador le costará al usuario muchas veces menos que la modificación (instalación de extensiones). Además, la telefonía IP se puede utilizar en oficinas que no están equipadas con líneas telefónicas urbanas.

Cómo elegir un dispositivo

Todo depende de la lista de tareas a resolver. Por ejemplo, para uso doméstico o una oficina pequeña, son adecuados los adaptadores con 1 o 2 puertos. Dichos dispositivos son de tamaño compacto, fáciles de conectar y configurar. Para una gran empresa, puede encontrar puertas de enlace para 8, 16 e incluso 32 puertos. También vale la pena prestar atención a:
Tipo de protocolos de comunicación soportados por el dispositivo. La mayoría de los proveedores de servicios de telefonía trabajan con SIP y H.323.

El tipo de puerto es FXS o FXO. El primero se usa para conectar un teléfono analógico normal (a puertos externos del sistema operativo). El segundo, de hecho, es una interfaz analógica y emula al propio teléfono. Se utiliza cuando no hay puertos libres en la centralita analógica.

Interfaz: debe ser al menos simple y comprensible para que no tenga que ponerse en contacto con el operador para resolver ningún problema.

Cómo elegir un proveedor

Al elegir un proveedor, tenga en cuenta los siguientes factores:

1. La calidad de la comunicación es especialmente importante para las empresas con acceso a Internet de banda ancha. Incluso con una transmisión de paquetes de alta velocidad y alta calidad por parte del ISP, la calidad de la conexión en sí puede ser desagradable debido al equipo de bajo rendimiento del proveedor de IP. Por lo tanto, la regla número 1: primero buscamos información sobre el operador, estudiamos las revisiones y solo luego observamos el costo de los servicios, y no al revés.
2. La presencia de servicios adicionales: facturación (para detalles de llamadas), detección automática de números de suscriptor, reenvío de llamadas entrantes a dispositivos móviles (útil para comunicarse con un empleado que está en un viaje de negocios).
3. Eficiencia del soporte técnico: las condiciones y la lista de servicios incluidos en el paquete deben especificarse en el contrato.
4. La presencia o ausencia de Voice VPN es una tecnología que le permite proteger la conexión de los intentos de utilizar los canales de comunicación por parte de los estafadores.
5. Medios de pago de la comunicación. Por ejemplo, es más conveniente que las personas jurídicas paguen recibos por transferencia bancaria sobre las facturas emitidas, personas físicas. personas - desde una billetera electrónica o una tarjeta bancaria.

Y, sí, las empresas conscientes están listas para brindar a los suscriptores servicios para probar la calidad de la comunicación. Por lo general, el proveedor ofrece de 7 a 14 días de uso de telefonía sin cobrar una tarifa mensual. Si el proveedor seleccionado rechaza el servicio y categóricamente no quiere explicar los motivos de su decisión, es mejor rechazar la cooperación.

Calificación de las mejores puertas de enlace y adaptadores VOIP para 2022

Los mejores dispositivos de súper presupuesto por debajo de 4000 rublos.

Tales puertas de enlace son de tamaño compacto y tienen una funcionalidad mínima. La configuración se realiza a través de la interfaz web (debido a las dimensiones en miniatura, no hay pantalla), algunos modelos están equipados con la función de configuración principal a través del menú de voz analógico directamente desde el teléfono.

Grandstream HandyTone-701

Potente adaptador analógico para 1 puerto. Adecuado tanto para el hogar como para la pequeña oficina. Cuerpo pequeño, fácil instalación y soporte para códecs de voz complejos. Además de protección de datos, redundancia automática y buena capacidad de gestión. Y todo ello a un precio más que asequible.

Funcional:

• detección automática de números de suscriptores;
• enviar notificaciones sobre llamadas entrantes;
• reenvío;
• la capacidad de establecer una barra en las llamadas entrantes;
• protección contra escuchas;
• fax (estándar T38).

Se puede utilizar en habitaciones sin calefacción con alta humedad. En este último caso, es necesario proteger la carcasa de la entrada de condensado.

Dimensiones totales 25 x 65 x 86 mm, peso 310 g, país de origen China, precio 3400 rublos.

• compacidad;
• funcional;
• Facilidad de controles;
• precio.

• no hay significativos.

SPA112Cisco

Compacto y liviano con 2 puertos FXS para conectar teléfonos analógicos y fax. Proporciona comunicación de alta calidad, no requiere modernización de equipos telefónicos.

La funcionalidad es mínima: identificador de llamadas, llamadas de conferencia de tres vías, desvío de llamadas a una línea libre u otro dispositivo, la capacidad de configurar el acompañamiento musical cuando se trabaja en modo de espera. Una fuente de alimentación externa está incluida en el alcance del suministro.

Dimensiones totales 101x101x28 mm, peso 153 g, país de origen China. El precio es de 3500 rublos.

• compacidad;
• facilidad de configuración;
• diseño de estuche ergonómico;
• la capacidad de vincular 2 números independientes;
• indicadores de conexión a Internet, potencia y llamadas entrantes.

• funcionalidad muy limitada.

YEASTAR TA200

Modificación de escritorio con 2 puertos SIP, puerto Micro USB y RJ-45 para conectar dispositivos analógicos o fax. Adecuado para el hogar y la oficina, también es útil para cambiar a telefonía IP en sucursales de grandes empresas. Conjunto de características óptimo y fácil configuración a través de la interfaz web en la PC. Alimentado por USB y funcionamiento casi silencioso.

El modelo admite las funciones de espera, conferencia, desvío de llamadas (cuando el suscriptor no está disponible, por ejemplo), marcación por IP del suscriptor, es posible trabajar en modo silencioso. Gracias al cancelador de eco incorporado, proporciona una comunicación de alta calidad.

Dimensiones totales 110 x 90 x 90 mm, fabricante China, precio 3800 rublos.

• menú de voz en ruso;
• configuración inicial directamente desde el teléfono;
• funcionalidad óptima por dinero razonable.

• no.

Los mejores dispositivos por debajo de 50,000 rublos.

Los gateways analógicos o digitales más costosos brindan comunicaciones de voz de alta calidad, son compatibles con la mayoría de los PBX y son adecuados para pequeñas y medianas empresas. Su funcionalidad también es pequeña, pero gracias a una interfaz web clara y simple, tales puertas de enlace no requieren soporte técnico constante.

Códigos de audio MP204B

P204B AudioCodes Puerta de enlace de puerto cuádruple (FXO) con cancelación de eco integrada para montaje en escritorio o pared. La conexión a los dispositivos de acceso de banda ancha se realiza a través del puerto Ethernet.

Funcional:

• identificador de llamadas;
• desvío y transferencia de llamadas durante una llamada;
• marcación automática;
• reconocimiento de señales de tono;
• conveniente interfaz web;
• Transmisión de fax.

Además de un Firewall incorporado para evitar el intercambio de datos entre hosts no deseados y protección de datos y alta confiabilidad.

Fabricante - China, precio - 26 000 rublos.

• compatible con la mayoría de los PBX;
• compacidad;
• función de protección de datos incorporada;
• facilidad de configuración.

• no.

AddPac ADD-AP200D

Adaptador de telefonía IP de alto rendimiento con función de enrutador, los últimos algoritmos de conversión de voz y alta calidad de voz en canales de ancho de banda alto y limitado. Desarrollado por APOS OS, el fabricante del mejor software para telefonía IP.

Funciones:

• actualización remota del sistema operativo;
• terminación automática de la sesión cuando ocurre una amenaza a la seguridad de los datos;
• autocomprobación de puertos de E/S;
• 2 opciones de control: a través de la interfaz o remota;
• variabilidad en la configuración de listas de acceso (estándar, extendidas).

Más DHCP incorporado (distribución automática de direcciones IP a nuevos usuarios, sin la participación de un administrador) y contabilidad de tráfico. El modelo es adecuado para pequeñas empresas, tiene amplias oportunidades de personalización y depuración.

Productor República de Corea, precio 28.000 rublos.

• funcional;
• alta velocidad de conversión de datos;
• adecuado para canales con cualquier ancho de banda.

• no hay significativos.

Grandstream GXW-4216

Una puerta de enlace híbrida (VoIP - PSTN) es adecuada para empresas que organizan telefonía IP en grandes empresas, centros de datos de operadores de VoIP. El cuerpo es de metal, montable en rack y puede conectar hasta 32 puertos.
La puerta de enlace está equipada con una pantalla LCD para facilitar el diagnóstico del dispositivo y el acceso directo a la configuración. Configuración y monitoreo ya sea a través de una interfaz web a través de una PC conectada, o de forma remota utilizando protocolos HTTP. El conector para conectar un cable multilínea se encuentra en el panel posterior.
La funcionalidad es estándar para dispositivos analógicos, pero la puerta de enlace tiene una función mejorada de cancelación de eco y seguridad de los datos transmitidos.

• la capacidad de conectar una gran cantidad de puertos;
• adecuado para grandes organizaciones;
• la posibilidad de control remoto y configuración;
• alta protección de datos.

• exhibición no informativa en miniatura.

Las mejores pasarelas por valor de más de 50.000 rublos.

Códigos de audio MP118/8O/SIP

Dispositivo compacto de 8 puertos compatible con todos los protocolos y una amplia gama de códecs. Compatible con teléfonos de la mayoría de los fabricantes. Equipado con una fuente de alimentación integrada y una línea de emergencia dedicada para un funcionamiento ininterrumpido durante un corte de energía.

El modelo proporciona un alto nivel de protección durante la transmisión de datos, incluido un firewall, control de acceso a nivel de control.

Funciones:

• Auto rellamada;
• Modo de espera;
• Transmisión de fax;
• indicador de llamadas entrantes;
• conferencia.

Configuración y administración: de forma remota, mediante una interfaz web, soporte de Syslog.

El país de origen es China, el precio es de 64.000 rublos.

• múltiples opciones de instalación: como dispositivo de escritorio o montaje en rack;
• compatibilidad con equipos telefónicos y mini centrales telefónicas automáticas de los principales fabricantes;
• control remoto con la capacidad de reiniciar;
• conexión automática a una línea en caso de cortes de energía;
• protección contra sobretensiones

• con un rendimiento suficientemente alto, un pequeño número de puertos.

AddPac ADD-AP1100F-C

Un dispositivo de 8 puertos de alto rendimiento con función de enrutador (WAN/LAN), que se ejecuta en APOS OS, es adecuado para empresas con una red de oficinas geográficamente desarrollada.

Gracias a la función de cancelación de eco integrada, proporciona una voz de alta calidad. La seguridad de los datos se garantiza mediante la autorización y la autocomprobación del procesador. Una fuente de alimentación externa está incluida en el alcance del suministro.

El fabricante es la República de Corea, el precio es de 97.000 rublos.

• el mejor sistema operativo hasta la fecha;
• compatibilidad con equipos de fabricantes conocidos;
• alta tasa de transferencia de datos;
• funcionalidad óptima;
• fiabilidad.

• no.

La instalación de puertas de enlace realmente puede ahorrarle un dinero decente en servicios de mantenimiento y comunicaciones. Lo principal es elegir el dispositivo correcto (aquí es mejor consultar con un especialista después de todo) y comparar precios antes de llegar a un acuerdo con un proveedor.