Грижата за клиента, която е важен компонент от успеха на всяка туристическа агенция, включва разпространението на висококачествен продукт в сферата на туризма и отдиха. Първият помощник по този въпрос е надежден туроператор. Как да изберете такъв в Екатеринбург, тази статия ще ви помогне да разберете.
Съдържание
При избора на компания за дългосрочно и ползотворно сътрудничество е важно туристическата агенция и клиентът да вземат решение по следните точки:
За да не направите грешка при избора на туроператор, всички тези фактори трябва да се вземат предвид в съвкупност, което беше направено при съставянето на рейтинга на компаниите в Екатеринбург.
Туроператорът навлиза в туристическия бизнес преди 15 години. В момента компанията е представена от офиси в Екатеринбург, Тюмен, Краснодар, Самара, Нижни Новгород, Перм, Казан, Ростов на Дон, Москва, Челябинск, Санкт Петербург, както и извън страната - в Прага. Компанията е дъщерно дружество на Ural Airlines и следователно нейната дейност се основава предимно на изпълнението на редовни полети на горепосочената авиокомпания както в чужбина, така и в Руската федерация. Основните посоки на движение са Русия, Чехия, Франция, както и повече от 40 страни по света. Като класически туристически оператор, Evroport не работи директно с туриста и не създава собствена мрежа за промоция на продукти, а си сътрудничи с туристически компании, които се занимават с привличане на клиенти.Агентите, които са сключили споразумение с Europort, създават личен акаунт, чрез който се приемат заявки онлайн за резервация на места в конкретен хотел или хотел. Фирмата оказва съдействие, свързано с трансфер на документи за получаване на виза за влизане в европейски страни.
Нововъведение в работата с туристически агенции от юни 2022 г. е нова система за начисляване на комисионни: например основната комисионна за обиколки е 10%, след което комисионната може да се увеличи при определени условия (планове за продажби).
Екатеринбургският туроператор, специализиран в международния и вътрешен туризъм, отчита своята история в туристическия бизнес от 2005 г. Главният му офис се намира в Екатеринбург и се намира на адрес: улица К. Маркса, 20а, оф. 201. Има клонове в различни части на Русия: Ростов на Дон, Краснодар, Челябинск, Тюмен, Перм. Отпътуването до дестинации (повече от 30 държави) се извършва както на редовни, така и на чартърни полети. Компанията разработва ексклузивни турове за своите клиенти:
Повече от 20 години на международния туристически пазар направиха възможно създаването на компания за туристически продукти с прилично качество: екскурзии, корпоративни и спортни събития, екзотични турове. Организират се отпътувания от 44 руски града, включително Екатеринбург. Дестинацията е 34 държави, разположени в различни части на света: Европа, Азия, Африка, Америка. Собствената мрежа от туристически агенции на компанията, работещи под франчайза Coral Travel, е широко развита. На територията на Руската федерация има 909 офиса на компанията.
Възможни са отстъпки за ранни записвания. Клиенти на дружеството могат да станат участници в акциите. В услуга на клиентите се предоставя продажба на подаръчни карти, които могат да бъдат добра награда за работа, решение за рекламна кампания или подарък за значимо събитие.
Компанията с двадесетгодишен опит е водещият туроператор на руския пазар. Чрез чартърна програма, обхващаща повече от 30 града в Русия, Казахстан, Украйна, е възможно да летите от Екатеринбург, Новосибирск, Владивосток, Мурманск, Москва, Санкт Петербург, Ростов на Дон и други градове от европейската и азиатската част на Руската федерация, както и Киев, Харков, Астана. Възможно е да прекарате ваканции с Anex Tour в 28 държави:
В допълнение към туроператорската дейност, Anex Tour работи върху развитието на мрежа от туристически агенции под франчайза на марката.
Холдингът, създаден в средата на 90-те години, обхваща ключови руски градове и предлага пътувания до почти петдесет страни, разположени в различни части на света.
На уебсайта на компанията можете да намерите информация за популярни хотели и техните цени, горещи турове. На туристите се дава възможност да изберат подходяща оферта и да решат начина на плащане.Публикувана е информация за агенциите: условия за сътрудничество, бонусна програма, създаден е архив от уебинари.
Като допълнителни услуги туроператорът предлага на туристите застрахователни програми, помощ при получаване на визи.
Туроператорът работи успешно на туристическия пазар вече почти три десетилетия. Въздушният транспорт се извършва редовно до европейски страни (Австрия, България, Гърция, Турция, Кипър, Португалия и др.), Азия (Виетнам, Китай, Индонезия, Корея, Малайзия, Филипините, Тайланд, Япония и др.) . Карибите (Бразилия, Мексико, Куба, Доминиканска република, Ямайка), страните от Индийския океан и Близкия изток (Египет, Малдивите, ОАЕ, Сейшелските острови, Мавриций, Шри Ланка, Йордания, Израел) са на разположение на пътника. Предлагат се почивки в съседни страни (Абхазия, Грузия, Армения, Азербайджан, Узбекистан), на територията на Руската федерация (Сочи, Красная поляна, полуостров Крим). Обръща се внимание на организирането на отдих за деца (Турция, България, Сочи, Московска област).
Услугата на оператора включва организиране на образователни турове:
Компанията е част от голям международен туристически холдинг TUI Group. Руската TUI е основана преди 20 години. Оттогава той предоставя услуги за организиране на различни видове отдих: на море, разглеждане на забележителности, ски, на езера, с лечение, обиколка на града, индивидуална. Заедно с TUI туристът ще може да се докосне до самобитната култура и традиции на страните от Азия и Африка, да се наслади на лукса на Сейшелските острови и Мавриций, да се потопи в европейския комфорт и обслужване, да опознае по-добре най-съкровените кътчета на своята родина .
Компанията предлага отстъпки, инициира промоции, допълнителни услуги:
Един от лидерите на вътрешния пазар на международния туризъм, работи вече четвърт век. В услуга на потенциални клиенти са летища на 45 руски града, осъществяване на пътувания до европейски, азиатски и американски страни, организиране на индивидуални, групови, спортни, корпоративни, VIP турове. Хитът на лято 2022 са пътуванията до Турция до различни курорти, Сочи, крайбрежието на Кримския полуостров.
Компанията работи в туристическия бизнес вече четвърт век, позволявайки на пътниците да се запознаят с далечни и близки страни, както и с просторите на родната си страна. Водещите области на нейната дейност включват Русия, Турция, България, Кипър, Гърция, Черна гора, а освен изброените, има още петдесет държави, разположени в източното и западното полукълбо. Туристите имат разнообразни възможности за прекарване на лятната ваканция в зависимост от индивидуалните предпочитания: на живописния остров Родос, който се измива от Средиземно и Егейско море, уиндсърфистите ще оценят вълните на Егейско море, а средиземноморският пясъчен плаж е за тези, които предпочитат спокойствието и медитация, докато в слънчева България с топло Черно море ще бъде приятно да се отпуснете с деца.
Туроператорът, появил се на пазара на туристически услуги преди повече от две десетилетия, се фокусира върху предоставянето на турове до чужбина, както и организирането на вътрешни пътувания. Тъй като ваучерите за Турция са много популярни сред руските туристи, компанията е подготвила редица специални оферти за популярна ваканционна дестинация. Интурист смята просторите на Русия за друга обещаваща посока за развитие. Голяма страна, разположена в две части на света, в различни природни зони и климатични зони, ви позволява да реализирате почивки в различни посоки: плаж, екстремни турове, екскурзии, круизи.
Предлагат се отстъпки за ранни записвания за ски курорти 2022-2020. Стартират промоции: почивки на половин цена през лятото на 2022 г. в Гърция, Турция; безплатно настаняване на дете при настаняване на 2 възрастни в хотели в Крим и др.
Уебсайтът на компанията предоставя възможности за създаване на туристически акаунт, както и търсене и резервиране на тур за тях. Има възможност за закупуване на подаръчна карта.
За удобство на потребителя информацията за страните, в които се предоставят туристически услуги от туроператорите в Екатеринбург, е систематизирана в таблицата:
Държава | Европорт | Пътуване по море | Корал Травел | Anex Tour | Руски експрес | Спектър | TUI | Пегас Туристик | Библио Глобус | Интурист |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Абхазия | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
Австрия | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
Азербайджан | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
Андора | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Армения | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Белгия | ○ | ○ | ||||||||
България | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||||
Великобритания | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Унгария | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Виетнам | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Германия | ○ | ○ | ○ | |||||||
Гърция | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
Грузия | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Доминиканска република | ○ | ○ | ○ | |||||||
Израел | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
Индия | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
Индонезия | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||||
Джордан | ○ | ○ | ||||||||
Испания | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
Италия | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |
Кипър | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
Китай | ○ | ○ | ○ | |||||||
Куба | ○ | ○ | ||||||||
Мавриций | ○ | ○ | ○ | |||||||
Малайзия | ○ | ○ | ○ | |||||||
Малдивите | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Непал | ○ | ○ | ||||||||
Холандия | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
ОАЕ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
Оман | ○ | ○ | ||||||||
Полша | ○ | |||||||||
Португалия | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Русия | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |
Сейшели | ○ | ○ | ||||||||
Сингапур | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Словения | ○ | ○ | ○ | |||||||
Тайланд | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Танзания | ○ | ○ | ||||||||
Тунис | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
Турция | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Филипините | ○ | ○ | ○ | |||||||
Финландия | ○ | |||||||||
Франция | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
Черна гора | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
чешки | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
Швейцария | ○ | ○ | ○ | |||||||
Шри Ланка | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
Ключът към успешното пътуване е изборът на правилния туроператор. Като част от тази статия беше съставен рейтинг на водещите компании, предлагащи туристически продукт в Екатеринбург: той се основава на фактори като трудов стаж, разнообразие от оферти, отзиви на реални клиенти. По-долу е основна информация за представените компании:
Име на туроператора | Година на основаване | уебсайт | Телефон за агенти |
---|---|---|---|
Европорт | 2004 | http://evroport.ru/ | +7 (499) 608-89-95 |
повече пътувания | 2005 | http://www.moretravel.ru | +7 (343) 3-787-333 |
Корал Травел | 1995 | http://www.coral.ru | +7 (495) 232-32-21 |
Anex Tour | 1996 | http://www.anextour.com | +7 (499) 654-04-04 |
R Express | 1996 | http://r-express.ru | +7 (495) 925-66-99 |
Спектър | 1991 | http://www.spectrum.ru/ | +7 (495) 995-89-99 |
TUI | 2009 | https://www.tui.ru | +7 (495) 660-56-60 |
Пегас туризъм | 1994 | https://pegast.ru | +7 (495) 228-31-84 |
Библио Глобус | 1994 | http://www.bgoperator.ru | +7 (495) 504-25-00 |
Интурист | 1995 | https://intourist.ru/ | +7 (495) 933-55-77 |