Moderní zámky v hotelnictví jsou nejen prvkem bezpečnostního systému, ale také základem pro běžné řízení poskytování hotelových služeb. V současné době jsou hotelové zámky navrženy tak, aby vykonávaly širokou škálu funkcí, které byly možné pouze s příchodem elektronické součásti v nich. Použití elektronických zámků umožňuje efektivně řešit otázky kontroly vstupu do kancelářských prostor a hotelových pokojů. Jednotný systém ovládání zámku vám umožní nastavit seznam přístupových bodů pro každého konkrétního uživatele a také stanovit čas, kdy může být přístup poskytnut.
Obsah
Tradiční možností, kterou poskytují uzamykací technologie, je integrace čteček přístupových karet v takových místech budovy hotelu, jako jsou:
Pomocí elektronických karet je možné kvalitativně omezit přístup nepovolaných osob do kancelářských prostor hotelu. Prostřednictvím karty je také veden počítadlo návštěv, které lze naprogramovat na určitý počet návštěv v určité oblasti.
Samotné zámkové mechanismy mají vlastní paměť, do které se ukládají údaje o době otevření a jaký klíč byl použit k otevření (většina modelů je schopna si pamatovat i parametry neúspěšných pokusů o otevření, což je důležité pro bezpečnost). Zámky standardních modifikací jsou schopny uložit 100 až 300 takových operací, dokud nejsou přepsány. Drahé modely mohou uložit data o 2000 událostech. Tyto informace pak mohou sloužit k řešení problémových situací, mohou pomoci k identifikaci viníka nebo ospravedlnění nevinného.Mimo jiné je s jeho pomocí možné přesně sledovat jednání personálu hotelu.
Díky použití elektronických uzamykacích zařízení se zvyšuje úroveň bezpečnosti a spolehlivosti v hotelu. Elektronická zařízení mají ve srovnání s mechanickými možnostmi dokonalejší stupeň utajení. Otevření takového zařízení pomocí hlavního klíče je nemožné a kopírování části kódu je velmi problematické. Než se do pokoje přihlásí nový host, musí být zámek přeprogramován, takže se do něj nedostane nikdo z předchozích obyvatel, kteří měli od pokoje klíč.
Pomocí elektronických zámků je možné snižovat spotřebu energie, k čemuž je v místnosti instalován energeticky úsporný ovladač, což je speciální zařízení v podobě kapsy, do které si host při vstupu do místnosti vloží svou klíčovou kartu. pokoj, místnost. Dále je elektrický obvod uzavřen a všechny elektrické spotřebiče uvnitř jsou napájeny proudem. A když host není na pokoji a v kapse není karta, tak není napájení zařízení napájeno.
Existují dva typy zařízení popsané výše - jednoduché a pokročilé. Ty první fungují jednoduše jako běžný jistič, zatímco ty druhé jsou již schopny číst a shromažďovat informace z karty klíče, získávat další údaje o přítomnosti hosta na pokoji, dodávat elektřinu některým elektrickým spotřebičům (např. o tom, kdo vstoupil do pokoje: host nebo zaměstnanec hotelu). Druhý typ zařízení je samozřejmě dražší.
Plastová kartička s nakresleným logem nebo fotografií hotelu přitom může hostovi zůstat i po odjezdu jako příjemný suvenýr nebo propagační materiál.Většina hoteliérů je proto i přes to, že karty lze mnohokrát přepsat, raději dává hostům.
DŮLEŽITÉ! Poslední novinkou u klíčových karet je možnost jejich použití pro bezhotovostní platby na území hotelu, což je poměrně pohodlné a nenutí klienta nosit s sebou hotovost.
Mohou zahrnovat následující body:
Systém kontroly přístupu pro moderní hotely by se měl skládat z:
Uzamykací zařízení mohou pracovat samostatně a autonomně (off-line režim) nebo mohou být propojena sítí (on-line režim). Většina moderních systémů pracuje v režimu offline, protože tímto způsobem se zvyšuje stupeň zabezpečení, protože každý zámek funguje samostatně, není propojen s druhým, což zabrání možnosti zasáhnout všechna zařízení současně hackerským útokem z mimo.
Nicméně online síťový systém, kde jsou všechny zámky „svázány“ s centrálním počítačem, je považován za slibnější, ale stojí více. Řízení všech informačních toků o stavu každého prvku systému se provádí pomocí speciálního softwaru. Takový software je nainstalován na běžném počítači a poskytuje správu různých stupňů přístupu, hesel a dalších technických možností. Takovýto komplex umožňuje udržovat stálou kontrolu nad všemi prvky systému v hotelu a přijímat provozní informace o situaci (skutečnost otevírání / zavírání konkrétních pokojů, povolení / znemožnění přístupu k pokojům atd.). Vynikajícím řešením z hlediska úspor bude taková možnost uspořádání systému kontroly přístupu, kde budou nejméně důležité zámky fungovat offline a místnosti, které vyžadují neustálé sledování, budou uzamčeny online. Podle vzhledu uzamykacího zařízení není skutečně možné určit, zda funguje autonomně nebo je v síti.
Pro moderní hotelnictví se používají následující typy karet:
K dnešnímu dni jsou nejoblíbenější karty, které kombinují jak magnetické, tak chytré technologie. Magnetickou část lze použít k přepisování a do chytrého čipu lze uložit základní informace. Navzdory skutečnosti, že karty jsou nyní nejběžnějším nástrojem pro hotelové podnikání, existují alternativní způsoby, jak otevřít zámky:
Stojí za zmínku, že pro každou kategorii zámků a klíčů jsou ceny víceméně stejné. U zařízení fungujících na stejném principu bude tedy cenový „rozptyl“ nevýznamný. Z toho je zřejmé, že výběr musí být proveden na základě požadované technologie. Ale náklady na různé technologie se mohou navzájem velmi lišit. V zásadě lze říci, že stupeň zabezpečení moderních systémů kontroly přístupu je poměrně spolehlivý, takže otázka se bude týkat pouze nákladů.
Proto je podíl ceny elektronického zámku na celkových nákladech na vybavení hotelového pokoje poměrně malý a pohybuje se kolem 2-5%. Poškození elektronického uzamykacího zařízení znamená, že toto číslo nelze „prodat“ (použít, pronajmout). To znamená, že místnost, ve které lze instalovat nábytek a domácí spotřebiče za několik set tisíc rublů a která může přinést poměrně vysoký příjem za den, bude nečinná. A to vše se stalo jen proto, že se vedení hotelu rozhodlo ušetřit na zámcích a systému kontroly vstupu, aniž by zohlednilo relativní podíl jejich nákladů a celkové ceny pokoje a aniž by vyhodnotilo důsledky pro potenciální denní příjem. Z toho je zřejmé, že úspora na zámcích, klíčových kartách a obecně na všech prvcích ACS není oprávněným rizikem a může přinést obrovské ekonomické ztráty.Profesionální hoteliéři dávají následující rady: i když se systém ACS odhaduje na 30% celkových materiálových nákladů místnosti, stojí za to jít na takové výdaje.
Rozdíl v cenách prvků ACS je založen na následujících nuancích:
Tento kódový zámek má funkci ochrany nastaveného hesla. Podstata tohoto systému spočívá v tom, že při psaní stejných čísel na nich uživatel zanechává otisky prstů, což usnadňuje prolomení a uhodnutí hesla. Aby takovým situacím čelil, nastavil výrobce ochranu v podobě zadání tří náhodných čísel před stisknutím hlavního hesla. Funkční funkci lze také nazvat režim „One-Touch Security“ - s jeho pomocí může host rychle zablokovat zámek zevnitř místnosti. Pokud se tedy pokusíte násilně otevřít zvenčí, alarm se zapne. Samostatně je nutné zmínit režim "Noční blokování". Náklady na maloobchodní řetězce jsou 9900 rublů.
Toto zařízení se vyznačuje vysokou kvalitou montáže a dlouhou životností. Model si získal velkou oblibu díky zvýšené odolnosti proti vloupání. Zařízení má elektronickou výplň s umělou inteligencí a samotné pouzdro je vyrobeno z odolných materiálů. Otevírání je možné čtyřmi způsoby: kovovým standardním klíčem, připojením Bluetooth, otiskem prstu a PIN kódem. Zařízení má snímač otisků prstů a časovač pokusu. Náklady na maloobchodní řetězce jsou 15 500 rublů.
Takové zařízení se vyznačuje snadnou obsluhou a vizuálně originálním designem. Celý design je proveden na slušné úrovni kvality, na předním panelu je klávesnice pro zadání hesla. Má podporu pro ovládání pomocí mobilních gadgetů, pracuje přes zabezpečený kanál Wi-Fi pomocí proprietárního softwaru. K dispozici je funkce automatického zavírání, nastavená hesla lze nastavit na dočasná nebo trvalá, je veden protokol událostí, je možné synchronizovat s některými aplikacemi Google. Doporučená cena pro maloobchodní řetězce je 22 000 rublů.
Poměrně jednoduchý model, který si však díky kvalitní montáži našel širokého spotřebitele. Přídržná síla pomocí magnetu je velmi vysoká, hodí se stejně pro pokojové dveře i rozměrná křídla vrat. Správa může být prováděna ručně nebo vzdáleně. Lze jej integrovat do zabezpečovacího systému společně s interkomem. Zařízení je odolné vůči teplotním extrémům (funguje i při -40 stupních Celsia), má správnou třídu ochrany proti vlhkosti. Šetří elektřinu. Doporučená cena pro maloobchodní řetězce je 2700 rublů.
Toto elektromagnetické zařízení lze nazvat univerzální, má pohodlné ovládání a diskrétní design. Přídržná síla magnetu je velmi vysoká a dosahuje 300 kilogramů. Pouzdro je vyrobeno na bázi technologie odolné proti vlhkosti. Zámek podporuje funkci nouzového odblokování, která je velmi důležitá při požárech. Při výrobě byl použit kvalitní materiál, který odolá vlhku, mrazu i větru. Doporučená cena pro maloobchodní řetězce je 2800 rublů.
Tento model je na svou třídu extrémně výkonný a jeho přídržná síla je více než 350 kilogramů. Konstrukce je uzavřena v odolném ocelovém pouzdře, které má třídu ochrany proti vlhkosti IP67 podle evropské klasifikace. Vnější části karoserie jsou ošetřeny polyesterovým práškem pro ochranu proti korozi. Kromě pokynů v ruštině obsahuje sada speciální upevňovací prvky, takže s instalací nebude žádný problém. Zámek je vhodný pro všechny typy dveří. Vyznačuje se speciální odolností proti opotřebení a přítomností mechanického kompenzačního systému. Doporučená cena pro maloobchodní řetězce je 3500 rublů.
Tento model se vyznačuje vysokým stupněm ochrany a přítomností funkce okamžitého odemknutí. Design má speciální panel, přes který je možné zadat PIN kód. Zařízení je vybaveno časovačem pro falešné pokusy o vstup (až 5x). Pozoruhodná je instalace přímo do krytu hlasitého zvukového alarmu. Dotykový panel lze označit za pokročilý a skrytá vložka zámku značně zkomplikuje postup mechanického hackování. Heslo lze zadat jak ručně, tak pomocí mobilních zařízení. Doporučená cena pro maloobchodní řetězce je 36 000 rublů.
Zámek se snadno instaluje a má uzamykací mechanismus odolný proti opotřebení. Model bude vyžadovat speciální design dveřního křídla, aby bylo možné plně realizovat spolehlivou ochranu proti vloupání. Zamykání lze provést mechanicky (klíčem), pomocí digitálního kódu a prostřednictvím mobilního gadgetu. Možnost bezdrátového dálkového ovládání. Výraznou a zajímavou funkcí je integrace zámku s internetovou službou pro rezervaci hotelových pokojů „Air B’n’B“. Doporučená cena pro maloobchodní řetězce je 32 900 rublů.
Tento zámek se vyznačuje vysoce kvalitním provedením spojeným s širokou škálou funkcí. Heslo lze nastavit až na 12 znaků a po nastavení jej lze odeslat určitému okruhu osob. Do paměti lze uložit až 100 dříve vytvořených kombinací kódů nebo obrázků RF karet. Zařízení má speciální senzor, který hlídá stav zámku. Odhadování hesla na základě otisků prstů na často používaných číslicích není možné. K ovládání slouží mechanický klíč, digitální heslo a RFID karta. Doporučená cena pro maloobchodní řetězce je 39 000 rublů.
Analýza trhu uvažovaných zařízení zjistila, že elektromagnetické zámky jsou nejlepší volbou z hlediska kvality a ceny. Všechny ostatní modely, i když jsou multifunkční, jsou extrémně drahé. Celkově vzato, jejich potenciál nemusí být v ruských realitách žádán. Zároveň je možné zaznamenat vývojový trend těchto zařízení, který stále více inklinuje k dálkovému ovládání. Systémy ochrany proti hackingu, mechanické i elektronické, jsou každým rokem stále dokonalejší. Zároveň získávají na oblibě biometrické technologie, což znamená, že hotelový host v zásadě nikdy nebude moci ztratit klíč od pokoje.