Рейтинг на най-добрите туроператори в Новосибирск през 2022 г

Можете да организирате семейна почивка на море, с приятели в планината, екскурзия във всеки град в Европа, обучение в чужбина през всеки сезон. За да разрешите проблема, трябва да се свържете с надежден туроператор. Професионален екип ще избере обиколка по желание на клиента, ще помогне с получаването на застраховка и документи и ще достави удобно до мястото на престой. Как да изберем компетентна организация в Новосибирск, с висококачествено предоставяне на туристически услуги, ще разберем подробно и ще съставим ТОП-5 на най-добрите туристически оператори.

Туристическа образователна програма

Туристическа агенция и туроператор са различни понятия, разликата е в правомощията и отговорностите.

Туроператорът организира и реализира напълно подготвена обиколка: резервира хотели, поръчва самолетни билети, организира застраховка, намира ескорт по време на екскурзия и др. Обиколката действа като продукт с цена, която самият оператор определя. За извършване на такива услуги е необходим валиден лиценз. Застраховка, настаняване и полети са основните компоненти на туристическия продукт за получаването му.

Туристическата агенция е посредническа организация, която предлага услугите на оператори на туристи и продава готови турове. Работата на туристическата агенция се извършва след получаване на разрешение за продажба на услуги. Фирми и агенции популяризират продукти на други хора, без да създават свои собствени, те получават процент за продажбата на турнето. Туристическата агенция може да работи едновременно с няколко туроператора, предлагайки на туристите широка гама от турове.

Критерии за избор на туроператор

Първо, трябва да проучите организацията, да прочетете рецензии, да отбележите кога е издаден лицензът: колкото по-рано е срокът, толкова по-стабилна е компанията. Когато се свържете с реномирана институция, могат да бъдат посочени няколко телефонни номера, включително стационарни. За удобство на клиентите големите фирми организират работата на няколко филиала в различни части на града. Туроператорът предлага ниски цени за пътуване, когато работи директно без посредници.

При контакт с компанията е важно да изясните въпроси, свързани с бъдещо пътуване. Те включват: маршрут на пътуването, стойност на ваучера, промени в цените в зависимост от сезона, дата на планирано заминаване - пристигане. Различни оператори могат да предлагат обиколки до едно и също място, подобни програми с различни цени. Твърде високата или ниската цена трябва да предупреди.

Телефонният оператор трябва да е компетентен и компетентен.За да получите най-полезна информация, се насърчават учтивостта, учтивостта и краткостта. Преговорите трябва да бъдат завършени от клиента.

След телефонен разговор е необходимо посещение в офиса на туроператора. Важен външен признак е нивото на обслужване. Надеждната компания винаги е пълна с клиенти. Удобните условия трябва да бъдат придружени от минимално време за изчакване. Неудобните условия показват небрежността на персонала, която се наблюдава при проектирането на обиколката. Служителите на агенцията трябва да бъдат учтиви, компетентни, внимателни и небезразлични към клиентите. Бюрата на служителите трябва да се поддържат в ред, добре сгънатите купчини документи показват възможността за бързо намиране на правилната обиколка. Този фактор ще успокои клиента, че документите му няма да се изгубят в хаоса.

Стаята трябва да има строго обмислен дизайн, модерно офис оборудване. Препоръчително е лицензи, дипломи, сертификати и други документи, потвърждаващи качеството на работа и професионалната компетентност, да висят на стената в офиса, един вид „почетна дъска“. Колкото по-солидно е, толкова по-добре. Рекламата и шикозната среда могат да повлияят на цената на обиколките.

Ако служителите започнаха да говорят за връщане на пари, по-добре е незабавно да откажете услугите на тази агенция.

При разглеждане на условията на турнето, операторът трябва да предложи за преглед проект на договор, брошури, официалната програма на турнето, да изясни процедурата за получаване на виза, да говори за санкции, условия на живот, разстояние от центъра, наличие на плаж, басейн и др., уговорете условията на медицинската застраховка и нейното заплащане (може да се заплаща отделно).

След като всички въпроси бъдат решени, включително отстъпки, условия за връщане, клиентът може да плати за обиколката.Не се препоръчва да плащате сумата в последните минути: може да има припокриване с документи, резервация на билети и места в хотела. За бърза комуникация трябва да оставите мобилния си номер на оператора.

Рейтинг на туроператорите в Новосибирск през 2022 г

TOP-5 се основава на публикувана информация, отзиви на клиенти.

"Калейдоскоп"

Адрес: м. площад Гарин-Михайловски, ул. Челюскинцев, 14/2, етаж 4, офис 416
Телефони: ☎+7 (383) 349-90-24, ☎+7 (913) 450-50-88, гореща линия ☎8 (800) 100-93-51
Уебсайт: https://kpkt.ru/
Работно време: понеделник-пет: 09.00 - 20.00 ч. събота: 11.00 - 17.00 ч. неделя: почивен ден
Номер в единния регистър на туроператорите: РТО 019303

Туроператорът с развита мрежа от собствени регионални офиси, специализиран в обиколки из страната, развива вътрешния туризъм в Русия. Фирмата работи от март 2006 г. Организацията предлага повече от 5000 обиколки в Русия с влак и автобус. Удобната система за резервации ви позволява да обслужвате клиенти с VIP пакети и да провеждате евтини индивидуални екскурзии.

За мениджърите се предлага бонусна програма, за туристическите агенции - висока комисионна. Продуктът на оператора Kaleidoscope се продава от 1,5 хиляди агенции. Адресите на организацията се намират в шест големи града на Русия, включително Новосибирск.

Фирмата издава визи, застраховки, предлага турове в последния момент, работи с частни търговци, предоставя транспортни услуги за доставка на туристи или стоки до определено място (трансфер). Предлагат се обиколки в Русия (повече от 5 хиляди), страните от ОНД, балтийските държави, Турция, Близкия изток, Югоизточна Азия, всички части на Африка.На туристите се предлага да пътуват до САЩ, Канада, Карибите, Централна и Южна Америка, Европа и Скандинавия, Океания, Австралия, Япония.

Един ден от обиколката струва около 1700 - 8600 рубли, ваканция в Крим ще струва 14850 рубли, по Златния пръстен - 18900 рубли. Плащането на услугите се извършва с карти и в брой.

• мрежова компания, работеща в няколко града;
• продажба на собствен продукт в регионални офиси;
• продажба на 5000 обиколки в Русия;
• продуктът се продава от 1500 туристически агенции в цялата страна;
• удобна система за резервации;
• на мениджърите се предлага бонус програма;
• висок процент на комисионна;
• работа в режим 24/7/365;
• високо ниво на обслужване в зоните, предлагани от оператора;
• Индивидуален подход към всеки клиент;
• Отлично съотношение цена-качество и качество;
• съдействие при избор на турне, независимо от времеви интервали;
• отделен мениджър работи с голям проект;
• голям избор от екскурзии за ученици;
• чудесно за еднодневни екскурзии.

• по-голямата част от обиколките само в Русия.

"Глобус обиколка"

Адрес: м. Гагаринская, ул. Советская, 64, етаж 4, офис 403
Телефони: ☎+7 (383) 334-05-86, ☎+7 (383) 334-05-87, ☎+7 (383) 200-05-00
Страница: https://globus-tour.ru/
Работно време: понеделник-пет: 10.00 – 20.00 ч. Съб.: 11.00 – 18.00 ч. Нед.: затворено
Номер в единния регистър на туроператорите: РТО 001058

Фирмата работи от 1996 г. и има 40 служители. Два пъти годишно се извършва сертифициране на професионалната дейност, резултатите се потвърждават от сертификати за напреднало обучение. Офисът в Новосибирск се намира в югозападната част на града.Продуктът на организацията се продава в 2500 агентски офиса в големите руски градове. Два пъти годишно компанията пътува до обучителни семинари за агенти, след което се връчват сертификати и дипломи на най-добрите специалисти.

Сред предлаганите турове често се срещат екзотични, ски, сватбени, здравни, круизи, уикенд турове, бизнес и шопинг, образователни, развлекателни, корпоративни. На клиентите се предлага посещение на европейски страни, близка и далечна чужбина, страни от Карибите, Азия, Малайзия, американските континенти. Можете дори да отидете до Антарктида. Туристическите услуги на компанията включват: застраховки, корпоративни услуги, поръчка на билети за кина, театри, поръчка на автомобил под наем; организиране на екскурзии и транспорт до мястото на престой, резервация на хотели, самолетни билети, получаване на визи; всички видове трансфери. Децата могат да се отпуснат за 3 седмици в Крим за 38 - 62 хиляди рубли.

Благодарение на съвременните технологии компанията въведе собствена система за онлайн търсене. Резервацията на хотели, екскурзии се извършва в реално време. Има онлайн консултант, който ще отговори на всички въпроси на клиента по всяко време на денонощието. Гореща обиколка може да бъде поръчана на уебсайта, като оставите заявка. Когато се свържете с компанията за първи път, новодошлият получава отстъпка от промоцията Sale Day, паричен сертификат или подарък.

До офис сградата има паркоместа за клиенти. Офисът разполага с безплатен Wi-Fi и детска стая с детска анимация. Детето ще бъде ангажирано, докато родителите избират обиколка. Можете да плащате с карти и в брой.

• повече от 20 години опит;
• надежден туроператор;
• работа в различни посоки;
• предлага обиколки до всяка точка на света;
• пътувания с цел отдих, образование, бизнес и пазаруване;
• няколко телефона работят;
• висока скорост на работа с клиенти;
• компетентен персонал с дипломи за висше образование;
• има паркинг;
• безплатен лай фай;
• работи услугата "доставка до място от дома";
• има система от отстъпки за начинаещи;
• удобни условия за изчакване на клиенти и деца;
• фирмените новини могат да се получават чрез SMS и e-mail;
• онлайн консултант помага за разрешаване на проблеми и обсъждане на нюансите на пътуването;
• телефоните за спешни случаи са отворени 24/7;
• фирмените турове се предлагат от 2,5 хиляди агенции;
• провеждат се теренни семинари за обучение на служители на агенции - дистрибутори на турове.

• високи цени за обиколки без отстъпки;
• може да има голяма такса за деца без отстъпка;
• в случай на неуспешно обработване на виза се взема висок процент комисионна;
• няма отрицателни отзиви - бдителни модератори на компанията следят това.

"Велик Алтай"

Адрес: м. Гагаринская, ул. Советская, д. 64, пр.н.е. съветски
Тел.: ☎+7 (983) 310-63-90
Уебсайт: https://big-altai.ru/
Работно време: понеделник-пет: 09.00 - 18.00ч., събота-неделя: почивен ден
Номер в единния регистър на туроператорите: РТО 019715

За любителите на дейности на открито са подходящи обиколките, предлагани от "Великия Алтай". Туроператорът работи на пазара от 2011г. Представителства се намират и в други големи градове на Руската федерация. Жителите на всяка точка на Русия могат да избират сезонни пътувания с продължителност от 5 дни до 3 седмици. За клиенти на възраст от 18 до 60 години се предлагат конни, туристически, автомобилни, индивидуални, групови, приключенски турове, туризъм и катерене. За комфортно забавление се формират групи от 12-15 души.Можете да отидете на риболов и лов, почивки, екскурзии, йога и фитнес турове, да летите с хеликоптер. Основното в пътуването е да видите красотата на Алтайския край, реки, водопади, планински проходи, да плувате в езерото, да се изкачите до върха на билото, да посетите прекрасни места. Във всеки тур са включени екскурзии сред природата. За конна езда не е необходимо да имате специално обучение.

Цената на пътуването включва: трансфер, екскурзии, закуски и основни хранения, сауна и др. Цената на обиколките: 24 000 - 47 000 рубли. Най-скъпият е 85 000 рубли. Медицинска застраховка се предоставя отделно. Ако клиентът живее далеч от Новосибирск, ще трябва да отделите допълнително за билети (влак, самолет). Има предплащане. Служителите на фирмата се обучават в собствено "Училище за водачи", като всеки има висше образование в сферата на туризма.

• интересни и необичайни приключенски турове в Алтай при липса на цивилизация и инфраструктура;
• гарантирани дати на пристигане;
• професионално организиране на разходки и пътувания;
• обиколките са подходящи за всеки, няма нужда да се подготвяте специално за тях;
• разнообразие от туризъм за отдих, спорт, почивка и бизнес;
• професионални водачи;
• положителни впечатления и чист въздух са гарантирани;
• В конна езда се допускат деца над 8 години.

• високи цени;
• не работи през почивните дни;
• малък избор от страни: обиколки само в Русия и Монголия;
• повечето обиколки са предназначени за възрастни;
• Цената на обиколките не включва самолетни и железопътни билети.

"Център за активен туризъм"

Адрес: м. Маршал Покришкин, ул. Державина, д. 13, ет. 1, офис ЦАТ
Телефони: ☎+7 (383) 383-54-81, гореща линия ☎8 (800) 707-54-81
Уебсайт: https://catours.ru/
Работно време: понеделник-пет: 10.00 – 19.00 ч. събота-неделя: затворено
Номер в единния регистър на туроператорите: РТО 018827

Центърът предлага обиколки в цяла Русия и висококачествени почивки в Алтай. Фирмата работи от 2008г. Представителства на организацията работят в цяла Русия, има агенти в Германия, Полша, Франция, Чехия. Туровете включват пешеходен туризъм, конна езда, колоездене, маршрути с хеликоптер, катерене и експедиции с джип, мотоциклетни турове, риболов, лов, рафтинг, семейни екскурзии и екстремни куестове за любителите на приключенията. Организирането на b2b, корпоративни, MICE събития също е в списъка на услугите на DAC. Предлагат се обиколки за празници, сезонни, новогодишни, пътувания с деца. Собственото висококачествено и постоянно актуализирано оборудване за екскурзии дава възможност на туристите да се чувстват комфортно и безопасно по време на пътуване. Фирмата разполага със собствен автопарк, който включва кросоувъри, джипове и микробуси. В Горни Алтай са построени 2 центъра за отдих с фабрика за сирене и ресторант, където храната се приготвя от натурални продукти.

Най-евтиният еднодневен тур: 1200 - 1800 рубли, най-скъпият за 13 дни - 95 000 рубли. Изкачването на вулкана Дамавенд в Иран ще струва 75 600 рубли. Поръчка може да се направи на сайта с 1 клик. За всеки тур има подробна информация с програмата, местоживеене, меню, какво да вземете със себе си и как да се подготвите, какви документи са необходими.

• надежден туроператор;
• внимателно отношение към клиентите;
• има собствени центрове за отдих, фабрика за сирене, ресторант;
• организира собствен паркинг;
• собственото оборудване се поддържа в идеален ред, постоянно се актуализира;
• сигурността и комфортът са гарантирани;
• без форсмажорни обстоятелства при недостиг на групата;
• има представителства в Русия и Европа;
• опитни специалисти - инструктори;
• професионален персонал;
• приемлива цена на услугите;
• отличен сайт с подробна информация за всяка обиколка.

• обхванати са само Русия и страните от ОНД.

"Алтаир - обиколка"

Адрес: м. Площад Ленин, ул. Советская, д. 65, оф. петнадесет
Тел.: ☎+7 (383) 210-03-23, ☎+7 (383) 212-51-15
Интернет страница: https://altairtour.ru/
Работно време: понеделник-пет: 10.00 – 19.00 ч. Съб.: 10.00 – 15.00 ч. Нед.: затворено
Номер в единния регистър на туроператорите: РТО 000316

Туроператорът предлага пътувания до Русия, страните от ОНД, Южна Америка, Западна Европа, Югоизточна Азия, Близкия изток и Турция. Партньори на компанията са Biblio Globus, Anex, Pegas Touristik, PAC Group, Coral Travel. Централният офис се намира в Новосибирск, работи от 2001 г. Сред основните услуги: горещи турове, застраховки, трансфери, визи, самолетни билети. Екстремен туризъм, йога - обиколки, пътувания, експедиции, семейни почивки, културни и екологични програми - основният списък от видове обиколки. Предлагат се отделни екскурзии за пенсионери и деца. Основната посока е организирането на екскурзии до Алтайските планини. За любителите на природата на Русия се предлага отдих в базите и хотелските комплекси, разположени на екологично чисти, запазени места. Цените зависят от вида на обиколката и местоположението.

• голям избор от обиколки;
• екскурзии за всички възрасти, включително деца и пенсионери;
• работа с реномирани турагенти и туроператори;
• достоен трудов стаж на туристическия пазар;
• професионален екип;
• има билетна каса с опитен персонал, който ще избере правилния полет за бизнес клиенти.

• не е открит.

осева таблица

Заключение

Работата на туроператор започва в офиса. В Новосибирск има добросъвестни и надеждни оператори, които не са безразлични към своите клиенти. Ако ваканцията на туриста започва веднага след кандидатстване за избор и закупуване на турне, като същевременно носи много положителни емоции и впечатления, тогава изборът на туроператора е направен правилно.