Hodnocení nejlepších mini PBX pro rok 2022

V současné době je pro bezproblémový chod kancelářských pracovníků nutná kontrola nad telefonními linkami. Vyžaduje správu interních odchozích a příchozích hovorů. Pro tyto účely si můžete zakoupit mini PBX.

Mini PBX, co to je

Mini PBX je spínací zařízení, které zajišťuje interní a externí komunikaci podniku, především telefon. Mini PBX může plnit funkce kancelářské PBX, PBX, UPATS. Poskytované funkce se mohou lišit podle modelu zařízení a konfigurace.

Pomocí pobočkové ústředny je možné výrazně snížit počet vnějších linek, čímž se neplatí za nadměrný počet telefonních čísel.

PBX ušetří organizaci impozantní množství peněz, protože interní hovory budou zdarma. Doba spojení mezi operátory je krátká, protože se používá krátké číslování.

Každá firma si může zařízení přizpůsobit svým potřebám a potřebám. Stávající městské linky lze rozdělit mezi zaměstnance (někteří volají do města, jiní hovoří na vnitřních linkách). Spínací zařízení mají zpravidla hlasové menu a další nastavení.

Hlavním účelem mini-ATS

Toto zařízení je navrženo tak, aby vykonávalo následující funkce:

1. Přesměrování hovorů. Tato funkce je nejžádanější bez ohledu na druh podnikání společnosti. Je určen k přesměrování příchozích hovorů na fax nebo konkrétnímu zaměstnanci podniku. Za tímto účelem osoba, která zvedla telefon, vytočí číslo požadované pobočky a zavěsí telefon. Externí volající nejprve uslyší určitou hudbu. Poté bude navázáno spojení s interním cílem. V případě nepřítomnosti zaměstnance z nějakého důvodu bude hovor přesměrován na staré číslo.
2. "Odposlech" hovoru. Pokud je zaměstnanec na jiném pracovišti a v tu dobu mu zazvonil telefon, mini ústředna pomůže hovor přijmout. To je možné provést i v době, kdy se zaměstnanec pohybuje po budově, z kanceláře do kanceláře. Chcete-li to provést, zvedněte sluchátko na libovolné jednotce a vytočte určitou digitální sekvenci. Hovor bude přesměrován na tento telefon.
3. Hovor můžete přijmout, když je operátor zaneprázdněn.Pokud zaměstnanec telefonuje a přichází paralelní hovor, ozve se v jeho sluchátku zvláštní pípnutí. Vytočením požadované sekvence čísel můžete přepnout na nového účastníka a hovořit s ním.
4. Pořadí připojení. Pokud se zaměstnanci nepodaří navázat spojení s firemním pevným telefonem, je nutné zadat speciální kód. Mini PBX vás upozorní, že požadovaná linka je volná a provede připojení.
5. "Následuj mě". Tato možnost umožňuje přesměrovat hovor na libovolného interního účastníka nacházejícího se na území budovy. Zaměstnanec tedy nemusí být na pracovišti, ale přijímat pracovní hovory.
6. Konferenční hovor. Díky této možnosti se během konverzace mezi dvěma lidmi může k nim připojit několik dalších lidí. Účastníky takové konference mohou být interní i externí účastníci.
7. Připojení ke konverzaci. Díky této možnosti se může ředitel kdykoli připojit ke konverzaci s podřízeným, i když právě zaměstnanec telefonuje. Do konverzace má právo se zapojit pouze osoba s určitým statusem. Připojení k účastníkovi je doprovázeno speciálním signálem. Během instalace mini PBX jsou nakonfigurovány příslušné zvukové signály a úrovně priority.

Doplňkové funkce

Mini PBX má kromě základních funkcí další možnosti. Jsou užitečné v určitých momentech práce. Níže budou uvedeny příklady některých z nich.

Pokud je osoba pracující na hlavní lince obsazena (mluví), lze příchozí hovor zařadit do fronty. Externí operátor uslyší hlasovou zprávu, kterou můžete provést sami, v závislosti na specifikách úlohy.Může jít nejen o prostý požadavek zůstat na lince, ale i o sdělení určitého obsahu.

Za účelem uvolnění práce sekretářky mají externí uživatelé možnost samostatně zavolat na interní číslo konkrétního oddělení nebo specialisty společnosti.

Mini PBX je vybavena řečovými procesory, což umožňuje každému internímu zaměstnanci používat záznamník. Hlasová zpráva umožňuje zpracovávat příchozí informace bez lidského zásahu.

Každému zaměstnanci může být přidělen osobní kód pro meziměstské a mezinárodní hovory. Manažer tak bude vědět, kdo ze zaměstnanců telefonoval mimo městskou síť. Pokud zaměstnanec nebude mít speciální šifru, pak nebude moci mýtnou linku používat.

Odrůdy PBX

Kancelářské telefonní ústředny využívající takové vybavení umožňují uskutečnit co nejvíce telefonních hovorů mezi sítěmi v případech, kdy je cena za hovor nižší než obvykle.

Analogová mini PBX

Princip fungování analogové PBX spočívá v tom, že zvukové vibrace se převádějí na elektrické a „elektrický“ model zvukové zprávy zcela opakuje „vzorec“ zvukových vibrací. Proto se takový převod nazývá analogový.

Zařízení tohoto typu by se mělo používat v případech, kdy počet uživatelů v síti nepřesahuje 80 a není potřeba digitální připojení. V těchto případech bude instalace analogové PBX ekonomicky výhodnější, protože. možnosti, které zařízení uživatelům poskytne, budou podobné digitálním možnostem. Analogové PBX však budou stát méně.

Digitální ústředny

Digitální ústředny využívají více než osmdesát portů najednou.Takové instalace převádějí toky řeči na binární pulzy pomocí metody pulzní kódové modulace. Digitální instalace jsou dražší ve srovnání s analogovými, protože jsou schopny poskytnout uživateli kromě již zmíněného počtu portů například možnost připojení digitálních koncových zařízení.

Stojí za zmínku, že cena bude tím vyšší, čím větší počet funkcí je ústředna schopna poskytnout. Uživatel přitom nebude vždy potřebovat veškerou funkcionalitu, což znamená, že hrozí přeplácení něčeho, co se v praxi neuplatní. Proto:

Při výběru PBX je důležité jasně formulovat úkoly komunikačního systému, speciální požadavky. To vám umožní vybrat si spínací zařízení, které bude poskytovat požadovanou funkčnost a za jinak stejných podmínek bude levnější.

Bezdrátová PBX

Bezdrátová zařízení používaná v kanceláři nevyžadují kabelové připojení a navazují mobilní připojení pro zaměstnance. V případě použití takového systému musí mít všichni zaměstnanci k dispozici speciální radiotelefony pro pohyb po celém podniku. Důležitou výhodou oproti mobilní komunikaci je její bezplatné použití.

Kapacitní charakteristiky takových výměn se bez problémů zvýší. Pro použití tohoto typu připojení nejsou vyžadovány žádné autorizační dokumenty. Radiotelefony, na rozdíl od drátových protějšků, nepodléhají odposlechu. Zároveň mají kvalitní a čistý zvuk.

Virtuální PBX

Tento typ zařízení lze považovat za produkt nejmodernějších technologií. Virtuální autonomní stanice je umístěna na serveru poskytovatele internetu, není třeba dokupovat další zařízení a je zabudována do sítě již položené v kancelářích.

Při použití takové sítě klesnou hotovostní náklady na minimum. A v případě potřeby můžete ve velmi krátké době navýšit kapacitu této ministanice.

Pokud by se náhle kancelář musela přestěhovat, není třeba nahrazovat stávající telefonní čísla a volat průvodce k instalaci a připojení virtuální ústředny – všechny ovládací funkce se přenášejí přes internet.

PBX pomocí GSM

GSM PBX je určena pro organizování telefonní komunikace v místech, kde nelze položit jiné typy linek, ale je dostupný signál libovolného mobilního operátora.

GSM brána zvyšuje počet externích linek a také snižuje náklady na kancelářskou mobilní komunikaci. Tento typ samostatných telefonních ústředen můžete nainstalovat kdekoli, kde je pokryta vaše síť IP adres.

Ovládání, programování a konfigurace

Výhodou mini-PBX je, že můžete provádět plnou správu nebo měnit nastavení jak ze systémového telefonu, tak pomocí počítače.

Nejjednodušší způsob je naprogramovat ústřednu pomocí proprietárního telefonu. Za prvé, není potřeba žádný další hardware. Navíc v kanceláři je v každém případě již jeden telefon připojený k systému (dodávaný s mini-ATS). Za druhé, nastavení z telefonu zabere mnohem méně času.

Nejprve je zařízení připojeno k systémovému portu a poté je vybrán režim „Program“. A teprve poté se na numerické klávesnici volí hlavní parametry (krátké interní číslo, jméno účastníka). Po výzvě k zadání hesla se na klávesnici napíší čísla 1,2,3,4. Poté musíte distribuovat příchozí / odchozí komunikaci. Jinak při každém telefonování zazvoní všechny telefony v kanceláři.

Upozornění: Algoritmus akcí se může lišit v závislosti na typu ústředny. Některé pobočkové ústředny nelze konfigurovat samostatně. Protože u moderních modelů, například Panasonic řady NSP a TDE, je přístup k programování možný pouze po zadání přihlašovacího jména a hesla, které je vydáváno pouze certifikovaným specialistům.

Mezi nedostatky patří nemožnost práce na dálku. Zřízení systémových telefonů je tedy možné pouze u klienta.

Úplná počáteční konfigurace se snáze provádí z počítače. Například pokud potřebujete provést mnoho operací (distribuce příchozí / odchozí komunikace). K tomu můžete použít KX-TE Maintenance Console. Nastavení jsou seskupena do tematických záložek. Najít to, co potřebujete, netrvá dlouho.

Pobočková ústředna je připojena k počítači nebo notebooku přes USB. Je možné pracovat i na dálku. Budete však muset do počítače nainstalovat software (disk je dodáván s hardwarovou sadou).
Výhodou konfigurace PC je, že lze uložit všechna původní nastavení konfigurace. A v případě resetu nastavení (při vypnutí, výpadku PBX) rychle obnovit.

Nastavení přes modem je poměrně složitá metoda, která se používala před 10 lety a bude jistě vyžadovat určité znalosti od uživatele. Obvykle se tato metoda používá na vzdálených místech, která nejsou vybavena PC, kde je telefonní linka a připojení k internetu je nestabilní nebo vůbec neexistuje.

Mini PBX - top z nejlepších

Dnes mají telefonní zařízení několik druhů. Kancelářské ústředny nabízí mnoho známých výrobců digitální kancelářské techniky: Samsung, LG, Panasonic, Siemens.Minizařízení mohou být různých typů: digitální, analogová, hybridní. Do hodnocení nejlepších byly zařazeny jak standardní ústředny, tak kompaktní moderní stanice.

Panasonic KX-TEB308

Nejnovější verze analogových zařízení řady KX-TEB308 od známého výrobce poskytuje vysoce kvalitní komunikaci v rámci malého podniku. Automatizace umožňuje kvalitní a efektivní zpracování všech hovorů s jejich směrováním. Veškeré náklady na organizaci komunikačních prací podléhají účetnictví. Nejnovější generace analogové telefonní ústředny úspěšně nahradila zastaralé modely řady KX-T206. Tyto mini-stanice jsou plně kompatibilní s analogovými typy kancelářských zařízení.

Panasonic KX-TEB308 patří mezi základní hybridní analogové stanice. Vyznačuje se nemožností změny konfigurace a absencí jakýchkoli rozšíření. Má stejný standardní objem telefonních linek: pouze 3 městské linky a až osm vnitřních. Lze k němu připojit maximálně 4 proprietární telefony. Takové objemy se často používají v soukromých domácnostech, a pokud v podniku, pak velmi malé.

• můžete programovat práci z různých zařízení: PC, instalace modemu, systémový telefon;
• všichni uživatelé mohou využívat funkci identifikace účastnického čísla;
• je k dispozici několik provozních režimů stanice;
• přítomnost hlasové pošty;
• funkce konference má dvě vnější linky.

• nezjištěno.

Panasonic KX-TES824 / KX-TEM824

Moderní modely mají možnost dodatečného rozšíření a instalace dvou přídavných desek pro připojení dalších linek, městské a domácí. Maximální kapacita je 8 externích čísel a 24 interních čísel.

Kapacita nových mini stanic od Panasonicu se od sebe liší, ale mají stejnou funkcionalitu. Všechny mini PBX tohoto výrobce jsou kompatibilní s modely systémů Panasonic a analogovými zařízeními používanými v kancelářích - faxy, telefony, modemy. Pro připojení rozšíření existují „hybridní porty“. Bezdrátový DECT telefon je možné připojit paralelně.

Model KX-TES824 je považován za základní, má jednoduchý název „S-ka“, umožňuje připojení městských linek přes tři porty, k dispozici je 8 hybridních portů pro vnitřní linky. Pro zvýšení kapacity ministanice na maximální velikost jsou k dispozici dva prázdné sloty.

Panasonic KX-TEM824, "M-ka", se funkčně zcela shoduje s "S-koy", ale už má desku pro dodatečné připojení městských a hybridních vnitřních linek. Jeho kapacita je tedy standardně ve formátu 6/16 a po připojení desky KX-TE82480x se její kapacita zvýší na 8/24. Tato karta, označená písmenem L, může přidat 8 nehybridních linek pro připojení neproprietárních telefonů.

Tyto modely se používají k zajištění komunikace pro kanceláře a malé podniky. Je možné vytvořit vnitřní telefonní síť s perspektivou dalšího rozšíření.

• navýšení připojených vnějších linek do stanice až na osm místo plánovaných šesti;
• použití pro programování počítače, telefonů, modemového zařízení;
• dostupnost funkce identifikace volajícího ve formátu FSK/DTMF všem interním účastníkům;
• přítomnost hlasové pošty;
• přítomnost jednoho kanálu OGM a vestavěné funkce DISA.

• nezjištěno.

Maksikom MXM500P

Digitální IP PBX Maksik MXM500P je univerzální switch pro IP i klasickou telefonii, jednosměrný a obousměrný GGS, faksimile. Kterákoli ze stovek možných konfigurací Maksik MXM500P poskytuje kompletní sadu nezbytných funkcí, stejně jako vestavěnou službu ředitel-dispečink. Proto je tento model automatické telefonní ústředny široce používán jako kancelářská automatická telefonní ústředna, PBX a PBX v podnicích a v organizacích civilních a speciálních účelů. Speciální modifikace MXM500P jsou instalovány na některých ledoborcích Atomflot a fungují jako KATS (lodní automatické telefonní ústředny).

Přístup k nejdůležitějším servisním funkcím je možný z libovolného telefonního přístroje připojeného k ústředně.

Maximální komfort využívání komunikačních schopností a maximální efektivitu její správy zajišťují připojení systémových telefonů. Stanice má status TORP (telekomunikační zařízení ruského původu), což je velmi důležité pro programy náhrady importu.

MXM500P umožňuje nejen vícestranné konference s až 63 účastníky a možnost shromáždit se stisknutím tlačítka, ale také konferenční hovory, během kterých hostitel uděluje hlasovací práva jednotlivým zaměstnancům, mohou připojit další účastníky a celá oddělení.

Stanice poskytuje až 620 externích dálkových linek (CO), až 1280 vnitřních linek pro telefonní přístroje, až 384 systémových SLT linek (STA), až 128 externích SIP linek, až 256 SIP telefonů třetích stran, až 4 proudy E1. V závislosti na rozsahu a složitosti úloh jsou nabízena řešení na bázi jedné, dvou a tří jednotek ATS.

Tento model má nejširší škálu připojených koncových zařízení. Jedná se o konvenční a systémové telefony a základny DECT a interkomy a interkomy. Pomocí speciálních adaptérů jsou reproduktorové kanály připojeny k SL nebo SL portům (nepotřebují k tomu žádné speciální desky). Dále je možné připojit hlasové frekvenční kanály a speciální telefony systému MB, brány, routery, faxy a faxmodemy.

Maksikom MXM500P umožňuje konfigurovat externí a interní komunikaci organizace v přísném souladu s jejími úkoly a funkcemi. K tomu slouží skupinová a individuální nastavení odběratelů, včetně nastavení zákazů/oprávnění. Komunikační systém je tedy naladěn na konkrétní model řízení přijatý v dané organizaci. A co víc, interní komunikace je zaručeně důvěrná.

Škálování systému nevyžaduje nákup dalších licencí. Náklady na řešení založená na MXM500P jsou nižší než náklady na řešení s podobnou funkčností s importovanými PBX.

• Jedná se o univerzální přepínač pro telefonní IP, faksimilní komunikaci;
• Široká škála připojeného zařízení;
• Flexibilní konfigurace;
• Existují řešení založená na jedné, dvou a třech ATS jednotkách;
• Optimální poměr ceny a kvality;
• Rychlá návratnost: 6-8 měsíců.

• Nezjištěno.

Ericsson LG Aria Soho

V posledních několika letech si inovativní vývoj od LG Ericsson-LG Aria Soho získal srdce spotřebitelů a stal se jedním z uznávaných lídrů v prodeji. Tato stanice funguje skvěle na typické telefonní lince.

Stanice má pro připojení kvalitní kabel.Po připojení k příslušnému portu budete muset zadat své heslo a provést další nastavení podle dostupných podrobných pokynů.

Ve srovnání s podobnými produkty má tato telefonní ústředna širší funkce. V tovární konfiguraci může stanice pracovat s osmi účastníky současně a třemi externími linkami. Modulární struktura vám umožní snadno rozšířit možnosti a umožní připojit až 48 účastníků vnitřních linek a až 12 externích. Povinné funkce, jako je pohodlné vyřizování odchozích a příchozích hovorů, okamžité přesměrování hovorů činí tuto stanici opravdu spolehlivou v používání.

• existuje funkce filtrování a blokování příchozích hovorů;
• možnost konferenčních hovorů s 15 interními a externími účastníky;
• vestavěný automatický sekretář a schopnost informovat účastníky o události;
• lze se připojit k faxům, interkomům a dalším externím zařízením;
• analyzuje provoz.

• Ne.

Ericsson-LG IPECS-300

Tento systém je schopen bez ztráty kvality obsloužit až 300 interních účastníků a až 200 externích linek. Vestavěný řídicí modul má vlastní protokol iPECS, díky kterému hospodárně využívá všechny prostředky této mini ústředny.

Digitální stanice má 6 kanálů pro funkci hlasové pošty, která dokáže nahrávat 230 minut. Prostorná paměť - až 6 000 účastnických čísel. Zařízení je vybaveno dalšími funkcemi:

• existují konektory pro připojení externích zařízení a bloků;
• je možné kombinovat s více stanicemi;
• můžete připojit více telefonů;
• podporuje WiFi.

• velká paměť;
• udržování dlouhodobého vztahu.

• nenalezeno.

Siemens HiPath 3000

Tento moderní komunikační systém je nejvhodnější pro organizace malých a středních forem řízení. Je zde přístup na městské telefonní linky s napojením na různé telekomunikační operátory. Stanice může spolupracovat s poskytovateli internetu. Zařízení produktivně podporuje IP telefonii s integrovanými přepínači. Telefony lze připojit každý jedním kabelem k systému LAN. Základnová stanice WLAN bude přenášet hlasovou komunikaci a systémové aplikace.

HiPath Xpressions umožní výměnu hlasové pošty a multimédií v rámci velké organizace. Různé sady funkcí se dobře přizpůsobí každému uživateli.

Četné aplikace, systém kontroly chyb ve vnitřní síti, podobný mobilní komunikaci, možnost integrace s výrobci podobných produktů třetích stran zvyšují efektivitu obchodních procesů a zlepšují celkovou produktivitu.

• možnost uplatnění pro střední formy podnikání včetně hotelů;
• pokročilé funkce ve srovnání s podobnými produkty na trhu;
• široká variabilita možností serveru.

• nenalezeno.

Samsung Office Server

Systém kombinuje řešení miniaturní telefonní ústředny, routeru pro připojení k internetu a bezdrátového přístupového bodu do sítě. Na externí linku je možné se připojit přes dva nezávislé komunikační uzly. K dispozici je standardní port pro přístup k internetu. Podpora funkce Wi-Fi umožňuje efektivně budovat místní sítě a připojovat se ke globálnímu internetu.OfficeServ SOHO má nejen zcela standardní řešení PBX pro každou kancelář, ale také rozšiřuje možnosti o možnost obsluhovat až 8 Wi-Fi zařízení.

Zařízení Samsung na telekomunikačním trhu jsou oblíbená díky kombinaci kvality sestavení a technických možností stanic. Snadné a intuitivní ovládání, inovativní řešení a téměř neomezená kompatibilita s mnoha zařízeními přidávají plusy produktům Samsung. Vestavěné funkce pro podporu WLAN, Wi-Fi IP telefonie dělají ze zařízení Samsung jedno z nejprodávanějších v posledních letech.

• přizpůsobení ruským sítím a extrémně malý počet poruch díky výjimečné technické spolehlivosti stanice Samsung;
• schopnost poskytovat různé druhy komunikace pro práci malých a středních podniků;
• jednoduchá obsluha a instalace stanic;
• můžete snížit náklady na placení hovorů, pokud propojíte kanceláře společnosti do jednoho číslovacího plánu;
• provoz a údržba vzdálených účastníků.

• nenalezeno.

Kancelářské ústředny jsou spolehlivé systémy pro zajištění kvalitní komunikace mezi externími a interními účastníky. Tato zařízení rozloží zátěž na linky tak, aby všechny fungovaly normálně, bez přetížení. Příchozí a odchozí hovory, přesměrování služeb na jiná čísla, práce v pohotovostním režimu – všechny tyto základní funkce splňují potřeby moderního podnikání. Při výběru kompaktních telefonních zařízení pro vaši kancelář vezměte v úvahu intenzitu a zatížení telefonních komunikačních center, na tom závisí výběr modelu a instalační vlastnosti.