Auto jako dopravní prostředek je odedávna nedílnou součástí života. Právě v podmínkách nestabilní ekonomiky, globální urbanizace a dalších faktorů každodenního života se někdy objevují kontroverzní otázky o ziskovosti nákupu, údržby a servisu automobilu. V Evropě a USA stále více lidí využívá agentury pro dočasné použití. Dříve byla půjčovna aut vzácností, nyní se nejen zaktivizovala, ale začala nabírat i nové podoby. Jednou z těchto forem se stalo sdílení aut. V materiálu bude řeč o samotné službě a nejlepších carsharingových společnostech v Jekatěrinburgu.
Co je sdílení aut a odkud má své kořeny?
Car sharing z anglického car sharing - sdílení auta nebo sdílení auta - už z překladu je jasné, že se jedná o jednu z odrůd pronájmu. Tuto službu lze využít, pokud je auto potřeba krátkodobě, tedy několik hodin denně.
Poprvé se tento koncept objevil ve Švýcarsku v roce 1948. Jen tehdy to nebyla veřejně dostupná služba. Jedno z družstev zakoupilo několik vozů a pronajalo je na krátkou dobu svým členům. Ukázalo se to jako velmi pohodlné a výhodné pro obě strany, ale byl tu jeden problém: nebylo možné mít přehled o půjčených autech a občas docházelo ke krádežím a krádežím.
Konec 20. století byl ve znamení velkého průlomu ve vývoji ochranných nástrojů proti krádeži a také GPS, které vyřešily hned dva problémy ve vývoji carsharingu. Za prvé, nyní bylo možné snadno zorganizovat přístup k autům pro zákazníky (byly ponechány na všech velkých parkovištích ve městě a nájemníci mohli službu snadno získat, aniž by museli chodit do společnosti, ovšem za předpokladu, že předtím prošli tam prvotní registrace a ověření). Za druhé, s pomocí GPS bylo možné vozidlo vždy sledovat nebo mít pod dohledem na monitoru. Díky těmto inovacím našel carsharing nové kolo ve vývoji a prosperitě.
V Rusku bylo sdílení aut poprvé představeno v roce 2013, od té doby se půjčování rychlého vozu stalo ve velkých městech poptávkou.
Pronájem nebo sdílení aut: jak se od sebe liší
- Autopůjčovny mají svou pracovní dobu a jejich služeb můžete využívat pouze v pracovní době. V případě carsharingu je vše mnohem jednodušší: je k dispozici 24 hodin/7 dní v týdnu.To znamená, že vozidlo můžete vzít a vrátit kdykoli bez ohledu na rozvrh pracovní doby.
- Systém pro získání rychlého vozu je automatizovaný: rezervaci, použití, vrácení a dokonce i platbu lze provést prostřednictvím speciální aplikace, kterou má každá taková společnost.
- Není třeba se pokaždé potýkat s dokumenty. Smlouva o sdílení aut je uzavřena jednorázově obdržením členské karty, která je vydána po sérii kontrol. Schválení proběhne jednou, poté jej můžete automaticky použít a použít.
- Pro vrácení vozu není třeba chodit tam, kde jste si jej vyzvedli. Město poskytuje parkovací místa, kde můžete vzít a nechat auto. To vše poskytuje aplikace, prostřednictvím které se nacházejí místa s přístupem k takovým strojům.
- Platba za služby sdílení aut probíhá nejčastěji po minutách, případně po dohodě po hodinách nebo podle ujetých kilometrů.
Car sharing je přímá interakce mezi autem a řidičem.
Uživatelská příručka krok za krokem
Každý uživatel musí pamatovat na to, že v případě poškození, poruchy nebo jiných problémů nese veškeré náklady řidič. Před nástupem do auta je proto lepší provést důkladnou prohlídku vozidla (je možné a nutné si uchovat fotografie objevených „podivností“). To poslouží jako dobrá bezpečnostní síť proti předkládání neoprávněných nároků.
- Prvním krokem je stažení aplikace do vašeho mobilního zařízení. Právě s jeho pomocí probíhá registrace, komunikace s operátorem, hledání parkovišť a tak dále. Pohodlí automatizace je v tomto případě nepopiratelné, ale má také své vlastní nuance. V případě, že se vozidlo porouchá a zmizí z dohledu, musíte zavolat operátorovi a informovat ho.Vazba na telefon, jehož nabíjení je nutné vždy kontrolovat, aby nedocházelo ke zbytečným komunikačním problémům.
- Ve druhé fázi je nutné se zaregistrovat s vyplněním smlouvy o poskytování služeb a poskytnutím dokladů (fotky pasu, řidičského průkazu, selfie s pasem pro identifikaci). Tento postup je jednorázový a nebudete se k němu muset později vracet, všechna data budou uložena a použita při příštím přístupu k nim.
DŮLEŽITÉ! Nezanedbávejte pečlivé prostudování textu smlouvy, abyste v budoucnu nebyli překvapeni uplatněnými nároky. Smlouva obsahuje všechny podmínky použití a vrácení, technické shody a tak dále. Pokud máte nějaké dotazy, raději si vše ihned vyjasněte s operátorem.
- K platbě za služby v aplikaci je nutné přiložit bankovní kartu, ze které bude účtována platba minutového tarifu.
- V další fázi opět přichází na pomoc aplikace, ve které pomocí speciálního radaru můžete vidět polohu nejbližšího dostupného auta. Po jeho rezervaci máte k němu 10-20 minut.
- K „aktivaci“ dopravy na parkovišti dochází i pomocí funkcí v aplikaci, které vám pomohou s jejím otevřením. Klíče budou uvnitř v zapalování, potřebné dokumenty v přihrádce v palubní desce. Po pečlivé kontrole a odstranění problémů (pokud existují), můžete vyrazit na silnici.
- Pro vrácení vozu se stačí v mobilní aplikaci podívat, kde se nachází nejbližší parkovací místo, dojet k němu, dát auto na páku, stisknout příslušné tlačítko aplikace asistenta a opustit salon. Vůz musí být ve stejné podobě a stavu, v jakém byl přijat k použití.
Výhody a nevýhody služby
Nic na tomto světě nemůže být dokonalé.Vše má své pro a proti, které je potřeba zvážit, abychom se mohli správně rozhodnout. Car sharing jako relativně nová služba často vyvolává u svých potenciálních uživatelů mnoho otázek.
Profesionálové:
- Hlavní výhodou je rychlé uzavření smlouvy a převzetí vozu v krátké době. Není divu, že se objevil koncept „rychlého auta“;
- Platba se provádí za dobu skutečného užívání vozidla. I během odstávky se náklady za minutu mění;
- Využívání carsharingu snižuje škodlivý dopad na životní prostředí. Je-li použito jedno společné auto, může být zapotřebí 6 až 10 osobních vozidel. Vozy v takových společnostech jsou vybaveny systémy, které regulují toxicitu výfukových plynů. Kromě toho se v provozu objevuje stále více modelů ekologických aut na elektrické baterie;
- Důležitým plusem je, že tato služba naučí řidiče používat vozidlo striktně podle potřeby. Platba za minutu je skvělou pobídkou ke zkrácení doby cestování.
mínusy:
- Přímá závislost na internetu, přes který mobilní aplikace funguje;
- Některé podmínky při uzavření smlouvy upravující poskytování služeb.
Sdílení aut má velkou budoucnost tváří v tvář aktivní urbanizaci. Velké množství aut ve městě začalo výrazně bránit v pohybu a údržba a údržba osobních vozidel výrazně zasahuje do rodinného rozpočtu. Jakmile auto přestane být symbolem blahobytu naší populace, lidé ochotně přejdou na dočasné používání s výhodnou minutovou platbou.
Sdílení aut v Jekatěrinburgu
Všechna větší města se snaží „vyzkoušet“ novou službu minutového pronájmu auta. Tento osud se nemůže vyhnout obyvatelům a hostům Jekatěrinburgu.Zde se carsharing projevil v roce 2018 otevřením tří společností poskytujících tuto novinku v půjčovně.
Delimobil
Tento podnik byl pro Jekatěrinburg novoročním překvapením, protože úplně první byl otevřen v lednu 2018. Na začátku svého působení tvořilo vozový park Delimobil cca 50 vozů Hyundai Solaris, později se jejich počet postupně zvýšil na 200. Delimobil zaujímá přední místo co do počtu pronajatých vozů po celé republice.
Abyste se stali klientem, potřebujete:
- Být občanem Ruské federace starší 19 let;
- Mít řidičský průkaz s praxí v řízení minimálně rok.
Jsou zde požadavky na plochy využití a parkování automobilů (zobrazeno v aplikaci). V případě porušení je poskytována pokuta až 10 tisíc rublů.
Uživatelům jsou nabízeny 2 tarify:
Název tarifu | od 06:00 do 17:59 | od 18:00 do 20:59 | od 21:00 do 05:59 |
Základna | 7 rub/min | 8 rub/min | 10 rub/min |
Příběh | 8 rub/min | 9 rub/min | 11 rub/min |
První z nich stanoví odpovědnost za nehodu řidiče (až 30 tisíc rublů), druhá - náklady v případě nehody nese provozovatel za předpokladu, že řidič nebyl opilý a neutekl místo nehody.
Při platbě předem až 2500 rublů si můžete zařídit denní pronájem. V tomto případě se po dni automaticky aktivuje zvolený minutový tarif.
výhody:
- Dobré moderní vozy s automatickou převodovkou;
- Pro tankování se používá tankovací karta;
- Auto má nabíječku k telefonu, aby nedocházelo k nepříjemným situacím s vybitými bateriemi (řidič musí být v kontaktu);
- Velké množství parkovacích ploch po celém městě;
- Tarifikace nákladů závisí na konkrétní době použití (ráno je levnější);
- Není podmínkou vrácení vozu s palivem v nádrži (může být prázdná);
- Jednoduchá aplikace, která se snadno orientuje i bez zkušeností;
- Bezplatná rezervace vozu je k dispozici 2x za sebou.
nedostatky:
- Před začátkem a na konci pronájmu by měl fungovat signál vozidla, což není vždy vhodné v závislosti na místě a denní době;
- Poškození je vizualizováno na mnoha autech (to lze vysvětlit tím, že společnost funguje dlouhou dobu a vozidla se mohou opotřebovat);
- Flotila představuje pouze jeden model;
- Potíže s rezervací auta ve večerních hodinách, zejména v centrálních oblastech města;
- Někdy trvá kontakt na call centrum dlouho.
Delimobil slibuje, že v blízké budoucnosti rozšíří svůj vozový park o nové vozy dalších modelů. Při dlouhodobém používání společnosti nabíhají peněžní bonusy za využívání služby. V případě jakýchkoliv nepříjemností vinou operátora (např. nemožnost se prosadit) jsou jako kompenzace nabízeny i bonusy.
"URAmobil"
Pronájem se provádí jak v Jekatěrinburgu, tak v Čeljabinsku. Použití pronajatých vozů je možné při cestování z města do města, stejně jako vrácení vozidel lze provést v obou osadách. To znamená, že po opuštění Čeljabinsku můžete nechat auto v Jekatěrinburgu a naopak.
Vozový park společnosti čítá zhruba 200 vozidel pro obě města. Všechny jsou stejné značky - Lifan X50. Čínská auta zakořenila v Rusku díky svému atraktivnímu vzhledu, ale i pohodlí a modernímu designu interiéru.
Vzhledem k tomu, že obě města mají milion obyvatel, je tento počet aut znatelně malý, ale do budoucna se počítá s navýšením vozového parku. Koneckonců, poptávka po službě „rychlý vůz“ roste každým dnem.
Společnost poskytuje svým zákazníkům 4 různé tarify, ale hlavní jsou 2:
- Norma stanoví věk řidiče od 21 let a náklady na pronájem za minutu jsou 7 rublů, doba parkování je 2,5 rublů;
- Standard Plus umožňuje možný věk 18 let, ale náklady jsou jiné: aktivní nájemné je 8 rublů za minutu.
V obou tarifech je možné denní použití.
výhody:
- Zcela nová dynamická auta, s vynikajícími rozměry pro pohyb po městě;
- Všechna existující poškození na stroji jsou předem označena nálepkami, což zjednodušuje předběžnou kontrolu. Na vizuální vady není potřeba upozorňovat obsluhu, stejně jsou všechny předem nahrané;
- Uvnitř kabiny je k dispozici nabíječka pro telefon, protože nikdo nezrušil podmínku „být v kontaktu“;
- Na začátku a konci pronájmu stačí světelná signalizace s čelovkami, bez zbytečných hlučných klaksonů;
- Existuje meziměstský tarif, který umožňuje pohyb mezi Čeljabinskem a Jekatěrinburgem;
- Jednoduchá a intuitivní aplikace, notifikační služba funguje skvěle. Samotná aplikace poskytuje fotofixaci celkového stavu vozidla;
- Bezplatné rezervace jsou povoleny dvakrát za sebou.
nedostatky:
- Na bocích vozů je vtíravá reklama salonu, který vozy poskytl;
- Ne všechna auta mají tankovací (palivovou) kartu, což řidiči přináší určité nepříjemnosti. Pokud je nádrž prázdná, musíte ji naplnit na vlastní náklady.Prostředky jsou později společností vráceny jako bonus za používání služeb a 100 bonusových rublů navíc k vynaložené částce;
- Ukončení nájmu není možné s prázdnou nádrží. Pokud je méně než jeden bar paliva, pak aplikace vyžaduje doplnění paliva před dodávkou;
- Potíže s volnými auty večer v centru města;
- Neexistuje žádný výběr modelů aut, vozový park poskytuje pouze Lifan X50.
"Ty řídíš"
Na stránkách carsharingové společnosti je lákavý a informativní slogan:
„Chytrý nový způsob, jak vlastnit auto! Služba sdílení aut YouDrive je rychlý a pohodlný pronájem auta na krátkou dobu»
Na rozdíl od jiných služeb v Jekatěrinburgu se YouDrive ve svém showroomu může pochlubit různými značkami automobilů. Zde jsou uvedeny různé modely modifikací. Například Smart ForFour, Smart Fortwo, ForFour Turbo, Fortwo Turbo, Mini Cooper, BMW i3, Nissan X-Trail. Klient si může vybrat z dostupných bezplatných.
Parkování není nijak omezeno, pronajaté vozidlo můžete nechat na jakémkoli místě povoleném k parkování, kromě placených městských parkovišť.
Mezi podmínkami členství je pevně stanoven požadavek na řidičskou praxi 2 roky.
V této službě se praktikuje motivační systém hodnocení, který se týká právě úrovně řidiče. Ti, kteří získají vysokou úroveň hodnocení, obdrží bonusy a odměny. Podmínky tohoto systému jsou uvedeny ve smlouvě.
Cena za minutu platby závisí na použitém voze. Například Smart Fortwo a Forfour bude stát 8 rublů za minutu a Smart Forfour Turbo - 9 rublů za minutu. Cena prostojů (pohotovostní režim) je stejná - 2,5 rublů za minutu.
V případě nehody nese odpovědnost řidič s maximální částkou 15 tisíc rublů.
výhody:
- Výborná databáze vozů ve vozovém parku, je zde výběr modelu;
- Rozměry nabízených vozů jsou pohodlné pro pohyb po městě jak v dopravních špičkách, tak v běžné době;
- Režim automatického vyhledávání v aplikaci vás upozorní na přítomnost nejbližšího volného vozidla;
- Bezplatné parkování přes noc (pohotovostní režim) od 20:00 do 8:00;
- Přímo z aplikace můžete dodatečně propojit pojištění CASCO a životní pojištění řidiče, přičemž výše nákladů za minutu se zvýší o 1 rubl;
- Praktičtější aplikace než jiné společnosti. Například fotografie s poškozenými auty, které byly nahrány dříve, jsou okamžitě k dispozici.
nedostatky:
- Auta startují tlačítkem start, nejsou k tomu žádné pokyny ani varování. Kvůli neznalosti této jemnosti řidičovo hodnocení zákazníků často klesá;
- Některé neobvyklé nepříjemnosti za jízdy: například auta s inteligentními funkcemi vypínají motory na semaforech;
- Je poskytováno hodnocení řidiče, které lze v jistém smyslu připsat nedostatkům. Protože každá cesta dostává své vlastní hodnocení (podle nesrozumitelných kritérií). Často při nízkém hodnocení dochází k omezení přístupu k některým službám nebo dokonce k zablokování účtu;
- S ohledem na rozmanitost vozů ve službě je o ně stále větší zájem, zejména ve večerních hodinách, takže je akutní nedostatek.
Car sharing v Jekatěrinburgu úspěšně zapustil kořeny a byl aktivně rozvíjen. Brzy přibudou nové služby nabízející módní službu „rychlovka“, protože ty stávající dnes zjevně nestačí.Přítomnost těchto služeb velmi odlehčuje silnice ve městě od zbytečných aut, uvolňuje parkovací místa a také významně ovlivňuje zlepšení situace životního prostředí.